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...及服务保障方面，贵阳客运段安排了值乘经验丰富的党员列车长值乘担当务工专列，协助寻找座位、摆放行李、照顾重点。班组为务工人员精心准备了乘车安全须知、手机充电线等。列车上配备有医药箱，内有20余种常用药品。...……更多
2024-02-15 13:35:00榕江县,榕江,专列,发源地,务工人员,专列
...列车开出长沙站后，女童突然腹部疼痛不已，罗女士找到列车长求助。车上广播求医未果，女童需在岳阳站临时停车下车就医。随即，岳阳车站启动应急预案，值班员郭伟紧急拨打120，为车辆开通绿色通道，做好救治突发急病旅...……更多
2024-01-21 01:22:00岳阳,女童,中毒,突发,车站,食物
...家人一样。” 报告团成员来自新疆铁路库尔勒客运段的列车长，米尔班•艾依提动情讲述着自己服务旅客的故事，米尔班•艾依提工作的列车是“民族团结一家亲号”特快旅客列车，这趟列车穿越天山南北，环绕半个塔克拉玛...……更多
2024-04-07 11:10:00榜样,你我,故事,评论,铁路,中国
...古自治区通辽市的G3653次列车从平泉北站驶出，12时46分，列车长王美佳巡视车厢时，发现一位老人面色苍白、嘴唇发紫。王美佳询问老人的儿子朱先生得知，老人心脏不舒服，意识已有些模糊。她立即启动应急处置预案，一边通...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...趟列车均配备移动充电宝，供旅客应急使用。G138次列车列车长张媛媛：我们丰富了列车百宝箱，增加了小玩具、护手霜、一次性卡片雨衣等物品，为乘车旅客带来更温馨的出行体验。八成！自驾出行成为今年春运出行绝对主流...……更多
2024-01-26 11:54:00得了,保障,安全,出行,旅客,春运期
...旅客王先生正在享用儿子在家为他远程预定的列车套餐。列车长邱玉慧说，老人家只会说闽南语，也不太会使用智能手机。他的家属便通过铁路畅行小程序预定餐食，由乘务员直接送到座位。“春运期间我们重点关注老年旅客的...……更多
2024-02-09 01:42:00老年人,出行,铁路,部门,数字,服务
...来越多了。”2月5日6时，停靠在太原站的8818次列车上，列车长吴林熟练地用火钩掀了掀茶炉炉膛里的煤块，“得快点把水烧开，一会儿乘客要泡面、喝水。”8818/7次列车往返于太原与灵丘间，是中国铁路太原局集团有限公司开...……更多
2024-02-10 06:04:00进行时,火车,太原,太原站,列车,建斌
...钟，一位男工作人员带我优先从垂直电梯下到站台，交给列车长。女列车长看了我的座位信息后接受了调换到有无障碍卫生间的4号车厢的请求。来到车厢门口，一位工作人员主动蹲下抬着轮椅前面，让前轮跨过站台与车厢间缝...……更多
2023-12-05 10:55:00山川,之美,京城,人心,单骑,轮椅
...请客运调度联系车站加强客运组织。接下来，他向G1331次列车长了解旅客病情后，又拨通了新余北站站长和综控人员电话，通报相关情况，并要求做好旅客交接工作。当程曦通过视频监控画面，看见G1331次列车进站停车时，车站...……更多
2023-01-15 15:51:00调度台,懈怠,调度,程曦,调度,新余
...“巴扎日”。为了帮助沿线居民增收致富，自2021年起，列车长会根据农时、客流等实际情况，在车厢里定期组织“流动巴扎”。当欢快的“麦西来甫”乐曲响起时，沿线上车的乡亲们纷纷拿出干果、果酱、木碗、木勺等家产物...……更多
2024-04-10 11:49:00巴扎,特写,巴扎,南疆,列车,无花
...。王建国摄图②：浙江杭州客运段G7511次到达温州南站，列车长在车门口引导旅客下车。周 围摄图③：复兴号动车组通过京沪高铁与郑徐高铁交汇点。 刘 鑫摄1月7日，2023年春运拉开大幕。刷脸就能进站、出行程序简化、服务更...……更多
2023-01-19 05:07:00长三角,铁路网,新气象,新作,铁路,长三角
本文转自：央广网央广网北京4月3日消息（记者王晶）4月3日7时58分，台湾花莲县附近海域发生7.3级地震，我国东南沿海地区20余条铁路线路、1000余列旅客列车受到影响。地震发生后，铁路部门迅速启动应急预案，有效应对地震...……更多
2024-04-03 20:06:00影响,台湾,地震,铁路,运行,线路
...久，该乘客说自己出现了腹痛的症状，马女士赶紧找到了列车长，广播寻找医护人员。“听到广播后我们就立马赶往3号车厢。”正在5车厢过道站着的尼玛才让和同事黄志鹏听到后，作为海西州人民医院的专业医师，俩人迅速赶...……更多
2024-04-12 23:06:00动车,高原,南江,车厢,乘客,海西州
...09 版）张武昌绘扫码观看视频前些天出乘，一名坐轮椅的旅客在车上认出了我，向我竖起大拇指。这不是我第一次得到旅客认可，但心里还是暖暖的。作为“西子号”乘务组的一员，日常出乘中，我始终秉承“满意不是标准，标...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
本文转自：重庆日报列车长曾媛婧，1997年生，2017年参加工作。感言>>>铁路工作虽然艰辛，但我也在其中收获了无尽的快乐与成长。每一次看到列车安全、准时地到站，每一次听到旅客满意的称赞，我都会由衷地感到自豪...……更多
2024-02-17 07:21:00中国,流动,背后,力量,青春,年生
