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...投诉共计3.9万余起,环比第二季度增长43.98%,其中燃油车投诉量2.2万余起,新能源汽车投诉量1.7万余起。本季度新能源汽车投诉量环比增长101.45%,7月投诉量达7065起,反超燃油车投诉量1357起。从汽车车型来看,2023年第三季度被...……更多
...。从数据统计上看,汽车商品仍是居民消费品热点种类,投诉量一直保持增长态势,投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外,消费者还反映存在购车在App下订单的退订,抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等...……更多
...。从数据统计上看,汽车商品仍是居民消费品热点种类,投诉量一直保持增长态势,投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。与以往有所不同的是,热点以外的案例情形比较分散,不具有以往汽车投诉的典型性和代表性...……更多
...中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为28180件、18637和15523件。服务类投诉178278件,占投诉总量的54.4%。其中互联网服务、社会服务、交通运输位居服务类投诉前3位,投诉量分别为21074件、19985件和1820...……更多
...主任秦有跃介绍,与上一年度相比,2023年南京汽车消费投诉量有所增加,质量问题、不履行合同的投诉较为突出,特别是质量问题较前一年增幅达59%,涉及汽车品牌也更为集中,奥迪、奔驰、宝马投诉量位列投诉总量和豪华品...……更多
江苏南京发布10月份汽车消费投诉分析 涉及整车品牌57个
...或与消费者约定的三包义务投诉38件;其他投诉9件。品牌投诉量总排行榜为奔驰30件、宝马28件、奥迪19件、长安马自达18件、别克18件、上汽大众12件、特斯拉11件、广汽本田10件、保时捷8件、吉利8件、哪吒7件、东风7件、东风日...……更多
汽车版|遭车主密集投诉,皇冠汽车情怀难撑销量
...车质网发布统计数据,10月车型投诉排行榜中,皇冠车型投诉量达222起,高居当月车型投诉排行榜首位,投诉主要集中在仪表台开裂,部件老化等方面。随着国内汽车消费市场由增量市场竞争向存量竞争转变,频频被消费者投诉...……更多
“丰田汽车怎么了?”九月份投诉榜单第一,前五名都被包圆了
...了4.9%,同比上涨了39.5%,再次刷新了车质网成立以来的月投诉量最高纪录。这个数据背后反映出了一个令人担忧的趋势,即丰田汽车在车主投诉方面的问题似乎有所加剧。具体数据显示,9月份车质网受理的有效投诉信息涉及到...……更多
...330宗相比下降30.23%,主要原因为互联网服务和餐饮服务的投诉量有所下降;接听咨询919通次,较2022年“春节”同期增加14.45%。记者了解到,今年春节期间,消费者出行意愿增强,消费市场持续升温,相应的消费投诉量也有所增...……更多
车质网调研:非新能源类型投诉量最多,价格变化成投诉新热点
...根据车质网2023年1-10月投诉分析报告显示,非新能源类型投诉量最多,占比为67.3%,但新能源类型投诉量占比增速明显;质量投诉新热点集中在混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助系统故障等;服务类投诉中,流程不...……更多
新能源汽车投诉举报增长62.84% “行驶中突然熄火”成聚焦点之一
...。商品类投诉占比提升,反映了产品质量问题凸显,其中投诉量靠前的是:普通食品、服装鞋帽、家居用品、家用电器、交通工具、通讯产品,占比58.43%。服务投诉量靠前的是:餐饮住宿、销售、互联网服务、文化娱乐体育、美...……更多
一汽丰田成“重灾区” 9月国内汽车投诉同比增长近四成
...比上涨4.9%,同比上涨39.5%,再次刷新车质网成立以来的月投诉量最高纪录。数据显示,9月车质网受理的有效投诉信息共涉及773款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型达165款。同时,部分日系品牌车型投诉出现大幅异动,...……更多
2023汽车投诉排行前十,比亚迪六车上榜
...多,出现的问题也就越多。排名第一的是比亚迪宋PLUS,投诉量达到了5102个,而这款车在全年一共卖出29.6万辆,在2023所有车型销量中排名中排名第七,但投诉量却达到了第一。在车辆的问题上,主要为发动机、电机故障,从而...……更多
...比2021年增长4.22%,并为消费者挽回经济损失约2.66亿元。投诉量依然主要集中在经济活跃的珠三角地区,广州、深圳两市共353980件,占全省总量的88.44%。广东消费者聚焦电信、培训、家政、医美、汽车等市场问题积极维权。广东...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
