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近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
...客户气喘吁吁地提着沉甸甸的袋子来到中信银行成都紫荆支行。经了解，该客户为某早餐店老板，平时做生意积攒了大量硬币，询问能否将这一袋子硬币存入银行。柜员查看了其带来的硬币，发现硬币面额较多，且都混杂在一起...……更多
2024-01-04 18:31:00中信银行,中信,实招,现金,银行,服务
近日，王先生与家人前往工商银行杭州富阳支行新登网点致谢，前不久，该网点帮助王先生顺利兑换因火灾损毁的人民币，挽回11万余元损失。一次意外，王先生家中突发火灾，造成存放的11万余元现金遭受损毁。家人带着残损...……更多
2024-02-24 09:30:00鉴定,现金,小时,银行,残损,富阳
为加强战略引领，将消费者权益保护落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
近日，农行郑州登封支行大冶分理处进来一位中年男士焦急的询问道：“我有个98岁的老母亲，社保卡密码忘了。她常年卧病在床，着急使用里面的钱取药用，这可怎么办啊?”听到这，网点客服经理立即添加客户微信，表示网...……更多
2024-02-23 18:18:00登封,人心,服务,郑州,优质服务,支行
大河网讯 “急客户之所急，想客户之所想”，这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号，更是日常工作的真实写照。近期，交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
...对大额现金管理方面内容的了解，中国民生银行济南文东支行在近期走进周边社区，向社区内的居民以及商户讲解最新的大额现金管理办法。为了大力推进户外宣传，该行针对此次宣传活动，做了很多努力。不仅深入社区，对该...……更多
2024-03-08 11:18:00中国民生银行,济南,宣传工作,中国,支行,民生
“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...式的合法权益，畅通现金流通循环，民生银行济南领秀城支行依托周边社区居民集中聚集的优势，持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，向广大群众和商户普及人民币知识，引导社会公众正确认识现金的地位和作用，切实...……更多
2023-12-28 16:50:00秀城,民生银行,济南,支行,民生,现金
...强人民群众爱护人民币的意识，民生银行济南分行自贸区支行开展了一次为期一个月的爱护人民币专项宣传活动。活动主要通过以下几种方式开展:一是搞好厅堂阵地宣传。厅堂人员利用客户等候时间，开展厅堂微沙龙、一对一...……更多
2023-10-31 09:55:00自贸区,民生银行,济南,支行,民生,爱护
近日，临近下班时，客户邹女士情绪激动的来到中信银行济南花园路支行办理银行卡密码解锁业务，经查询，此卡非邹女士本人所有，无法办理密码解锁或重置业务，如需修改密码需本人持相关证件及银行卡到网点办理。听到...……更多
2024-02-23 18:30:00中信银行,花园路,中信,人心,济南,支行
12月1日，贵州银行凯里未来城支行接到一通特殊的求助电话，电话那头一名女士一边哭泣，一边断断续续的说：“你好，请问是贵州银行未来城支行吗?我是杨刚(化名)的爱人张芳(化名)，杨刚的社保卡是在你们网点办的，他上周...……更多
2023-12-19 21:18:00凯里,民忧,人心,贵州,支行,温情
江南时报讯 近日，江南农商银行花园街支行接待了一位特殊客户：当厅堂人员像往常一样询问客户需要办理什么业务时，客户并没有像往常一样开口回复，而是双手比划，示意看她的手机。发现异常后，厅堂里的理财经理随即...……更多
2023-10-19 20:59:00农商,人心,江南,支行,花园,银行
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
鲁网12月21日讯农行临沂分行河东支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势，积极履行社会责任，下沉服务重心，用更有温度的暖心服务，满足广大老年客户群体的金融需求...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
鲁网11月13日讯山东的气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...，一位手提塑料袋的老年人颤颤巍巍地走进农行郯城杨集支行营业大厅，大堂经理微笑着走上前去询问，经了解，老人因年前在家烤火取暖，引起火灾，导致在家中存放的现金被烧，现在生病了急需用钱，想着到银行来看看火烧...……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
...上八点左右，“叮铃铃，叮铃铃……”招商银行临沂兰山支行主管工位的电话急促的响起，梁美芹主管赶忙接起电话：“您好，这里是招商银行”“你好，请问是兰山支行吗，我想预约取钱”客户的声音略显着急，主管耐心地询...……更多
2024-03-02 16:23:00招商银行,临沂,分行,双向,感情,招商
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...进一步服务好客户的动力。客户需求必回应，服务到家暖人心。将服务送上门，让每一位客户都享受到贴心的服务，对于该行的日常工作来说，是一件微不足道的小事，既不是第一次也不是最后一次。建行济南济阳支行用实际行...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...日讯近日，一位女士拎着一大包零钱走进农行济宁观音阁支行营业大厅，焦急地向工作人员问道：“你好，请问我的这些零钱可以兑换吗？”由于零钱数量很多，这位女士对自己的请求感到有些为难。经了解，该客户在附近解放...……更多
2023-12-28 17:39:00观音阁,济宁,清点,零钱,支行,观音
记者 马雪婷 通讯员 王倩3月7日中午，鄄城农商银行什集支行信贷主管接到一位客户的电话，这位客户是在该支行为另外一名客户做担保，目前在济南承包装饰工程，客户来电表示着急需要一笔资金用于工程周转，信贷主管了解...……更多
2024-03-14 21:41:00农商,鄄城,人心,乡情,支行,银行
大众网记者 高森贵 潍坊报道客户至上、始终如一，是中国农业银行的服务理念，全力打造人民满意的银行是农业银行每位员工的服务目标。中国农业银行潍坊奎文东园支行作为基层服务网点，时刻以客户为中心，全力做好服务...……更多
2023-11-22 11:02:00奎文,东园,中国农业银行,潍坊,锦旗,人心
服务作为金融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对待特殊客户，该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
...速度这么快，真是太感谢了！”近日，工商银行相城望亭支行迎来一位持新版永居证办理银行卡的老先生。据悉，这位老先生居住在附近某寺庙中，需要办理一张银行卡用于领取寺庙补贴和日常消费。网点在了解情况后，立即引...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
...和当地监管部门联系，确保调拨款项道路畅通；加强和各支行营业网点信息沟通，保证系统内部正常调拨，如遇特殊情况及时与守押公司联系，协商解决。三是统筹现金自助设备考核指标和设备实际现金需求，动态编制加钞计划...……更多
2024-02-19 11:50:00聊城,分行,现金,运营,能力,工商
...，共同维护人民币国家“名片”形象，民生银行济南泺源支行积极开展不宜流通人民币知识普及宣传活动。以厅堂为宣传主阵地发挥网点优势，多媒体循环播放电子宣传视频，向客户展示人民币的防伪特征以及严禁违法使用的人...……更多
2023-12-28 16:50:00民生银行,泺源,济南,支行,民生,爱护
...，能不能帮我看看这些钱能不能换回来。”建行南京高淳支行网点大厅，一位老人捧着一盒几乎碳化的人民币，焦急却又无助地看着大堂经理。颤抖的声音，吸引了网点所有人的注意。大堂经理急忙上前询问详情。原来，黄老先...……更多
2023-12-10 10:00:00高淳,南京,建行,支行,损失,客户
...生再次来到网点，将一面写有“担当社会责任，服务温暖人心”的锦旗交到张行长的手中，对张行长耐心负责的工作态度和暖心的服务表示由衷的感谢。接过客户送来的锦旗，张行长顿感自己肩上责任重大，感慨万分：“金杯银...……更多
2023-12-14 19:15:00巩义,人心,郑州,社会责任,支行,广场
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