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...发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件,长三角假日消费维权总体平稳;上海市诉求总量保持...……更多
...同或相似的商品,并以相同或相似商品为标的物分别提起投诉举报等行为。《意见》中明确,市场监管部门将建立恶意“维权”行为的界定审查程序,属于恶意“维权”行为的,依法不予受理或终止调解,对投诉举报人提供的涉...……更多
...2-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开展试点以来,市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”,进一步凝聚消费维权工作合力,维护...……更多
“双节”坚守!12315热线平台为消费维权保驾护航
...了解节日期间消费投诉情况,要求12315中心及时处置消费投诉举报,切实维护消费者的合法权益,并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行,徐州市...……更多
学校强制学生进厂? 南阳农业职业学院:不实,部分专业需要现场教学
...南阳农业职业学院进行求证。网友南阳市长网上留言板上投诉截图大皖新闻记者从南阳市长网上留言板上查询到,2023年9月20日,网友王某铎投诉“南阳农业职业学院拿着工学交替名义强制进厂”,投诉中提到“上班12个钟头学习...……更多
...,今年“双节”期间,江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台,共登记消费者咨询、投诉、举报16319件,消费者诉求总量同比增加3148件,增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元,为消费者挽回经济损失11.11万元。江...……更多
...地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切,共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间,三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据...……更多
市民不满“天鹅到家”服务欲退费遭拒,商务部门:介入协调
...新黄河记者了解到,赵先生遇到的情况并非个例。在天猫投诉平台,涉及“天鹅到家”的投诉高达两千余条,投诉主要集中在“保姆业务能力差,要求退单却不退还招募服务费”。对此,济南市商务局一工作人员表示,他们自202...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450件,办...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元,为消费者挽回经济损失1亿多元。普通食品类投诉位居商品类投诉首位从消费者投诉的情况来看,...……更多
...活动的社会知晓度和参与度,扩大活动的社会影响。提升投诉举报处理效能。畅通投诉举报渠道,依法、有序、高效处理涉及市场监管职能的投诉举报。按照市场监管总局统一部署,全面开展消费投诉信息公示工作,减少消费市...……更多
青岛市即墨区市场监管局多维施策 提高消费投诉处置效能
...即墨区市场监管局从健全机制入手,创新了“121+N+公示”投诉举报快处机制和“不满意件”滚动办理机制,在局机关设立“投诉受理中心”,各个基层监管所派专人办理,采取“中心受理、按片分流、专人接办”的方式,高效有...……更多
...突击应急小分队,落实专人做好央视3·15晚会现场转办的投诉举报处理工作,迅速查办侵害消费者权益案件,确保辖区所涉消费者投诉举报和曝光问题事事有着落、件件有落实。□付子静 ……更多
...早、抓小,化解在萌芽状态。2023年,渝北区通过“12315”投诉举报热线电话平台受理各类消费投诉举报2.2万余件,为消费者挽回经济损失约160万元。 ……更多
...广西频道日前,据崇左市市场监管局介绍,2023年该市12315投诉举报中心接到来电、来函、来访、语音留言、互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件,对此该市市场监管部门积极作为,累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介...……更多
