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本文转自:中国电力报
顺昌供电
自助服务进乡村
黄秀敏 邓毅
本报讯 (黄秀敏 邓毅)近日,国网福建顺昌供电公司于福建南平市顺昌县元坑镇秀水村打造全新“村网共建”便民服务站。全新便民服务站是在原有基础上升级打造的无人自助厅,用户可通过“一站式数字化用电服务”模式,自助进行信息查询、开票、缴费以及新装、增容、变更用电申请等操作,实现了共建服务区“线上办、就近办”模式。
“以前办理电费缴纳业务要去供电营业点,现在服务站可以自助办理,真是太方便了!”秀水村村民张大叔高兴地说。
针对农村客户不同群体诉求,该公司还开展农村留守人员关怀服务、特殊群体电力相关延伸服务等。每月定期安排“村网共建”电力网格员进行驻点服务,宣讲电价电费政策,讲解安全用电、节约用电常识等。
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快照生成时间:2024-04-15 06:45:04
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