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...环节进行高效衔接，将原来需要3天至7天时间完成的旅游投诉处理，提升至3分钟内受理，30分钟内完成‘先行赔付’预处置，非重大涉旅投诉1天内办结，有效提升了游客体验。”三亚科技投资集团总经理徐斌说。在“先行赔付”...……更多
2024-06-24 07:19:00游客,投诉,三亚,小额,商圈,机制
...内、符合“小额快赔”受理范围，证据链齐全真实的旅游投诉予以直赔，无需冻结，消费者签订《小额快赔承诺书》后即可提取使用，再由平台向商家追缴。如产生“多赔付”情况，12345热线客服将联系消费者，告知相关投诉工...……更多
2024-01-21 02:18:00三亚,小额,招牌,机制,三亚,小额
...118项内部标准，出台了《直通联办工作规范》《旅游消费投诉先行赔付工作规范》等特色标准，覆盖三亚热线诉求受理、派单、响应、办理、反馈、回访等服务全过程，形成了“1+3+N”的标准化工作成果。今年6月29日，市场监管...……更多
2024-08-28 01:15:00三亚,标准化,成果,标准,热线,建设
...、软暴力强制消费、虚假宣传等违法违规行为。健全旅游投诉高效协同联动处置机制，对节日期间涉旅投诉做到“快速反应、有诉必查、有查必果”，坚决维护游客合法权益。紧盯评论区、留言区等反映旅游诉求的主要区域，时...……更多
2024-01-19 13:51:00三亚,三亚旅游,供给,欢乐,市民,游客
...2023年便达到了百余个。但在个人信贷层面，屡次有网友投诉滴滴平台“虚假宣传”“诱导贷款”，并且以无息借款的名义发放实际具有担保费的贷款也屡受诟病。此外，在黑猫投诉平台上，关于滴滴暴力催收等问题的投诉数量...……更多
2024-07-11 14:20:00金融,金融,公司,征信,有限,业务
...客、虚假宣传等扰乱旅游市场秩序的行为及其他涉旅舆情投诉等问题开展重拳整治行动和常态化联合执法检查，保持对涉旅违法违规相关问题的持续高压整治态势。二是春节服务保障“不打烊”，有序调度涉旅交通市场景区景点...……更多
2024-02-29 07:55:00三亚,铁腕,含糊,旅游,市场,三亚
...调解欠薪“快车道”，劳动者如遇欠薪问题，可通过现场投诉、电话和网络投诉等多种途径进行实名投诉。如遇欠薪问题，劳动者可通过以下途径进行实名投诉：1.现场投诉，请携带相关材料到三亚市综合执法局第五支队投诉前...……更多
2024-06-04 22:15:00三亚,渠道,怎么办,三亚市,投诉,三亚
...近日，三亚市交通运输局根据行业监管情况推荐一批行业投诉少、服务态度好、化解纠纷快的优质汽车及游艇租赁平台及企业，供市民游客出行选择。红榜汽车租赁企业名单为：一嗨（海南）控股有限公司、北京神州汽车租赁有...……更多
2024-05-01 02:56:00游艇,租赁,汽车,企业,三亚,有限
...12345热线、市科投集团在全省率先推出诚信商家旅游消费投诉先行赔付制度（简称“先行赔付”机制）旅游服务新模式，以“三亚放心游”微信公众号为实施平台，设立1000万元诚信商家旅游消费“先行赔付”基金，依托三亚12345...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...据“三亚旅文”微信公众号消息，6月27日，网友“子龙”投诉反映三亚市个别涉旅商户涉嫌商业贿赂，并向相关职能部门提供了举报材料。接到网友“子龙”的举报信息后，根据相关工作机制，三亚市立即成立了事件联合调查组...……更多
2024-07-04 07:43:00商户,三亚,情况,商业,三亚市,三亚
...7月1日电 （记者 毛雷）近日，三亚市将首批“营商环境投诉举报”奖励颁发给3家企业，奖励包括“营商环境投诉举报奖励证书”以及奖励金，奖励金从500元至5000元不等。据悉，这3家投诉企业反映的问题包括政府项目违约拖欠...……更多
2024-07-01 21:57:00营商,奖励,三亚,投诉举报,投诉,环境
...照举报的信息地址，2024年1月底，记者找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁，最近一年时间，他陷入了深深的痛苦中。小李介绍，这一切全部源自一款名为同程金融的App，“通过网友，知道同程金融App可以借钱。网上说购买...……更多
2024-03-15 22:15:00同程,套路,礼品,金融,同程,金融
...、智能控、全面管”的管理路径，扎实开展2024年度消费投诉压降专项行动，取得良好成效。截至2024年6月末，该行系统投诉类工单同比降幅9.02%，实现金融消费者投诉大幅度下降，消费者优质金融服务获得感、幸福感显著提升。...……更多
2024-08-05 18:34:00北海,分行,成效,投诉,金融,投诉
...待人热心，说起话来脸上总挂着笑容，从业12年多来，零投诉、零纠纷，每年积极参加爱心送考活动，受到广大乘客的一致好评。龚小林连续12年参与三亚爱心送考活动，这是记者之前拍摄的高考送考现场。记者 刘丽萍 摄
“开...……更多
2024-01-14 23:02:00小林,三亚,候选人,农民工,亲人,投诉
...22年12月12日，三亚市市场监督管理局执法人员根据消费者投诉举报信息，对位于三亚市天涯区的三亚太极大药房亿恒店进行现场检查发现，该店在2022年11月24日最后一次进货后未再次进货、进货价格未上涨、成本未明显增加的情...……更多