...儿子遗忘在列车上，值班民警立即联系高铁站工作人员与列车长取得联系找到了丢失儿童，通过沟通协调，安排丢失儿童与男子到济南西站会和，男子对高铁派出所工作人员认真负责、热情服务表示衷心感谢。救助外地旅客（王...……更多
2024-02-17 11:42:00泰安市,泰安,岱岳,分局,公安局,公安
...遗失物品，中国铁路南昌局集团公司南昌客运段动车二队列车长高学妮，每次出乘都要在手机里设置这样的闹钟。旅客们将随身携带的物品遗忘在列车上是常有的事，高学妮一年捡了不下500件旅客遗失物品。春运期间旅客增多，...……更多
2024-02-02 07:05:00快递,流动,高学,旅客,行李,物品
本文转自：央广网央广网北京1月20日消息（记者王晶）记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，自1月20日起，铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列，拓展至72列动车组列车，更好地满足广...……更多
2024-01-21 07:36:00动车,静音,车厢,集团,服务,高铁
...稍稍便宜一点，图个薄利多销。
国铁成都局重庆客运段列车长陈卓介绍，正常车厢定员是118人，现在只保留了3排位置，大部分车厢空间用于旅客装油米，过年的时候有鸡鸭还有小猪崽上车。今年春节，列车员又兼职“带货员”...……更多
2024-02-16 18:52:00慢火,年货,重庆,基层,火车,列车
...奉献，服务人民。作为“民族团结一家亲号”列车的首发列车长，乌鲁木齐局的米尔班·艾依提不仅见证了列车促进沿线各族群众团结的故事，更以实际行动为各族旅客提供了温馨、周到的服务。她的付出和奉献，赢得了旅客的...……更多
2024-03-01 17:56:00之光,之路,铁路,梦想,铁路,岗位
...轻时出去打工，60多岁找不到活儿了，只能卖点东西。”列车长俞翔介绍说。李富贵心里感谢这趟列车，通过跨省卖菜，每年能增加两三万元收入，减轻了家里的负担。据俞翔观察，有些卖果蔬的老人，在家里还要带孙子孙女。...……更多
2024-03-28 15:21:00生计,火车,铜仁,农户,列车,冰糖橙
...相同座位的高铁票，购买时间相差3分钟。最后双方找到列车长，庞女士被安排到另一节车厢就座。2日，重庆12306工作人员告诉上游新闻记者，目前没有遇到过类似情况，一般来说，第三方平台也是在官方出票，应该不存在“重...……更多
2024-02-03 17:15:00高铁,广东,乘客,座位,小张,第三方
...惠，成为众多外出务工者的第一选择。而在不知不觉间，列车长刘崇珊也开启了在铁路工作的第26年。乘务“大姐们”的“十八般武艺”“早上5点45就点名，点名过后就要去接车，然后差不多一天就都在线路上，住的远的4点多就...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
...的陈旭丽与记者邻座，作为成都客运段西线动车队的一名列车长，身上的动车乘务组制服还没有换下来，“这是川青铁路开通后的第一个春运，前几天我都在紧张繁忙地工作，今明两天休息，我要赶紧回家去团个年。”陈旭丽的...……更多
2024-02-15 06:22:00动车,龙门,高原,茂县,陈旭,动车
...列车上，一场由班组党员骨干组成的紧急会议正在召开，列车长孟繁宇下达的命令，赢得全体人员斩钉截铁的回应。5日，受冷空气影响，黑龙江省大部区出现大雪、暴雪天气。6日6时13分，从温州返程佳木斯的K553次列车，因线路...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...风景，看群山和大桥。”汪夏旻说。5640次公益性慢火车列车长陈勐表示，“这趟慢火车是沿线老百姓出行的必需品，沿途连接了几大贵州旅游风景区，包括凯里、镇远等热门旅游城市。周末和节假日客流量大，我们也希望这趟...……更多
2023-11-14 02:26:00慢火,加速度,幸福,火车,遵义,沿线
...工作人员换了一批又一批，但感觉一直没变。”他说。在列车长吴林看来，与高铁动车追求速度不同，这正是慢火车的温度。从灵丘出发开往太原方向的列车，这种温度更加显性。下社站上车的张计西，肩上挎着装生活用品的布...……更多
2024-02-06 00:43:00火车,太原,列车,灵丘,火车,太原站
...服务团队会提前将轮椅备好，并推送至乘坐车厢位置，与列车长办理交接，在列车开车后离开。在返回时，服务团队会推着轮椅在站台等候，一路小心地护送其到达站前广场接站家属的汽车旁，帮助家属将老人扶到车上。据统计...……更多
2023-10-11 17:01:00耄耋老人,耄耋,谢意,老人,高铁,南站
...往成都的G1984次列车上，一名产妇突然临盆，成都客运段列车长李雪榕、列车员谭春梅拿出车上配备的手术器械，亲自上阵接生。当天13点02分，一名男婴降生，母子平安。“当时没觉得紧张，直到把母子送下车，才发觉衣服都汗...……更多
2023-12-11 11:09:00列车,列车长,列车员,产房,车厢,李雪
央广网哈尔滨2月17日消息（记者马俊玮 通讯员黄岩静）虽然立春已过，中国铁路哈尔滨局集团公司哈尔滨南站上行编组场内仍是一派冰天雪地、冷风逼人。身着蓝色工服的调车长张凯伦，正带着3名伙计穿梭在一列装载电煤的货...……更多
2024-02-18 09:47:00全家福,全家,凯伦,广网,黄岩,伙计
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