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...一条诈骗短信。为了让客户安心,大堂经理帮助客户查询建行名下全部账户的使用状态,同时协助客户通过正规渠道联系他行客服人员,查询其在他行的账户信息,确认未存在异常交易情况,大堂经理明确告知客户这是诈骗短信...……更多
近日,建行烟台分行莱山清莱路支行成功堵截了一起“冒充公检法类”电信网络诈骗,避免了1名77岁老年客户50万元资金损失,护住了老人养老钱,展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神,树立了良好的社会形象。大堂经...……更多
...骗案例,为广大市民筑起了一道坚实的金融安全防线。在建行德州分行湖滨支行营业室,一起涉及9万元的可疑转账交易引起了客服经理陈向梅的警觉。客户李某在办理转账业务时,神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与...……更多
近日,建行临沂河东支行组织员工,走进临沂职业科技学院,向在校学生普及防范电信网络诈骗、合规用卡金融安全知识,切实增强学生群体的防诈意识和识骗能力,引导其远离电信网络诈骗违法犯罪活动。强化学校反电诈宣...……更多
本文转自:人民网-江西频道2024年8月6日下午,建行南昌铁路支行成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗案件,保障了客户的财产安全。当天下午,两位年迈的夫妇,拿着三张建行存单,来柜台办理将存单支取到银行卡上的业务...……更多
建行潍坊北宫支行开展老年人反诈骗知识宣讲活动
...,护好客户的钱袋子,为经济金融秩序的稳定贡献出一份建行力量。近年来,随着网络化时代的快速发展,各种诈骗手段层出不穷,为提高客户防范意识,保护好客户的钱袋子,建行潍坊北宫支行将在响应国家号召下,提高服务...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
...”等一系列宣教活动。线下立足网点,做好阵地化宣传。建行济南分行利用130家网点接触客户“第一阵地”优势,在网点金融宣教专区布放宣传折页并循环播放消保宣教视频,客户在等候区可翻阅、观看;在营业大堂共开展金融...……更多
多方联动 牢筑反诈安全墙——建行南京分行多样化开展反诈宣传
...社区做宣讲、用小品揭露新型诈骗手段,五月以来,南京建行“张富清金融服务队”分批分次下沉社区、走进群众,依托小品、知识问答等多样化形式优化反诈宣传,以喜闻乐见的方式将反电信诈骗知识送到群众身边,真正让老...……更多
情系夕阳红,最暖老人心!青岛建行:每一个老人都不容忽视
...阳红,最暖老人心!正是基于这共同的初衷,9月10日,由建行青岛市分行联合全国最美基层民警一起发起的别样走访活动在市北区兴隆路街道上演。守护夕阳的初心让机缘巧合变“结缘”初次结识市北区兴隆路派出所的马怀龙警...……更多
银行卡别再开通短信通知了?不少人没当回事,多亏有银行员工提醒
...可能隐藏着安全隐患,公安机关这几年都在大力整治短信诈骗活动。第一个隐患就是个人隐私泄露,一开始大家都不明白隐私泄露会有什么风险,直到电话推销准确的说出你的银行账户,并诱骗你贷款。在银行保密措施严格的情...……更多
建行济宁金乡支行:小提醒 大作为
...、开通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范,更是国家对于每一位银行人的要求。“您好,请问您需要办理什么业务?”一位阿姨走进该行营业厅。“姑娘你看,这个短信是不...……更多
牢筑“防火墙”,争当“守护者”——建行贵阳朝阳支行多措并举防范电信网络诈骗
建行贵阳朝阳支行始终坚持“我为群众办实事”,严格落实公安部门打击治理电信网络诈骗犯罪的工作要求,多措并举保障客户的资金安全。今年以来,该行共开展进社区、进校园等反诈宣传活动200余次,成功堵截电信网络诈...……更多
警银协作共劝阻 拦截电诈保资金 建行山东省分行成功堵截一起电信诈骗案件
防范电信诈骗是建行山东省分行重点开展的消保工作之一,近年来,山东建行不断提升员工反诈意识和识诈能力,最大限度发挥营业网点“最后一道防线”作用,守好百姓钱袋子,保护消费者免受电信诈骗的侵害,维护金融消...……更多
建行东营东营港支行成功阻止一起老年客户受骗案件
近期,一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅,老师傅便掏出手机说道,“你们建行给我发短信,说点击链接就可以领礼品,我这个应该怎么领啊?”听完客户的问题后,大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
建行东营胜大支行:成功守护老年客户资金安全
近日,一位老年客户神色慌张地来到建行东营胜大支行要求办理银行转账业务。他向工作人员表示自己接到了一位自称是公安局民警的电话,称老人涉嫌一起刑事案件,需要立即转账缴纳一笔保障金以证明清白。由于对方语气...……更多