2022-12-15 19:54连花,三亚,药品价格,医药公司,药店,药品
...议条款。在风险承担、风险揭示、费用收取、信息保密、投诉和应急处理等方面，明晰权责边界。此外，在贷后管理上，协会强调，小贷公司要加强贷后管理防范暴力催收。小额贷款公司在不良资产债权转让环节，应在合同中约...……更多
2024-06-25 22:09:00广东,协会,业务,机构,公司,小额
南报网讯（记者李子俊）重大节假日做到“游客投诉当天有回应”，“小额先行赔付”机制让游客更舒心……在日前举办的南京都市圈放心消费创建工作推进会上，南京文旅就放心消费创建典型场景作了分享。今年以来，南京...……更多
2023-12-08 08:45:00南京,消费,都市,消费,南京,示范
...5热线开设助考绿色专线，7×24小时为考生提供高考咨询、投诉、求助等服务，涉及高考类问题，一律以紧急工单处置，启动30分钟响应机制。联合多部门助考。高考前，三亚12345热线联合市综合行政执法局、各区开展发布关于高...……更多
2024-06-03 03:34:00三亚,爱心,部门,联合,活动,三亚
5月18日，博主“冷暖视频”爆料，“5月17日海南三亚，女子称中国国航CA1370等待起飞时，机舱内温度达到30多度，但航班一直没开启空调，满飞机的人都在扇扇子降温。三亚凤凰机场工作人员回应称，机型为787-900，机场不满足...……更多
2024-05-19 14:50:00机舱,乘客,机场,投诉,空调,地面
...品质。提升旅游服务意识，确保广大游客玩得暖心。健全投诉处置机制，加大对涉旅投诉事件的监测力度，高效处置各类旅游投诉，对发布虚假旅游信息的行为予以打击，净化旅游市场环境。加大“先行赔付”机制宣传力度，引...……更多
2024-09-28 19:53:00三亚市,三亚,旅游服务,举措,质量,旅游
...地址、法定代表人及高级管理人员基本信息、业务咨询及投诉电话等；（二）对公司提供的相关产品进行详细描述，包括服务内容、综合实际利率、收费项目及标准、计息和还本付息方式、逾期贷款处理方式等；
（三）对公司...……更多
2024-08-23 19:32:00小额,监督管理,总局,监管,监督,意见
...测试剂一定要从正规渠道购买。如发现违法线索，请及时投诉举报，24小时投诉举报电话：88595007。 ……更多
2023-01-07 19:54:00三亚,试剂盒,抗原,试剂,依法,私人
...，货比三家，遇到侵犯消费者权益行为一定要向有关部门投诉。此外，还有网友表示，警方通告中的情况他们也曾遇到。18日，3名曾到三亚旅游的游客告诉记者，他们曾在潜水时被人强制拍照，“他们把一起潜水的游客分开，在...……更多
2024-03-20 11:14:00三亚,面罩,潜水,线索,征集,强制
...平，销量增速下降1.7个百分点。
上海消保委去年共受理投诉32万余件，网络游戏纠纷猛涨日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，智能...……更多
2023-01-16 08:52:00宜家,产销,总量,镜子,我国,全球
...应为特点，以严查严管、严抓严打为手段，以舆情处置、投诉热点难点为切入点，通过调取监控、查看账单、比对实物等调查还原事情真相，从而予以精准而严厉地打击。在行动中，突击队多次联合三亚市综合行政执法局等部门...……更多
2023-01-28 02:03:00三亚,突击队,群众,消费,旅游,市场
...出行安全。如果您在出行中遇到困难或问题，或者有什么投诉建议，也可以在直播中留言，我们将联系三亚市各职能部门，及时回应您的诉求，尽力为您提供帮助。我们的直播平台是：快看三亚视频号、三亚日报视频号、三亚交...……更多
2023-01-21 04:14:00直播,三亚,三亚市,出行,直播,舒心
...验水上摩托项目，说好1小时实际只有40分钟，游客将问题投诉至平台——半小时后收到部分退款及一次免费服务本报记者 赖书闻 本报通讯员 黄振庭《工人日报》（2023年10月29日 02版）阅读提示三亚放心游、先行赔付、一户一码...……更多
2023-10-29 03:46:00免费服务,小时,部分,服务,三亚,旅游
...未经审批备案的情况下投放了不少车辆，因此引发了不少投诉，且呈上升趋势，而此类投诉因国内当前缺乏相关法律法规，管理无依据，投诉纠纷难处理，市民游客对此颇有意见。会上，大家一致认为，两轮租赁电动车无序投放...……更多
2024-02-24 02:20:00三亚,电动车,违规,租赁,电动,电动车
...第七期聚焦了三亚基层治理中存在的部分问题，例如处理投诉推诿扯皮、执法简单粗暴、监管存在盲区，以及小区物业缺乏配套法律法规、管理机构设置不完善等情况。《责任面对面》第八期首先对上一期电视问政中曝光的问题...……更多
2023-12-30 02:23:00整改,制度,问题,三亚,三亚市,物业
...500元以下、相关违法行为明确、能够依法快速处理的消费投诉。目前，夫子庙景区开通了夫子庙小额先行赔付官方服务号，已有400多家商户加入小额争议先行赔付联盟，提高了纠纷解决效率，提升了游客的满意度。
今年1月至今...……更多
2024-04-22 05:30:00南京,古都,消费,南京,消费,南京市
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