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...我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上，志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结，并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李锡秉 李茁华 王 敏每逢节假日，山东青岛、潍坊、淄博等地视障旅...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
...服务旅客，为旅客安全、方便、温馨出行架起了服务“连心桥”。2017年3月25日，乌鲁木齐至和田间T9526/7次“民族团结一家亲号”特快列车开行，时年37岁的米尔班·艾依提担任列车长。她带领支部党员和团员在列车上开通“生日...……更多
2024-01-25 02:05:00连心,连心桥,旅客,火车,服务,米尔
...22日犀浦站协助蒋女士和导盲犬候车 杨怡如 摄铁路部门温馨提示，携带需要辅助器械的旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利...……更多
2024-02-23 17:08:00高铁,佩奇,动车,盲人,之旅,旅客
...爱心妈妈屋和老、弱、病、残候车专区，为重点旅客提供温馨良好的候车环境，在设备实施上下足了功夫。“哪怕旅客没有提前预约，我们的客运工作人员发现单独出行的老人、残疾人、需要帮助的旅客，也会主动上前询问，及...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...和全社会的关爱，残疾人的出行基本没有障碍了。>>温馨提示：那么，什么样的情况可以申请重点旅客帮扶呢？华商报记者了解到，针对老年人、孕妇、带孩子的旅客、生病的旅客、残疾人等，出行之前可以通过12306申请重...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...如何在铁路科技设备不断迭代升级的当下，同步提升客运服务质量？怎样让旅途更加人性化、智能化？如何让铁路快速发展的成果惠及更多特殊群体？日常工作中，这些问题一直萦绕在南宁东站客运值班员秦蓉蓉的心头。“目前...……更多
2024-01-31 16:38:00高铁,视障,旅客,出行,眼睛,视障
...胞大多带着老人小孩、行李较多等情况，该站还增派“同心桥”服务组民警进行引导帮扶，积极为有需要的旅客提供服务。 ……更多
2024-01-31 01:58:00台胞,返乡,温馨,服务,五通,金门
...途。这是中国铁路济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运，“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手，开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心接力，切实解决视障人士出...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...，你是我的“眼”雨雪天列车晚点，火车站重点旅客日均服务量逾200人高海庆正在为视障旅客出行提供引导服务。■ 铁路部门供图■劳动报记者 包璐影 连日来，受雨雪天气影响，部分列车晚点、停运，一度让春运出行的旅客们...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...老先进迈出新步伐，在原有咨询号码百事通、预约预定连心桥、便民惠民服务站、贴心暖心爱心屋和老年旅客服务岗五类旅客服务的基础上，全新推出面向“急客”与“重点旅客”的一站式服务。“‘急客服务’是专门为距离开...……更多
2023-01-08 01:21:00兰州,旅客,车站,重点,全新,服务
...性口罩、消毒凝胶等物品，努力为旅客营造平安、有序、温馨的出行体验。4点整，列车长刘笑提前来到派班室，检查对讲机、终端机等电子设备，调试查危仪，确保作用良好，提前为班组乘务员分发N95口罩、一次性手套等防疫...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...新动作”深入推进无障碍环境建设，全方位保障特殊旅客温馨舒适出行，让城市更有文明的高度、人文的厚度和人与人相互关爱的温度。 ……更多
2023-10-20 16:57:00东站,杭州,浙江,服务,服务,东站
...它们就像运动场上的替补球员一样，随时要替补上场，为服务旅客做好准备，它们还有个统一的名字——热备。到底什么是“热备”？按照铁路部门的官方解释，“热”代表全天处于启动状态，“备”代表随时待命准备出发，“...……更多
2024-02-07 09:28:00替补队员,北京,列车,队员,铁路,旅客
...能，“教会”智能犬判断主人不同的情绪，从而作出相应服务。我国导盲犬出入公共场所有法可依近年来，公共政策成为助推导盲犬普及的重要动力。2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》规定，视力残疾人携带导盲犬出...……更多
2024-04-24 11:10:00岗前培训,培训,拉布,视障,盲人,人士
...放松了下来，和朋友边泡温泉边聊天，那种感觉真的是好温馨好惬意！”“芦苇之家陪我们开启温泉体验之旅，太幸福了。”视障人士纷纷说着泡温泉的感受。活动结束前，心理咨询师徐菲同视障人士、志愿者进行了互动交流，...……更多
