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...记者 徐浩 潍坊报道近日,一名中年男性客户焦急地来到建设银行潍坊奎文支行网点,该客户表示老母亲的银行卡损坏已无法使用,因老人家年事已高并患有哮喘病,无法亲自到网点办理业务。在了解了客户来意之后,接待的工...……更多
...报道岁末年初,围绕老年客群金融服务需求的不断上升,建设银行潍坊分行强调适老化服务,着力打造有温度的金融服务幸福社区,从环境、设备、服务等多方面提升老年客户体验,切实为老年客户解决问题。针对养老金发放老...……更多
多措并举优服务,爱老助老暖人心——华夏银行济南分行优化支付服务工作纪实
...开户流程,严禁出现“一刀切”式的“拒绝开户”。通过上门服务、简易开户等服务举措,满足行动不便的老年人、短期外籍来华人员开立银行账户需求。细化账户分类分级工作,通过设置合理的账户非柜面限额等,提供差异化...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 毕艺凡 潍坊报道近日,一名60多岁的客户来到网点办理业务,客户神色紧张,手里拿着95岁老母亲的卡,客户向大堂经理表示,自己母亲95岁了卧病在床行动不便,但是社保卡坏了,取不出钱来。大堂经...……更多
鲁网11月27日讯11月20日,一位中年女性满眼焦急来到建设银行潍坊寿光金海支行,大堂经理询问后得知,其年迈父亲的银行卡已到期,同时表示她的父亲腿部没有知觉,但是着急用钱。按照规定该项业务需由本人携带身份证办理...……更多
...客户手捧刚兑换的零钱包,由衷地赞叹道。5月15日上午,建设银行潍坊奎文支行营业室接待了一名办理存款业务的老年客户,工作人员在为其办理过程中,洞察到老人的日常现金需求,便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老...……更多
...网记者 徐浩 通讯员 蔺静 潍坊报道1月8号,一名男子进入建设银行潍坊寿光支行一网点咨询银行卡到期换卡业务,大堂经理告知本人携带身份证和银行卡至柜台即可办理申请换卡业务,该客户听完便面露难色,大堂经理见状连忙...……更多
...特别是产品特点,结合县域特点,找准服务突破口,主动上门服务,逐户走访,加快推进普惠金融贷款落地。优化服务流程,提升服务效率。该行积极探索种植e贷投放新模式、新路径,提升金融服务效率,通过简化贷款手续、...……更多
...。在了解情况之后,网点负责人立刻安排人员为客户提供上门服务,积极为大爷和其老伴解决了困难。业务办理完成后,客户十分感谢,优质的服务赢得了客户的好评。中国建设银行潍坊寒亭支行一直高度重视服务工作,努力为...……更多
适老服务零距离 为民服务暖人心——建行南京分行再获赠锦旗
...民服务暖人心,排忧解难似家人”道出了秦淮五龙桥支行上门服务,传递服务“温度”的暖心故事。四月某日,一位老人在社区陪同人员的搀扶下走进网点,焦急地打听如何补办存折。得知老人存折丢失,现在急着用钱却不知如...……更多
中信银行嘉兴分行携手共建单位慰问社区困难群众
...街道文昌社区,联合开展“情系社区送温度 真情慰问暖人心”春节慰问志愿服务活动,为20户困难家庭和社区工作人员送去温暖和关爱。中信银行嘉兴分行纪委书记许迪辉率分行党员志愿者、工作人员首先来到建设街道百福弄瓶...……更多
...,增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来,建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极为客户解难事、办实事、做好事,着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...融消费者之间的良性互动,构建和谐银客关系。多年来,建设银行山东省分行高度重视消费者权益保护工作,坚持“以客户为中心”的经营理念,全面贯彻落实监管要求,不断提升客户问题处理质效,牢牢把握新时代“枫桥经验...……更多
...金融服务队队员,受到了客户发自内心的赞扬。近年来,建设银行泰安分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升员工服务意识,加强对员工业务技能培养,通过不断延伸服务范围,打通了银行与客户的桥梁。急客户...……更多
十年相伴 见证美好 民生银行济南分行打造社区金融服务“暖实力”
...月温情,护航“银发”一族客户家中,“没想到银行还能上门服务,真的感谢你们,没有你们,这个业务就办不成了!”客户刘阿姨对临沂临沭红石湖社区小李激动地说到。客户刘阿姨是临沭红石湖社区支行附近的一位独居老人...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
