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帮办·我要投诉|宝山市监局两次约谈顾家家居东明店经营者,提醒阿姨爷叔预订商品要注意这些问题!
...周到上海网近日,新闻晨报·周到帮办记者先后接到多名消费者投诉,称顾家家居上海东明家具店原店长安某私自卷走百万货款用于赌球等,导致十余名消费者面临钱货两空。这些消费者中有许多都是50岁以上的阿姨爷叔,还有...……更多
...纠纷排查化解工作的举措之一。2023年8月,梁女士等多名消费者投诉,称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后,该俱乐部关门“跑路”。经调查,该案涉及消费者110余人,金额超22万余元。渝北区市场监管局和渝北区消委会各...……更多
投诉公示 | 家家利超市虾质存疑遭投诉 联合会成功调解
...小龙虾带有臭味且品尝时发苦太原的李先生日前向山西省消费者权益保护联合会投诉,在华宇百花谷地下家家利超市购买了一份小龙虾,回家后打开包装却发现小龙虾隐隐发出臭味,品尝有苦味。消费者相信大超市的食品质量才...……更多
...旅游一卡通产品以实惠的景区价格和丰富的游玩组合受到消费者的青睐,但不少消费者通过使用发现,一些旅游一卡通产品存在不少问题。近日,江西路路游科技发展有限公司的一款名为“路路游一卡通”的产品遭到众多消费者...……更多
...王云娜3月13日,湖南省政府新闻办举行湖南2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会。记者从发布会获悉,2023年,全省市场监督管理部门和消费者权益保护组织尽心尽力维护每一位消费者的合法权益,为优化消费环境、繁荣消费...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
中国消费者报报道 规范格式条款是促进消费公平、维护消费者权益的重要内容,也是提信心、保消费、促消费的重要举措。今年以来,镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题,通过紧盯投诉热点,...……更多
...85%。2022年,共办结投诉134040件,成功化解纠纷48752件,为消费者挽回经济损失8363.57万元;共办结举报62851件。根据投诉举报数据,该局消保处进行了热点分析,并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示,2022年举报数...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
本文转自:中国消费者报吴采平 文/摄图一:湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二:2月2日,湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来,湖北省消费...……更多
本文转自:文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯(记者徐晶卉)2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进企业先行和解142481件。其中,商...……更多
网友反映购买演唱会门票后,因故提前申请退款却等一年无果!涉事票务公司回应
...涉及该公司的相关投诉,涉及多场演唱会或音乐会,均因消费者在提前申请退票后未如期收到退款。10月15日,红星新闻记者联系上九紫禾悦传媒公司大股东杨先生,他称,“公司从去年8月开始停业,公司经营困难,我们也在找...……更多
催收短信“张冠李戴”,怎么追究“爆通讯录”的责任?
...产生的非法债务的行为,自2021年3月1日起施行。保护金融消费者力度正在加强监管机构对金融消费者权益保护的力度正在加大。9月15日至10月15日,多部门联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。在此期间,金融监管...……更多
...人民日报客户端章熊3月11日上午,江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况,江西省市场监管局、江西...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
中国消费者报报道(记者武晓莉)值“3•15”国际消费者权益日之际,中国人寿发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,...……更多
本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
首饰断裂、变形变色……多家知名黄金珠宝品牌被约谈→
...品和按克重的商品不能进行调换;黄金“以旧换新”不向消费者明示所换“工艺金”的品名、重量、纯度、单价等信息。 针对消费者的投诉,监管部门组织了现场检查。检查过程中,除上述集中投诉的问题,工作人员还发现部...……更多
...;市场监管部门和消保委共处置消费投诉举报273万件,为消费者挽回经济损失2.8亿元。 ……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
重庆开通燃气计量免费复核快速通道 已完成20多万户用户筛查
...凯源燃气等重点企业进行约谈,要求企业认真对待和处理消费者投诉,深入查找费用上涨原因,主动回应群众关切。全面开展燃气表专项抽检。对近期消费者通过12345、12315的投诉举报燃气表计量有误的,逐一与消费者沟通,对...……更多
珠宝消费者又增一颗“定心丸”
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)将于今年7月1日起施行。在近日举行的国务院政策例行吹风会上,市场监管总局、最高人民法院、司法部、国家网信办等部门相关负责人介绍了《条例》有关...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
“12315办结投诉举报32.35万件,办结率99.9%,为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日,在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上,2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
非法短信是如何群发的?“积分到期兑换”短信乱象再追踪
...分不良商家以积分过期需尽快兑换为噱头进行诈骗,导致消费者权益受损。请广大用户注意核实信息来源,积分兑换请登录各平台官方地址进行处置,避免上当受骗。”近日,“新华视点”记者追踪发现,仍有消费者不时收到类...……更多
本文转自:驻马店日报 □ 田琳瑛为切实履行保护金融消费者合法权益的主体责任,兴业银行驻马店分行以党建引领业务高质量发展,认真学习“枫桥经验”,践行金融为民理念,多措并举提升金融服务水平,推动消保工作再上...……更多
