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...费重量4公斤,这也太不合理了!”今天,北京市朝阳区消费者张女士对记者表示,她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的按1公斤计费...……更多
不得抛扔踩踏快件 未经同意代收货最高罚3万
...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生,需要强化对消费者使用快递服务的制度保障,保护消费者合法权益等。国家邮政局表示,快递业高质量发展产生了一些成熟经验和制度需求,需要上升为制度安排,为快递市场建立明...……更多
快递包装更绿服务更优(大数据观察)
...调了数据安全和合理确定服务费用等要求。此外,为了向消费者提供更高质量的服务,新版《快递服务》标准在内容上有很多创新。首先,对用户下单和投递方式进行了细分。将用户下单分为通过快递服务主体下单和电子商务平...……更多
...斤,计费重量4公斤,这太不合理了!”6月5日,北京市朝阳区消费者张女士对记者表示,她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的,按1公斤计费。显...……更多
...量3.1公斤,计费重量4公斤。”据工人日报报道,北京一消费者表示,最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。只超出0.1公斤就要按1...……更多
...寄件有优惠,实际价格却比官网报价还高……近日,多位消费者反映,寄快递时快递员称私下寄件有优惠,结果支付的运费更高。“近日,我将网购的一款窗帘杆做退货处理,选择电商平台的上门取件服务,圆通快递员上门后并...……更多
...费重量4公斤,这也太不合理了!”近日,北京市朝阳区消费者张女士通过某快递公司寄东西时,遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。根据张女士提供...……更多
不合理的惯例不能惯着
...费重量4公斤,这也太不合理了!”近日,北京市朝阳区消费者张女士向媒体反映,她最近通过一家快递公司寄东西时遭遇续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤按1公斤计费。此...……更多
...递数据信息,这些信息极易被不法分子窃取、利用。“以消费者在电商平台下单为例,在电商或仓储平台打印快递运单后,包裹需经商家贴单、仓储分单、揽件分包、中转派件、末端驿站等多个操作环节,才能到达消费者手里,...……更多
...鲜货物,大闸蟹运输具有一定的特殊性。因此,一方面,消费者在快递寄件时应当注意留存好所寄送物品的价值凭证,同时在邮寄物品时主动申明物品价值并合理选择是否进行保价;另一方面,快递公司在提供生鲜物品邮寄服务...……更多
...索。一方面,面对隐私运单,快递员如何匹配精准?对于消费者来说,自然是越少提供个人信息越好,但站在快递的运送端口,需求则恰恰相反。一边是大批量的投递任务,一边是“犹抱琵琶半遮面”的快递运单,压力叠加,难...……更多
中国消费者报北京讯(记者孙蔚)近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》),将于2024年3月1日起施行。交通运输部相关负责人介绍,原《办法》作为实施快递业监督管理的重要制度之一,...……更多
未经用户同意使用快递柜最高罚3万 新修订的《快递市场管理办法》来了
...碳发展的制度导向,优化快递市场秩序的规制方式,加强消费者使用快递服务的权益保护,体现快递安全发展的制度要求,完善快递行业治理的制度手段等。其中在加强消费者使用快递服务的权益保护方面,《办法》提出了多项...……更多
中国消费者报南京讯 随着快递业务量持续增长,快递业发展进程不断加快,在消费者对快递服务期望不断提高的同时,许多问题仍待解决。为切实了解江苏省扬州市各快递公司对《快递电子运单》《通用寄递地址编码规则》《...……更多
消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕
...快递利用“高保低赔”保价条款变相收取高额保费,导致消费者利益受损的投诉不在少数。时下,互联网经济持续发展,快递已成为大众生活中不可或缺的一部分。国家邮政局监测数据显示,截至8月13日,今年我国快递业务量已...……更多
引领行业新标准!京东快递升级3大服务!首创“1小时未取件必赔”“全程超时必赔”
...目位置上显示着京东快递升级的三大服务承诺,这意味着消费者能更加安心地享受京东快递上门寄递服务。一直以来,如何送货上门都是众多快递企业一块难啃的“硬骨头”。自2007年自建物流至今16年来,京东快递始终将上门服...……更多
【天眼调查】7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不要签收
...垃圾包裹” 这样处理8月9日下午,记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复:经核实,该快件寄件人属于上海发件网点协议客户,货品名称为卡片(与内件品种一致),按照协议...……更多
媒体调查春节快递派送:号称“不打烊”,包裹却一直在路上
...而,快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好,但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不要发布‘不打...……更多
女子称价值约5万元的包括被寄丢,德邦物流:正沟通赔偿金额
...曾发布一则法院判决案例。案例中,因2000元保价声明非消费者填写,亦未在其声明价值条款处签字确认,快递公司最终被法院判赔全部货物损失6800元。消费者投诉:刘女士在景德镇当地某演艺公司剧场工作。今年初,因年后将...……更多
...记者从太原市邮政管理局获悉,当收寄快递出现纠纷时,消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来,太原市的快递业务量较快增长,快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言,从网上买下的“宝贝”,要经过一路...……更多
【多彩新论】全链路赋能快递行业绿色转型
...资源,实现车辆与货物的精准匹配。此外,更要注重强化消费者环保意识,营造绿色消费氛围。如菜鸟在“双十一”期间开展的“快递包装换蛋”活动,消费者扫码后即可领取鸡蛋等绿色礼品,此举激励了更多消费者参与绿色回...……更多
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500  快递保价到底有没有用?
