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为进一步提升老年客户的金融服务体验,建行泰安良庄支行近期在适老化服务方面进行了全面升级,采取了一系列贴心且有效的措施,为老年客户群体营造了一个更加便捷、舒适的金融服务环境。进一步优化照明与阅读辅助。...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...行根据客户需求定制专项解决方案,灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会,带动全行上下学习运用先进经验;每季度组织技能培训“通关考”,以考促学,不断增强...……更多
泰州:裕农学堂善建行 人文关怀暖童心
...惠学堂”等多种模式,其中泰州寺巷小学是江苏省内首家建行“裕农学堂”。近年来建设银行泰州市分行在各“裕农学堂”开展教学活动约100期,面向留守老人和儿童、小微企业业主、个体工商户等群体,培训5000多人次,培训...……更多
...日,一位客户带着一袋沉甸甸的零钞,满脸忧虑地走进了建行菏泽成武支行。他向工作人员询问能否存入这些数量众多的零钞。工作人员耐心倾听后得知,这位客户从事餐饮服务行业,平时工作繁忙,无暇顾及零钞的存储。今天...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...落实国家“碳达峰、碳中和”行动方略,2023年2月,建行济南师范路支行收到了来自山东节能协会、天津排放权交易所颁发的特别的“奖状”——碳中和证书。将绿色作为新金融发展的生态底色,建行济南师范路支行以网点装修...……更多
...融服务体系强化网点阵地建设,弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,聚焦老年群体金融需求,不断优化适老服务,打通老年群体获取金融知识的堵点,探索适老金融“新花样”,助力“银发客户”享受安愉人生。银“邻”...……更多
辽宁工行组织开展“工享颐年 情暖重阳”主题活动
...党委做好“养老金融”大文章工作要求,传承发扬尊老、助老、爱老的优秀文化,进一步扩大“宁心暖意”消保服务品牌及“工享颐年”网点适老服务品牌影响力,提升老年客群的安全感、舒适感和幸福感,在九九重阳节期间,...……更多
...市民金融服务体系促进安居乐业举措直达的通知》要求,建行重庆市分行围绕新市民基本需求,积极为新市民提供各项便利,进一步提升新市民服务体验,增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...加快,“银发”新市民群体金融服务需求不断增加,建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念,把坚守合规制度和人性化服务相结合,多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造,在爱心座椅、老花镜、血...……更多
...行在北京中路支行开展“劳动者港湾”五周年庆典活动。建行西藏分行党委委员、副行长周青荣致辞:“劳动者港湾”发源于服务户外劳动者的初心,是建设银行作为国有大行践行以人民为中心的发展思想、贯彻落实党的二十大...……更多
...你们,真是帮了我的大忙了!”近日,客户刘阿姨在农行济南舜华北路支行顺利办理业务后,对农行工作人员的细致服务表示了感谢与称赞。“我要查我的钱,要怎么操作?”一句高音让网点厅堂的客户纷纷侧目,见一位女士急...……更多
...建设银行越秀支行营业室揭牌,市城市管理综合执法局,建行广州分行以及越秀支行有关负责人及工作人员出席活动。据悉,2022年以来,市城管部门将城市服务驿站建设纳入“办实事”重点项目,与建行广州分行合力推进驿站...……更多
乡村助老,三代社保卡服务温暖升级
江南时报讯 面对乡村老年人群体在享受金融服务时面临的种种不便,工商银行如东支行积极响应国家号召,将目光投向了这片需要更多关爱的土地,全面升级三代社保卡服务,为乡村老年人送去了实实在在的便利与温暖。要让...……更多
精耕细作消保服务 助力激发消费活力
...客户的行动不便,依托“最美网点”的建设打造,升级乐老助老设施,在网点设置乐老爱心窗口,配备乐老爱心座椅、爱心图书、测压仪、放大镜等助老服务设施,确保老年客户能够便捷、安全地办理业务。与此同时,还将建行五四广场...……更多
执金融之笔 著“五大篇章”
...在水一方养老服务集团在建行生活App养老专区推出“善建助老”尊老惠老活动。从老年客户痛点出发,结合老年客户日常生活半径和场景,针对性设计配置“幸福助餐、居家上门服务、站点便民服务、安全管家、安居守护、日间...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
