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...往日一样熙来攘往,突然一名客户在办理业务过程中发生心梗歪倒在地上,情况十分危急。面对这一突发事件,银行工作人员和保安发现后迅速行动,第一时间拨打了急救电话,并联系兴业银行济南分行报备此情况,悉心照顾客...……更多
服务群众无小事,中信银行济南英雄山路支行多次受到客户表扬
5月22日傍晚,中信银行济南英雄山路支行收到了一份表扬工单,为这充实又忙碌的一天画上了一个惊喜的句号。工单上写着“三号柜台的工作人员业务非常熟练,态度很好,工作比较细致,要求对员工进行表扬。”类似的表扬...……更多
农行济南历下历山路支行:银行服务无小事 硬币兑换暖人心
...,一位客户带着孩子,背着沉甸甸的包,匆匆走进了农行济南历下历山路支行网点大厅,神情有些着急。“您好,请问需要办理什么业务?”大堂经理见状,立刻面带微笑地迎上前去。客户试探性地询问道:“我想兑换零钱,这...……更多
农行济南历下历山路支行:暖心服务客户,热线来电表扬
...,帮助取钱,来电提出表扬并表示感谢……”近日,农行济南历下历山路支行接到了一笔12345政务服务便民热线表扬单。经了解,客户王阿姨来营业网点取钱,保安首先发现了她,看到客户行动不便,保安便主动上前迎接,协助...……更多
农行济南平阴榆山路支行成功堵截一起非法转移涉诈资金案件
2024年10月24日,客户孙某(50岁)来农行济南平阴榆山路支行要求支取5万元现金,网点人员询问后发现可疑,立即警银联动,成功堵截一起冒充“国家扶贫”名义转移涉诈资金案件。2024年10月23日,客户孙某来到农行榆山路支行,...……更多
痛心“火烧币”,中信银行济南英雄山支行为客户解“愁眉”
...一名客户急切的拿着两个鼓鼓囊囊的塑料袋来到中信银行济南英雄山路支行,大堂经理询问后打开一看,一股烧焦的味道扑鼻溢出,里面是一堆被火烧过的残损人民币。面对残缺不堪的纸币,客户焦急地询问:“这钱还能兑换吗...……更多
中信银行济南高新支行组织客户游灵岩寺活动
鲁网12月20日讯近日,中信银行济南高新支行组织客户一同前往灵岩寺,“游泰山不游灵岩,不成游也”,灵岩寺,位于山东省济南市西南郊的灵岩山,这座寺庙历史悠久,文化底蕴深厚,有着令人陶醉的诗意与浪漫。沿着山路...……更多
中信银行济南英雄山路支行员工吴洋见义勇为挺身救火获街道办感谢信
在路遇火灾蔓延的危急时刻,中信银行济南英雄山路支行员工吴洋挺身而出、奋力救火,展现出平凡人不平凡的一面,彰显了中信银行的责任担当。3月17日上午11时,济南市铁二社区辖区内一居民楼突发火灾,一时间火焰肆虐,...……更多
我为群众办实事|兴业银行济南分行成功协助客户解除银行账户冻结
...堂网点作为服务人民群众前沿窗口的重要作用,兴业银行济南分行始终坚持以人民为中心的价值取向,通过优化厅堂人员综合服务水平,打造高效、便捷、有温度的金融服务。近日,家住济南的庄先生来到兴业银行济南分行,送...……更多
幸福“宁”聚 恒丰银行济南趵突泉支行携手社区共筑反诈屏障
日前,恒丰银行济南趵突泉支行与历山路社区联合开展的“党建引领·幸福‘宁’聚”项目正式启动。双方共同携手,为社区群众打造安全防线。为了让社区群众更加直观地了解金融诈骗的危害,趵突泉支行与历山路社区紧密合...……更多
...的生力军,是积极应对老龄化社会的重要力量。恒丰银行济南分行强化使命担当,积极履行社会责任,通过“邻聚里”金融服务体系强化网点阵地建设,弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,聚焦老年群体金融需求,不断优...……更多
加强风险防范,暖心金融服务-平安银行济南分行深入开展普及金融知识万里行活动
...普及金融知识万里行”活动,弘扬社会正能量,平安银行济南分行围绕活动主题,聚焦“一老一少”、新市民等重点人群,策划开展了一系列金融教育活动,旨在提升广大金融消费者的风险防范意识和自我保护能力。一、创新活...……更多
“金融为民谱新篇,守护权益防风险”平安银行济南分行积极组织“金融教育宣传月”活动
...山东监管局、人民银行山东省分行的工作部署。平安银行济南分行于9月积极开展2024年“金融教育宣传月”活动,通过“开学第一课”创意布展、趣味小品演绎、“金融知识赶大集”、 “消保巴士平安行”等一系列形式多元、覆...……更多
民生银行济南领秀城支行兑换硬币暖人心
...一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。中国民生银行济南领秀城支行始终把客户的需求放在首位,深入践行\"我为群众办实事\",做好做实硬币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋零钱来到中国民生银行济南领秀城支行柜...……更多
民生银行济南天桥支行开展兑换残损人民币现金服务
民生银行济南天桥支行地处济南北部,邻近洛口服装批发市场,零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求,天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作,确保为客户提供全面的金融服...……更多
