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...，展现出卓越的服务意识和人文关怀。针对一名老年客户银行卡到期本人重病无法到网点办理银行卡换卡业务，该行主动提供了上门服务，旨在为客户解决燃眉之急，提供便捷、贴心的金融服务。近日，李先生拿着母亲的银行卡...……更多
2024-11-26 14:20:00紫金,济宁,人心,上门服务,建行,支行
...近日一早，一年轻男子到建行菏泽双河支行网点要求办理银行卡，并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业，该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生，办理银行卡是为了兼职公司冲业绩...……更多
2024-01-15 16:55:00双河,菏泽,开卡,出借,建行,银行卡
...生的母亲因病住院，急需支付一笔住院费用，但其母亲的银行卡密码忘记无法取款。王先生尝试了多次后，发现银行卡的密码被锁定，而母亲又无法亲自前往银行办理密码重置业务。工作人员了解到这一情况后，立即启动了应急...……更多
2024-07-05 15:57:00民忧,泰安,上门服务,建行,支行,夏日
...年客户在大堂里十分焦急，上前询问后得知，该客户所持银行卡已过期，无法支取退休工资，需要更换新的银行卡。按照规定，此项业务只能由本人持身份证办理，老年客户表示持卡人是其丈夫，腿脚不方便，住的又是老式楼房...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...断卡行动”的具体内容，提示不要非法出租、出借、出售银行卡，不利用银行卡进行违法犯罪活动；同时，在客户要求办理向他人转账业务时，员工细心提醒不要向陌生人转账，向其提示防范金融网络诈骗，不要盲目未经核实就...……更多
2024-03-30 16:57:00莒南,临沂,建行,分行,支行,金融
近日下午，已经临近下班点，建行淄博博山支行的工作人员像往常一样紧锣密鼓的封装箱包，迎接押运车的到来，一阵电话铃声打破了寂静：“建行吗，我是对公单位账户的财务人员，我用网银给人家转账，转不出去了，货物...……更多
2023-12-18 16:57:00博山,白塔,支行,淄博,电汇,建行
本文转自：常州日报外籍留学生急需激活银行卡建行钟楼支行暖心服务获好评本报讯（徐杨 胡迟峰） 近日，建设银行钟楼支行与常州工学院联系，得知该校有30多名外籍学生急需激活银行卡。考虑到外籍留学生证件特殊和语言...……更多
2023-11-24 08:29:00钟楼,建行,支行,好评,服务,钟楼
...急地向工作人员诉说家中的困境。原来，徐先生的老父亲银行卡密码忘记了，而老人急需用钱，却因卧床无法出门。徐先生无奈地表示：“老人年纪大了，身体不好，记性也差。之前我母亲银行卡密码忘记时，就是你们提供上门...……更多
2025-02-26 09:27:00济南炼油厂,炼油厂,济南,建行,支行,老人
...何保证金。在合作银行网点办理时，则可绑定该行支持的银行卡，通常信用卡免费，储蓄卡政策各行不同。对于赵先生使用了10年的设备，客服指出，ETC设备质保期一般为3年，10年已远超质保期。若设备损坏需更换，用户需承担...……更多
2025-09-29 07:45:00陕西,建行,网点,客服中心,多个,银行
...网点接到了一通电话，电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密码，而父母年岁已高，出不了门，希望建行可以上门办理。按照业务规定，银行卡密码重置业务必本人持身份证到银行才能办理，但两位老人行动不便，外出风险...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...具人”。在现场，建行临沂河东支行员工为新生办理激活银行卡、手机银行等业务，还为同学们准备了丰厚的开学礼遇。同时针对新同学们开展了金融安全知识科普宣传讲座，围绕用卡规范、防范电信网络诈骗、防范非法校园贷...……更多
2023-10-26 09:45:00河东,临沂,建行,支行,学子,宣传
...建行员工发放各类金融宣传折页，面对面普及出租、出借银行卡的危害与后果，妥善保管个人信息的重要性及存款保险制度等金融知识，强化群众金融安全防范意识。参与此次服务活动的企业员工纷纷表示，建行员工的专业精神...……更多
2023-12-07 13:17:00开卡,临沂,人心,建行,支行,综合
...难以说明理由和用途的客户委婉拒绝开立银行账户，降低银行卡用来洗钱的概率。尤其是陪同人带领前来网点开立账户的人，他们难以说明自己开立账户的目的，这种客户的风险都很大。建行临沂高铁支行随时关注上级行以及人...……更多
2024-03-20 19:06:00高铁,临沂,建行,支行,举措,工作
...，大堂经理在执行尽职调查过程中发现，客户已持有建行银行卡账户，询问客户为何有卡还需重新办卡。客户吞吞吐吐地表示没有卡，即使有也早找不到了，现在需要办卡作为工资卡用，同时眼神一直看向网点大门外。大堂经理...……更多
2025-05-19 16:33:00潍坊,高密,建行,支行,风险,成功
...客户致电建行上饶城建支行，咨询是否可为其父上门办理银行卡业务，因其父住院，无法行动，但保险报销指定国有银行，想让银行上门为其父办理新开卡业务。听着客户焦急的语气，工作人员立刻向行长汇报情况，本着为民服...……更多
