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...12315平台，攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件，为消费者挽回经济损失210.96万元。助力消费维权受理消费者投诉4343件数据显示，2023年，攀枝花市共受理消费者投诉4343件，消费投诉按时初查率99.46%，按时办结率99.83%，调解...……更多
2024-03-13 18:18:00攀枝花,四川,权益,消费者,行动,消费
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度，它可以让消费者在购买商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合描述，可以申请退货退款，或者仅退款不退货。这样，消费者就可以避...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...。本报记者介入采访后，生产厂家提出退一赔四处理并向消费者致歉，对此，赵先生感到满意。消费者购买食品后发现包装里有异物，经常面临举证难的尴尬。该如何维权？记者进行了调查。◆杂果罐头外观。受访者供图消费者...……更多
2024-03-18 10:55:00罐头,超市,罐头,消费者,消费,异物
...宝、天猫‘仅退款’功能一直都是有的。在天猫、淘宝，消费者买东西都有退的权利。”维护消费者利益，是不是也要兼顾维护商家的利益？对此，客服回应称：“商家在淘宝开店，买家买东西，是正常买卖嘛，平台无法核实到...……更多
2024-01-09 15:03:00货款,包裹,珠宝,女子,快递,商家
...王巍）国家金融监督管理总局河北监管局日前在官网发布消费者风险提示，提醒消费者进行保险理赔时应注意以下四点，减少保险理赔纠纷。履行如实告知义务，仔细阅读保险保单条款。订立保险合同时，保险公司可以就保险标...……更多
2024-01-08 07:05:00保险理赔,理赔,风险,理赔,保险公司,公司
...品与约定不符，是欺诈还是违约？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“消费者权益保护法”）第二条规定，“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”。因此，自然人、法人...……更多
2024-04-27 05:18:00经营者,约定,信箱,律师,经营,商品
...第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，根据《消费者...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...费用200元并当场履行。据了解，电商“仅退款”功能是指消费者从平台上购得商品后，可申请“仅退款”，如果商家在48小时内未进行操作，系统则会默认商家同意退款申请，自动发起退款。审理此案的法官提醒，“仅退款”功...……更多
2024-02-02 00:54:00纠纷,玩具,商家,网络,赵某,商家
...，收取债务5%左右的服务费，帮这些机构“金蝉脱壳”，消费者不论是向相关部门投诉还是进行民事诉讼，都难以退费。这些“职业闭店人”是否涉嫌触犯法律？“恶意闭店”对预付费市场带来怎样的伤害？如何从根源上堵住漏...……更多
2024-04-13 10:23:00金蝉,预付费,脱壳,根源,漏洞,恶意
...客户端齐志明去年以来，有不法分子打着有关部门和中国消费者协会的旗号，冒充中国消费者协会工作人员，利用消费者着急退钱的心理，以退还教育培训机构的课程费为由，以购买“国库券”“基金”“证券”等方式诱导消费...……更多
2024-01-19 11:25:00国库券,培训费,国库,诈骗,培训,消费
...泡。记者调查发现，婚介机构频设套路，一旦发生纠纷，消费者维权不易——婚介服务套路多，“适婚族”请小心石佳 高梅 潘若曦核心提示◆婚介机构在宣传时若以谎称可以介绍“高富帅”“白富美”的方式，误导消费者购买...……更多
2023-11-15 09:52:00婚介服务,套路,收费标准,难度,收费,标准
中国消费者报报道 作为新型消费模式，预付式消费又称“提前消费”，具有价格优惠力度大、扣费方式便捷等优势。但近年来，因经营者关门闭店、变更经营主体或地址、模糊限制消费条件、退费金额折算不清等引发的消费纠...……更多
2024-03-18 18:16:00徐州市,徐州,江苏省,江苏,调查报告,居民