别让教师困在“投诉”里
...得太少、“性格太温柔”、在学生面前吃外卖,有老师被投诉;一学生丢了块橡皮,家长见了两次校长,打了两次“12345”,警察来了3次……据媒体报道,不少中小学老师遭遇过家长投诉,有些理由让人匪夷所思、难以置信。碰...……更多
...权益岗名单,广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心(以下简称“南宁12315中心”)榜上有名。近年来,南宁12315中心重点关注青少年消费权益相关领域,畅通维权渠道,加强教育引导,强化市场监管,抓好...……更多
...置“群众诉求”“权力清单”“我要举报”等模块,形成省市县乡四级联动的监督体系。基层小微权力监督平台的建立应用,为基层监督执纪加码助力。不久前,漳浦县佛昙镇园东村村民在监督平台反映村里征地安置宅基地久拖...……更多
...收集民情民意;投诉核查区对12389举报、12345市民热线等投诉举报积极开展督办核查;数字巡查区融合“线上+线下”“智慧+人工”,通过视频巡查、数据研判等手段加强常态化数字督察……走进东阿县公安局数字督察中心,这里...……更多
...来自市场监管总局的消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、...……更多
平安产险河南分公司金融知识普及之“警惕‘代理退保’”
...怂恿退保谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉,保险公司存在欺诈\",或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”,怂恿消费者退保。3、控制客户、非法牟利谎称可以为消费者办理“全额退保”,诱导消费...……更多
穿街走巷 保障游客安心玩放心吃
...于及时受理和解决消费者的投诉、举报和咨询;对消费者投诉举报案件也会实施专人负责、跟踪限时督办,力争案件在时限内办结。上午十点半,值班电话时不时响起。其中一个电话反映,老虎城一台电梯涉嫌超期未进行检验。...……更多
...话题。与此同时,宠物诊疗纠纷也日渐突出。记者在黑猫投诉平台以“宠物医院”为关键词进行搜索,数据显示,截至今年2月底,与宠物诊疗相关的投诉多达2054件,宠物医疗的收费不合理、过度医疗及误诊、到店虚报价格等问...……更多
“双节”期间,中心城区出租车投诉下降36%
...明显提升,投诉与2019年同期同比下降36%。此外,对群众投诉举报做到即接即办,对涉及外地游客、网红景点重点区域投诉举报案件,优先调查,优先处理,保证巡游出租车工单24小时全办结。截至目前受理投诉案件447件,已经办...……更多
本文转自:人民日报客户端郑智文关于公布投诉举报电话和电子邮箱的公告根据吉林省政府食安办等五部门联合印发的《校园食品安全排查整治专项行动实施方案》(吉食安办联字〔2023〕1号)要求,从2023年12月起,吉林省政府...……更多
追光 | 重病女孩照片多次被盗用并被售出400多单 陷入维权难
...。1月4日起,她开始以涉嫌欺诈、侵犯肖像权为由向平台投诉,迟迟没有收到回信。“我大概投诉了七八次,一直没有回音,假冒的账号也没被处理。”陈女士称,直到1月10日,时隔一周之后,她才发现该账号被悄然封禁。然而...……更多
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
...办、限时办结、统一督办、评价反馈的全省政务服务咨询投诉举报处置体系。2022年9月,省级12345热线开始运行,省级12345热线与市级12345热线、省级分中心热线实现话务互转、平台对接,初步构建了全省统一的政务服务便民热线...……更多
...家夸大虚假宣传的“养生理疗”。发现上当受骗,请及时投诉举报。为预警侵权发生,陕西省消保委提醒消费者,预付充值前要仔细查看经营者是否有营业执照,了解经营者的真实情况与联系方式;注意查看收款人与营业执照名...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
...上获悉,目前,济南市共发展ODR企业1400余家。健全完善投诉举报处理流程,及时回应解决群众诉求,12345消费投诉举报处置率达到100%。济南市市场监督管理局(市知识产权局)党组书记、局长朱云生表示,创建放心消费环境,...……更多
...中小企业融资打开绿色通道,实现免实物抵押贷款。拓宽投诉举报渠道,在甘肃省政务服务事项管理系统维护了政府采购投诉处理事项,投诉人可以通过甘肃省政务服务网(天祝县)全程网办事项进行网上政府采购投诉,切实增...……更多