农行济南崔寨支行:小硬币搭建“连心桥”
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。农行济南崔寨支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事〞,做好做实硬币回收兑换工作。近日,一位客户抱着三盆零钱来到农行济南崔寨支行柜面办理存款。经支...……更多
民生银行济南高新支行:让现金支付更便捷、更贴心
...的支付方式。为了更好地满足这些群体的需求,民生银行济南高新支行积极推出\"零钱包\"兑换服务,不仅提升了支付服务水平,更彰显了金融为民的温暖情怀。为了满足不同客户的个性化需求,民生银行济南高新支行在\"零钱包...……更多
民生银行济南槐荫支行为老年客户提供适老化服务
...老”的服务意识,帮助老年客户解决实际困难,民生银行济南槐荫支行从细节做起,贴心服务,创新举措,推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务,多次利用移动设备上门为老年人提供服务...……更多
服务无小事,中信银行济南舜耕支行为客户取出救命钱
年前,一脸焦急的程先生来到中信银行济南舜耕支行,咨询银行卡有关业务。经了解,程先生因工资卡账户与某电信诈骗案受害者发生资金往来,导致账户被管控无法取款,工资全部在卡内,严重影响正常生活。了解情况后,...……更多
民生银行济南西城支行:传递金融温暖,无声服务暖人心
一直以来,民生银行济南西城支行积极发挥金融力量为特殊群体解难题、办实事。根据客户的服务需求及其特点,不断改善、创新服务手段,持续完善绿色服务通道,坚持“特事特办”,通过为广大残障人士及中老年客户提供...……更多
近日,一名手拎两个沉重袋子的客户走进了民生银行济南明湖支行。看到客户的神态有些不安,该支行的服务经理便主动上前询问客户是否需要帮助。客户表示他有一些零钱和硬币需要存到银行,但硬币没有整理,清点可能会...……更多
中信银行济南解放路支行专业服务帮助退休客户圆梦留学
...中信银行客服收到表扬电话,已退休的张先生对中信银行济南解放路支行的工作效率和业务水平高度赞赏,表示多亏了她们的高效处理,才圆了自己爱人出国留学的梦想。原来,中信银行济南解放路支行的客户魏女士在退休后考...……更多
中信银行济南槐荫支行热心服务赢得客户书面表扬
中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念,以客户需求为出发点,从细微之处着手,不断优化服务举措,致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面,该行上演了许多暖心故...……更多
民生银行济南西城支行成功堵截冒充银行工作人员诈骗客户资金事件
近日,中国民生银行济南西城支行成功堵截一起冒充银行工作人员诈骗客户资金事件,挽回损失7万元整,守住了客户的“钱袋子”。2024年2月2日,客户温先生至济南西城支行咨询业务,经与客户沟通得知,温先生碰到一名自称...……更多
民生银行济南东城支行:暖心服务,一起同行
...意度,为客户提供更加便利和贴心的服务。中国民生银行济南东城支行多措并举,不断改进厅堂的软硬件设施,以确保到店客户在支行都能享受到舒适和安全的环境。该支行表示其专业的员工团队也将竭诚为客户提供专业、高效...……更多
民生银行济南西城支行开展名医进支行健康面诊活动
为更好的服务到场客户,民生银行济南西城支行于9月11日开展了“名医进支行”健康面诊活动, 问诊活动邀请到了千佛山医院中医科杨主任为参与活动的到场客户进行面对面问诊,为客户的健康保驾护航。本次活动共吸引了20...……更多
为客户解难题,中信银行济南花园路支行服务获客户赞扬
临近中午时分,中信银行济南花园路支行对公柜台正在办理业务,客户王女士匆匆赶到。看她在柜台旁焦急的来回踱步,支行柜员主动询问她是否遇到了什么问题。王女士面露难色地说,她的女儿独自一人乘坐火车来济南找她...……更多
民生银行济南建设路支行:金融服务的卓越践行者
在繁华都市的金融网络中,民生银行济南建设路支行以专业和热情并重的态度,为每一位客户提供了贴心周到的金融服务。自客户踏入支行的那一刻起,便能感受到其独特的服务氛围。营业大厅宽敞整洁,布局科学合理,清晰...……更多
中信银行济南高新支行组织客户草莓采摘活动
为回馈客户一直以来的支持与厚爱,近日,中信银行济南高新支行邀请十余组家庭一同前往济南东部银丰草莓采摘园开展草莓采摘活动。到达草莓采摘园后由基地工作人员带队进入采摘大棚,红艳艳的草莓个大味甜,深受欢迎...……更多
民生银行济南自贸区支行关爱特殊群体 做百姓身边“有温度的银行”
鲁网11月14日讯四季在变,服务民生不变。民生银行济南自贸区支行始终坚持以最优质地服务回馈广大客户,持之以恒地做好各项客户的服务工作。近日,民生银行济南自贸区支行接待了一位特殊的客户——李老师,从进入该行...……更多
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