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...热线工作是磨炼，“酸甜苦辣”都要尝个遍。前些日子，阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的徐晶宁在办理网络热线求助工单时，收到阜阳市颍东区烟厂家属院的一位老年业主的求助。其反映，家属院每天晚上路灯不亮，老...……更多
2024-04-15 03:17:00情绪,群众,市民,热线,问题,阜阳市
本文转自：安徽日报■ 本报记者 李晓群最近，阜阳市图书馆新馆试运营，吸引了大量市民前来。市民在享受读书休闲的乐趣时，也发现了图书馆运行中的一些问题，有市民就通过“阜务为民”小程序进行了反映。很快，大家欣...……更多
2023-11-26 01:45:00阜阳,平台,群众,问题,为民,阜阳市
...日下午，忙完一天接线工作的武苗苗对记者说。武苗苗是阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的一名“95后”接线员，工作一年多以来，每天她都要接上百通热线电话，对市民的各种问题进行一一解答。“接线员就是小小的‘...……更多
2024-04-05 01:26:00接线员,螺丝钉,接线,螺丝,就是,阜阳市
本文转自：安徽日报去年以来，阜阳市深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示批示精神，认真贯彻落实省委、省政府决策部署，构建“四全”机制，在全市建立完善了从“民声”到“案头”再到“实景”的“民声呼应”...……更多
2024-03-23 03:41:00阜阳,民声,通道,机制,阜阳,民声
...量□本报记者 海世梅 通讯员 樊远见2022年以来，安徽省阜阳市公安机关牢固树立以人民为中心的发展思想，在提升公安政务服务质量、护航企业高质量发展等方面推出一批务实举措，交出一份优化营商环境的优异答卷。以“为...……更多
2023-02-20 06:55:00要件,清单,措施,阜阳,公安,服务
本文转自：人民网-安徽频道在经济发展新常态下，优化营商环境、提升政务服务效能已成为推动地方经济发展的重要引擎。为此，颍泉区市场监管局、颍泉区数据资源管理局积极贯彻落实国家及省市关于“高效办成一件事”的...……更多
2024-09-27 16:47:00营商,新飞,阜阳市,颍泉区,阜阳,环境
...网-安徽频道为进一步优化医保服务，提高群众满意度，阜阳市颍东区医保窗口积极推行“三心服务”，不断提升医保服务质效，为广大参保群众带来更加便捷、高效、贴心的服务体验。耐心解答，消除群众疑惑。加强对医保服...……更多
2024-07-24 16:27:00阜阳市,阜阳,东区,医保,服务,群众
...在接听下一条热线前，可以暂时离开工位，到减压室进行情绪调节。作为市民解决急难愁盼问题的一条宝贵渠道，12345热线那头，等待着太多太多情绪激动的诉求人。接线员，往往是首先要直面各种情绪的人。
接线员邵烁迦正...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...书记、董事长何勇健等高管座谈交流。他表示，近年来，阜阳市坚持把光储产业作为优化提升传统产业、做大做强战略性新兴产业的突破口，以产业链思维大力推动先进光伏和新型储能产业集聚集群集成发展。国家电投中央研究...……更多
2024-05-13 15:39:00刘玉,北京,招商,阜阳,刘玉,产业
...、便捷化金融服务供给体系。今年以来，工行阜阳分行与阜阳市房屋管理局、市不动产登记中心、市存量房资金监管中心、市税务局积极对接，4月份，成功发放阜阳市第一笔二手房商业贷款“带押过户”业务；5月份，发放了阜...……更多
2023-11-13 11:52:00阜阳,服务点,房产交易,分行,群众,工商
本文转自：人民网-安徽频道近日，阜阳市颍东区通过开展政务服务单位“局长进窗口”活动，让一把手深入窗口一线、体验流程、优化服务、改进作风，切实解决企业和群众办事中的堵点难点问题，畅通服务企业和群众“最后...……更多
2023-10-08 16:24:00阜阳市,阜阳,东区,痛点,难点,局长
...在去年超过900万个来电中，此类诉求极少。即使遇到群众情绪激动，我们也要在安抚群众情绪的基础上，进一步发现问题。”孙伟虹接听的一通电话里，一位老人因为家门口一座人行天桥的楼梯台阶过多来电：“年纪大了，实在...……更多
2024-08-23 06:22:00诉求,耐心,群众,服务,孙伟,市民
...生痛点和社会治理堵点，精准分析、提出专项治理建议。阜阳市颍东区委书记赵群说，该区线下发挥社会矛盾纠纷调处中心一站式接收、一揽子调处优势，线上打造多口收集、一网通办的“民声呼应”集中响应服务中心，不断提...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
大皖新闻讯 “6月19日，在阜阳市不动产登记中心，通过长三角‘一网通办’虚拟窗口，为阜阳一位市民完成上海房产的继承登记。”6月21日，阜阳市不动产登记中心窗口负责人告诉大皖新闻记者，以“屏对屏”实现跨省市“...……更多
2024-06-21 18:59:00阜阳,上海房产,上海,市民,房产,阜阳
大皖新闻讯 5月18日，记者从阜阳市有关部门获悉，公交K1路自2021年2月26日运营以来，受多方因素影响，运营效果不佳，客流量极少，空载率较高，且与其他公交线路重合率较高。为避免公共资源浪费，科学统筹需求与成本，提...……更多
