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温馨服务架起爱心桥
...我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上,志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结,并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李锡秉 李茁华 王 敏每逢节假日,山东青岛、潍坊、淄博等地视障旅...……更多
...服务理念,对特殊重点旅客提供“一对一”的贴心服务,温馨周到的服务得到广大旅客一致称赞。 ……更多
...服务旅客,为旅客安全、方便、温馨出行架起了服务“连心桥”。2017年3月25日,乌鲁木齐至和田间T9526/7次“民族团结一家亲号”特快列车开行,时年37岁的米尔班·艾依提担任列车长。她带领支部党员和团员在列车上开通“生日...……更多
导盲犬“佩奇”坐上动车,盲人畅享无障碍高铁之旅,暖了!
...22日犀浦站协助蒋女士和导盲犬候车 杨怡如 摄铁路部门温馨提示,携带需要辅助器械的旅客出行需要帮助时,可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助,铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利...……更多
新春走基层 | 海口火车站客运值班员陈奕丹:“请让我来帮助你”
...爱心妈妈屋和老、弱、病、残候车专区,为重点旅客提供温馨良好的候车环境,在设备实施上下足了功夫。“哪怕旅客没有提前预约,我们的客运工作人员发现单独出行的老人、残疾人、需要帮助的旅客,也会主动上前询问,及...……更多
暖心!西安北站工作人员搭肩护送盲人出行
...和全社会的关爱,残疾人的出行基本没有障碍了。>>温馨提示:那么,什么样的情况可以申请重点旅客帮扶呢?华商报记者了解到,针对老年人、孕妇、带孩子的旅客、生病的旅客、残疾人等,出行之前可以通过12306申请重...……更多
温馨服务显担当
本文转自:人民网-江西频道中国铁路南昌局集团有限公司南平车务段延平站迎来节后返程客流高峰。杨丹平摄“D6318次列车马上就要进站了,请大家站在白色安全线以内,排好队有序候车。”1月28日,延平站迎来节后返程客流...……更多
做视障旅客乘高铁出行的“眼睛”
...如何在铁路科技设备不断迭代升级的当下,同步提升客运服务质量?怎样让旅途更加人性化、智能化?如何让铁路快速发展的成果惠及更多特殊群体?日常工作中,这些问题一直萦绕在南宁东站客运值班员秦蓉蓉的心头。“目前...……更多
内蒙古草原“兰虹”温馨守护,帮助盲人感受大自然的芬芳
...班员李兰虹带领班组职工将服务台建成了与旅客沟通的连心桥。2012年海拉尔新站舍投入使用后,以李兰虹名字命名的“兰虹”班组应运而生,服务台的名称也改为“兰虹”服务台。多年来,“兰虹”班组成员始终以微笑、贴心...……更多
台胞点赞返乡服务温馨又方便
...胞大多带着老人小孩、行李较多等情况,该站还增派“同心桥”服务组民警进行引导帮扶,积极为有需要的旅客提供服务。 ……更多
...途。这是中国铁路济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运,“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手,开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心接力,切实解决视障人士出...……更多
谢谢你,小姑娘,你是我的“眼”
...,你是我的“眼”雨雪天列车晚点,火车站重点旅客日均服务量逾200人高海庆正在为视障旅客出行提供引导服务。■ 铁路部门供图■劳动报记者 包璐影 连日来,受雨雪天气影响,部分列车晚点、停运,一度让春运出行的旅客们...……更多
...老先进迈出新步伐,在原有咨询号码百事通、预约预定连心桥、便民惠民服务站、贴心暖心爱心屋和老年旅客服务岗五类旅客服务的基础上,全新推出面向“急客”与“重点旅客”的一站式服务。“‘急客服务’是专门为距离开...……更多
春运首日|星夜出乘显担当 守护春运正当时
...性口罩、消毒凝胶等物品,努力为旅客营造平安、有序、温馨的出行体验。4点整,列车长刘笑提前来到派班室,检查对讲机、终端机等电子设备,调试查危仪,确保作用良好,提前为班组乘务员分发N95口罩、一次性手套等防疫...……更多
浙江杭州:无碍东站,有爱服务,助力亚残运会
...新动作”深入推进无障碍环境建设,全方位保障特殊旅客温馨舒适出行,让城市更有文明的高度、人文的厚度和人与人相互关爱的温度。 ……更多
列车“替补队员”上场,北京铁路已启动一批热备车
...它们就像运动场上的替补球员一样,随时要替补上场,为服务旅客做好准备,它们还有个统一的名字——热备。到底什么是“热备”?按照铁路部门的官方解释,“热”代表全天处于启动状态,“备”代表随时待命准备出发,“...……更多
本文转自:安康日报党小组“温馨之家”架起党群“连心桥”通讯员 陈青青一大早,汪金魁就忙着收拾位于自家堂屋的“会议室”,迎接每月一次在他家举行的“盛会”——党小组“温馨之家”议事会。汪金魁是平利县大贵镇淑...……更多
探秘“汪汪岗前培训”,合格导盲犬为何稀缺?
