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...诉记者，如果旅游过程中遇到导游索要额外费用的情况，旅游者可拒绝支付该费用，若出现基于自身人身安全考虑不好拒绝支付额外费用的情况，则旅游者应保存好旅游合同、支付凭证、现场照片等相关证据材料，过后第一时间...……更多
2023-12-21 09:37:00广西,游客,旅游,导游,北海,旅游者
...打击收受回扣行为。严厉打击旅行社、导游人员通过诱导旅游者到饭店、景区和购物场所消费获取回扣等违法违规行为。严厉查处旅行社、导游通过安排购物或者另行付费文化旅游项目获取回扣、“人头费”、“停车费”等不正...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...回扣等不正当利益行为；导游周某某涉嫌强迫或变相强迫旅游者消费，向旅游者兜售物品的违法违规行为，桂林市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。桂林市市场监管部门已对象山区南溪山公园科普馆、...……更多
2024-03-16 07:44:00桂林,广西,依法,低价,桂林,桂林市
...回扣等不正当利益行为；导游周某某涉嫌强迫或变相强迫旅游者消费，向旅游者兜售物品的违法违规行为，市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。市市场监管部门已对象山区南溪山公园科普馆、秀峰区桂...……更多
2024-03-16 19:52:00桂林,暗访,旅游者,依法,低价,消费
...确规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
除此之外，还规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所。啥意思？说白了就是不...……更多
2023-01-30 12:54:00强买强卖,黑店,拦路,死灰,套路,中国
12月19日，有网友发视频称，到广西北海旅游，当地导游一上车就要求全车每人交200元，否则就地散团。极目新闻记者采访获悉，当地文化市场执法支队已经介入处理，涉事导游已被找到。12月20日20:06，北海市旅游文体局官方微...……更多
2023-12-21 14:48:00旅行团,广西,导游,依法,游客,处理
...接责任人员罚款2000元。4.青岛某国际旅行社有限公司未与旅游者签订旅游合同案。经查，青岛某国际旅行社有限公司组织“青岛一地二日游”，未与旅游者签订旅游合同，违反《旅行社条例》相关规定。对该旅行社处罚款20000元...……更多
2024-07-04 12:17:00旅游,青岛,违规,违法,游客,案例
...某旅游发展有限公司因团款纠纷终止团队接待，导致团队旅游者滞留服务区。经查，该公司“零团费”承接江苏泰州某旅行社的保险团。在团队赴黄山途中，该公司发现团队游客并非保险公司的客户，实际为正常交费报名参团的...……更多
2024-07-30 23:20:00黄山市,黄山,典型案例,典型,案例,旅游
...产品和服务，严禁在旅游行程中擅自变更旅游行程、未经旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社、自觉维护旅游市场秩序和旅游者的合法权益。03加强管理，落实责任。各旅行社要加强对导游员的业务培训工作，提升导游员...……更多
2024-01-08 10:41:00文体局,长白,长白山,管委会,诚信经营,优质服务
...公司监管不到位，导致委派的导游李某某存在欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的违法行为。该局对涉事公司作出吊销许可证的处理。同年3月，丽江一名导游因投诉纠纷在大巴车内对游客发出威胁言论，...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...：北京京粤国际旅行社有限公司违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要补救措施案。2024年2月12日，总队收到大量关于北京京粤国际旅行社有限公司不履行合同，造成游客大面积滞留的举报。总队及时采...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
...订旅游合同防范纠纷文昌法院介绍，旅游合同是旅行社与旅游者之间明确双方权利义务关系的法律文件，它在整个旅行游览过程中贯穿始终，对保护旅游者和旅行社合法权益有着重要意义；同时，旅游行程计划作为合同的附件，...……更多
2024-08-11 18:55:00文昌,旅游线路,导游,法院,说法,游客
...法规定了旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，不能指定具体购物场所，不能安排另行付费旅游项目，经双方协商一致或者旅游者要求，不影响其...……更多
2024-07-24 07:34:00后腿,旅游业,低价,发展,健康,旅游
...参加需要另行付费的游览项目等。如自然人李勇，因胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目和向旅游者兜售物品，处人民币壹万壹仟元（11000元）整，没收违法所得壹仟壹佰伍拾元整（1150元）的行政处罚。黑龙江省松花江国际...……更多
2024-01-16 23:33:00哈尔,道里,哈尔滨,自费,旅行社,游客
