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...发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...同或相似的商品，并以相同或相似商品为标的物分别提起投诉举报等行为。《意见》中明确，市场监管部门将建立恶意“维权”行为的界定审查程序，属于恶意“维权”行为的，依法不予受理或终止调解，对投诉举报人提供的涉...……更多
2024-01-08 14:06:00恶意,行为,行为,恶意,营商,商品
...2-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开展试点以来，市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”，进一步凝聚消费维权工作合力，维护...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...了解节日期间消费投诉情况，要求12315中心及时处置消费投诉举报，切实维护消费者的合法权益，并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行，徐州市...……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...南阳农业职业学院进行求证。网友南阳市长网上留言板上投诉截图大皖新闻记者从南阳市长网上留言板上查询到，2023年9月20日，网友王某铎投诉“南阳农业职业学院拿着工学交替名义强制进厂”，投诉中提到“上班12个钟头学习...……更多
2023-11-03 13:27:00南阳,强制,部分,农业,学校,职业
...，今年“双节”期间，江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损失11.11万元。江...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
...地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切，共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间，三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...新黄河记者了解到，赵先生遇到的情况并非个例。在天猫投诉平台，涉及“天鹅到家”的投诉高达两千余条，投诉主要集中在“保姆业务能力差，要求退单却不退还招募服务费”。对此，济南市商务局一工作人员表示，他们自202...……更多
2024-03-20 09:55:00天鹅,市民,部门,商务,服务,天鹅
...全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450件，办...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元，为消费者挽回经济损失1亿多元。普通食品类投诉位居商品类投诉首位从消费者投诉的情况来看，...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...活动的社会知晓度和参与度，扩大活动的社会影响。提升投诉举报处理效能。畅通投诉举报渠道，依法、有序、高效处理涉及市场监管职能的投诉举报。按照市场监管总局统一部署，全面开展消费投诉信息公示工作，减少消费市...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
...即墨区市场监管局从健全机制入手，创新了“121+N+公示”投诉举报快处机制和“不满意件”滚动办理机制，在局机关设立“投诉受理中心”，各个基层监管所派专人办理，采取“中心受理、按片分流、专人接办”的方式，高效有...……更多
2023-10-13 21:11:00即墨,多维,青岛市,消费投诉,青岛,效能
...突击应急小分队，落实专人做好央视3·15晚会现场转办的投诉举报处理工作，迅速查办侵害消费者权益案件，确保辖区所涉消费者投诉举报和曝光问题事事有着落、件件有落实。□付子静 ……更多
2024-03-19 07:26:00兴隆,投诉举报,晚会,投诉,处理,消费
...早、抓小，化解在萌芽状态。2023年，渝北区通过“12315”投诉举报热线电话平台受理各类消费投诉举报2.2万余件，为消费者挽回经济损失约160万元。 ……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
...广西频道日前，据崇左市市场监管局介绍，2023年该市12315投诉举报中心接到来电、来函、来访、语音留言、互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
...得太少、“性格太温柔”、在学生面前吃外卖，有老师被投诉；一学生丢了块橡皮，家长见了两次校长，打了两次“12345”，警察来了3次……据媒体报道，不少中小学老师遭遇过家长投诉，有些理由让人匪夷所思、难以置信。碰...……更多
2024-01-18 04:26:00投诉,教师,投诉,老师,家长,张永