本文转自:央广网编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航!央广网北京3月15日消息(记者李洪鹏)近日,北...……更多
...从各大电商平台的预售榜、人气榜、热卖榜上可以看出,消费者对于品牌的关注度和认可度持续高涨。以美妆品牌薇诺娜为例,双11期间,其跻身天猫美妆类目TOP5,成为连续7年进入天猫美容护肤TOP10的国货品牌,还荣登抖音美妆...……更多
快递保价10万元只赔不到1万元,这保价保了个“寂寞”
...*实际损失。 法院经审理认为,根据普通保险常识理解,消费者一般认为保价价值是货物损毁后能够获得的最高赔付价值,若损失不超过该价值则能获得全额赔偿,而非再根据相应比例进行折算。物流公司官网的《电子运单服务...……更多
中国消费者报报道 在刚刚过去的2023年里,消费市场出现了许多新变化,消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等,让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹;公益诉讼、集体诉讼的开展,...……更多
...下,往往难以确定泄露的具体时间和平台。面对不明快递消费者需警惕骗局可直接拒收收到不明快递后又联系不上寄件人的于女士心里始终存有怀疑,最终拒收了该件快递。而连续收到的十几条快递发出提示的张先生,带着心中...……更多
不打声招呼就直接放快递柜?有办法了!
...来哪些变化?你我收到的快递未来有什么变化?记者找到消费者和快递小哥、快递点负责人、行业专家做了调查。一年交了几十次快递柜超时费“送货上门”上的是哪个“门”从3月起,如果不经本人同意便将快递随意找人代签...……更多
3·15在行动 | 上万元的电脑“丢”了只赔93元?消费者质疑德邦快递理赔方案
本文转自:中国消费者报花上万元买的笔记本电脑快递过程中丢失只赔付3倍运费共计93元???近日家住山东省青岛市城阳区的孙女士向《中国消费者报》记者反映自己的遭遇要求德邦快递给予合理答复 电脑被拒收后又丢失德...……更多
快递员虚报80斤重新下单赚差价,澎湃介入消费者获退一赔三
近日,消费者杜先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他寄快递时,快递员称私下寄件更优惠,让他取消网络平台下单。随后,快递员将包裹拿到快递点称重后寄出。他后来发现,该快递员向他虚报包裹重量...……更多
...)活动期间,为商家提供优质的物流履约服务,从而保障消费者良好的购物体验。据悉,平台商家在“年货节”期间选择上述4家快递公司发货,电子运单将被系统标记“专项保障”,打标包裹将获得优先揽派等服务,揽收时长...……更多
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昆明一学校食堂“整盆肉都是臭的”?教育局:已取样送检
10月16日,云南昆明有家长发视频称,官渡区云子中学长丰学校学生食堂的生肉有臭味,“整盆肉都是臭的”。图源:百姓关注据家长现场反馈
2024-10-17 13:40:00
这个职业突然火了,律师提示:注意风险!
