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...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生，需要强化对消费者使用快递服务的制度保障，保护消费者合法权益等。国家邮政局表示，快递业高质量发展产生了一些成熟经验和制度需求，需要上升为制度安排，为快递市场建立明...……更多
2024-01-06 17:19:00快件,未经,快递,快件,运单,信息
中国消费者报北京讯（记者孙蔚）近日，交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》），将于2024年3月1日起施行。交通运输部相关负责人介绍，原《办法》作为实施快递业监督管理的重要制度之一，...……更多
2024-01-09 18:36:00管理办法,将于,快递,办法,市场,管理
...“黑榜”制度，多措并举加大治理力度，着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不按约定投递、快件延误损毁、赔偿难、派送服务态度差和泄露用户信息等服务热点问题，着力提高邮政快递服务质量，畅通用户投诉渠道，及时妥...……更多
2024-04-16 17:23:00快递服务,济南,快递,制度,质量,服务
...递服务站等规定引发关注及热议。《办法》落地近20天，消费者体验有何变化？快递员是否能适应新规？连日来，记者对我市快递市场进行实地探访，了解《办法》落实情况。 快递从业人员表示投递压力大日前，记者走访兴宁区...……更多
2024-03-19 07:06:00快递,快递,快件,驿站,包裹,市民
...等。连日来，“快递新规”相关话题屡次登上网络热搜。消费者、快递员、快递企业咋看？3月2日，快递员王小飞一早就来到北京市朝阳区左家庄北里二小区准备投件。今天他要派送的第一件快递是一箱大米。爬上楼，发现客户...……更多
2024-03-14 13:48:00快递,快递,快件,驿站,菜鸟,服务
...方疫情高发也都过了。”“最近的快递真的好慢啊，作为消费者期待有更多的快递员可以在岗。”“快递到家门口不送，体验极差。”同时也有网友表达了对快递员的关心，“关键是要按时发工资，不能拖欠！”“最近快递真的...……更多
2023-01-12 10:11:00快递,建议,专家,企业,快递,顺丰
...送。驿站的存在，减轻了快递末端派送压力，满足了部分消费者暂时存放快件的需求，但同时，一定程度上也成为了“送货上门”服务的阻碍。不少消费者反映，快件经常未经同意就被家附近的驿站代收，驿站不会主动联系及送...……更多
2024-04-05 00:45:00快递,管理办法,办法,市场,管理,企业
...将快件投递到智能快件箱、快递服务站等的规定，让许多消费者拍手叫好。寄快递、收快递，与每个人的生活息息相关。近年来，我国快递业保持良好发展态势，行业规模持续扩大。2023年的统计数据显示，全年快递业务量完成13...……更多
2024-03-01 07:05:00快递,权利,用户,快递,快件,服务
...营。”该工作人员说。媒体评论企业之间“打架” 别让消费者受伤极目新闻评论员 吴双建近日，网友在社交平台吐槽，自己发往四川雅安的快递中途被无故退回。据了解，大家反馈的物流异常问题，多与中通快递、圆通速递有...……更多
2023-12-08 14:02:00雅安,四川,管理局,快递,邮政,部分
...生 谢鋆春节快递服务将涨价专家：需合法合规 提前告知消费者近日，国内多家快递公司纷纷发布通知表示，春节期间“不打烊”，将持续为客户提供快递服务。与此同时，也有部分快递公司调整了服务价格。某快递公司近日发...……更多
2024-02-04 09:31:00快递,消费者,消费,专家,快递,公司
...存放费等问题，再次成为舆论场热议话题。据报道，在某消费者投诉平台搜索发现，截至3日晚11时，有关送货上门的投诉有22446条，其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站，拒绝送货上门等。消费者进行相...……更多
2023-11-08 15:13:00快递,快递,送货,消费,驿站,投诉
本文转自：央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月15日消息（记者李洪鹏）近日，北...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
中国消费者报报道（记者桑雪骐）1月18日，商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕，活动将持续到2月17日。作为“消费促进年”...……更多
2024-01-31 10:12:00年货,快递,店铺,事情,消费,消费者
...太原市已督促各邮政、快递企业积极应对，同时呼吁广大消费者，请给冒疫奔忙的快递小哥多些理解和包容。当前，太原市的快递网络正在满负荷高速运转，各企业都在扩大场地储备、招聘更多人手，积极应对疫情影响，...……更多
2022-12-16 16:14太原市,太原,快递,提示,消费
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的，作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日，上海市民杨女士收到两个快递，签收人为家门口，“还好我都收到了，就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...资源，帮助快递企业补充一线揽收投递人力。近期，很多消费者收到了自己的快递，更是用亲身经历驳斥了“快递业停业”的谣言。国家邮政局监测数据也显示，元旦假期（2022年12月31日至2023年1月2日），全国邮政快递业共揽投...……更多
2023-01-06 12:05:00国家邮政局,公安部刑侦局,邮政局,快递,公安,国家
...得用户同意。3月29日，杭州菜鸟速递快递员姜荣成在确认消费者送货上门要求后，正在上门配送。业内专家表示，上门、箱递、站递等投递方式可满足用户的多元化需求。建议通过前置投递选项、用技术手段改善沟通方式等多元...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...美、东南亚、日韩等地区的货运航空通道进一步拓宽。为消费者挽回经济损失1481万元2023年，江苏加强申诉中心规范化建设，建立与12345政务平台实时联动机制，及时受理和处置用户投诉，维护消费者合法利益和合理诉求，全年...……更多
2024-01-19 12:05:00江苏,快递,快递,江苏,全省,业务量