...权益岗名单，广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心（以下简称“南宁12315中心”）榜上有名。近年来，南宁12315中心重点关注青少年消费权益相关领域，畅通维权渠道，加强教育引导，强化市场监管，抓好...……更多
2024-02-07 14:34:00南宁,广西,青少年,权益,全国,青少年
...置“群众诉求”“权力清单”“我要举报”等模块，形成省市县乡四级联动的监督体系。基层小微权力监督平台的建立应用，为基层监督执纪加码助力。不久前，漳浦县佛昙镇园东村村民在监督平台反映村里征地安置宅基地久拖...……更多
2023-11-29 08:47:00福建,基层,腐败,权力,运行,科技
...收集民情民意；投诉核查区对12389举报、12345市民热线等投诉举报积极开展督办核查；数字巡查区融合“线上+线下”“智慧+人工”，通过视频巡查、数据研判等手段加强常态化数字督察……走进东阿县公安局数字督察中心，这里...……更多
2023-11-14 08:06:00东阿,督察,模式,升级,数字,督察
...来自市场监管总局的消息，2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、...……更多
2024-03-15 15:03:00投诉举报,直播,投诉,人民,直播,电商
...怂恿退保谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈\"，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。3、控制客户、非法牟利谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...于及时受理和解决消费者的投诉、举报和咨询；对消费者投诉举报案件也会实施专人负责、跟踪限时督办，力争案件在时限内办结。上午十点半，值班电话时不时响起。其中一个电话反映，老虎城一台电梯涉嫌超期未进行检验。...……更多
2024-02-16 07:41:00游客,保障,监管,监管所,厦门,市场
...话题。与此同时，宠物诊疗纠纷也日渐突出。记者在黑猫投诉平台以“宠物医院”为关键词进行搜索，数据显示，截至今年2月底，与宠物诊疗相关的投诉多达2054件，宠物医疗的收费不合理、过度医疗及误诊、到店虚报价格等问...……更多
2024-03-14 06:43:00宠物,方法,宠物,诊疗,上城区,上城
...明显提升，投诉与2019年同期同比下降36%。此外，对群众投诉举报做到即接即办，对涉及外地游客、网红景点重点区域投诉举报案件，优先调查，优先处理，保证巡游出租车工单24小时全办结。截至目前受理投诉案件447件，已经办...……更多
2023-10-06 20:00:00出租车,城区,投诉,支队,执法,投诉
本文转自：人民日报客户端郑智文关于公布投诉举报电话和电子邮箱的公告根据吉林省政府食安办等五部门联合印发的《校园食品安全排查整治专项行动实施方案》（吉食安办联字〔2023〕1号）要求，从2023年12月起，吉林省政府...……更多
2024-01-03 11:04:00吉林省,投诉举报,吉林,食品安全,专项,电子邮箱
...。1月4日起，她开始以涉嫌欺诈、侵犯肖像权为由向平台投诉，迟迟没有收到回信。“我大概投诉了七八次，一直没有回音，假冒的账号也没被处理。”陈女士称，直到1月10日，时隔一周之后，她才发现该账号被悄然封禁。然而...……更多
2024-01-11 13:59:00重病,女孩,照片,账号,女士,平台
...办、限时办结、统一督办、评价反馈的全省政务服务咨询投诉举报处置体系。2022年9月，省级12345热线开始运行，省级12345热线与市级12345热线、省级分中心热线实现话务互转、平台对接，初步构建了全省统一的政务服务便民热线...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...家夸大虚假宣传的“养生理疗”。发现上当受骗，请及时投诉举报。为预警侵权发生，陕西省消保委提醒消费者，预付充值前要仔细查看经营者是否有营业执照，了解经营者的真实情况与联系方式；注意查看收款人与营业执照名...……更多
2023-11-23 04:06:00陷阱,消费,消费,消费者,陕西省,经营者
...上获悉，目前，济南市共发展ODR企业1400余家。健全完善投诉举报处理流程，及时回应解决群众诉求，12345消费投诉举报处置率达到100％。济南市市场监督管理局（市知识产权局）党组书记、局长朱云生表示，创建放心消费环境，...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
...中小企业融资打开绿色通道，实现免实物抵押贷款。拓宽投诉举报渠道，在甘肃省政务服务事项管理系统维护了政府采购投诉处理事项，投诉人可以通过甘肃省政务服务网（天祝县）全程网办事项进行网上政府采购投诉，切实增...……更多
2024-03-21 16:33:00营商,武威,河西,天祝,河西走廊,政府采购
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邻里之间遇到摩擦引发矛盾的情况并不少见，但有人竟夸张到泼尿、洒汤，甚至半夜不停敲打，让人无法入眠……周围邻居实在忍无可忍
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