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“算了,我不要快递上门了”
期盼着“送货上门”的消费者和快递员、快递驿站经营者们,似乎被动地进入了一种对立的僵局。问题是,他们当中真的有谁错了吗?作者 | 崔斯也编辑 | 詹腾宇题图 | 图虫创意这个春天,快递行业迎来了一波震动。2024年3月1...……更多
宠物快递疑被投毒已多人中招,一只狗犯的错,不该全天下宠物受罚
...者进行惩罚。那么,如何避免此类事件的发生呢?首先,消费者在购买宠物食品时,应选择信誉良好的商家和品牌。此外,收到快递后,应仔细检查包装是否完好,如有异常应及时联系商家或快递公司处理。如果发现食品包装上...……更多
不打声招呼就直接放快递柜?有办法了!
...来哪些变化?你我收到的快递未来有什么变化?记者找到消费者和快递小哥、快递点负责人、行业专家做了调查。一年交了几十次快递柜超时费“送货上门”上的是哪个“门”从3月起,如果不经本人同意便将快递随意找人代签...……更多
...培训、增加人力等方式提升履约能力,另一方面,也引导消费者对自己是否需要送货上门进行选择。快递公司 ——两件担心的事都没出现新《办法》第二十七条、第二十八条规定,经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件...……更多
...转自:山西日报随着一年一度“双十一”购物节的结束,消费者网购的商品在收货时存在一些问题,其中最为突出的就是快递的配送问题,比如拒绝配送上门服务、快递只送到代收点等等。快递配送“最后一步”打折扣,这无疑...……更多
国家邮政局数据显示快递逐步恢复,但公安部刑侦局发现了新问题……
...资源,帮助快递企业补充一线揽收投递人力。近期,很多消费者收到了自己的快递,更是用亲身经历驳斥了“快递业停业”的谣言。国家邮政局监测数据也显示,元旦假期(2022年12月31日至2023年1月2日),全国邮政快递业共揽投...……更多
快递“送货上门”新规实施!驿站站长:已有快递员离职,商家:派送费若涨价,或由消费者承担
...快递上门”模式,必须提升快递派送费,最终成本或将由消费者“买单”。【1】驿站站长:若派送费不涨,难以送货上门一位深受“快递不上门”困扰的武汉居民告诉记者,他曾遇到快递员电话无法打通,电话沟通后快递员坚...……更多
闹大了!快递不能放在驿站后续:快递员大面积离职,评论区炸锅!
...驿站,没义务送到家里”这样的理由,也是近年来,不少消费者吐槽抱怨的点。更严重的是,有些报道提到,因快递配送问题而引发的纠纷甚至导致消费者被快递员发生‬冲突‬,这无疑加剧了消费者对快递服务的不信任感。邮...……更多
...存放费等问题,再次成为舆论场热议话题。据报道,在某消费者投诉平台搜索发现,截至3日晚11时,有关送货上门的投诉有22446条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站,拒绝送货上门等。消费者进行相...……更多
...有飞机、无人机大闸蟹存活的“黄金期”是72小时,蟹到消费者手上讲求时效,交通工具是重要一环。业内人士称,今年空运大闸蟹已成为物流巨头竞争的“落脚点”。目前,多家平台喊出“次晨达”、“次日达”、48小时送达...……更多
...间。目前多家快递企业依旧宣布“春节不打烊”,为广大消费者提供不间断的快递服务,确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而,在保障快递服务的同时,快递员的权益也不容忽视。近日,多家知名快递以及电商物流公...……更多
3月1日快递新规出台
...驿站(快递柜)”和“送货上门”是并不冲突的,主要看消费者自己的需求。“平时白天上班不方便拿快递的,继续选择下班后去驿站拿没问题,但有些人时间比较自由或者不想走远路拿快递,要求送货上门也是可以理解的,这...……更多
...,切实履行物流公司社会责任。规避“盲发快递”骗局,消费者自身也要留个心眼。正规快递到付需收寄双方知情同意,消费者如果收到未知快递,应先回想自己近期是否有过网购行为,并检查收件人相关信息是否准确。遇到收...……更多
观察 | 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
...快件箱。袁铃还提出一个思考——羊毛出在羊身上,如果消费者普遍要求快递上门,那快递价格势必要上涨,无数小微企业转型电商的门槛也势必会提高。如果快递涨价,还会有9.9元包邮吗?华龙网首席记者 连肖 实习生 曾婷婷...……更多
中国消费者报南京讯 自3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中,未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为被明令禁止,违者最高可面临3万元的罚款。这项新规一出,引起社会广...……更多
快递企业助力外销