中国建设银行潍坊分行:寿光支行组织第一届职工健步走活动
...强员工的身体素质,培养健康的生活方式。11月4日,中国建设银行潍坊寿光支行在寿光市弥河公园开展“‘建’走同行,与健康同在;携手共进,争一流佳绩”健步走活动。中国建设银行潍坊寿光支行130余位员工及家属参加了建...……更多
建设银行泰安分行营业部:多措并举做好适老化服务
建设银行泰安分行营业部地理位置便利,靠近多个居民区,老年客户更是络绎不绝。为打造贴合老年人需要的“适老”金融服务,营业部优化服务设施,多措并举强化服务内涵延伸,推进老年客户服务体验进一步提升。完善设...……更多
“六大文化”引领高质量发展—浦发银行潍坊分行企业文化建设巡礼
近年来,浦发银行潍坊分行紧紧围绕总行《企业文化理念体系》《2022年—2025年企业文化建设行动计划》的部署要求,在济南分行正确领导和大力支持下,不断加强和改进企业文化建设,形成了“六个文化”一体推进良好局面,...……更多
携手护航 构建和谐金融环境
...等方面加强消保管理水平。金融知识进社区,便民惠民暖人心。青海农信打造8家金融教育示范基地和32家“羚动驿站”,面向社会公众提供了数字展播区、金融知识讲座、游戏互动区、公益休息区、惠民服务设施等。金融知识进...……更多
鲁网5月17日讯5月15日,建设银行潍坊分行参加由潍坊市公安局组织联合各大银行在潍坊市十笏园开展“打击和防范经济犯罪”的投资者教育宣传活动。此次活动旨在提高公众对电信网络诈骗的识别能力,构建投资者财产安全的...……更多
...办理业务的老年客户,该行营业部积极安排工作人员提供上门服务,保障老年客户的金融服务需求。银行服务无小事,金融助老有温度。未来,中信银行滁州分行将继续打造有温度的适老化金融服务,切实把“尊老、敬老、助老...……更多
...服务需求已成为当前国家、社会和银监部门关注的焦点。建设银行聊城分行坚持“以人民为中心”的初心使命,立足实际,聚焦老年等特殊客户日常金融服务痛点问题,积极探索营业网点无障碍适老服务优化升级改造,打造专属...……更多
鲁网3月20日讯根据反洗钱工作要求,建设银行潍坊安丘支行结合工作实际和业务特色,深入开展反洗钱“早春行”系列宣传活动。该行围绕《反电信网络诈骗法》等法律法规,坚持“形式多样、灵活有效、特色鲜明”的工作思...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
本文转自:济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想,从践行消费者权益保护主体责任出发,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点,将...……更多
建设银行首批60家养老金融特色网点集中揭牌 山东分行两家网点成功入选
3月28日,建设银行在海南省海口市举办“健养安”首批60家养老金融特色网点集中揭牌仪式。建设银行副行长纪志宏出席活动并致辞。济南分行营业部、济宁分行营业部作为建行山东分行首批养老金融特色网点与总行共同揭牌。...……更多
农行山东省分行助力建设更高水平“齐鲁粮仓”
...余额达到157亿元,先后支持了德州市“吨半粮”示范区、潍坊海水稻示范基地等耕地提升项目及山东种业集团、登海种业等骨干种业企业,为种业企业发展持续注入金融活力。随着种子销售越来越好,登海种业的资金流日益宽裕...……更多
...务实体经济、服务人民群众的初心使命,邮储银行河南省分行按照落实“统一网点服务标准,打造全新的网点形象,打造全新的员工面貌”的目标,积极响应全国总工会《金融行业开放共享服务资源 携手关爱户外劳动者倡议书...……更多
山东交行:全力推进支付服务能力再上新台阶
...化的服务;针对高龄等行动不便的特殊老年客户群体采用上门服务等安全便利的方式满足金融需求。交通银行山东省分行营运与渠道管理部负责人表示,该行将持续以优化支付服务、提升支付便利性为切入点,为广大市民和外籍...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...问题,努力将“问题清单”变为“满意清单”。近年来,建设银行不断加强消保工作顶层设计,从健全体制机制到紧抓重点工作,从加强全流程管控到坚持科技化赋能,主动破解发展中的新课题,不断提升金融为民新境界,把切...……更多
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中国江苏网7月1日连云港讯 电动车是日常生活中使用便捷,不易拥堵,方便短途出行的交通工具。然而,有些车主行色匆匆,常常将电动车随手停放
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