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...法提供服务，坚决杜绝末端服务违规收费行为，切实维护消费者合法权益。着力健全保障机制，在往年服务保障经验基础上，坚持“不打烊、不休网、不积压”的主基调，进一步健全春节期间应急和服务保障机制，确保春节期间...……更多
2023-01-31 09:29:00业务量,万件,全市,快递,突破,业务
...到低空经济发展中来，从政策、资金上给予支持，为广大消费者提供更加优质、高效、便捷的物流服务。 ……更多
2024-08-08 06:31:00越城,绍兴,常态,快递,无人机,越城区
...文转自：每日商报西湖龙井茶“上天”了无人机揽收，为消费者送去春天的味道商报记者 沈艳“龙井43号”开采的号角一响，杭州的龙井村就成了各家快递公司的角力场。茶村上空，各色无人机穿梭往来；茶村地面，快递小哥飞...……更多
2024-03-23 06:27:00龙井,西湖,龙井茶,顺丰,龙井,无人机
...热心接待、耐心解答、用心服务以及专业处理，切实维护消费者合法权益表示衷心感谢。2023年10月，陆大爷通过电话购物的方式，购买了8盒“保健品”，共计2999元。同年11月3日，陆大爷收到商家快递来的商品，发现快递箱里只...……更多
2024-01-12 08:04:00宁市,民忧,广西,监管部门,监管,部门
...降低了快递‘最后一公里’的物流成本，从而反哺商家和消费者。”“人工智能给快递物流降本增效、质量提升、客户体验等方面都带来了显著影响。”菜鸟物流科技物流云总经理李洪波分析，基于大数据的单量预测和智能调度...……更多
2024-05-31 07:55:00智化,快车,快递,物流,智能,快递
...政、顺丰、申通等邮政快递企业了解到，面对电商平台和消费者需求，今年各企业通过加大人力、物力、运力资源储备，以及不断升级智能化行业装备等举措，在保证速度、提升服务质量的前提下，持续升级配送时效，全力保障...……更多
2024-06-14 03:16:00快递,邮政,企业,快递,新疆,乌鲁
...鲜货物，大闸蟹运输具有一定的特殊性。因此，一方面，消费者在快递寄件时应当注意留存好所寄送物品的价值凭证，同时在邮寄物品时主动申明物品价值并合理选择是否进行保价；另一方面，快递公司在提供生鲜物品邮寄服务...……更多
2023-11-08 21:33:00快递,小王,大闸,大闸蟹,快递,保价
...减免”对整个电商的生态环境来说是一大利好，让商家、消费者和平台三方共赢，有助于构建更健康、可持续的行业生态，电商行业将迎来高质量发展的新阶段。商家经营成本持续降低，更有动力完善产品与服务8月中旬，拼多...……更多
2024-09-13 16:20:00中转,快递,成本,商家,物流,地区
近日，有不少消费者反映，快递收到了某些大公司所谓的兑奖卡，一起寄来的还有附赠的小礼品，但都比较廉价，手机支架、湿纸巾等比较常见，而兑奖卡上通常会印着二维码，提示扫码后才能领奖。刮开兑奖卡后百分百会中...……更多
2023-12-01 09:22:00至亲,警方,人群,二维码,二维,广网
...成为国内主流电商平台特邀物流合作伙伴，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。数据显示，“双11”期间，中通全网订单连续破亿，单日业务量峰值超1.4亿，“收转运派”全链路综合能力优势持续显现，服务...……更多
2023-11-17 18:52:00中通,成本,净利,快递,运输,中通
...春节渐近，市民开始网购年货等商品，网购交易量增加，快递物流企业又迎来了新一波业务高峰。作为快递运输的末端环节，穿梭于大街小巷的快递小哥把年味儿送进了千家万户。陈金就是其中之一，今年40岁的他已从业7年，算...……更多
2024-02-04 03:41:00小哥,快递,同事,快递,陈金,调节费
...级记者刘洋）快递末端收派的速度，往小了说，影响的是消费者的购物体验，往大了说，事关经济社会“毛细血管”的畅通度。记者3月14日采访获悉，沈阳快递业在末端收派环节再下功夫，电动平衡车与平板车组合的收派“神器...……更多
2024-03-19 02:25:00快递,小哥,平板车,顺丰,沈阳,平板
...等流程后，最终于下午6准时送达到家住贵阳市观山湖区消费者余晓手中，从下单到签收，全程不超12小时。从前，车马慢，书信远。如今，快递无处不在、无人不用，快递物流的飞速发展深刻影响了人们的生活方式和消费习惯。...……更多
2024-07-23 01:13:00贵州,体系,物流,物流,贵州,贵阳
...下的洗衣洗鞋服务却让不少用户直呼“避雷”。近日，有消费者向羊城晚报记者反映称，“下单后一个多月衣服仍未寄回”“一千多的鞋子被洗出凹痕”，超时拖延、损坏瑕疵等问题屡有发生。时效欠保障：“我的衣服去哪了”...……更多
2024-04-18 10:11:00快递,生意,衣物,洗涤,衣服,洗涤费
...便会“爆仓”。如今，这一窘境已经基本不再出现，不少消费者感叹快递“神速”，“双十一物流为什么这么快”甚至登上热搜。小小快递包裹背后，是一条长长的物流链、一套复杂的物流网络体系，而科技则在其中扮演着越来...……更多
2023-11-14 01:26:00双十,提速,快递,科技,快递,智能
...务却良莠不齐。鲁网记者调查发现，丢件、假签收、无视消费者投诉等侵害消费者权益的不规范行为屡屡发生。鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现近124万条相关投诉，其中有不少是投诉快递员未经用户同意，擅自将快...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...也有人担忧。实际上，对于快递未经允许擅自放入驿站，消费者早已攒了一肚子怨气。从引发消费者吐槽的情况看，“没有一个电话，快递员就把快递放到驿站”“东西又多又重，快递站离家远真遭罪”“要求驿站送货上门而被...……更多
