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...者从全省市场监管工作会议上获悉,2023年全省系统受理投诉举报咨询16.3万件,同比增长40.3%,受理率达100%,为消费者挽回经济损失1457.5万元,消费投诉信息公示率96.09%,在全国排名第九位;消费投诉处理满意度89.29%,位列全国...……更多
福州3·15宣传活动干货满满
...。据介绍,福州市持续聚力放心消费建设,不断畅通消费投诉举报渠道,完善消费纠纷处置机制建设,消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度,各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件,为消费者挽回直接...……更多
...安全,四川省公布了全省校园食品安全排查整治专项行动投诉举报电话和电子邮箱,广大人民群众可通过专项行动投诉举报电话或电子邮箱,对学校(含托幼机构)食堂及食堂承包经营企业、校园周边食品经营单位、校外供餐单...……更多
...商务法》《消费者权益保护法》等相关要求,畅通消费者投诉举报通道,及时受理、高效处理投诉举报,妥善处理消费纠纷,积极协助消费者维护合法权益。要督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”...……更多
...人也会产生“比较式疑虑”——普通游客的网络求助甚或投诉举报也能引发有关部门如此高效的反应吗?傅园慧是体育明星,有很多粉丝,也有不小的社会影响力。她发博求助,既是个人维权,也是对旅游问题的曝光。傅园慧的...……更多
...已连续六届获此殊荣。为维护广大消费者权益,我市实行投诉举报24小时快速回应机制,通过全员在岗、全天候处置,实现了当日投诉、当日办结;探索实行接诉即调、先行赔付机制,设立30万元保障资金,先行赔付204笔。28个部...……更多
...查,密切关注商品服务价格变动情况,及时受理群众价格投诉举报,严厉打击价格违法违规行为,对性质恶劣、情节严重的典型案例将依法从快、从严、从重处罚,并通过新闻媒体公开曝光。市民如遇到有关问题,可以拨打12315...……更多
今年,聊城市“3·15”国际消费者权益日活动这样开展
...费维权专项行动情况及2023年度聊城市市场监管领域十大投诉举报热点问题,同时提醒广大市民合理消费、科学消费、放心消费。组织召开聊城市消费者协会第四届理事会第三次常务理事会。总结市消协2023年工作,安排部署2024年...……更多
河南省道新郑机场至新密改建工程沿线村民投诉黑矿渣倾倒
...报道,河南省省道S317新郑机场至新密改建工程沿线村民投诉,有货车趁夜从郑州市新密市岳村镇卢沟村附近煤矿拉出矿渣,就近倾倒在新建公路两侧。附近村民表示,自9月底以来,有三四辆货车每到深夜行动,在夜里10点到次...……更多
...费套路要科学分辨”……3月14日,自治区市场监管局12315投诉举报中心的工作人员,走进天山区青年路街道五星路东社区,向社区居民普及消费维权法律知识,增强居民维权意识,引导其理性消费。活动现场,工作人员通过问答...……更多
...处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会议作用。石嘴山市市场监管局制定印发《石嘴山市消费者权益保护工作联席会议制度》,建立以市场监管...……更多
...患或违规行为的非学科类培训机构,均可向当地相关部门投诉举报。各地有关部门将对违规培训机构及时依法严肃查处,营造良好的校外培训环境。 ……更多
天天315 | 海口一女子面部整形失败投诉医师非法行医 卫健委已立案调查
...资质,即达不到在其场所内动手术的条件,“倘若王女士投诉举报为真,二人或皆已涉嫌违法。”王女士表示,正因如此,自己现在已经以受害者身份、为查证相关涉案人员身份的名义报警,事发辖区金贸派出所提出需龙华区卫...……更多
任意险种都可无条件退保?大都会人寿提醒您谨防退保陷阱
...费者权益保护委员会联合湖南省保险行业协会,发布2023年第8号消费警示——“防范代理退保黑产,维护保险消费者合法权益”,指出“代理退保黑产”是以“全额退保”为诱饵,怂恿、诱导保险消费者委托其代为办理退保,从...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...一件事”改革,实现放心消费单位全生命周期动态监管和投诉举报处理全流程质量管控。目前,全市“消费宝”应用达10.4万余家,提供资讯、导购、投诉、查询等全方位消费服务,放心消费单位通过“浙消保”在线创建率100%。...……更多
“纪委书记便民服务直通车”一键即达|黔西市监督“上线”更智慧
...,黔西市纪委监委探索开发了集“公示公开、数据预警、投诉举报”于一体的黔西市护航乡村振兴智慧监督平台,开通“黔西市纪委书记便民服务直通车”微信小程序,通过线下、线上数据同步公开的形式提升监督质效。实践中...……更多
买了十年保险,保证能全额退保?注意这操作!
