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...示，2023年三季度，全国消协组织接到的放映、演出服务投诉量同比猛增216.23%。打通堵点面对交织叠加的新旧问题，中消协投诉部主任陈剑表示，保护好消费者权益需不断在监管层面精准发力。一是持续加强节假日期间监管执法...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...导工作，促进行业自律和服务质量提升。三是在推动消费投诉处置上聚焦发力。推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制。加强消费维权站建设，健全消费纠纷多元化解机制，提高消费维权便利度。利用全国12315消费...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,满意度,消费者,消费,城市,全国
...■ 购买的糖果是假货，调解后“退一赔三”前段时间，投诉人王先生在陈某学经营的店铺内购买了价值204元的糖果，在彭某英经营的店铺内购买了价值840元的糖果，在陈某文经营的店铺内购买了价值1536元的糖果。后经某糖果品...……更多
2024-03-19 05:22:00确认书,云端,监管,司法,市场,投诉人
...获评第一、第二。2023年，深圳市消委会共收到珠宝首饰投诉2436宗，同比增加115.96%，消费者主要反映珠宝首饰的销售存在虚假宣传、短斤缺两、以次充好等问题。据了解，消费指数排名靠前的经营者在投诉处理过程中能较快响应...……更多
2024-03-16 07:44:00高更,珠宝,指数,消费,首饰,珠宝首饰
...3年消费维权典型案例。案例一：2023年2月，消费者王先生投诉，称其在凤台某房产公司处缴纳认购金，欲购买商品房，因家庭原因，无法继续购买，双方协商无果。依据法律规定，商品房合同签订前，消费者有权取消合同，经凤...……更多
2024-03-09 14:16:00淮南市,淮南,消费维权,典型案例,典型,案例
本文转自：周到上海网近日，来自上海的消费者芮妮在京东新敷色大药房旗舰店，购买美林牌儿童布洛芬混悬液，一瓶100ml混悬液显示售价为41元，但点击下单商家自动捆绑销售50只N95口罩，价格也变成238元。询问客服，对方表...……更多
2023-01-04 18:32:00退烧药,配货,消费者,老板,投诉,商家
...得注意的是，根据记者调查发现，这已不是盒马第一次被投诉销售假冒化妆品了……这个平台居然也有假货？年前，市民张小姐在盒马X会员店七宝店现场购买了2瓶兰蔻小黑瓶，每瓶单价为499元。本以为“抢”到了实惠，但张小...……更多
2024-04-10 11:23:00假货,嫌疑人,上海,大牌,嫌疑,警方
...协会代表、广告商、广告代理和各类媒体，在处理消费者投诉方面具有独立性和权威性。辅助监管作用。德国鼓励发展民间行业维权协会，相继成立了数字经济协会和网上购物消费者协会，以网络购物交易第三方的身份，充当保...……更多
2023-12-22 06:06:00直播,制度,法律,营销,直播,消费
...月上旬，安徽省消保委、合肥市消保委接到消费者章先生投诉，反映其在某家居商场一店铺花费4万多元定制的“悬浮楼梯”踏步晃动大，存在安全隐患，而经营者不承认存在问题，请求消保委介入调解。合肥市消保委接到投诉...……更多
2023-11-12 15:08:00合肥市,安徽省,合肥,安徽,隐患,楼梯
...、无理由退货等做出公开承诺。如何让消费者实现查找、投诉一站式云接收，保障“菜篮子”安全？鹿城以“嵌入式空间”的建设模式整合百货商店、放心商圈、放心市场及各类社会资源于线上地图——鹿城放心消费云服务区地...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
...难以及时察觉，追回损失，因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店，很多客户在该店充值”“在闭店前还大量做充值活动，存在恶意圈钱行为”……今年2月以来，红网《消费维权》栏目陆...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...徽省分行了解到，去年安徽省接到了315起针对拒收现金的投诉举报，但无一例被认定为拒收现金典型行为。为此，大皖新闻记者采访了人民银行安徽省分行货币金银处处长孔令中，请他为大家解开其中的误会。误区一：所有类型...……更多
2024-01-18 20:02:00安徽省,无一,安徽,分行,误区,现金
...及时拨打12345政府热线，或者登录市场监督管理总局12315投诉举报平台进行投诉，以及通过海南省消费者委员会官网（http://www.hn315.net.cn）进行投诉，投诉时请提供有效维权凭证，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-01-18 17:24:00海南省,消费,海南,消费者,提示,委员会
...权益岗名单，广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心（以下简称“南宁12315中心”）榜上有名。近年来，南宁12315中心重点关注青少年消费权益相关领域，畅通维权渠道，加强教育引导，强化市场监管，抓好...……更多
2024-02-07 14:34:00南宁,广西,青少年,权益,全国,青少年
...付款项预计于未来十二个月内周转核销完毕。
消费者端投诉频频，异味与质量问题从哪里来？2023年上半年，贝泰妮实现营收23.68亿，其中旗下品牌薇诺娜实现营收22.60亿；薇诺娜宝贝实现营收7234.02万；瑷科缦实现营收1608.99万。...……更多