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男子网上“卖”二手车涉嫌诈骗被抓:在客户面前装商家,在商家面前扮顾客
在客户面前冒充二手车商家,在商家面前又假扮顾客,四川一男子以此方式骗得受害者1万元……7月22日,红星新闻从四川资阳市公安局雁江区分局获悉
2024-07-23 13:37:00
将功德箱当成“提款箱”,男子寺庙偷窃获刑半年
寺庙本是人们寄托愿望、慰藉心灵的地方,许多人会往功德箱中投放现金作为“香火钱”。但是,却有人打上了这些钱的主意,甚至不惜逾越法律边界铤而走险
2024-07-23 13:39:00
交了装修款后装修公司人去楼空,数十户业主房屋装修“烂尾”,警方介入
支付了房屋装修款,还没完工,装修公司竟然“人去楼空”。近日,四川什邡市民罗静向红星新闻反映,今年3月,他与什邡城市人家装修工程有限责任公司签了装修合同
2024-07-23 13:40:00
胆儿真肥!北京一供暖公司员工侵占取暖费100余万元!获刑3年
近日,丰台法院审理了一起供暖公司员工职务侵占100余万元供暖费的案件。被告人苏某因为将收来的取暖费据为己有,最终获刑有期徒刑三年
2024-07-23 13:40:00
免费门票抢不到,为何代预约还能抢到票?四川科技馆最新回应
假期来临,博物馆更“热”了。这个暑假,四川科技馆挤满了人。有参观者反映,本来是免费预约参观的科技馆,在一些在线旅游平台上却要花钱预约
2024-07-23 13:42:00
满小饱客服回应“网友称吃出动物头”:消费者未保留实物,将对同批次米线进行检测
近日,IP地址显示为山东的一名网友在社交媒体发文称,其在线下一家零食商店购买的“满小饱肥汁米线”速食方便食品中,吃出了疑似动物头颅的异物
2024-07-23 13:43:00
打车7公里收费237元,司机被罚3200元!郑州最新通报
7月22日,大河报·豫视频记者从省交通运输厅获悉,近期,郑州市交通运输综合行政执法支队接到多起关于客运场站非法营运、违规营运的群众举报
2024-07-23 13:49:00
钓鱼男子误入媒体直播,网友:“没钓到鱼不可怕,可怕的是几百万人看你”
近日,江苏徐州“铜山融媒”直播城市风景时,几名钓鱼男子“误入”镜头,引起千万网友围观。其中有人苦守一天却空手而归,有网友不禁调侃
2024-07-23 13:49:00
LV出最便宜单品了?最便宜的两百多,只在下午卖
你能想到的最便宜的LV单品是什么?丝巾?钥匙圈?还是卡包?近日,全球第三家、国内首家路易威登(Louis Vuitton)巧克力店落地上海前滩太古里
2024-07-23 13:49:00
女生高考602分去读职大,先择业再择校也是一种理性
今年,浙江机电职业技术大学顺利“专升本”,成为杭州第一所职业技术大学。7月21日晚,学校升本后的第一封录取通知书送到了富阳考生陈雨萱家中
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网红茶饮店被曝上门让顾客删差评,好好面对差评就这么难吗?
近日,有网友发布视频称,他点的霸王茶姬饮品和此前味道不同,“不好喝”,给了差评。随后,涉事门店工作人员上门送了他一杯饮品和两个“徽章”
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按摩椅占领影院C位,律师:涉嫌侵犯消费者合法权益
近日,武汉大学生小秦发现,不少电影院里的中间座位,都被换成了按摩椅,坐着让人不自在。社交平台上,话题“按摩椅能不能离开电影院”曾一度被广泛讨论
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父亲病故摆2桌酒席被罚五千?丧事从简不能脱离实际
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“私我走国企内部渠道。”“内部实习名额包进找我。”目前,正值2024年毕业季与暑期实习高峰之际,对于即将步入社会的毕业生及在校大学生而言
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当婚纱照撞上毕业照!我们一起见证彼此的青春
最近一张与毕业生合拍的婚纱照在网络上被多人点赞评论这是老师?还是家长?不明所以的网友纷纷猜测照片里被孩子们围绕在中间身穿洁白婚纱的女子叫小普站在她身边穿着白色衬衣竖着大拇指的男子是她的丈夫邢台沙河市渡口中学老师石江波“孩子们毕业
2024-07-23 13:54:00