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国网重庆电力：主动“问诊”保障企业可靠用电
5月23日，国网重庆营销服务中心红岩共产党员服务队组织稽查管控、计量技术、现场检验、95598业务管理、电费管理等专业技术骨干组，对国网重庆武隆供电公司开展为期两天的营销现场问诊服务。
本次问诊服务队采用跟班调研、查看资料、座谈答疑、宣贯培训、专业直查、现场案例交流的方式开展，共计组织营销稽查、代理购电与电费结算、用电信息采集、供电服务、现场安全及计量管理规范、反窃查违6场专业座谈及交流答疑，覆盖专业管理人员及中心、班所相关业务执行人员共计42人次。现场安全、反窃查违专业共前往3个客户现场开展实际案例交流。
经双方共同研讨分析，总结出8个开展较好的业务亮点，15个可进一步提升的业务方向，并结合国网重庆武隆供电公司实际情况提出针对性提升建议。
据悉，本次问诊服务为国网重庆营销服务中心红岩共产党员服务队2024年现场服务工作的一个缩影。下一步，该中心将进一步深化开展现场问诊工作，推进供电单位联络员机制，常态化开展沉浸式现场问诊服务，依托首席专家工作室，不断丰富服务基层新形式，打造“营销云诊室”。
上游新闻记者 王乙竹 通讯员 尉桐
编辑：滕飞飞责编：文翰审核：程红
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快照生成时间：2024-05-24 12:45:09
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