...高收益等手段,来引诱消费者拨打平安人寿维权服务热线投诉举报保险机构,从而达到退保目的。轻信代理退保的消费者可能面临着资金损失、个人信息泄露等风险。还有些部分不法分子,专门针对有养老保险的人下手,利用人们贪...……更多
广州一业主投诉小区存消防隐患拖了4年未整改,看看吧
...房以来就存在防火门无法关闭等消防隐患,业主们曾多次投诉,消防部门现场核实后也要求物业限时整改,但物业公司拖延至今仍未解决。而且在消防隐患未解决的情况下,2024年2月22日小区发生高层火灾,导致多户住户受损,...……更多
受理食品方面投诉,山亭区为消费者挽回经济损失24万元
...食品安全知识宣传资料,山亭区市场监管局受理食品方面投诉举报875件,接受食品方面消费者电话咨询190余人次,为消费者挽回经济损失24万元,有效化解了消费纠纷,维护了社会稳定,提高了群众对食品安全的知晓率和满意度...……更多
...处置轻微安全事件27起、网页篡改类事件11起。针对网民投诉举报的短视频、网络直播乱象,甘肃公安机关网安部门联合网信、宣传、文化等部门开展为期3个月的低俗短视频和直播专项治理行动,先后对160余名发布低俗内容的网...……更多
...”一位身在东北的消费者完全没有想到,自己发出的举报投诉件在短短7个工作日内,就得到了油车港市场监管所“菱距离”调解工作室高效圆满的处置,不由得在朋友圈发出赞叹。近日,前往市场监管所寻求帮助的油车港消费...……更多
...为例。《报告》显示,从生态环境部门全国生态环境信访投诉举报管理平台(网络渠道)来看,噪声扰民问题占全部生态环境污染举报的59.9%,排各环境污染要素的第一位。从投诉类型来看,《报告》指出,2022年,社会生活噪声投...……更多
反诈老陈喊话求工作,济宁消防发来邀请,却收到大量投诉和举报
...了回来。不过,截止到3月1日,济宁消防接到大量举报和投诉,老陈表示,如果对方挺不住压力,他只能去民间单位,看看他们敢不敢招他,如果都没有,他只能选择退出。济宁消防邀请老陈加入的视频,点赞量已超10万,网友...……更多
...诉网络平台,也可以向国家相关部门进行举报、建议或者投诉,让网络平台承担相应的法律责任。”林丽华说,任何组织和个人可以向网信、新闻出版、电影、教育等有关部门投诉、举报。收到投诉、举报的部门应当及时依法作...……更多
...的消费环境。全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元,人民群众消费信心得到不断提振。市场消费环境不断优化。去年湖南印发了《湖南省放心消费创建主体培育工...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...举行的新闻发布会中获悉,2023年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主...……更多
...通’已经成为广大群众政策咨询、困难求助、意见建议、投诉举报的便捷渠道。我们将持续强化平台的推广和运用,以群众反映的问题为抓手,抓监督、严问责、促落实,让群众诉求句句有回应,件件有落实。”砀山县纪委监委...……更多
《原神》处理投诉不及时 上海米哈游被工信部点名
...北京讯(记者孙蔚)1月31日,工业和信息化部发布了2023年第四季度电信服务质量通告,其中上海米哈游、广东长城宽带等公司在互联网信息服务投诉处理及时率方面表现较差,被工信部点名。米哈游在投诉处理及时率方面表现...……更多
资阳:全力守护 “民意线” 2023年为消费者挽回经济损失252万余元
...办,优化办结反馈流程,提升办理质量。同时,健全12315投诉举报数据分析、效能通报工作机制,12315效能评估评价量化评分居全省第四。进一步压缩投诉举报办理时限,投诉按时初查率、按时办结率和举报按时核查率均在99.8%以...……更多
...联动监管的整体合力。打击违法经营。该街道进一步畅通投诉举报渠道,充分发挥12315投诉举报热线作用,鼓励群众投诉举报食品违法行为,并对消费者有关食品安全的投诉举报及时调查核实;针对辖区不符合市场准入要求或存...……更多
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映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 吴松)为进一步提升社区居民自我健康管理意识,引导社区居民学习科学的养生知识,7月20日上午
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鲁网7月22日讯为全力推动人居环境综合整治工作扎实开展,检验近期人居环境综合整治工作的实际成效,持续改善全镇人居环境,提升整体形象
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济宁市微山县昭阳街道:瓜甜“礼”夏,西瓜节里庆丰收
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阳信县流坡坞镇:放下锄头走上舞台 让“独乐乐”变“众乐乐”
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薛城区人民医院:沉浸式体验投诉处理流程 以实际行动回应群众关切
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