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...来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了客户的高度赞扬。近日,有两名客户前来网点,反映了家人社保卡到期,但...……更多
...法取款。该行工作人员获悉这一情况后,决定为客户提供上门服务。该行两位工作人员携带相关材料到客户家中,了解老人身体状况之后,核实其真实意愿以及信息,完成社保卡激活业务,并耐心细致地解答疑问。(通讯员王晴...……更多
...调多名骨干人员,组成服务小组,结合学校实际情况开展上门服务。从清分现金、记账到金融宣传,小组成员各司其职、相互配合,圆满完成此次书本费代收工作,减轻了学校财务人员的工作压力,保证了学校资金的安全。(通...……更多
...以客户为中心的服务理念,积极组织业务办理小分队提供上门服务,依托E挎包设备现场为客户办理业务,快速解决业务办理痛点,截至10月末,该支行已累计为126名老年客户提供上门服务,实时办结业务300余笔。结合老年客户三...……更多
...高惠农快贷和信用卡等金融产品的市场占有率和竞争力,张家口农商银行大西街支行持续积极主动对接辖内各大企业及事业单位,积极挖掘社会各行各业优质客户,常态维护重点突出客户,巩固和提升信贷产品市场份额。近日,...……更多
工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线,每天接触不同业务需求的客户,员工的行为同样代表着银行的形象。近日,工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务,受到了客户高度...……更多
三代社保卡换发“提温度”
...不便、残障人士、高龄老人等特殊群体,该支行主动提供上门服务,有效解决了群众申领和使用社保卡的痛点、难点、堵点。截至9月中旬,该支行已深入13个地势偏远的山区村落为群众办理社保卡1531余张,从根本上解决了群众...……更多
近日,张家口农商银行开发区支行营业大厅工作人员接待了一对夫妻。经了解,该客户刚被电信诈骗两万元。支行工作人员认真了解事情经过并协助客户收集银行流水、转账记录等线索。据了解,骗子通过该客户孩子的手机游...……更多
张家口农商银行崇礼支行引金融“活水”为企业添活力
本文转自:张家口日报本报讯(记者 乔宏玉 通讯员 刘青)为进一步优化营商环境,共同构筑政银、政企、银企一家亲,近日,张家口农商银行崇礼支行在崇礼区高家营镇政府会议室举办银企对接会。该行工作人员根据企业所...……更多
张家口农商银行大西街支行加快推进外拓营销工作
张家口农商银行大西街支行以“拓客强基”营销培训为契机,以战验训、战训结合,扎实开展各项营销工作取得实效。该支行结合培训讲授的营销策略和技巧制定专项营销推进方案,制作操作流程、营销要点、激励政策以及注...……更多
...侯家庙支行的同志们,帮我找到了丢失的手机。”近日,张家口农商银行侯家庙支行返还客户遗失的手机,收到了客户赠送的锦旗。前几天,客户闫女士在ATM取款时不慎遗失手机。该支行工作人员随即调取相关监控和查询柜员机...……更多
张家口农商银行顺城支行强化快贷业务学习
...为进一步推动快贷业务快速发展,实现全员营销。近日,张家口农商银行顺城支行组织全体员工参与学习“快贷”产品的相关管理办法及具体办理流程。该支行就近期关于快贷产品的会议精神,快贷产品的具体分类,准入客群,...……更多
为切实做好金融服务工作,有效提升金融服务水平,张家口农商银行侯家庙支行积极践行“农村金融服务专员”主办行责任,满足广大群众多样化、多层次的金融需求,助力农业强农助农。眼下正值春耕农忙时节,该支行金融...……更多
...务平稳运行、提升业务发展质量的重要作用,今年以来,张家口农商银行宣泰支行通过紧盯重点领域,强化审计监督工作质效取得了阶段性成效。紧盯队伍建设,优化人员配置。为进一步完善审计监督机制,提升精准发现问题、...……更多
...式多样的暖心公益服务,营造良好的助老敬老氛围。组建上门服务小分队到街道社区进行帮扶和宣传;积极上门为广大退役老军人办理和启用军人优待证,开展普及金融安全知识、防范电信诈骗等宣传,帮助老年客户树立金融风...……更多
本文转自:张家口日报加强老年人金融消费权益保护“大好老年教育学苑”挂牌成立本报讯(通讯员 周显立)在九九重阳节到来之际,张家口开放大学、张家口农商银行、张家口市群众艺术馆合力打造的“大好老年教育学苑”...……更多
本文转自:张家口日报本报记者 郭霞 通讯员 贾向晖 周亚男“真没想到温州银行能不远千里给我们办贷款,解决了企业资金紧张的大问题。”4月10日,温州银行派员赴我市,为在张经营创业的张家口浙江商会会员发放贷款。办...……更多