2024-02-28 03:03:00选择权,快递,消费者,还是,选择,消费
...务设施。新规实施后，快递是否都能够按照要求送上门？消费者又能否自主决定快递放哪？“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到，因为快递员的工资是按件计费，再加上经常遇到消费者不在家等情况，快递员往往选择将快递直...……更多
2024-03-14 11:27:00调查,调查局,民生,快递,效率,需求
中国消费者报报道（记者王小月 文/摄）被众多消费者诟病的快递行业乱象，终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）提出，对未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户同...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”，而不是未经消费者同意放在快递驿站，这个看似简单的问题，如何解决？专业人士认为，这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题，而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知...……更多
2024-02-27 08:50:00中青,选择权,快递,消费者,选择,消费
...前后，快递还能正常运转吗？会不会变得很慢？估计不少消费者都会产生这样的疑问，而网上流传的所谓“快递停运时间表”又会进一步加剧消费者的担心。不少快递公司近期采取各项激励措施“招兵买马”，保持快递力量的稳...……更多
2023-01-11 13:57:00快递春节“不打烊”应该怎么办？
...提质升级，长足发展是摆在新规实施中的一个重要问题。消费者的多元需求是重点，快递的服务质量必是行业的核心竞争力之一。不管是送货上门还是驿站收货，快递的最终指向应当是消费者的需求。新规赋予消费者更多知情权...……更多
2024-03-11 23:46:00东湖,消费,小包,消费者,升级,评论
...机，甚至租耳环、租项链、租服装……在传统的观念里，消费者租赁的更多是住房和汽车等大件消费品，然而，如今商家们的租赁服务范围已扩展至普通消费品领域。记者发现，在漳州市面上，除了可以租电动车、钢琴等大件用...……更多
2024-04-10 02:53:00万物,租赁,消费,产品,漳州,租赁服务
中国消费者报南京讯 自3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中，未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为被明令禁止，违者最高可面临3万元的罚款。这项新规一出，引起社会广...……更多
2024-03-08 00:12:00甩手掌柜,江苏省,江苏,掌柜,快递,企业
...转自：山西日报随着一年一度“双十一”购物节的结束，消费者网购的商品在收货时存在一些问题，其中最为突出的就是快递的配送问题，比如拒绝配送上门服务、快递只送到代收点等等。快递配送“最后一步”打折扣，这无疑...……更多
2023-12-07 06:28:00快递,快递,消费者,消费,服务,问题
...，并建议快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者，快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核，确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益，否则就要承担相应的法律责任。但是两年过去，这种...……更多
2024-05-13 23:47:00快递,诱导,广告,公司,快递,广告
...，转而直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点，让消费者自取。由此，还滋生出快递丢失、快递难找、需额外支付存放费等问题。对消费者来说，上门投递虽好，但投递服务的申诉率却居高不下；而快递员认为，这是出力...……更多
2023-11-04 08:55:00快递,驿站,原因,快递,送货,消费者
...上，这只是一种表象。更深层的原因在于，快递市场中，消费者、快递小哥、快递企业本是一种三方关系，但由于快递企业责任的缺失，往往会形成消费者与快递小哥的直接博弈——如果每个快件都要上门派送，势必会增加快递...……更多
2024-01-06 13:24:00快递,人民,快递,小哥,快件,企业
...网购已成为很多人生活的日常。但你知道吗？在快递到达消费者手中之前，需要经历揽收、分拣、运输、派送等多个环节。快递想要“跑”得更快，分拣的效率至关重要。近年来，许多快递企业纷纷“上马”智能化分拣生产线和...……更多
2024-08-08 10:29:00更快,快递,智慧,康成,快递,荣庆
...通方面13日午间回应称，中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。
“以前30分钟送完，现在花12小时”近日，快递行业迎来重磅变化。3月1日，《快递...……更多
2024-03-14 10:04:00中通,快递,积压,站点,快递,中通
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