2024-10-22 16:09:00上饶,建行,柜台,支行,服务,客户
...色焦虑，一手扒着门框不敢松手，另一只手紧紧抓着一张银行卡。大堂经理急忙过去询问情况，原来大爷过来用银行卡取款，由于他不会使用取款机，以前取钱都是叫工作人员协助，取钱的次数多了，大爷也不好意思回回都麻烦...……更多
2024-12-16 12:00:00二路,东营,民情,建行,支行,客户
...填单台，用纸笔与客户交流起来。经沟通得知，客户想把银行卡绑定到微信上使用，孩子不在身边，又不放心让别人帮忙，所以想到让银行员工帮忙。大堂经理指导客户绑定后又详细介绍了如何使用以及如何防范电信网络诈骗。...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
...临近营业结束时，支行接到了客服热线工单，客户反映其银行卡在收到朋友的一笔3000元转账后，遭遇了无法正常取现的异常情况。客户提出迫切需要这笔钱买手机，要求当天紧急解除对其账户管控。收到工单后，支行迅速核实...……更多
2025-09-15 13:40:00青州,潍坊,堤坝,建行,支行,资金
...提升他们的安全感。近日，该行柜员办理业务时发现客户银行卡已过期，经核实客户李女士非银行卡持卡人，属于代办取钱。按照行内业务规定，过期银行卡只能由本人持有效身份证件使用，而到期换卡业务也只能本人持身份证...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...生动彰显。近日，建行烟台辛庄街支行成功破解一起跨区银行卡管控难题，以专业与温情的服务，为老年客户排忧解难，赢得高度赞誉。“卡取不了钱，连买菜付款都不行，这可怎么办？” 一位心急如焚的老年女性客户走进该...……更多
2025-05-30 08:19:00辛庄,烟台,建行,支行,温度,文明
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
...哥急匆匆地从电动车上下来，来到了大堂，“我们想要办银行卡，可是老人走不了路可怎么办呀”，经过与大哥沟通后，大堂经理了解到大哥的父亲需要办理一张银行卡，但因其骨折而导致行动不便致使无法自行走进大厅。大堂...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
...，温暖了客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着自己...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
银行卡作为我们日常收支的结算工具被大家普遍使用，但是如果不规范使用银行卡的也会产生巨大的风险。针对于很多人出借银行卡给他人使用，我们说一下出借银行卡的危害有哪些。一、个人信息安全风险：出借银行卡可能...……更多
2024-04-02 15:15:00聊城,出借,建行,银行卡,支行,温馨
...报近日，一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资，因客户所持银行卡已过期，必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定，换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是其丈夫，身患重病，...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
近日，建行淄博周村支行营业室接到多名客户询问银行是否安装π币兑换机，该行了解到这是骗局后，及时向客户宣传反诈知识，为客户守住了“钱袋子”。该行经询问客户得知，他们从互联网直播间了解到π币是一种数字货币...……更多
2024-03-27 17:46:00周村,淄博,建行,支行,诈骗,陷阱
近日，建行淄博西城支行发生了一件暖心之事，工作人员在孕妇客户意外摔倒后，迅速反应、全程陪护，用贴心服务传递了金融机构的人文关怀。当天，一位孕妇来到该行办理对公业务。因觉得原本的座位离打印机较近，她自...……更多
2025-07-03 21:00:00西城,淄博,建行,支行,孕妇,孕妇
...大爷因年龄较大，行动不便，不慎遗忘了自己建设银行的银行卡密码，无法到网点办理密码重置业务。得知这一情况后，张大爷的家人立即联系了网点人员，说明了老人的困难和需求。鲁东大学支行工作人员耐心听取了家人的描...……更多
2025-01-08 11:43:00鲁东,烟台,人心,上门服务,建行,支行
秋风送爽，丹桂飘香，近日，建行淄博周村支行积极响应社会尊老敬老的良好风尚，精心策划并举办一系列以“善建重阳，久久岁长”为主题的重阳节敬老爱老活动，弘扬中华传统美德，为老年客户群体送去温暖与关怀。活动...……更多
2024-10-18 16:15:00周村,淄博,建行,支行,活动,周村
近日，建行淄博联通路支行的一幕温馨场景，再次印证了建行服务理念的实践与人文关怀。客户史老伯感谢为其无法亲临网点的老伴提供上门服务，解决了社保卡到期换卡重置密码的问题，高度赞扬网点为老年客户办实事，在...……更多
2024-12-14 09:55:00淄博,上门服务,建行,老年人,支行,主动
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