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的，作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日，上海市民杨女士收到两个快递，签收人为家门口，“还好我都收到了，就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
2024-03-04 11:39:00快递,驿站,快递,驿站,快件,小敏
...的罚款。“快递不上门”是近年来快递末端的“顽疾”，消费者、快递员对此各有怨言，快递新规背景下，二者之间的矛盾再次凸显。有快递员吐槽，“以前30分钟送完的快递，现在要花12小时，但收入只增加了60元”“因为打电...……更多
2024-03-04 18:06:00快递,经纬,争议,公司,快递,中新
快递存放点改变 消费者感到不方便阿建家住莆田市城厢区龙桥社区，以往他都是通过小区楼下的菜鸟驿站接收快递。然而去从年开始，快递员寄存快递的地点变了。这一变化给阿建带来不便，因此他到新开的快递驿站沟通。阿...……更多
2024-03-15 10:19:00快递,地点,男子,阿丽,快递,驿站
...驿站（快递柜）”和“送货上门”是并不冲突的，主要看消费者自己的需求。“平时白天上班不方便拿快递的，继续选择下班后去驿站拿没问题，但有些人时间比较自由或者不想走远路拿快递，要求送货上门也是可以理解的，这...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...，快递行业市场规模也迅速增长，选择在网上购买年货的消费者数量也在激增。据州邮政管理局公告显示，2022年1—11月，全州快递服务企业业务量累计完成3510.79万件，同比增长0.08%；业务收入累计完成4.39亿元，同比增长5.74%，...……更多
2023-01-10 02:28:00电商,货物,难题,快递,电商,邮政速递
...务设施。新规实施后，快递是否都能够按照要求送上门？消费者又能否自主决定快递放哪？记者对此进行了走访，并采访了快递企业和业内人士。市民反映：收件体验各有不同目前有市民反映仍有少数快递企业存在“不告而投”...……更多
2024-03-27 04:21:00快件,快递,快递,快件,顺丰,重庆
...将罚3万元福州晚报讯 快递不能按需送上门已经成为不少消费者的吐槽点。3月1日起，这个问题有“解”了。最新修订的《快递市场管理办法》明确规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将...……更多
2024-02-25 08:41:00快递,驿站,快件,快递,福州,送货
...办？快递员反映的客户有事不接电话的情况，并非个例。消费者周女士告诉记者，她的工作性质特殊，上班时间不允许接听电话。那么快递员在派件之前如何征求她的意见？与此同时，在实际生活中，漏接电话的情况也时有发生...……更多
2024-03-01 04:02:00偏好,快递,快递,收件人,京东,快件
...裹采访中，有市民对快递“新规”抱有期待。“这是赋予消费者选择权，希望可以保障实施。”探访：快递驿站收件量和往日持平，并无明显“缩水”3月1日，合肥市高新区一家快递驿站依旧忙碌着。两名快递员正在快速的卸货...……更多
2024-03-01 21:23:00快递,快递,驿站,送货,服务,需求
...12月15日发布快递行业消费调查报告，数据显示，53.79%的消费者使用快递中遇到过物流信息更新不及时的问题，遇物品丢失、损坏的占48.05%。本次调查采用线上问卷、投诉、舆情综合分析的方式，线上问卷在省消保委官方微...……更多
2022-12-15 14:46江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...务设施。新规实施后，快递是否都能够按照要求送上门？消费者又能否自主决定快递放哪？“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到，因为快递员的工资是按件计费，再加上经常遇到消费者不在家等情况，快递员往往选择将快递直...……更多
2024-03-14 11:27:00调查,调查局,民生,快递,效率,需求
...线上线下融合……今年“双十一”购物节正在火热进行。消费者在维持较高的购物热情同时，注重对服务品质和性价比的追求，折射出消费升级的理性消费观。中移互联网积极发挥数智化产品优势为消费者、商家及物流企业保驾...……更多
2023-11-11 02:09:00智化,双十,产品,快递,电商,双十
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中新社广州7月28日电 (张璐)“我从6岁开始就学习舞蹈了，希望长大后可以考取北京舞蹈学院，成为一名专业的舞蹈家。”来自香港的12岁小朋友方希铟正在参加第五届粤港澳大湾区青少年艺术展演总展演(以下简称“艺术总展演”)时如是说
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7月26日，中信建投一实习生被指泄露客户IPO项目引发热议。该实习生在接受媒体采访时表示，视频中出现的材料为正式员工以学习资料名义发放
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昨天，巴黎奥运会正式开幕；今天（7月28日），是成都大运会开幕一周年；明年8月，第12届世界运动会将在成都举行。在即将迎来成都世运会倒计时一周年的当下
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上过太空的花是什么样子的？成都市民和游客能一饱眼福了！7月27日，红星新闻记者从成都市植物园获悉，12株太空芙蓉种苗已从科研苗圃送往成都世园会成都园
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当地时间7月26日深夜，巴黎奥运会开幕式艺术总监托马斯·乔利承认，由于巴黎的倾盆大雨，演出不得不进行调整、“删除一些片段”
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同名同姓，同一学校，同一年级，四川德阳中学的两名女生名字都叫“张可人”，她们分别被清华大学和北京大学录取。不少网友表示
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7月27日，中国射击运动员盛李豪搭档黄雨婷，在巴黎奥运会射击10米气步枪混合团体决赛中以16比12击败韩国队，一举夺金
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