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...系统高度融合，实现了配网运行状态全景感知，通过95598客户服务系统平台工单驱动业务模式，实现了运行、抢修、检修、电能质量等重要业务和指标的在线闭环管控。同时，针对辖区内商户餐饮、文化娱乐等场所，积极为商户...……更多
2023-07-28 12:14:00供电,望谟,度夏,供电局,电网,举措
...服务”──电力网格员“快递式”服务助老弱病残等特殊客户安心用电本报记者 苏晓梅“之前电力公司网格员发了网格服务宣传卡，我亏得保存了，这就派上用场了，没想到电话一下子就接通了，还这么快就赶来了。”昨日，...……更多
2023-07-27 04:56:00上门服务,服务,网格,大爷,服务,上门服务
...788户居民的用电转改直工作。按照政府主导、多方筹资、客户自愿、统一标准、整体移交的原则，由供电部门全力推动“转改直”工作。目前，整个施工改造任务过半。王博表示，供电部门还计划在4月底完成15个共同缔造试点小...……更多
2024-04-11 11:28:00十堰,居民,小区,小区,供电,黄花
本文转自：人民日报客户端陈霞 郑文建“谢谢你们上门检查，让村里旅游旺季用电更有保障。”5月10日，罗源县起步镇潮格村党支部书记董冰晨对步洋供电所党员服务队不住感谢。近期，潮格古村吸引了众多游客前来旅游。为...……更多
2023-05-14 17:34:00罗源,福建,振兴,乡村,供电所,供电
...群众的用电民生问题，电力网格员应用“网上国网”APP为客户提供用电咨询、业务申请等服务，开展电价政策宣讲、用电安全知识宣传等工作，在用电诉求、信息共享等方面做到快速响应，让供电服务更有保障。“我们结合季节...……更多
2023-07-30 03:05:00温度,服务,服务,供电,珲春市,珲春
...，与客栈、酒店建立联动机制，设立便民服务点，主动为客户提供手机充电、热水等服务。提升服务效率 优化电力营商环境电力作为营商环境的关键要素，红河供电局如何承接、落实优化营商环境工作，服务经济社会高质量发...……更多
2024-01-27 03:43:00万家,灯火,服务,红河,营商,供电
...自：四川新闻网四川新闻网成都1月31日讯 “尊敬的用电客户，您从他乡返回故乡，迎接您的不止有亲人的拥抱，乡邻的问候，还有国网大邑县供电公司真诚地祝福与贴心的服务。如您在用电过程中遇到任何问题，你可以通过…...……更多
2023-01-31 17:29:00大邑县,大邑,万家,灯火,供电,公司
...的漏电保护器，恢复了供电。 作为台区网格员，每月有客户投诉率、电费催缴等考核任务。每逢月底，各家情况可把路尔松急坏了：有的村民家里要打玉米面，电磨得用电；有的农户家里母羊产了仔，保温灯得用电；天气干旱...……更多
2023-01-29 06:29:00尔松,山乡,光明,使者,群众,尔松
...”的典型应用,在满足基层一线减轻工作负担的同时,提升客户服务水平。目前RPA技术已投入的日冻结补召、全量补召、远程充值工单重新触发等流程,已累计完成远程充值工单重新触发6782余户、采集数据召测15.3万条,节约了公司大...……更多
2023-07-26 18:08:00阿克,新技,阿克苏,班组,供电,新技术
...电了。” 大年初四，国网弋阳县供电公司中畈供电所的客户经理李胜像往常一样在所里值班，接到故障报修电话后，他立即前往用户家中无偿为用户更换漏保，并热心的帮助用户把家里的破损电线进行绝缘包扎，解决用户侧电...……更多
2023-01-28 16:08:00供人,风雨,师傅,用户,供电,台区
...元流动资金贷款。
“中银科创贷”是海南中行联合海南征信专门为科技型企业打造的专属信贷产品，依托海易信平台大数据、云计算等先进技术，整合政府扶持政策、公共信用信息、征信产品等服务，创新企业融资新模式，实...……更多
2023-12-28 22:14:00以金融,海南,做大做强,信贷,畅通,民营企业
...执行人员共计42人次。现场安全、反窃查违专业共前往3个客户现场开展实际案例交流。经双方共同研讨分析，总结出8个开展较好的业务亮点，15个可进一步提升的业务方向，并结合国网重庆武隆供电公司实际情况提出针对性提升...……更多
2024-05-24 10:07:00重庆,主动,保障,电力,企业,服务
...口镇后埕村便民服务点，进一步延伸服务渠道至村级，为客户提供用电咨询、查询、电费缴纳等服务。下一步，国网无棣县供电公司将坚持“一盘棋”工作思路，健全公司与镇街、供电所管理人员与社区负责人、网格员的三级沟...……更多
2023-09-14 11:34:00营商,无棣县,无棣,政企,网格,供电
...月组织推进协调会，及时掌握项目并网难题，指导新能源客户保质保量推进项目施工。“我们还在并网协议签订、调度管理等方面积极支撑，做好涉及电网施工方案审核、过程技术监督、对点调试验收、电网风险和网络安全管控...……更多
2023-06-15 19:40:00涂地,鲁北,盐碱滩,并网发电,潍坊,盐碱
...村建设和优化电力服务出谋划策，齐心协力提升广大电力客户的满意度和获得感。电力爱心超市的积分兑换活动是国网平度市供电公司助力乡村振兴的缩影，小小积分极大激发了村民参与乡村建设的热情，使村容村貌焕然一新，...……更多
2023-04-23 09:45:00乡村,积分,文明,平度,平度市,乡村