“三力合聚”提升服务小微企业质效
本文转自:张家口日报张家口农商银行沙岭子支行“三力合聚”提升服务小微企业质效本报讯(记者 乔宏玉)今年以来,张家口农商银行沙岭子支行积极推进全方位的普惠金融,践行地方金融机构的使命担当。从金融服务的有...……更多
河北新闻网讯(通讯员 李青青)为进一步加强张家口银行新乐支行征信宣传工作,促进征信知识深入人心,张家口银行新乐支行党支部开展了“信用记录关爱日”宣传活动。本次宣传活动采用线上、线下相结合的方式,不断提...……更多
...无法外出办理新的社保卡的难题。农商银行丰润支行开展上门服务,解决了杜女士的燃眉之急。服务客户无小事,本着为客户主动服务的原则,工作人员立即为杜女士的父亲办理了一张社保“一卡通”,同时协调人员携带移动专...……更多
鹿邑农商银行谷阳支行:群众需求无小事 上门服务暖人心
...协议在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门服务,并给用户留下了电话,让用户在老人清醒的时候第一时间联系提供上门业务。几天后该支行接到了用户来电,表示其母亲今天精神状态很好,能否请工作人员前...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行:上门服务解难题 温情服务暖人心
...爷握着工作人员的手,激动地说“幸亏是莱芜农商银行能上门服务,还这么及时,真是老百姓的好银行!”近年来,莱芜农商银行经济开发区支行营业部始终秉持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上...……更多
莱芜农商银行城西支行:冬日暖阳沐人心 上门服务传真情
...与称赞。面对客户的特殊需求,该行能够迅速反应并提供上门服务,不仅解决了客户的实际问题,还进一步赢得了客户的信任和好感。下一步,莱芜农商银行将持续扎实开展“服务暖心活动”,为行动不便的客户上门提供银行卡...……更多
郓城农商银行侯咽集支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...客户情绪,立即启动“特事特办”应急预案,为老人提供上门服务办理该项业务,利用午饭时间,该支行由运营主管带领一名经办柜员前往客户家中进行核实,同时完成了按手印、拍照等一系列工作流程,当天下午老人家属就为...……更多
...。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务,开通绿色通道等方式,开展相关服务下基层、进社区活动,为老年客户提供便民服务。前期,该支行外勤人员上门走访的过程中发现,现在有一部分老人的社保...……更多
...上安排两名工作人员开车带老人去敬老院进行双人核实的上门服务,顺利为老人办理了银行卡。客户对我行热心贴心高效的优质服务表示赞许,并对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。一次便利的上门服务,或许微不足...……更多
加速信贷转型推动小贷高质量发展
本文转自:张家口日报张家口农商银行万全支行加速信贷转型推动小贷高质量发展本报讯(记者 乔宏玉 通讯员 王靖雯)张家口农商银行万全支行以凝聚共识为前提,以城区、农村网格化营销推进小贷中心重塑,建设了普惠小...……更多
近日,紫金农商银行月牙湖支行接到一位客户亲属的电话求助,称该客户年事已高,常年卧病在床,原本的一张银行卡丢失多年,近期有一笔政府补贴需要领取,因此急需补卡。按照业务规定,银行卡挂失补发只能由本人持有...……更多
严抓账户管理 筑牢安全屏障
本文转自:张家口日报张家口农商银行宣化支行严抓账户管理 筑牢安全屏障本报讯(记者 乔宏玉)为进一步强化账户管理,从源头遏制诈骗犯罪活动发生,保障客户的账户资金安全,张家口农商银行宣化支行严把账户关,将防...……更多
“三全”服务 助推新型农经主体壮大
...商银行的“三全”服务已全覆盖、成体系。河津市僧楼镇张家堡村曾是省级贫困村。在脱贫攻坚战中,该村借助独特自然条件和土地资源,大力发展红薯产业,并建立了“党支部+企业+合作社+农户”的合作模式,带动群众增收。...……更多
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临近“3·15”消费者权益保护日,邮储银行临沂市分行秉承服务“三农”职责,关注农户在贷款过程中可能面临的风险,做出风险提示
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