本文转自：温州日报建维权服务站274个 消费者满意度超80分放心消费，引领温州“新”风尚▶“礼尚温州”特色伴手礼实体展示厅。 市场监管局供图瑞安市打造曹村为首个“放心消费小镇”。本报记者 鲍南南加码培育放心消费...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
天津北方网讯：3·15国际消费者权益日即将到来，关于预付卡消费维权的话题再度引发热议。如今，服务行业提供的这种预付式充值消费模式已逐渐被消费者接受。但是，这种交易方式实则暗藏了一定风险。近日，东丽区人民法...……更多
2024-03-13 09:29:00洗车店,水漂,预付款,法官,证据,理性
...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...色组合、图形文字排列及布局方式上极其相似，容易导致消费者认为被诉产品与原告名下的苦荞酒存在特定联系，容易造成混淆误认，构成不正当竞争，其侵权行为侵害了A公司的有一定影响的产品包装装潢权益。A公司以不正当...……更多
2024-04-28 13:10:00苦荞,白酒,侵权,法院,原告,包装装潢
...无法赔偿损失。当下，二手交易因为价格优势越来越受到消费者的青睐，但由于门槛过低、管理不到位等问题，像电子卡这类交易，很容易被不法分子盯上，或借用买家身份欺骗卖家，或借用卖家身份欺骗买家，“两头吃”。同...……更多
2024-01-30 01:46:00二手交易,行为,交易,平台,平台,买家
...来，三亚在强化旅游市场监管、维护旅游市场秩序、保护消费者权益等方面做了大量的工作，涌现出很多创新亮点，进一步提升了旅游服务质量和游客满意度。今年，三亚探索实施星级商家旅游消费投诉“先行赔付”制度，通过...……更多
2023-10-25 00:21:00三亚,三个,信用,环境,旅游,市场
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于今年7月1日起施行。在近日举行的国务院政策例行吹风会上，市场监管总局、最高人民法院、司法部、国家网信办等部门相关负责人介绍了《条例》有关...……更多
2024-04-29 14:28:00定心丸,珠宝,消费者,消费,消费,经营者
...根本的障碍点。承德露露将产品铺到广东、上海等地，但消费者不买不动销，所以产品销售推广就难以为继，最终只能退出此渠道，退出此超市，这是承德露露很难走向长江、打过长江去的一个根本原因。
今年4月20日，承德露...……更多
2023-10-11 12:08:00露露,承德,南下,常年,纠纷,商标
...符合事实的话，那么他的要求是合理的。律师 罗威我们消费者的话，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的一个规定，也就是说经营者在提供的商品或者说是服务有欺诈行为的，那么应当按照消费...……更多
2024-02-08 10:33:00试驾,车主,损失,先生,消费者,厂家
鲁网4月11日讯在二手房交易环节，房屋漏水一直是困扰消费者的一大难题。为了解决这一痛点，满足消费者对房产交易安全和服务品质的要求，4月9日，贝壳找房漏水信息披露项目在青岛正式启动，通过前置排查，摸底房屋漏水...……更多
2024-04-11 10:31:00贝壳,二手房,服务,信息,贝壳,青岛
...众网记者 袁文轩 青岛报道3月12日，青岛市召开3·15国际消费者权益日纪念大会，进一步落实市委经济工作会议部署要求，在3•15国际消费者权益日即将来临之际，深化放心消费工作推进，为青岛市促消费稳增长贡献智慧力量。...……更多
2024-03-13 11:22:00青岛市,青岛,权益,消费者,大会,消费
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...三方面入手，有利于增强消费信心、提升消费意愿，加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板，为增加火锅风味，并以此吸引顾客提高营业收入，他将顾客食用...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...长红这么多年。巧合的是，这一事件正好发生在3·15国际消费者权益日到来之际。张学友的做法就像生动的一课，告诉人们什么才是对消费者权益的尊重和维护。近年来，在各方共同努力下，我国在保护消费者权益、打造良好消...……更多
2024-03-13 15:22:00消费者权益,案例,保护,消费,消费,消费者
...低价诱导，明码实价、明白消费。同时，商家需履行保护消费者权益第一责任，便捷售后服务，高效处理消费投诉等。22日下午，记者来到莲塘口岸商业城发现，虽是工作日，商场内已有不少香港游客前来游玩，各种小吃、糖水...……更多