2023-12-21 08:20:00视障,志愿者,人士,世界,视障,人士
...服务。同时，和平区婚姻登记处不断完善服务细节，落实温馨细致的惠民措施，在登记大厅开辟了无障碍休息区，提供陪同办理等服务，实现设施无障碍、信息无障碍、服务无障碍。和平区民政局不断拓宽志愿服务辐射范围，持...……更多
2024-03-28 04:59:00和平区,视障,全省,和平,人士,结婚
...虞爱华不打招呼来到合肥供水集团，走进调度中心、“连心桥”热线中心，检查人员值班、城市供水、应急保障等情况，并向大家拜年。他说，千家万户、24小时、365天，都离不开水电气，大家坚守一线、任劳任怨，十分不容易...……更多
2024-02-04 02:00:00安康,全市,全力,幸福,安全,人民
...的正常出行呢？今年春运，记者就拜师上海虹桥“心尚”服务工班的星级“推手”——荣清韵，看看她是如何用一把小小的轮椅推出各种暖心服务的。累计服务超百万人次 方才培育出星级“推手”“有提前预约过轮椅服务对吧...……更多
2024-01-29 00:44:00轮椅,轮椅,清韵,旅客,记者,服务
...盲犬要到啦，我去接一下。”春节前夕，深圳北站迎春花服务队队员罗帅边向同事说着，边穿过熙熙攘攘的人群，快步走向出租车下客点，等待这位队员们服务了6年的“常客”。罗帅要接的视障旅客张莉和导盲犬“满悦”，因...……更多
2023-01-20 03:32:00旅客,旅程,旅客,服务,深圳,迎春花
...端郭晓龙佳木斯市前进区在佳木斯市火车站全面启用便民服务专列，提供了便民服务、文旅宣传、特产推广、旅客休息等23项暖心服务，让每一位来往旅客“暖心前进”。随着春节假期结束，春运迎来了返程高峰。来往旅客、接...……更多
2024-02-23 04:47:00专列,旅客,佳木,旅客,佳木斯市,服务
...心，让旅客们的出行之路更顺畅。 用爱和真诚搭建“连心桥”春运期间话务量大，源源不断的咨询和求助电话从四面八方汇聚到这里每个不足1平方米的席位上。客服专员用耐心和细心在旅客和铁路部门之间搭建起了一座“连心...……更多
2024-02-25 07:43:00耳麦,旅客,温情,旅客,徐丹,耳麦
...群体所想、急他们所急的社会善意。“导盲犬乘车”语音温馨提示广播，卡通Q版导盲犬日常工作形象……随着更多元素的融入，“近距离”接触成为日常，不仅有益于形成“友爱在车厢”的良好氛围，也有助于提升市民乘客对...……更多
2024-04-26 03:57:00推广,学习,视障,广州,路线,训练
...位的优化，还为特殊旅客设置了私密的检查空间，提供了温馨周到的服务。这些温暖的服务和举措彰显了中国作为世界体育赛事举办国的实力和爱心，为亚残运会增光添彩，同时也为全球树立了良好的榜样。
志愿者绘就最美风...……更多
2023-10-26 15:49:00杭州,英雄,轮椅,保障,服务,医疗
...幼、病、残、孕、军人）提供安置、提醒、传达、帮扶等服务。图为1月18日上午，钟倩正在帮助视障人士登上回乡的列车。←长沙街头张灯结彩、花团锦簇，处处透着浓郁的年味。图为地铁6号线文昌阁站内，春联将地铁屏蔽门...……更多
2023-01-20 04:36:00长沙,长沙火车站,旅客,王志,火车站,王志成
本文转自：安顺日报安顺西站：客流平稳有序 温馨服务让旅途更美好志愿者为旅客发放春运宣传资料□本报记者 唐琪 文/图1月26日，为期40天的2024年春运大幕拉开，面对春运这一年度大考，安顺西站精心组织、周密部署，确保...……更多
2024-01-29 04:07:00客流,旅途,温馨,服务,旅客,安顺
...谢合作。”9路线全线车辆均配备了“导盲犬乘车”语音温馨提示广播，在全国公交行业是首创。当有导盲犬上车时，车长可以手动按键广播音，以便导盲犬顺利带视障人士进入车厢。“公交车在行驶过程中的环境、气味等，我...……更多
2024-04-26 06:41:00公交线,广州,主题,广州,视障,路线
本文转自：人民日报客户端贺林平自去年2月全面恢复通关以来，港澳与内地“双向奔赴”日趋热络。港珠澳大桥珠海公路口岸作为全国唯一一座同时连接港澳的24小时陆路口岸，在“港车北上”“澳车北上”等通关利好政策刺...……更多
2024-01-03 21:34:00同心桥,生活圈,生活,口岸,出入境,大桥
...一次看到候车厅这么有氛围的车站，卡通兔、窗花感觉很温馨。”旅客王先生赞叹地说。为做好今年春运客运服务工作，柳州车站提前部署，发挥集团公司服务文化建设示范点优势，以“刘三姐·映梅服务台”为抓手，持续提升...……更多
2023-01-09 17:02:00柳州,旅客,出行,车站,温馨,服务
本文转自：人民日报客户端1月29日至2月1日，中铁七局广州公司在粤开展“同心同行 感恩有你”弘扬先进、慰问家属活动。活动邀请30名先进员工家属及集团技能大赛前十名获奖选手家属先后赴广东科学中心、广东省博物馆、黄...……更多
2024-02-03 16:40:00连心,连心桥,温馨,家属,中铁,广东
...阳日报绵阳火车站举行春运启动仪式让旅客回家之路更加温馨火车站进口张贴的窗花乘客有序出站本报讯（绵报融媒记者 尹秦/文 王勇/图）“确保平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好……”一年一度的春运拉开...……更多
2023-01-08 07:28:00之路,旅客,温馨,旅客,绵阳,火车站
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