...口”，工作人员担负着业务办理、用电咨询、用电扩装、客户接待等平凡而又繁琐的工作。虽然大多客户已经将缴费、办电等业务在线上进行，营业厅也没有了以往的人来人往，但一些特殊群体的用电需求依然很大。“像一些老...……更多
2023-10-09 09:52:00汉中,电力,变电,变电站,电力,调度员
本文转自：人民日报客户端“春节刚过，我们正准备调试设备开工呢，还没来得及给你们打电话，你们就主动上门了。”企业负责人说。在现场，国网濮阳县供电公司工作人员对企业用电设备及厂区内的配电房进行了安全隐患...……更多
2023-01-30 16:25:00濮阳,加速度,河南,企业,企业,濮阳县
...施乡镇中心所非核心业务外包，采取团队绩效包干、优秀客户经理回流、组建跨区域柔性团队、试点整体业务外委等措施，优化供电所人力调配，释放人力资源，化解结构性缺员矛盾。“服务转型，能力升级”，转变基层服务理...……更多
2023-01-16 11:54:00振兴,供电,乡村,潜力,公司,营商
...装等时均可在“家门口”进行。此外还定期走访村内用电客户，了解用电需求、排查用电安全隐患等，并对特殊群体开展关怀服务，大大提高清河供电所精准服务水平。“小陈啊，你能不能去我家检查检查，怎么一打开电磁炉就...……更多
2023-08-11 06:39:00方城,快捷键,服务,服务,服务点,供电
...决涉电问题17项，以优质、高效、便捷的服务全方位保障客户安全用电。国网平原县供电公司将进一步优化村电网格融合服务职责清单、过程管控、资源调配，切实提升乡村供电服务精度、准度、温度，以示范点带动“村网共建...……更多
2023-06-07 09:56:00乡村,供电,平原县,服务,电力,乡村
...实提高“南网在线”APP的微信绑定及使用率，给广大用电客户提供优质便捷高效的用电服务，中和供电所积极组织片区经理走村串寨，深入群众家中，采用水、汉“双语”宣传模式，将“南网在线”APP相关功能翻译成通俗易懂的...……更多
2023-07-21 16:26:00双语,指尖,群众,宣传,服务,三都
...满完成，是在谱写一曲又一曲动人的乐曲，那么，如何让客户“用好电”则是曲中不变的主旋律。“在企业贸易量单激增、生产规模扩大的关键时刻，你们送来了节能及时雨，我们的产品更有竞争力了！”青岛百亨通工业科技有...……更多
2023-08-01 11:19:00胶州市,胶州,供电,公司,示范区,李强
本文转自：人民日报客户端孙海天“您好，这里是海南电网公司轮值服务专席，有什么可以帮您？”6月2日，南方电网海南电网公司市场部负责人李军化身12345热线“接线员”，耐心解答群众反映的用电问题，为群众答疑解惑。...……更多
2023-06-08 21:03:00民声,海南,电网,民意,领导干部,难题
...在数据中发现问题。有一次，她在营销数字化平台发现一客户用电功率因数异常，她立即赶到现场修正，为客户降低用电成本5000多元。疫情期间，她发现多家企业连续多日无用电量，于是帮着办理变压器暂停业务，为企业减少...……更多
2022-12-16 15:10白山,电力,专家,数据
...真是太方便了！”秀水村村民张大叔高兴地说。针对农村客户不同群体诉求，该公司还开展农村留守人员关怀服务、特殊群体电力相关延伸服务等。每月定期安排“村网共建”电力网格员进行驻点服务，宣讲电价电费政策，讲解...……更多
2024-04-15 01:43:00乡村,服务,顺昌,服务,秀敏,秀水村
...产品，实现抵押物在线估值和分类评级，借助行内数据、征信数据、第三方外部数据，构建“贷前—贷中—贷后”全流程风控模型，同时实现与不动产登记中心系统直连，做到线上签约、线上办抵，大大提高办贷效率。“扫码就...……更多
2024-06-14 20:00:00农商,海南,美好生活,落地,实体,融资
...管理服务的具体实践。 据悉，为进一步提升恩施市城区客户服务质量，让广大居民朋友进一步感受到信息网络极致体验，用电服务贴心无忧，国网恩施供电公司城区供电中心将定期与网络通信部门进行联动。 ……更多
2023-02-27 10:24:00生活,恩施,恩施市,供电,服务,小区
...步，该公司将继续了解跟踪重点企业生产情况，主动征询客户意见建议，积极做好用电负荷预判，及时帮助企业排查用电隐患，全力保障企业客户用电需求，以优质的电力服务助推地方经济增长。 ……更多
2023-02-18 06:04:00苍南,供电,苍南,企业,生产,服务
...系供电部门。”吕军告诉记者，由于小区没有抄表到户，电费都是物业代收代缴，而这条电缆并不在供电部门的维修范围内，于是他们也及时联系停车场的经营方，让其联系专业维修人员抢修。施工现场。记者 蒙健 摄吕军说，...……更多
2024-06-18 22:26:00海口,海南,供电,物业,小时,小区
...从而进行电费回收，大大方便了工作的开展。这对于用电客户数量多的地区，无疑是一次革命性的改变。而凌云供电公司实现低压集抄的全覆盖，将意味着抄表工将彻底成为过去式，取而代之的是，不管多远的乡村，都能实现远...……更多
2022-12-17 11:15凌云,抄表,供电,自动化,公司
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2024-06-27 05:56:00
本文转自：人民日报于 萍《 人民日报 》（ 2024年06月27日 第 13 版）要更加着眼于群众生活中的痛点、难点，把好事办好
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