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国家邮政局数据显示快递逐步恢复,但公安部刑侦局发现了新问题……
...资源,帮助快递企业补充一线揽收投递人力。近期,很多消费者收到了自己的快递,更是用亲身经历驳斥了“快递业停业”的谣言。国家邮政局监测数据也显示,元旦假期(2022年12月31日至2023年1月2日),全国邮政快递业共揽投...……更多
快递“送货上门”新规实施!驿站站长:已有快递员离职,商家:派送费若涨价,或由消费者承担
...快递上门”模式,必须提升快递派送费,最终成本或将由消费者“买单”。【1】驿站站长:若派送费不涨,难以送货上门一位深受“快递不上门”困扰的武汉居民告诉记者,他曾遇到快递员电话无法打通,电话沟通后快递员坚...……更多
闹大了!快递不能放在驿站后续:快递员大面积离职,评论区炸锅!
...驿站,没义务送到家里”这样的理由,也是近年来,不少消费者吐槽抱怨的点。更严重的是,有些报道提到,因快递配送问题而引发的纠纷甚至导致消费者被快递员发生‬冲突‬,这无疑加剧了消费者对快递服务的不信任感。邮...……更多
未经同意擅自放快递柜最高罚款3万!网点:可能会越来越难招人
...来越多,这工作是越来越难干了!”值得一提的是,不少消费者也向记者表示,对于新规的实施感知不是很明显。“今天还收到了一个没有给我打电话就直接把快递放在快递柜的取件码。”一位消费者表示。不过,大部分消费者...……更多
...存放费等问题,再次成为舆论场热议话题。据报道,在某消费者投诉平台搜索发现,截至3日晚11时,有关送货上门的投诉有22446条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站,拒绝送货上门等。消费者进行相...……更多
快递不可擅自放驿站,会导致快递费上涨?
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
...的罚款。新规实施后,能减少末端派送矛盾吗?快递员、消费者的感受如何?快递的“最后100米投递”还能如何更优化?青年报记者进行了调查。快递员:一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时“你好,你有个快递大概11点...……更多
...方疫情高发也都过了。”“最近的快递真的好慢啊,作为消费者期待有更多的快递员可以在岗。”“快递到家门口不送,体验极差。”同时也有网友表达了对快递员的关心,“关键是要按时发工资,不能拖欠!”“最近快递真的...……更多
快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”《快递市场管理办法》实施半年,快递柜取件乱象依旧“取回自己的快递为何还要交3元延时费?”提到家门口的快递柜,不少市民对“被收费”颇有意见。不止“被收费”问题,不征求消...……更多
3月1日快递新规出台
...驿站(快递柜)”和“送货上门”是并不冲突的,主要看消费者自己的需求。“平时白天上班不方便拿快递的,继续选择下班后去驿站拿没问题,但有些人时间比较自由或者不想走远路拿快递,要求送货上门也是可以理解的,这...……更多
近日,消费者宋先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,他通过顺丰速运“全额保价”的形式分别向广西和四川快递两份黄金,共计370克,总价值20余万元。然而送至指定地点后,顺丰均以“代签收”的形式结束物流服务,两...……更多
...,切实履行物流公司社会责任。规避“盲发快递”骗局,消费者自身也要留个心眼。正规快递到付需收寄双方知情同意,消费者如果收到未知快递,应先回想自己近期是否有过网购行为,并检查收件人相关信息是否准确。遇到收...……更多
中国消费者报南京讯 自3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中,未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为被明令禁止,违者最高可面临3万元的罚款。这项新规一出,引起社会广...……更多
...了。”拎着准备送朋友的坚果大礼包,西藏拉萨经开区的消费者杨艳感叹道,原以为年货订单多,快递时效会受影响,没想到还是这么快。1月11日下午4点,在京东拉萨堆龙营业部,一辆辆快递车进进出出。“春节期间,我们快...……更多
...加。出现这些矛盾的症结是什么?如何同时保障快递员和消费者的合法权益?快递“顽疾”如何有效解决?记者进行了深入采访。文/广州日报全媒体记者 张露有阵痛:部分快递公司未充分准备快递新规让不少快递员感到压力。...……更多