...烫香飘全国快递企业助力外销兰州晚报讯 连日来,随着消费者对天水麻辣烫的热情持续高涨,甘谷辣椒面、麻辣烫料包、手擀粉等相关产品寄递量也呈现出井喷式增长。在这场美食热潮中,快递行业发挥了不可或缺的作用,为...……更多
...物流信息更新慢成首要问题。在使用快递过程中,53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时的问题,遇到物品丢失、损坏问题的占48.05%。随着电商、物流行业的高速发展,收、寄快递在日常生活中频率非常高。消费者在享...……更多
...点,在规范快递行业发展、满足群众生产生活需求、维护消费者权益等方面都具有一定的积极意义。当然,新规的实施还需要度过一段磨合期,当前末端派送矛盾不断,投递服务质效与消费者的期望值仍有差距,“最后100米投递...……更多
...”的服务公告,承诺春节假期快递正常派送。然而,不少消费者的消费体验却并不好——快递虽然显示到了,但最后一公里的派送网点却打烊了。(2月28日《法治日报》)“快递已到离家最近的配送点,但多天过去了依旧纹丝不...……更多
“快递盲盒”电商上被按斤售卖,韵达因违规处理退货件被约谈
...保委曾发文指出,快递滞留件热销的当下,不少商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋,将廉价批发来的小商品分装进不同快递专用盒,通过“精心”包装后,打上“海外原单”的标语,接下来,在商品评论区安排“低价...……更多
网购狗粮包装被扎针眼疑似“投毒” 律师:最高可判死刑
...现了针眼、刀割痕迹、透明液体等,担忧商品的安全性。消费者遇到这种情况该怎么解决?如果确认物品被损害,并出现有毒或有害物质,伤害到宠物或个人,应如何维权?10月26日,记者咨询了律师及6家快递公司。网购快递被...……更多
...者,不久前,圆通刚刚创新推出的“虚拟发货”服务,让消费者在购物过程中体验到前所未有的便捷。所谓的“虚拟发货”就是让消费者在购物过程中实时查询物流信息,精确了解包裹的配送状态。通过与各大电商平台的数据对...……更多
【强信心 起好步 开新局】新疆加入“包邮区”,有哪些重要意义
...新模式,发挥集约化、规模化的优势,大大降低了商家和消费者的运费成本。 淘宝数据显示,中转集运让新疆不包邮订单平均邮费下降80%。目前,加入“新疆包邮”专区的商家不断增加,新疆消费者有望在未来获得更加便捷、...……更多
...1”取件高峰,“黄石菜鸟”全面推广24小时取件服务,让消费者取快递更快、更灵活。“双11当天,消费者可以全天24小时使用菜鸟App扫码开门自助取件。”“黄石菜鸟”公司负责人徐磊介绍,消费者到站后,只需一键扫码,驿...……更多
这下好了!既不放驿站,也不送货上门,全新送快递方式
...需要进行彻头彻尾的改革。但最终的代价很可能会转嫁到消费者身上。毕竟,羊毛出在羊身上。为了优化服务,快递公司可能需要增加人手,而这就会导致电商商家寄件单价的上涨。最终,这些成本很可能会转嫁到商品价格上,...……更多
快递需求蓄力增长 奔流不息释放活力
...流快递公司的下沉,越来越多的农产品也“新鲜”送达到消费者的餐桌,消费品下乡进村、农产品出村进城的渠道更加畅通。在青海省贵德县,当地推动“交邮合作”公交路线建设,促进城乡“客货邮”融合一体化发展。青海省...……更多
...000多元。协商无果之下,他便向邮政主管部门投诉。既然消费者已明确保价,该快递公司为何不按保价金额赔偿呢?就此事,记者联系了泰州市邮政管理局,相关工作人员介绍了这起投诉的最新进展:经他们出面协商,快递公司...……更多
菏泽一市民快递收到“空箱”4个月无人理 记者协调已退款
...李先生经过数次投诉都没有得到理赔,无奈向媒体求助。消费者:快递包装破损,内部商品不翼而飞2023年12月,菏泽市民李先生向济南某工厂订购了价值400元左右的两个空调配件,通过德邦快递进行配送,快递从济南发到菏泽后...……更多
...”的选择权交给用户。《办法》的出台对市场规范和维护消费者权益无疑是一件好事,但这背后隐藏着快递员劳动过程中的两个基本矛盾:一是系统、算法不断追求提高效率和快递员有限的劳动强度、劳动时间之间的矛盾;二是...……更多
...不打烊”已成为快递行业惯例。近年来,为满足节日期间消费者寄递需求,不少快递公司在节日期间照常提供服务。记者了解到,中通、圆通、韵达在春节期间(2024年2月8日至13日)均提供正常揽派服务。其中,中通有超过10万...……更多
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本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年07月02日 第 03 版)本报重庆7月1日电 (记者王欣悦)新修订的《重庆市中小企业促进条例》(以下简称《条例》)于今年7月1日起正式施行
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