“全程鼓励式爬山!我浑身使不完的牛劲,背你到山顶,提供拍照服务。”“本人多次登顶三山五岳,坚持服务到底,与客人共进退。”对于类似这样带有几分幽默感的自荐推销话术
2024-10-17 13:40:00
突发!步步高被申请破产
天眼查法律诉讼信息显示,10月11日,*ST步高(002251)母公司步步高投资集团股份有限公司新增一则破产审查案件,申请人为韶山市东兴建设有限公司
2024-10-17 13:40:00
费城交响乐团11月抵蓉,带来成都首次万人场交响音乐会
创立于1900年的费城交响乐团是美国五大交响乐团之一,以其百年历史、精湛水准的“费城之声”而享誉世界乐坛,名列当代十大世界交响乐团之列
2024-10-17 13:42:00
江苏80后小伙与前妻约定“骑行到拉萨就复婚”,曾离婚2次,途中已决定复婚
“我前妻自驾从江苏去拉萨,她说我如果能骑单车到拉萨的话,就和我复婚。”近日,西藏昌都,一小伙身披雨衣在风中骑行的视频引发关注
2024-10-17 13:42:00
“5岁男童疑遭打死案”生母及其男友被提起公诉 亲属:因孩子7点半不睡,二人谋划“狠狠打一顿”
今年3月29日,山东省威海市文登区一名5岁男童疑被母亲和男友打死,引发广泛关注。10月16日,红星新闻记者从男童爷爷处获悉
2024-10-17 13:43:00
离婚官司中丈夫一方从银行拿到妻子“反洗钱流水”,妻子认为银行违规索赔1元
最近几年,生活在上海的叶女士一直在处理和丈夫的离婚官司。因为涉及的财产金额较大,这起离婚案件至今还没有最终结果。去年5月
2024-10-17 13:43:00
对话“重庆姐弟坠楼案”孩子母亲:卸下案件枷锁,卖甜品努力生活
10月中旬的重庆,太阳已收起了夏日的锋芒,温度适宜。在江北区某小区的坝坝上,新黄河记者见到了陈美霖。她穿着牛仔裤和卫衣
2024-10-17 13:45:00
1.2万元免试拿高中物理教师资格证?成都公安:系诈骗,已抓捕犯罪嫌疑人130余名
近日,成都市民小李通过网络渠道认识了一名自称可以帮忙进行免试评定教师资格证的刘老师,在向其支付8000元定金之后发现自己被骗
2024-10-17 13:45:00
“护手霜中的爱马仕” 欧舒丹今日退市
红星资本局10月16日消息,今日,“护手霜中的爱马仕”欧舒丹正式退市。对于退市原因,欧舒丹表示,能赋予公司更大灵活性,高效实施各项战略
2024-10-17 13:45:00
被“控制”40余天 留学生遭遇电诈不信父母只信“警察”
近年来,随着公安机关打击力度的不断增加,加上各种渠道进行的反诈宣传,电信网络诈骗犯罪分子越来越难以得逞,犯罪成本也越来越高
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南宁回应“凌晨2点进入按摩场所要实名登记”:提供更好的治安环境,并非首创
连日来,南宁将“按摩”纳入特种行业进行治安管理的规定,引发互联网关注。其中要求按摩服务业经营者“对凌晨2时至8时在场所内接受服务的人员
2024-10-17 13:46:00
一年级女生被同学打得满嘴是血,其父称对方已道歉不欲再追究 教育局工作人员:不是霸凌
10月15日,山西晋中一位父亲发视频称,自己的女儿是灵石县静升小学一年级学生,当天被同学打得满嘴是血,家长已经报案。视频中
2024-10-17 13:47:00
“网络水军”团伙街头送小礼品专骗老人个人信息,为平台商家“刷量控评”牟利
▲嫌疑人在街头“地推”搜集老人个人信息卫生纸、面条、手提袋……礼品免费领取,只需要点个赞、刷个好评。街上这样的活动总能吸引老年人的注意
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武汉江边惊现20米长木制沉船?官方:初步判定为……
10月16日,武汉市民朱先生向经视直播反映,他在武昌江边发现一艘木制沉船残骸。朱先生是一名文保爱好者,平日经常在武汉市内寻访古代遗迹
2024-10-17 13:48:00