...自:遵义日报本报讯 (记者 俞晖)日前,记者从遵义市消费者协会获悉,我市目前已建成消费维权投诉站(点)381个。近日,红花岗区消费者协会在红星美凯龙遵义分公司设立了消费者投诉站及调解室。今后,商场将严格按照...……更多
本文转自:中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日,银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法...……更多
...网络购物、保健品等重点领域,通过提供案例解析,提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一:骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月,消费者王女士在经常光顾的美...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
...类投诉举报量的77.46%。据悉,广州市场监管系统去年共为消费者挽回经济损失4635.45万元。涉未成年人消费投诉举报增三成记者从会上了解到,网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品,其中,化妆品...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
315观察|抽检不合格的老乡鸡、钱大妈与投诉偏多的三只松鼠
...通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何?消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑?凡此种种,似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠、熟蚯蚓?食材混放与用脚踩着清点惹众议2月21日,杨国福麻辣烫...……更多
...,2021年12月21日至2022年12月20日,全市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。按投诉类别分,商品类投诉149672件,占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉占前3位。服务类投诉178278件,...……更多
“隐形”的年费、“超出认知”的透支利息 小小信用卡藏着多少秘
...?为何这一领域的投诉量居高?背后隐藏着哪些可能侵害消费者权益的风险点?《证券日报》记者结合相关数据及采访案例,揭示银行信用卡办理及使用过程中存在的模糊地带,以此警示银行相关执业人员完善并提升业务水平,...……更多
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郑州“20人黄焖鸡中毒事件”最新调查结果:留样食品未检出致病菌
9月5日,郑州一公司在杨铭宇黄焖鸡米饭绿地新都会店订购51份黄焖鸡米饭,就餐后超20人出现不同程度的头晕、呕吐、腹泻等症状
2024-09-20 13:41:00
什么情况?下了班抢着去上课!年轻人爱上这种学校
最近,上海市民艺术夜校秋季班正式开课,全市共计400个教学点位,开设1072门课程,招收学员近2.5万人。而500元12节课的收费标准也颇具性价比
2024-09-20 13:42:00
长沙一老板去世后亲属发现其子系代孕所生,监护人否认非法使用千万遗产
日前,长沙一老板去世留下千万遗产,家属发现其子小李(2013年生)与母亲无血缘关系,法院认定孩子为代孕所生,引发关注。侄子李先生质疑作为监护人的姑姑非法使用孩子财产
2024-09-20 13:42:00
妻子称丈夫酒后家暴起诉离婚 丈夫当庭抱起妻子就跑,事后二人又心平气和离开法院
见过离婚争孩子的,见过离婚争财产的,你见过离婚时在法庭内扛起老婆就跑的吗?就是这样一对夫妻,两小时后又心平气和地离开法院……这究竟是怎么一回事
2024-09-20 13:42:00
寻衅滋事还是经济纠纷?河南镇平16名玉石商人集体受审,法院:正按法定程序推进办理
今年3月末,因付文月女儿实名举报“不法商人用刑事手段插手经济纠纷,侵占3亿合伙资产”,付文月等16名玉石商人涉嫌寻衅滋事案经媒体报道后进入公众视野
2024-09-20 13:43:00
湖北84岁奶奶体验3000米高空跳伞,工作人员:她是这里年龄最大的挑战者
9月16日,来自湖北黄冈的84岁陶奶奶来到荆门飞行家国际跳伞基地,体验了3000米高空跳伞项目。过程中,陶奶奶表现得从容淡定
2024-09-20 13:43:00
“梅姨案”被拐儿童钟彬找回!生父:若养父母对孩子不好,会走法律程序
9月19日上午,打拐志愿者上官正义在社交平台发布视频称,“梅姨案”中被拐的孩子钟彬已找到。至此,“梅姨案”中共涉及的9名被拐孩子
2024-09-20 13:46:00
锦旗+4,平安+N,事情是这样的……
一面面锦旗,一份份信赖。事事温情,时时暖心,这个九月,临清公安暖心警事持续进行中。“真没想到你们破案那么快!”9月15日
2024-09-20 13:47:00
微信朋友圈可以发实况照片了,照片将包含动态画面和声音
9月19日,据微信派消息:嚯,微信朋友圈可以发实况照片了!打开朋友圈-从手机相册选择,即可选中并发布实况照片,照片将包含动态画面和声音
2024-09-20 13:49:00
9月20日,德州市住房公积金管理中心印发《2024德州市住房公积金管理中心提取管理实施细则》《德州市住房公积金管理中心个人住房贷款管理实施细则》
2024-09-20 13:49:00
穿lululemon做核磁共振皮肤会被灼伤?回应:部分产品含银离子
红星资本局9月19日消息,近日,有网友在社交平台发文称,不要穿lululemon等品牌的衣物去做核磁共振,其内含有金属
2024-09-20 13:52:00
知名超市被曝光!责令全部下架、封存!
9月18日,据媒体报道,记者接到市民举报,天津永辉超市滨海新区万达广场店出售“生虫粮”。目前,该店已被属地市场监管执法人员责令全部下架封存涉案产品
2024-09-20 13:53:00
小学生课上说话,被老师用胶布封住嘴巴!学校:已将涉事老师开除
家长群内部分对话截图,受访者提供9月18日,有广西南宁市的学生家长向新黄河记者爆料,称南宁市兴望小学一年级某班级的学生因上课说话
2024-09-20 13:53:00
8岁女孩被批评后离家出走误入高速路:为防定位将电话手表藏家中,幸被警方救助
“如果不是你们,我们不知道要找到什么时候,太感谢你们了。”从民警手中接回8岁女儿,家长对民警连声道谢。9月19日,红星新闻记者从四川高速公安三分局二大队获悉
2024-09-20 13:54:00
余华英丈夫拐卖儿童案庭审结束,受害人律师:涉案两起,余华英负责卖,其夫负责拐
9月19日,“王加文涉嫌脱逃罪、拐卖儿童罪”一案在云南省丽江市古城区人民法院开庭审理。9月19日中午,庭审结束后,该案受害人卿素华代理律师
2024-09-20 13:55:00