2023-11-14 10:44:00四成,双十,股价,短期,背后,消费者
...业执照，并通过平台链接下单。消费者可到全国12315消费投诉信息公示平台上查看该商户的投诉信息，如果平台没有公示经营者营业执照，建议尽量不要购买其商品或服务。冷静下单“莫跟风”。直播带货的即时性、互动性特征...……更多
2024-01-26 11:56:00虚构,官方,直播,自热,青岛市,青岛
...护工作新闻通报会上获悉，2023年，省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%，举报按时核查率达99.87%，两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%。办理12345政务服务...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...99个消费维权服务站，努力把消费纠纷化解在源头。落实投诉举报快速回应机制。依法高效办理各类渠道的消费投诉举报，确保消费者满意度保持在高位。加强消费投诉信息公示，引导广大消费者科学、合理、安全消费，对投诉...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,理由,商家,消费,消费维权
...应有之义。在每年“3·15”消费维权数据统计中，房产类投诉居高不下，消费者的购房之路能否走得顺畅，事关楼市消费信心的恢复和消费活力的提升。1月31日，中国消费者协会官网发布了2023年全国消协组织受理投诉情况分析。...……更多
2024-03-01 06:22:00购房,线索,征集,投诉,消费,青岛
...买的商品上的条码已过期，请求市场监管部门处理。接到投诉后，执法人员立即前往现场核实情况，通过“条码追溯”小程序，扫描被投诉商品的条码，确实显示厂商识别代码已被注销。经执法人员进一步核查，该商品的厂商识...……更多
2024-03-29 18:56:00商品条码,保质期,条码,消费者,消费,商品
...费者权益保护职责，规定有关行政部门应当及时处理消费投诉举报，加大监督检查和执法力度。五是明确了消费者协会的履职要求，充分发挥消费者协会在保护消费者合法权益方面的积极作用。郭启文还提到，在强化消费者权益...……更多
2024-04-09 11:56:00司法部,经营者,司法,经营,数据,价格
...款。【处理过程及结果】府谷县市场监管局消保中心接到投诉后，首先检查了府谷县悦己美业美容养生店的营业执照等有效证件;针对投诉人所反映情况进行调查核实，过程中发现商家存在夸大美容效果宣传;同时通过投诉人提供...……更多
2024-03-07 13:58:00榆林市,榆林,消费维权,典型案例,典型,案例
...省心”的装修方案，反而令人“烦心”。在人民网“人民投诉”平台相关投诉中，关于定制家居质量问题的投诉不在少数：有的板材质量不合格，有的安装工艺不过关，有的定制测量存在偏差，还有的甚至以次充好、偷工减料。...……更多
2024-02-26 06:28:00家居,百姓,发展,健康,行业,家居
大众网记者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道2023年，烟台全市政府门户网站、12345热线、来信来函、全市消协组织和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...局龙堌市场监管所同时接到安徽宿州砀山县的杨先生和被投诉的网络平台送来的两面锦旗。安徽杨先生的父亲喜欢收藏，虽然喜欢网上购物，但是缺乏识别能力，轻易听信销售商的介绍，盲目在网络销售平台购买了收藏币、古字...……更多
2024-01-16 10:12:00巨野县,巨野,锦旗,两面,监管,真情
...资金状况可能受到不利影响。负债净额不断攀升，退货及投诉问题频频在营收规模不断扩大的同时，方舟云康的运营开支亦大幅增加。报告期内，方舟云康的销售及分销开支分别为3.09亿元、3.30亿元和3.44亿元，分别占当期总收入...……更多
2024-03-27 12:53:00方舟,亏损,投诉,用户,方舟,别为
...安处）和大件事君一起看详情花费1元，被盗刷上万两条投诉牵出背后案件2023年4月11日，广州铁路警方在梳理旅客诉求数据时发现，有两名旅客均是在乘车时被人以商品推销员的身份搭讪，诱导以每袋1元的价格通过POS机刷卡购买...……更多
2024-01-26 09:46:00受害人,大案,技术员,深圳,投诉,技术
...”的质疑不绝于耳，成为公众热议的焦点。记者搜索黑猫投诉平台“大数据杀熟”字样显示有6143条投诉，其中涉及“飞猪大数据杀熟”的投诉有119条。记者在黑猫投诉平台搜索“大数据杀熟”及“飞猪大数据杀熟”
黑猫投诉平...……更多
2024-01-19 16:38:00行为,数据,平台,数据,价格,消费
...费者权益保护委员会成功调解一起“一口价”黄金的消费投诉，帮助消费者退货退款。消费者王女士于3月19日在江阴市新桥镇一家珠宝店购买黄金戒指，回家后发现价格不对劲，计算下来每克的价格比正常的每克金价贵很多，王...……更多
2024-04-24 10:07:00江阴市,江阴,江苏省,一口,江苏,陷阱
...解说商品房销售流程等。同时，各宣传活动现场均设立了投诉受理点，接受公众现场投诉和法律咨询，工作人员将对投诉信息进行记录和分类，向相关部门反映并跟踪处理结果。工作人员向消费者科普宣传。实习生张嘉欣摄据呼...……更多
2024-03-15 18:37:00呼和浩特市,权益,消费者,消费,活动,国际
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