2024-05-18 12:30:00阜阳,阜阳,阜阳市,线路,运营,可通
...多、审查繁、时限长”是群众关心关注的热点难点问题。阜阳市坚持“人民有所呼、改革有所应”，在2023年颍州区率先试点的基础上，持续深化“教育入学一件事”改革，将义务教育阶段新生入学“多部门多次办”整合为“一...……更多
2024-08-13 19:42:00阜阳,安徽,新生,改革,教育,系统
...吗？10月29日的阜阳城南新区，给出新答案。当日上午，阜阳市图书馆新馆试运营，全天办理读者证2731张，当日借阅量达6085册。这一天，12424人次的读者共同选择，赴一场“书香盛宴”。29日上午，走进位于阜阳城南新区双清湾...……更多
2023-10-30 14:24:00书香,盛宴,读者,新馆,阜阳,读者
...时掌握各企业抢修、恢复等相关信息，第一时间做好群众情绪疏导。联合市政府督查室，对接银川市市政管理部门对近期供热问题及时督办。根据群众集中诉求及时形成预警专报，报银川市委、市政府。 ……更多
2023-12-23 07:44:00银川,诉求,群众,热线,银川,银川市
大皖新闻讯 5月24日，大皖新闻记者从阜阳市农业农村局获悉，为确保跨区作业机手无忧战“三夏”，阜阳市各县市区都设立跨区农机接收服务站，开通“三夏”农机接收保障热线，为跨区作业机手提供道路通行、生活保障、分...……更多
2024-05-25 10:05:00农机,农机手,阜阳,安徽,关爱,作业
本文转自：人民网-安徽频道在安徽省阜阳市颍东区，有这样一群人，他们走街串巷随手拍、明察暗访曝光不文明行为，被群众称为城市文明的“啄木鸟”。他们犹如群众的共同“眼睛”，为城市“找茬挑刺”，啄食“城市病”...……更多
2024-04-29 16:39:00阜阳市,阜阳,东区,啄木鸟,风景线,文明
...转自：阜阳日报本报记者 李一晴当市民们乐享假期时，阜阳市“两有三解”平台过节“不打烊”，继续为群众解决急难愁盼事。据统计，9月28日至10月6日，平台共办结群众来件863件，涉及交通物流、水电气网、市场监管等领域...……更多
2023-10-08 11:49:00节日,服务,阜阳,飞行,网友,平台
...。坚持提升话务员服务质量，耐心倾听市民诉求并安抚好情绪。坚持超前应对，主动谋划、科学增设话务席位，保障供暖诉求渠道畅通。实行未诉先办、重点督办，对群众反映集中的小区以及供暖中存在的热点难点问题，及时通...……更多
2023-11-24 02:48:00群众,永城市,永城,群众,政务服务,诉求
...。“这两块明代墓志铭碑刻，目前已经入库。”12月1日，阜阳市博物馆负责人告诉大皖新闻记者，文化价值要研究过以后才能判断。两块墓志铭碑刻保存完整在阜阳市老城区老瑶海工地工作的张冠军、赵广虎，前不久挖到两块石...……更多
2023-12-01 17:51:00阜阳,石碑,护送,年前,市民,阜阳
...，倡导“厉行节约、反对浪费”社会风尚，日前，2024年阜阳市食品安全宣传周启动仪式在颍上县城北政务广场举行，来自19家市直单位、21家县直单位分管负责同志以及食品安全志愿者、相关行业协会和企业代表等参加活动。2024...……更多
2024-10-25 10:57:00颍上,安徽,食品安全,食品,安全,颍上县
...老人端上热饭热菜。大家的细心安抚，让老人紧张焦虑的情绪缓解了许多。次日清晨，救助站工作人员与老人沟通后得知，这位老人家住长清区马山镇小尹庄村，之前出门找不到回家的路，家里又没有其他亲人。随即，救助站工...……更多
2023-10-20 11:51:00基层,群众,平阴县,平阴,热线,工作
...转自：人民网-安徽频道秋风过处，五谷飘香。近年来，阜阳市颍东区因地制宜在特色种养上做文章，秋收时节，到处瓜果满园、鱼虾肥美，“丰”景正好。秋风起，鱼蟹肥，“虾兵蟹将”们进入了味美价优的最佳赏味期。在颍...……更多
2024-10-11 16:19:00阜阳市,阜阳,东区,时节,老庙镇,东区
...、投诉类电话以外，也有个别群众来电表达不满、抱怨等情绪，这就需要话务员耐心倾听，并给予安抚。伴随电话铃声响起，莎日娜第一时间接起电话。莎日娜已经在市接诉即办受理服务中心工作三年，连着三年的春节，她都是...……更多
2023-01-21 06:47:00人心,便民服务,服务,话务,话务员,刘鑫
...动主题是“赋能年轻一代，共筑韧性未来”。当天上午，阜阳市颍东区2024年国际减灾日主题宣传活动在济河路广场启幕。工作人员向过往市民散发宣传资料。葛晓春供图活动现场，颍东区安全生产委员会组织区委宣传部、区发...……更多
2024-10-15 17:27:00阜阳市,阜阳,东区,减灾,宣传,活动
...开，标志着我市根治欠薪工作走在全国前列；2023年4月，阜阳市智慧劳动监察一体化平台入选人社部便民服务创新提升行动典型案例；2023年9月，智慧劳动监察项目入选国务院办公厅政务服务效能提升典型经验案例。市人社局相...……更多
2023-11-14 15:44:00防火墙,防火,数字,劳动监察,监察,劳动
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波司登“尔滨”联名羽绒服背后的生意。 图片来源：图虫创意“尔滨”联名羽绒服即将全面上市。据《哈尔滨日报》报道，首批波司登（哈尔滨）产业基地的“尔滨＆波司登”品牌羽绒服在10月28日开始出货
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