2024-03-25 03:21:00港人,消费,消费,莲塘,深港,深圳
...及随之引发的纠纷关注度也较高。那么，当交易完成后，消费者发现汽车存在维修、重大事故等问题时，经营者是否应该被认定为欺诈？一旦被认定为消费欺诈，是否会面临“退一赔三”的处罚？案 情2021年1月29日，汤某采取按...……更多
2024-03-29 02:20:00二手车,事故,汽车,服务,事故,消费
...退一赔十”？近日，红河州中级人民法院召开了“3·15”消费者权益保护典型案例新闻发布会，相关工作人员详细介绍了“退一赔三”“退一赔十”的有关内容。红河州中级人民法院副院长杨仲黎介绍，当消费者遇上消费欺诈时...……更多
2024-03-18 04:00:00消费维权,假货,还是,消费,李丽,食品
...维权队伍日报消息（全媒体记者江宏坤）近日，记者从市消费者权益保护委员会获悉，市消委会与柳州城市职业学院联手建设柳州首个大学生消费法治教育基地，并将其打造成“大思政课”实践教学基地、消费法治教育基地，进...……更多
2024-04-14 09:14:00队伍,意识,能力,消费,柳州,基地
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近日，两江新区童心小学教育集团的家长课堂开启了2024年秋季开学第一课——“重建学习型家校关系”，专家们为家长们带来家庭教育的“开学第一课”
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近日，一视频博主发布的一段疑似“日本游客在圆明园拍照被制止”视频引发关注。部分网友表示，该博主的行为过于夸张和偏激，有“蹭流量”的嫌疑
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9月9日，四川乐山市乐师附小开学第一天，该校2200余名学生收到一份特别礼物——一袋200克重的大米，喜迎即将到来的第七个中国农民丰收节
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“我被封面‘诈骗’了，刚看到封面的时候，我以为作者是村上春树……”近日，一名消费者发贴称，自己被图书封面误导买错了书。该消费者发布的图片显示
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9月10日，由长春市退役军人事务局主办，长春市军队离休退休干部管理服务中心、长春市军队离休退休干部同光路休养所承办的庆祝中华人民共和国成立75周年主题书画摄影艺术作品展在长春市老干部活动中心开幕
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随着中国家电在韩国当地认知度提高，在部分小家电领域，近年来，中国品牌商品的市场占有率不断提升。在韩国的家电市场上，中国扫地机器人可以说是“一枝独秀”
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近日，在北京开发区一名驾驶电动自行车的女士，因不顾及信号灯的指示闯灯后，被小客车重重地顶了出去。从监控画面中可以看到，电动自行车在由东向西进入路口时
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红星资本局9月9日消息，近日，日本回转寿司品牌“寿司郎”迎来北京首店（西单大悦城店），因排队久引发大量关注。“从开业到现在
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今年8月底，王先生发视频举报，大货车拉着烂苹果停在陕西咸阳礼泉县统一大道上，车上流出的汁液有酸臭味，怀疑这些烂苹果被拉进了附近的果汁厂生产果汁
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9月8日晚，多名网民在社交平台发布信息称，8日下午湖北武昌红旗欣居c区某单元楼内外墙体突然出现开裂情况，并在当天感受到明显震感
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绥化市殡仪馆9月9日发布情况说明，近日，网传某学校床板上印有“绥化市殡仪馆”印鉴相关视频。经核实，网传印鉴为伪造印鉴，该视频严重误导公众
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日前，在中铁上投青岛地铁5号线项目部，中铁五局的工友们工地门口就享受到了免费理发的服务，项目部每周三邀请理发师为工友们上门理发
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