快递企业助力外销
...烫香飘全国快递企业助力外销兰州晚报讯 连日来,随着消费者对天水麻辣烫的热情持续高涨,甘谷辣椒面、麻辣烫料包、手擀粉等相关产品寄递量也呈现出井喷式增长。在这场美食热潮中,快递行业发挥了不可或缺的作用,为...……更多
...物流信息更新慢成首要问题。在使用快递过程中,53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时的问题,遇到物品丢失、损坏问题的占48.05%。随着电商、物流行业的高速发展,收、寄快递在日常生活中频率非常高。消费者在享...……更多
...快递时也遇到了被要求“刷脸”的事。记者采访发现,让消费者感到疑惑的不仅是寄快递时需要识别人脸,不同下单方式、不同网点对于是否需要人脸识别,标准并不统一,更是令人摸不着头脑。“我到寄递点去,快递员要求我...……更多
...点,在规范快递行业发展、满足群众生产生活需求、维护消费者权益等方面都具有一定的积极意义。当然,新规的实施还需要度过一段磨合期,当前末端派送矛盾不断,投递服务质效与消费者的期望值仍有差距,“最后100米投递...……更多
...负责人介绍,三级物流体系让农产品更快从田间地头直达消费者餐桌。春节前,农村种养殖的绿色农产品深受消费者喜爱,成为年货首选。在鹤岗市邮政分公司社区团购群里,工作人员将绥滨县各村绿色农产品通过团购的形式进...……更多
“快递盲盒”电商上被按斤售卖,韵达因违规处理退货件被约谈
...保委曾发文指出,快递滞留件热销的当下,不少商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋,将廉价批发来的小商品分装进不同快递专用盒,通过“精心”包装后,打上“海外原单”的标语,接下来,在商品评论区安排“低价...……更多
...”的服务公告,承诺春节假期快递正常派送。然而,不少消费者的消费体验却并不好——快递虽然显示到了,但最后一公里的派送网点却打烊了。(2月28日《法治日报》)“快递已到离家最近的配送点,但多天过去了依旧纹丝不...……更多
新华财经丨特色产品寄递需求旺盛 快递业“迎战”线上消费旺季
...期间寄递服务需求。云南鲜花质量上乘、品种繁多,深受消费者喜爱。然而,鲜花作为对保鲜要求极高的商品,其运输过程中的每一个环节都至关重要。为此,中通快递云南管理中心在昆明斗南花卉市场设立了独立冷链操作场地...……更多
网购狗粮包装被扎针眼疑似“投毒” 律师:最高可判死刑
...现了针眼、刀割痕迹、透明液体等,担忧商品的安全性。消费者遇到这种情况该怎么解决?如果确认物品被损害,并出现有毒或有害物质,伤害到宠物或个人,应如何维权?10月26日,记者咨询了律师及6家快递公司。网购快递被...……更多
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
...有偶尔会接到电话。但她认为,送件的选择权应该要放在消费者手里,愿意放驿站的可以自取,有意愿要送货上门的,那快递员就需要送货上门。小周说,以前她就多次给快递员打电话,要求上门上货。“特别是大件或者贵重物...……更多
...者,不久前,圆通刚刚创新推出的“虚拟发货”服务,让消费者在购物过程中体验到前所未有的便捷。所谓的“虚拟发货”就是让消费者在购物过程中实时查询物流信息,精确了解包裹的配送状态。通过与各大电商平台的数据对...……更多
天眼聚焦 | 畅通乡村两个“一公里”:消费品下行 农产品上行
...枢纽仓在玉屏县亚鱼乡黄桃基地开展专题直播,吸引众多消费者纷纷下单。直播的另一边,黔货云仓·铜仁枢纽仓分拣中心仓库内,已经分类好的黄桃按照大小、成熟度被细心地摆放在纸箱里,工作人员正紧张有序地核对订单信...……更多
...公司也正在协调中。另外,工作人员还提醒大家:如果有消费者因为快递延误导致购买的生鲜等产品出现问题,可以联系客服进行反映,邮政公司会协助进行理赔工作,积极处理问题。那么,遇到快递超时应该怎么办,消费者可...……更多
这下好了!既不放驿站,也不送货上门,全新送快递方式
...需要进行彻头彻尾的改革。但最终的代价很可能会转嫁到消费者身上。毕竟,羊毛出在羊身上。为了优化服务,快递公司可能需要增加人手,而这就会导致电商商家寄件单价的上涨。最终,这些成本很可能会转嫁到商品价格上,...……更多
...1”取件高峰,“黄石菜鸟”全面推广24小时取件服务,让消费者取快递更快、更灵活。“双11当天,消费者可以全天24小时使用菜鸟App扫码开门自助取件。”“黄石菜鸟”公司负责人徐磊介绍,消费者到站后,只需一键扫码,驿...……更多
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