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本文转自：中国新闻网工行手机银行邀请长辈搭乘数字金融时代列车，与幸福同行 ……更多
2023-12-18 17:35:00手机银行,长辈,列车,银行,数字,幸福
...该怎么办？从招商银行处获悉，新近该行针对招商银行App长辈版服务方式进行创新探索，推出了同屏语音连线服务。一名产品经理介绍，“老年客户遇到问题，常会通过电话求助客服，但客户难以描述自己遇到的难题，而坐席讲...……更多
2023-10-23 11:44:00客户服务,客户,数字,服务,客户,招商银行
...升服务便利化中信银行是业内最早推出老年客户专属版本手机银行的商业银行之一，“幸福+”版(老年版)在手机银行各版本中使用率位居前列；中信银行客服“幸福专线”支持一键转接人工客服，并可一键转接全科医生。下一步...……更多
2024-03-18 12:27:00中信银行,中信,金融服务,外籍,老年人,温度
...机APP及小程序完成适老化及无障碍改造●简化语音助手、长辈模式等功能的开启方式，保留涉及老年人的高频事项线下服务●基础电信企业营业厅保留现金（找零）和银行卡等缴费方式，设助老服务专岗本报讯 （记者 苏怡 通讯...……更多
2024-05-28 04:16:00陕西,改造,数字,技术,数字,老年人
...长客群跨越数字鸿沟，去年，招行全新升级了招商银行App长辈版。升级后的长辈版重构了常用功能，在App首页重点突出老年客户常用的总览、转账、收支、理财、基金等五大入口，支持客户根据自己的使用习惯，将所需功能快速...……更多
2023-12-11 10:13:00所求,征程,养老,客户,金融,养老
...VTM升级了关爱版本，界面布局结构元素简洁、视觉清晰，长辈版中新增签字页面操作时长统一延长至120秒；二是便携式自助设备在发卡、激活、极速激活、借记卡模块所有交易均支持长辈版，提升老年客户使用便利度和舒适度；...……更多
2024-04-03 18:06:00浦发银行,为民,南宁,分行,支付,银行
...供选择本报讯（记者 管建霖 通讯员 孔德盛）春节期间，长辈给晩辈派发压岁钱表达关爱和祝福是中华民族的传统习俗。当下，随着网络金融服务的不断完善，电子红包大有取代传统红包之势，成了不少市民派发压岁钱的选择。...……更多
2023-01-10 08:04:00人民币,数字,人民,红包,数字,人民币
...试用，总体看，在适老模式入口及切换方面，国有大行的手机银行做得最贴心。农行、中行和邮储银行的手机银行App首页最上方就有明显的“版本”或“版本切换”字样，不用设置，也不用登录个人账户就能用上适老版本。交行...……更多
2024-03-18 16:18:00空间,模式,功能,切换,长辈,首页
...打造安心便捷的移动金融服务。零售线上服务方面，推出手机银行8.0，小额转账、理财购买等操作耗时明显缩短；上线手机银行长辈版2.0，打造智能陪伴、个人跨境金融、亲子服务、代发、养老金等手机银行专区服务；完善智能...……更多
2024-03-29 12:41:00民生银行,民生,投入,领域,银行,科技
...道适老化服务，根据年长客户业务办理习惯，推出全新的手机银行长辈版2.0，帮助年长客户跨越数字化服务鸿沟。民生银行数字化转型在探索中取得了突破性进展和阶段性成果，为数字时代走高质量发展道路奠定了坚实的基础。...……更多
2024-10-08 11:39:00聚力,民生银行,高质量,民生,数字,银行
...现金服务窗口，并提供网点现场、网点电话、客户经理、手机银行等多种预约方式，同时根据库存情况、客户需求及预约量，加大“零钞”库存储备、统筹调运安排，积极为客户提供小面额零钞兑换、残损币回收等现金服务。春...……更多
2024-03-22 13:04:00交行,便利性,北京市,北京,分行,群体
...服务设施，营业柜口安装语音叫号系统；厅堂自助设备、手机银行提供“简约大字版”“长辈版”服务界面，优先叫号服务，特殊群体绿色通道，尊重老年人自主选择权，做好柜面或自助设备分流引导服务，使用自助设备的老年...……更多
2024-05-17 17:08:00便利化,细微处,济南,分行,支付,行动
...，广发银行以“用心陪伴，成9未来”为主题，正式发布手机银行9.0年度版本，立足客户需求打造个性化的线上服务新体验，加强居民财富管理服务供给，不断满足人民群众日益增长的金融需求。财富相伴，“财富管家”以专业...……更多
2023-12-26 16:20:00广发,手机银行,银行,全力,能力,升级
...时，2人并没有显得不耐烦。相反，她们如同对待家里的长辈般，事无巨细、关怀备至。这种无微不至的服务，让老先生感受到了中信银行嘉兴分行员工对于每一位客户的重视和关怀。经过1个多小时的悉心指导，老先生终于成功...……更多
2024-05-22 07:00:00中信银行,中信,嘉兴,分行,老人,银行
...险等保障型保险产品。开展全渠道适老化改造，即将上线手机银行长辈版3.0。同时，优化现有长辈版各类语音搜索服务，启动了备老客群的养老金融综合服务专区建设开发工作。在线下老年服务方面，该行升级网点适老化服务监...……更多
2024-09-27 11:35:00民生银行,养老,民生,银行,金融,文章
...金融机构，近日迎来其数字化进程的新里程碑。青岛银行手机银行在近日正式发布了全新的8.0版本，以全新的面貌，继续深化金融科技的应用场景。青岛银行自2012年推出手机银行1.0版本以来，始终坚持以客户为中心，回归金融...……更多