建行东营东营港支行积极开展金融知识宣传
...行以人民为中心的发展理念和以客户为中心的经营理念,建行东营东营港支行积极开展以“争做最美消保人”为主题的消保宣教活动。在日常工作中,加强学习,提升自身素质是非常有必要的。该行利用晨会和视频会议组织员工...……更多
近日,建行临沂义堂支行员工凭借警觉的防范意识、敏锐的洞察能力和用心服务,成功堵截了一起传销诈骗案件,避免客户经济损失,有效保障了客户的资金安全。客户陈女士当天转账7笔共计4200元后存在转账限额无法继续转账...……更多
建行费县支行组织认真学习防范电信网络诈骗风险提示,第一时间将风险提示传导到位,提高全体员工金融从业风险防范意识和职业敏感性,严格防范电信网络诈骗风险。该行认真分析员工账户冻结原因:通过网络平台理财向...……更多
身边事|守住百姓的“钱袋子” 建行重庆涪陵分行在行动
近日,建行重庆涪陵分行工作人员黄敬在大堂服务客户时,敏锐地发现一笔转账业务十分可疑,可能涉诈。黄敬及时联动涪陵区公安局,帮助受骗群众挽回财产损失1.3万元,切实守护百姓的“钱袋子”。3月7日上午11点,客户郑...……更多
建行两员工因刑事犯罪被终身禁业:1人非法贩卖个人信息,1人诈骗
...眼》查阅相关裁判文书发现,其中一名职工李忠志,原为建行天津市分行河东支行的员工,在2015年12月至2016年5月期间,利用职务之便非法查询了大量公民的个人信息,并将这些信息出售以获利。这种行为已经构成了侵犯公民个...……更多
建行济南南仓支行:防范电信诈骗 全员在行动
...诈骗犯罪问题日益突出,越来越多群众的利益受到侵害。建行济南南仓支行积极履行社会责任,始终高度重视防范电信诈骗、反洗钱警钟长鸣、防范非法集资等金融知识的宣传,不断提高工作人员和客户的防范诈骗意识,共同守...……更多
...服务意识,提高对老年人的金融服务质量和水平,近日,建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体,用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友们宣传反假币、反电信诈骗知...……更多
...着客户询问,避免了一起电信诈骗。当天,一位女士走进建行达州分行通川支行,见到营运主管后就不停催促:“我急着用钱,需要提前支取不久前刚存的三年期定期。”“不要着急,我们马上为你办理业务。顺便问一下,你这...……更多
建行东营东营区支行:开展防范电信网络诈骗专题宣传活动
...遏制电信诈骗案件高发态势,进一步提高客户防范意识,建行东营东营区支行积极响应上级行开展以“全面反诈,守护平安”为主题的防范电信网络诈骗宣传活动。首先,该行以营业大厅为主要宣传阵地,通过在营业场所醒目位...……更多
建行东营广饶支行:积极学习电信诈骗防范知识,助力客户守住“钱袋子”
...损失。提高防范意识,识别诈骗手法,成为了当务之急。建行东营广饶支行作为金融从业者更应该了解电信诈骗的常见手段,才能向客户提供防范建议,帮助客户守护财产安全。那么常见的电信诈骗手段有哪些呢?其中一种便是...……更多
...社会金融秩序。为提高人民群众防范电信网络诈骗意识,建行临沂分行河东支行持续做好如何防范电信诈骗等金融宣传。提升员工服务能力。要具备防范意识,认真询问客户开卡用途,并且核实身份信息以及职业等;同时具备较...……更多
兴业银行郑州分行:止损4万、追回2千,一套操作守好老人钱袋子!
...”李阿姨难掩激动。工作人员也向李阿姨讲述了一些典型诈骗案例,讲解诈骗分子的惯用套路和危害后果,提醒李阿姨不轻信、不透露、不转账,保持反诈意识。筑牢反诈一线防线。兴业银行郑州分行贯彻落实监管部门关于打击...……更多
建行淄博经开支行:加强宣传阵地建设 普及反赌反诈常识
近日,建行淄博经开支行针对老年客户多,反赌反诈知识技能薄弱的实际,充分利用柜台、自助、大堂、客户教育区、劳动者港湾等固定场所,全方位向客户推送反赌反诈知识,提高客户反赌反诈技能,保护客户资金安全。该...……更多
建行枣庄西城支行组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动
...诈骗犯罪“全民反诈在行动”集中宣传月的通知》要求,建行枣庄西城支行高度重视,在次组织,强化联动,积极开展 “全民反诈在行动”集中宣传月活动。对全行员工进行培训,把治理电信网络诈骗与涉案账户结合起来进行...……更多
建行济南泉东支行:适老服务有温度,助力网点服务提能创优
...能技术的普及给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+善建重阳”的品牌服务理念,保留传统服务方式、提供专享服务通道,以此保障服务模式多元化,为老年人提供更周全、更贴心、更...……更多
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