...能,“教会”智能犬判断主人不同的情绪,从而作出相应服务。我国导盲犬出入公共场所有法可依近年来,公共政策成为助推导盲犬普及的重要动力。2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》规定,视力残疾人携带导盲犬出...……更多
志愿者带视障人士用心“看”世界
...放松了下来,和朋友边泡温泉边聊天,那种感觉真的是好温馨好惬意!”“芦苇之家陪我们开启温泉体验之旅,太幸福了。”视障人士纷纷说着泡温泉的感受。活动结束前,心理咨询师徐菲同视障人士、志愿者进行了互动交流,...……更多
...服务。同时,和平区婚姻登记处不断完善服务细节,落实温馨细致的惠民措施,在登记大厅开辟了无障碍休息区,提供陪同办理等服务,实现设施无障碍、信息无障碍、服务无障碍。和平区民政局不断拓宽志愿服务辐射范围,持...……更多
...虞爱华不打招呼来到合肥供水集团,走进调度中心、“连心桥”热线中心,检查人员值班、城市供水、应急保障等情况,并向大家拜年。他说,千家万户、24小时、365天,都离不开水电气,大家坚守一线、任劳任怨,十分不容易...……更多
...务提质增效,推行‘四心’服务法,架起了服务群众‘连心桥’。”昨日,市民政局相关责任人说。“细心”高效审批,提升政务速度。该局严格落实政务服务各项工作部署,常态化对民政政务服务68个事项开展维护、梳理、优...……更多
推个轮椅还要“过三关”
...的正常出行呢?今年春运,记者就拜师上海虹桥“心尚”服务工班的星级“推手”——荣清韵,看看她是如何用一把小小的轮椅推出各种暖心服务的。累计服务超百万人次 方才培育出星级“推手”“有提前预约过轮椅服务对吧...……更多
...盲犬要到啦,我去接一下。”春节前夕,深圳北站迎春花服务队队员罗帅边向同事说着,边穿过熙熙攘攘的人群,快步走向出租车下客点,等待这位队员们服务了6年的“常客”。罗帅要接的视障旅客张莉和导盲犬“满悦”,因...……更多
便民专列始发起航 返程旅客“暖心前进”
...端郭晓龙佳木斯市前进区在佳木斯市火车站全面启用便民服务专列,提供了便民服务、文旅宣传、特产推广、旅客休息等23项暖心服务,让每一位来往旅客“暖心前进”。随着春节假期结束,春运迎来了返程高峰。来往旅客、接...……更多
“金耳麦”用真诚安抚旅客送去温情
...心,让旅客们的出行之路更顺畅。 用爱和真诚搭建“连心桥”春运期间话务量大,源源不断的咨询和求助电话从四面八方汇聚到这里每个不足1平方米的席位上。客服专员用耐心和细心在旅客和铁路部门之间搭建起了一座“连心...……更多
...群体所想、急他们所急的社会善意。“导盲犬乘车”语音温馨提示广播,卡通Q版导盲犬日常工作形象……随着更多元素的融入,“近距离”接触成为日常,不仅有益于形成“友爱在车厢”的良好氛围,也有助于提升市民乘客对...……更多
很燃!很暖!很有爱!致敬,亚残运会上的那些幕后英雄们|聚焦杭州亚残运会
...位的优化,还为特殊旅客设置了私密的检查空间,提供了温馨周到的服务。这些温暖的服务和举措彰显了中国作为世界体育赛事举办国的实力和爱心,为亚残运会增光添彩,同时也为全球树立了良好的榜样。 志愿者绘就最美风...……更多
守护守候  温暖回家路
...幼、病、残、孕、军人)提供安置、提醒、传达、帮扶等服务。图为1月18日上午,钟倩正在帮助视障人士登上回乡的列车。←长沙街头张灯结彩、花团锦簇,处处透着浓郁的年味。图为地铁6号线文昌阁站内,春联将地铁屏蔽门...……更多
书屋24小时开放 为读者多留一盏阅读灯
...区,新建成开放2座24小时留灯书屋,让社区群众能就近有温馨的阅读环境;在彭州市,陪伴了市民们十余年的彭州市图书馆提档升级,让市民享受到阅读的快乐。日前成都各区(市)县相继召开区(市)县委全会暨经济工作会议...……更多
