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...中午，一位老大爷迎着寒风，坐在路边台阶上短暂休息，建行东营垦利支行的大堂经理看到后，急忙招呼他来“劳动者港湾”休息一下暖暖身体，并热情的递上纸巾和温水。“我知道建行能给我们提供个休息的地方，但我毕竟不...……更多
2023-12-29 17:48:00东营,垦利,温馨港湾,建行,支行,港湾
近日，一位女士专程来到建行临沂半程支行，当面感谢大堂经理韩经理，感谢他拾金不昧的精神，更赞赏建行的优质服务。原来，前段时间的一个上午，大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。...……更多
2023-11-06 17:43:00临沂,走进校园,半程,建行,支行,诈骗
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日，建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户，大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流，大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清，只知道要去查询自己的银行...……更多
2023-11-12 21:08:00巨野,菏泽,建行,优质服务,支行,服务
...关爱劳动者的氛围中，为劳动者解决困难是理所应当。在建行的“劳动者港湾“，尊重劳动者不是口号，而是真实的体验。近日，一位身穿制服的环卫大姐感觉头有点晕，想找一个可以休息的地方，第一时间想到了建行的劳动者...……更多
2024-02-26 16:46:00凤城,济南,建行,劳动者,支行,港湾
...护人民财产安全、保护金融事业稳步发展的利器。近日，建行临沂临港支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点，建行临沂临港支行利用夕会时间展开反洗钱培训...……更多
2024-02-22 14:50:00临沂,临港,金融服务,建行,支行,高质量
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
...之举，温暖了客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
近日，在建行平邑浚河支行营业厅内发生了这样一件事：一位老太太朝着窗口的玻璃敲打要办理密码重置业务，此时网点客流量巨大，该行柜员解释需要叫号排队办理业务，让她耐心等待一下。与此同时，该行大堂经理正好经...……更多
2024-09-18 13:38:00平邑,临沂,残障,建行,支行,人士
本文转自：衡水日报建行衡水景县支行服务平凡劳动者 小小港湾暖人心本报讯（田泽广)日前，在建行衡水景县支行发生了这样一件暖心事：连续清雪作业的环卫工人张大姐在大堂经理的一再邀请下，来到“劳动者港湾”歇歇脚...……更多
2023-12-27 09:25:00人心,劳动者,港湾,劳动,服务,景县
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
近日，建行临沂临西支行迎来一个神色焦急的大姐，该行大堂经理迎上去询问需要什么帮助，大姐着急地说：“我有一个从小残疾的哥哥，因残疾人补助今年换卡发放，新卡密码被锁定无法将补助金取出，如不及时取出将会导...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
大众网记者 刘迪 通讯员 赵涵 济宁报道7月10日，建行燕京支行为老年客户刘先生兑换零钱，为其解决子女结婚需要零钱的困扰，获得客户称赞。据了解，刘先生气喘吁吁得来到建行燕京支行，询问大堂经理是否有5元10元20元50元...……更多
2024-07-16 11:48:00燕京,零钱包,零钱,建行,支行,客户
一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...太暖心了！”王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大堂经理了解情况后，得知其老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
...疑人的行为给予高度肯定和赞扬。日前，嫌疑人杨某某来建行济南历城炼油厂支行办理业务，大堂经理依法合规进行身份核查并向公安部门提交身份信息后，反诈中心来电告知杨某某为电信诈骗在逃犯，要求支行尽量稳住罪犯协...……更多
2023-12-06 12:50:00历城,济南,建行,嫌疑人,支行,嫌疑
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
近日下午，一位年迈的阿姨提着一个塑料袋来到建行临沂金雀山支行柜台。经大堂经理询问得知，阿姨是附近摆摊的经营者，多年的经营使她积攒了大量的一元、五角、一角面额的硬币，庞大数量的硬币使客户犯了难。了解情...……更多
2024-07-16 16:29:00临沂,建行,硬币,支行,难题,客户
...一条诈骗短信。为了让客户安心，大堂经理帮助客户查询建行名下全部账户的使用状态，同时协助客户通过正规渠道联系他行客服人员，查询其在他行的账户信息，确认未存在异常交易情况，大堂经理明确告知客户这是诈骗短信...……更多
2024-01-19 06:09:00建行,诈骗,损失,老人,员工,短信
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
近日上午，一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行，大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知，该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来，但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床，行动不便，无法亲...……更多
2023-11-10 10:14:00临沂,建行,分行,支行,群众,服务
...太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
...都是她帮我办的业务，她知道我要办啥”，唐阿姨刚走进建行淄博博山支行网点的大门就跟大堂工作人员说着。尽管小韩来行工作时间不长，但与唐阿姨建立起了深厚的“友谊”。一切源于一个下午，小韩像往常一样在大堂服务...……更多
2024-01-19 16:28:00博山,淄博,建行,支行,服务,小韩
日月开新元，万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”，以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中，始终坚持客户至上理念，持续增强服务意识，强化服务举措，提升服务质量，向...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
“惠省钱”是建行数字化经营的重要产品，以“绑卡+活跃”为目标，优化支付体验，提供优惠让利，有效提升了互联网平台客户活跃成都，激发了客户的消费活力，真正让支付惠民、支付便民落到实处。建行临沂新城支行紧跟...……更多
2024-09-08 10:11:00临沂,建行,支行,举措,新城,营销
...太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
近日上午，一名外国客户来到建行东营东营港支行办理业务。该客户为该行辖区内某代发企业职工，前期办理借记卡过用于工资发放。大堂经理与客户沟通后得知，客户仅持有外国护照，无法注册微信等第三方软件用于支付，...……更多
2024-04-30 14:37:00东营,人员配置,零钱,建行,外籍,支行
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