本文转自:济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想,从践行消费者权益保护主体责任出发,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点,将...……更多
建行淄博分行:“软硬兼施”提能力 优质服务用实招
...“主阵地”,积极打造爱心窗口,设置无障碍通道,推进助老适老建设,关心关爱残障人士,适时开展金融知识宣教、反诈宣讲等“港湾课堂”。打破物理界限,延伸服务触角。积极落实网点特殊客户快速响应机制,运用“龙易...……更多
金秋九月·桃“礼”芬芳 建行重庆市分行优质金融服务进校园
...生,从心做起。九月开学季到来,恰逢第四十个教师节,建行重庆市分行组织各二级分支行深入40余所高校,上门送上贴心的金融服务,向辛勤工作的教师和朝气蓬勃的学子们传递深切关怀。守护钱袋子 将知识送到学校建行重庆...……更多
现金春运、加新年俗、花式送福 从年货清单看建行福建省分行新金融的新年味
...年;在泉州,建行“劳动者港湾”换“红装”,化身智慧助老的“加油站”,为老年朋友送上福文化;在三明,建行开展“迎新送福”活动,办理相关业务的客户有机会获得新春礼,将春联、福字、中国结等祝福带回家……科技...……更多
民生银行济南天桥支行开展提升厅堂服务专项活动
...服务举措:增设爱心座椅、老年人服务窗口,发挥厅堂“助老”效能;向户外工作者、特殊客户群体提供休息、饮水、充电等暖心公益服务。同时,民生银行济南天桥支行还组织开展社区活动,利用现场宣传活动方式,对防范电...……更多
建行济南莱芜分行营业部:在这个冬天,总有一个港湾属于你
...了厚厚的冬衣。一天上午,一位外卖小哥疲惫地走入建行济南莱芜分行营业部,仔细一看他身上的制服还沾上了不少灰尘。一旁的大堂经理赶忙上前询问,“您好,请问您要办理什么业务?”他不好意思地挠了挠头,笑着说:“...……更多
...融媒体记者鄢紫通讯员潘齐)为进一步弘扬敬老、爱老、助老的传统美德,帮助老年人破解数字化时代面临的“数字鸿沟”,近日,建行天门分行联合竟陵街道江河社区共同举办了“金智惠民·智慧助老”青年志愿服务活动。活...……更多
中信银行济南章丘支行开展冬病夏治三伏贴活动
...济南分行将持续开展形式多样的养生活动,爱老、养老、助老,关注老年客户健康需求,提供全方位服务体验。 ……更多
湖南建行迎新春 春节服务不打烊
...服务。企业供图寅虎辞旧岁,卯兔迎新春。2023年伊始,建行湖南省分行组织辖内网点依托“劳动者港湾”,结合地方特色,开展形式各样的迎新春送祝福活动。网点焕新妆 年味迎新春走进建行营业网点大厅,大红的灯笼、缤纷...……更多
农行济南舜华北路支行:耐心换舒心 温暖老人心
...无小事,细致周到暖人心。此次服务仅仅是农业银行爱老助老服务的一个缩影。一直以来,农行济南舜华北路支行积极践行金融为民,从点滴细微处着手,高度重视老年人及特殊群体的金融需求,不断将服务延伸至每一个走进银...……更多
民生银行济南西城支行:传递金融温暖,无声服务暖人心
...残障人士及中老年客户提供个性化服务等措施,积极践行助老助残的服务理念。十一假期刚结束,民生银行济南西城支行又投入到紧张忙碌的工作当中。这天,支行迎来了一位特殊客户,客户从进门开始便十分安静,当服务经理...……更多
为银行适老化服务持续“加码” ——记齐鲁银行济南无影山支行社会服务监督员机制
...还有佩戴红色袖标的老人在服务,这些老人是进银行补益助老服务“社会服务监督员”。助老,让服务持续优化随着“五篇大文章”课题的提出,养老金融也成为了热点。按照齐鲁银行总行和天桥中心支行的工作部署,无影山支...……更多
农行济南天桥支行营业室:温情服务,暖心上门
...需,才能更好地做到服务适老。农业银行从敬老、爱老、助老的适老化服务宗旨出发,不断用行动为老年客户群体提供有温度、更周全、更便利的金融服务,积极践行着大行担当。 ……更多
本文转自:人民网-广西频道1月13日是建行广西区分行团委开展的第16个青年志愿者统一行动日。全区14个地市的19个建行青年志愿者协会依托建行网点“劳动者港湾”,组织100余名青年志愿者组成“金桂星火”青年志愿服务队,...……更多
农行济南章丘支行:炎炎夏日送清凉 丝丝关怀沁人心
“三伏”天正是一年中最热的时候,章丘持续高温天气气温已经连续“爆棚”多日,给在外工作人员带来了严峻考验,高温“烤”着奋战在户外的工作人员,也牵动着我们的心。一是肯定户外工作人员的辛勤付出,二是关注户...……更多
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