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北京各级工会开展“冬送温暖”活动
时值隆冬,按照全国总工会统一部署,北京各级工会组织全面开展元旦春节“冬送温暖”活动,让广大职工切身感受到党和政府以及工会组织的关心关爱
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网约车变“运钞车”?太和一司机出手止损6万现金
大皖新闻讯 近日,太和一网约车司机徐师傅在送货的途中,感觉不对劲及时报警,为下单人胡女士挽回62000元损失。12月30日
2024-12-30 20:03:00
12月26日,拥有548万粉丝的短视频博主“@旅途(宁夏牧飒)”在其小号发布视频称,其在昆明站坐车去大理,途中被当成“猪仔”卖了5次
2024-12-30 20:04:00
为展示海东独特的自然风光和人文魅力,进一步丰富冬春季旅游市场供给,推动全市冬春季旅游全面“燃”起来,12月25日晚,海东市发布冰雪场所“享特惠”
2024-12-30 20:05:00
近日,国铁集团发布2025年一季度铁路运行图,龙岩始发广州高速动车组将实行新的运行图,广州东站发车时间、全程运行时间得到进一步优化调整
2024-12-30 20:07:00
12月27日,国家林草局召开新闻发布会,通报全国林草种苗相关工作进展情况。据介绍,国家林草局把林草种苗作为一项重要基础工作来抓
2024-12-30 20:08:00
12月27日,海南中晟文体集团有限公司(以下简称中晟文体公司)董事长马丹凤告诉记者,公司收到了省旅游和文化广电体育厅一次性拨付的大型演唱会奖补资金200万元
2024-12-30 20:08:00
铁路12306开设购票信息预填优化试点
央视网消息:据“中国铁路”公众号消息,12月30日,铁路12306(含网站、手机客户端,下同)进一步优化购票信息预填服务
2024-12-30 20:09:00
12月27日,国家林草局召开新闻发布会,通报全国林草种苗相关工作进展情况。据介绍,种质资源保护工作是一项长期性、系统性工作
2024-12-30 20:10:00
南海网12月30日消息(记者 林师堂 通讯员 李谷菱 王魁)网络绝非法外之地,任何人都不能肆意妄为,侵害他人的名誉权的行为也必将受到法律惩治
2024-12-30 20:11:00
据了解,目前,三种HPV疫苗适用对象涵盖了9-45岁女性。其中,在未发生性行为的女性中接种 HPV 疫苗将获得最佳预防效果
2024-12-30 20:11:00
西宁市全面提升农业质量效益和竞争力,做优做强草莓产业,截至目前,全市累计输出草莓种苗900万株,产值达5400万元。以湟中区拦隆口镇玉拉村为草莓科技研发中心
2024-12-30 20:12:00
海曙区白云街道云丰社区开展“共享儿女”服务队年底慰问活动
志愿者为老人送米上门。“陈阿姨,我来帮您激活爱心卡,您打开一下‘浙里办’。”年关临近,海曙区白云街道云丰社区里的高龄独居老人正为如何激活“爱心卡”而犯愁
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2024玉林路民谣夜成都城市音乐厅开启
12月27日,2024玉林路民谣夜,在成都城市音乐厅举行。活动现场据悉,本次民谣夜的主题为“民谣黑胶音乐会”。在金色的音乐殿堂里
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12月28日,广深地铁同日“上新”。当日12时,广州地铁11号线车站开门迎客,市民奔跑进站,争先体验粤港澳大湾区地铁“首环”
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