...诉”平台累计注册公众用户75757人,共收到投诉46908件,投诉量同比增加175%,平台有效投诉涉及金额26088375.56元。从各消费领域投诉比例来看,2022年3月以来,生活(44.91%)、房产(27.17%)成“人民投诉”用户消费维权“热门”领...……更多
...质网共受理车主有效投诉信息7573宗。受春节假期影响,投诉量同环比均有所下降,但部分车型的投诉量却出现逆势增长,榜单前十名中有一半车型的投诉量环比有所上涨。具体到榜单,日系品牌成为本月投诉的“重灾区”,共...……更多
5月汽车投诉:比亚迪刷屏,一汽丰田还是老问题
...已经爆发,当时有8款车型因此而遭遇投诉,尽管4月份的投诉量有所减少,但问题仍然存在。许多消费者投诉,购车不到半年价格大幅下调,且对已购车主无任何补偿,相关老车主感觉其权益被严重侵犯。不过话又说回来,如今...……更多
...官方表示不做处理。”截至5月7日,极氪在黑猫投诉上的投诉量有1034条,已完成873条,近30天投诉量有46条,已完成19条。(港湾财经出品) ……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
...%;价格893件,占11.38%;虚假宣传595件,占7.58%;居消费者投诉量前五位。与上年相比,有关质量方面的投诉占比上升趋势最为明显,售后服务和合同的投诉占比下降幅度较大。按商品投诉划分,投诉量居前五位食品类868件,占22....……更多
...报量近年来首次出现下降。对比去年数据,今年国庆假期投诉量比去年虽略有增加,但咨询量与举报量均有所下降,尤其是举报量是近年来首次出现下降。综合来看,自去年开始,全省投诉举报咨询量增速就有所放缓,每个月的...……更多
...决消费纠纷的同时,更有利于促进企业健康发展,从去年投诉量来看,和解激励机制取得了显著成效。 ……更多
2024年三季度热销新能源车投诉销量比排行:极狐、大众表现弱于均值
...平台车质网数据显示,2024年三季度共受理国内新能源车投诉量累计为10,439宗,乘联会数据显示同期国内新能源车(纯电动、插电混动、增程式)销量约为306.4万辆,涵盖317款车型。为确保数据的准确性,车质网本次只统计这317款...……更多
价格背刺用户,品控屡被投诉,五菱汽车遇困局
...影响力不可小觑。但随着五菱汽车的车型销量不断走高,投诉量也是不断增加。继比亚迪秦PLUS荣耀版将起售价下探至7.98万元后,五菱星光150km进阶版插混轿车降至9.98万元,较原价10.58万元下降6000元,背刺了老客户,与此同时五...……更多
月销量“稳定”卡在1.1万辆,比亚迪腾势止步不前
被赵长江强势力推的腾势汽车投诉量却在不断上涨。1月19日,比亚迪腾势销售事业部总经理赵长江在社交平台上表示,“领先两代”指的是:智能化领先一代,指三智融合,打造智能、安全、舒适的智驾体验;电动化领先一代...……更多
丰田哪款SUV最可靠?外媒列出丰田SUV可靠性排名
...最多的原因。大多数投诉是在2019年推出时产生的,随后投诉量持续下降,2024款车型仅收到13起投诉。2、丰田卡罗拉Cross:平淡但可靠JD Power质量和可靠性评级:77/100召回次数:3NHTSA投诉/1,000辆车辆:1.00丰田卡罗拉Cross是一款可靠...……更多
魏建军吐槽汽车销量榜:不能光排销量 质量投诉口碑都该排
...有什么价值?在他看来,应该多维度的全方位的排,企业投诉量、消费者口碑、企业好感度、利润、纳税这些都该排一排。事实上,近段时间,已有多家车企高管出面吐槽汽车销量榜,尤其是周度销量榜。上月底,蔚来品牌与传...……更多
...布的1月汽车投诉排行榜中,奇瑞的“存在感”非常强,尤其投诉量前十五的车型中,奇瑞竟独占三席,“出镜率”远超一众主流汽车品牌。无独有偶,在刚刚推出的半岛都市报3·15汽车维权热线里,奇瑞也成为了“男一号”,先后有山东...……更多
卖最多的车,挨最多的投诉,比亚迪的路走偏了?
...年成为国内卖得最多的新能源汽车品牌的同时,比亚迪的投诉量同样一路飙升。根据车质网的数据,在最近一年的投诉榜单中,前十名比亚迪就占了6个,旗下热销的宋PLUS、汉、唐、海豹、宋Pro以及秦PLUS皆榜上有名。尤其是投诉...……更多
大数据扫描“3.15”,看看是谁最坑消费者?
...行业的通病和行业中比较突出的消费者投诉情况。快递按投诉量公司分布图:从数据中可以看出,圆通和中国邮政的投诉量一马当先,其次是韵达、中通、申通、顺丰。圆通词云图:中国邮政词云图:顺丰词云图:极兔词云图:...……更多
10月投诉榜,丰田“霸占”前三,市场地位下滑真是一点不冤
...在10月汽车投诉榜上,已经停产的丰田皇冠仍高居第一,投诉量达到了222例。许多车主反映,其购买的12代皇冠仪表台开裂问题频发,已经严重影响到了车辆内饰成色和观感。当然也应该看到,这一问题多出现在2005款到2009款之间...……更多
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