...法规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协...……更多
2024-04-24 10:01:00灰色,违法,利益,成本,低价,专家
...散旅游团！12月19日，有网友在社交平台发布视频称，在广西北海旅游时遇到“黑旅游团”。导游在旅游大巴内要求每位游客交纳200元，才能开车去各景点旅游，否则就地解散旅游团。据悉，游客此前已经向旅游公司签订了全款...……更多
2023-12-21 14:40:00旅游团,导游,旅游,旅游,北海,刘某
...星则表示，黄果树景区里面的摄影服务经营者禁止他人为旅游者拍摄的行为，实际上属于强迫旅游者去接受景区内经营者的摄影服务，这种做法显然违法，侵害了旅游者对摄影服务的自由选择权。另外，景区简单地以手机拍摄还...……更多
2023-10-20 09:30:00黄果树,景区,私有,大妈,游客,景区
...规行为集中整治行动，规范网络旅游市场经营秩序，维护旅游者合法权益。现将今年来查处的旅游市场涉及网络招徕部分案例通报如下，希望涉旅市场主体和从业人员守法诚信经营，广大市民和游客提高辨别能力，维护好自身权...……更多
2024-08-24 00:50:00玉阁,北京,虚假,旅行社,宣传,旅行
...，该旅行社的行为构成了旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要补救措施的违法行为，总队依法对该旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。2月13日，总队接到群众举报称，北京众程国...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...法违规行为“零容忍”坚持依法规范市场秩序，切实维护旅游者合法权益。据媒体报道，6月13日，一位网友发视频投诉称，她报名了四川某旅行社的旅行团，因购物太少被导游辱骂。视频中，行驶的客车上，一名黑衣男子高声说...……更多
2024-06-14 20:41:00事人,导游证,导游,旅行社,游客,旅行
...、景区门票等，团费收入明显低于支出成本，当事人未向旅游者明示团费低于接待和服务成本费用，未向旅游者披露旅行社让导游张某带游客进购物店，旅行社获得返点佣金的方式获利10191元和导游张某获得好处费300元的事实（...……更多
2024-11-05 15:41:00珠宝,女子,情况,官方,旅行,当事人
为维护旅游者和旅游经营者的合法权益，山西省文旅厅日前曝光了一批旅游市场秩序整治典型案例。太原某旅行社在微信小程序里有“2024巴厘岛亲子营南纬8°有天堂”等出境游线路宣传。据查，该公司不具备出境旅游许可，其...……更多
2024-10-03 23:14:00经营者,多名,秩序,经营,旅游,市场
本文转自：中国文化报程晓刚“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”《中华人民共和国旅游法》第...……更多
2023-01-30 00:04:00自费,陷阱,购物,活动,旅游,旅行社
...指涉嫌组织不合理低价游，其导游李某、黄某更是涉嫌向旅游者虚假宣传并兜售物品，这些行为均涉嫌违反了《中华人民共和国旅游法》等法律法规。目前，桂林市文化广电和旅游局已对此立案调查，市市场监管局也对涉事的购...……更多
2024-07-19 19:16:00桂林,海南,老太,桂林,母亲,旅游
...喊客拉客，拦截、追撵或强登机动车拉客的；欺诈、诱导旅游者消费或宰客的；不明码标价、在标价之外加价或收取未标明的费用的；未取得导游证从事导游活动或导游人员私自承揽业务、诱导消费的；经营户（企业）参与喊客...……更多
2024-09-16 21:57:00峨眉,峨眉山,黑车,顽疾,秩序,通告
...能导览、智能预订、目的地智能交通等技术正在实现中国旅游者的柔性定制服务。中国目前的文旅科技充分吸收文旅注重体验和互动的特色，与制造业“人工替代”的智能化不同，文旅科技更注重“人机协同”，利用AR、VR等技...……更多
2024-08-05 05:27:00专家解读,文化旅游,科技创新,专家,发展,文化
...国，旅行社间的转委托行为，应依法依规办理，并应保障旅游者的合法权益。但是，本案中的转委托明显违反了有关法律法规，致使旅游者的合法权益遭到了极大的损害。
这件事值得我们深思。旅游是以人为本、服务第一的产...……更多
2024-01-18 11:52:00丽江,旅社,嚣张,丽江,云南,丽江市
...法行为。根据《旅游法》第35条规定，出现前述情形的，旅游者有权在旅行结束后30日内要求旅行社办理退货并要求旅行社先行垫付退货货款，退还另行付费的旅游项目的费用。旅游者可以直接向相关主体主张责任，也可以向当...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...传广告行为等本报讯（巴中日报全媒体记者翁凯）为保障旅游者合法权益，共塑巴中旅游良好形象，近日，我市印发《巴中市旅游购物市场专项整治行动方案》（以下简称《方案》）。《方案》指出，整治规范旅行社经营行为，...……更多
2024-05-29 17:53:00紧箍咒,旅游购物,专项,方案,购物,旅游
...系列产品标准化服务手册》。“旅游目的地的一草一木与旅游者建立起亲密联系，让游客可观赏、可聆听、可研习、可游戏，使旅行过程变得更为有趣。”刘丽群说。据了解，《品非·多彩贵州风》产品自今年4月份投放市场，截...……更多
2023-12-29 06:22:00客源,旅行社,旅行,产品,贵州,旅游
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