2023-12-05 11:15:00手机银行,银行,青岛,客户,幸福,人生
最初只是为了逃避在银行里排长队的煎熬，无线手机银行开始走进了我的生活。从无线手机上交费、无线手机银行上查询，到转账、购物，我对手机银行的依赖程度越来越高。随着网络信息时代的迅速发展，生活节奏越来越快...……更多
2024-11-13 11:00:00无线电,征文,我与,无线,就是,幸福
...日宣布与老挝外贸大众银行（BCEL）达成合作，后者旗下手机银行用户现可通过在App内绑定银联卡，在全球银联网络扫二维码支付，进一步优化日常消费和跨境来华支付体验。我国与老挝山水相连，中老铁路国际旅客列车开行以...……更多
2024-07-09 18:48:00二维码,老挝,二维,手机银行,银行,大众
...及防电信诈骗等方面提供便捷的服务。支付宝先后推出“长辈模式”、人工直连“暖洋洋客服专线”、“医保亲情账户”等，并与各地政府部门和志愿者共同发起蓝马甲助老服务，面对面服务老年群体。服务境外来华人员方面，...……更多
2024-03-02 13:41:00支付,指导,部分,支付,中国,服务
...缴费，其中，有2000多万用户的水电煤缴费账户里绑定了长辈；手机挂号服务上线以来，平均给每个人累计减少180次排队；8000多种公共服务都搬到了线上，全国31个省份的一网通办小程序都在支付宝上线；1300个城市（含县级市）...……更多
2023-11-01 10:03:00民生服务,民生,大厅,支付,数字,全国
...开心的莫过于孩子们了，除了各种吃喝玩乐外，还能收到长辈们给的压岁钱。这份新年礼物，不仅仅是一份祝福，更是家长带着孩子一起认识、了解、学习管理金钱的好机会。压岁钱原为“压祟钱”，相传古时候有一种叫“祟”...……更多
2024-02-19 10:59:00压岁钱,孩子,孩子,压岁钱,小美,长辈
...确使用网点的各类自助机具，并为老年客户详细介绍使用手机银行App“长辈版”界面功能，积极帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提供更具温度的金融服务体验。工商银行岳阳分行各级管理人员将持续秉承服务初心，靠前站位，带...……更多
2023-11-11 08:03:00岳阳,金融,分行,能量,工商,银行
...存钱、取钱、汇款之类的基础银行业务，大部分都可以在手机银行和智能自助设备上办理，而且操作也比较简单。北京银行为老年客群推出了“尊爱版”专属手机银行APP，这款APP围绕老年客群的行为习惯和常用需求，开设账户查...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...等特殊原因不能亲临网点的特殊客户提供上门办理服务。手机银行APP线上应用适老化。针对老年人群体，招商银行APP推出一键切换“长辈版”功能;新增多项特色服务和风控系统，提升老年客户服务体验的同时确保资金安全。在...……更多
2024-07-09 17:19:00招商银行,地方经济,沈阳,分行,招商,银行
...售业务，青岛银行坚持“移动优先”战略，持续优化个人手机银行等系统的建设，通过产品、运营和渠道的数字化改造优化，提升客户体验、依托数据与科技双维赋能，建设完整的零售客户服务生态。公司业务，青岛银行加速企...……更多
2024-01-22 18:05:00中进,青岛,高质量,突破,银行,发展
...众线上化、自助化的金融需求，建行福建省分行持续优化手机银行、“劳动者港湾”APP、建行“云工作室”等线上金融服务，方便客户随时“下单”享金融。放眼八闽，建行的“花式送福”，更是拉满迎新仪式感。在福州，建行...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...供给，完成ATM、STM等自助设备适老化改造；线上持续优化手机银行“长辈版”、发现精彩APP“关爱版”，字体更大，界面更简洁，老年客户高频服务一键直达，提供醒目客服联系入口，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。升级服务...……更多
2024-03-12 17:47:00广发,支付,水平,银行,服务,服务
...通过强化支付宝、财付通等外部平台合作，深化中信银行手机银行APP“借钱”频道经营，实现信用卡账单分期规模增长；通过创设全国属地分期直投模式，打造消费分期业务“第二增长曲线”。加速科技创新 驱动数字化新升级...……更多
2024-03-25 14:28:00中信银行,中信,信用卡,业绩,零售,信用
...开展了“兴农万里行 青年先锋建新功”主题活动。借助手机银行、工银“兴农通”App、开放银行、微信小程序、外拓设备等线上线下渠道宣传“种植e贷”“养殖e贷”等普惠适农化产品和振兴卡、幸福存款系列、幸福理财系列、...……更多
2024-08-23 18:03:00普惠,滁州,田间,分行,工商,银行
...接处印有仿印尼国宝级动物“科莫多龙”纹理图案的高铁列车整装待发。“以前我们开汽车到万隆需要3个多小时，听说乘坐高铁列车只需40多分钟，真是太棒了！”雅加达市民哈妮与家人一同前来打卡，想感受现代化高铁列车的...……更多
2023-10-21 09:29:00幸福,高铁,印尼,中国,万隆,列车
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