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...公交车堵车啊！”来自湖南的尹女士情绪激动，正在人工服务台前宣泄不满。值班站长廖蒙闻声后立即赶到服务台前了解情况。得知尹女士没赶上火车后，廖蒙耐心地向她介绍改签服务：“列车已经发车了，今天前往恩施的车次...……更多
2024-05-04 13:37:00九省,通衢,立体,交通,汉口,汉口站
...动自觉。“您好！轮椅可以通过12306提前预约，也可以在服务台办理重点旅客接送站业务。”“请自觉遵守排队秩序，不要在候车厅内吸烟。”当日10时许，西安站“丝路缘”服务台工作人员王萌向旅客介绍出行服务项目，并宣...……更多
2023-11-25 10:27:00新风,文明,城市,西安站,西安,旅客
...，但两年没见了，想他们了。福州火车站“海峡情·王威服务台”旁十分热闹。这里正开展主题为“福兔呈祥，福满乾坤”的送春联活动，让候车厅里迷漫着浓浓的年味。“服务台可提供人工售票、问询引导和人工验证检票服务...……更多
2023-01-08 08:30:00旅客,列车,福州火车站,福州,旅客,火车站
...手工程”，在候车室的饮水间准备了暖宝宝、热水器，在服务台提供了可以免费充电的充电宝，另外，为了保障旅客出行安全，火车站将加强间期的值守，加强消防设备的日常检查、值守和巡视，在站台加强安全宣传。 ……更多
2024-02-04 18:53:00行李箱,基层,火车站,行李,方向,火车
...自制“云清”服务导航二维码，张贴在售票厅、进站口、服务台等场所，旅客用手机扫一扫便能轻松获知候车位置、遗失物品招领、应急药品和服务备品种类等信息。此外，鹰潭车站还加强与鹰潭市红十字会等机构部门的联系合...……更多
2023-01-31 16:19:00鹰潭,客流,高峰,车站,全力,鹰潭
...式。工人日报通讯员杨永全摄
1月26日，铁路迎春花志愿服务台工作人员正在与旅客互动。为努力提升旅客出行服务水平，中国铁路南昌局集团公司永安车务段积极开展春运主题活动。“快闪”节目、送春联、“福墙”打卡等一...……更多
2024-01-26 16:43:00规模,中工,旅客,动车,工人,日报
...僳语”“白语”的客运员，在进站通道、候车大厅、金花服务台、站台等关键岗位，为有需求的旅客提供“民族语言+汉语”双语服务，让更多务工旅客感受到特色服务的温度。同时，车站指定专人手持多民族语言标识牌，在站...……更多
2023-02-01 11:46:00丽江,昆明,专列,云南,特色服务,民族
...上返乡的“幸福列车”。康磊摄1月26日，铁路迎春花志愿服务台工作人员协助小旅客手写春联送福，传递满满年味。 张海根摄
1月26日，在三明永安南站，旅客合影留念。 庄钰翔摄乘客在厦门北站候车室里合影，发送给远方的...……更多
2024-01-26 15:56:00就是,旅客,人民网,莆田,陈博,北站
...利于旅客灵活调整行程。针对无法联网的旅客，车站设有服务台，由工作人员协助旅客办理相关票务，可用现金支付。人情味的火车站迎送南北的人在北京，为应对春运客流，北京站增加进站通道作业组织力量，增设形成10条安...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...是回家过年一种特别的仪式感。
南昌火车站“红土情”服务台客运值班员李军，为南来北往的旅客解答问询，让春节的回家路更加温暖。扫码看视频春节临近，年味渐浓，您是否在归家途中步履匆匆？无论是一个人赶春运，还...……更多
2024-02-08 01:23:00全家福,全家,南昌火车站,全家福,全家,茶花
...室及时更新晚点车次信息，利用临时车次牌引导旅客，在服务台、检票口等重点岗位增配人员力量，为晚点旅客提供应急供餐服务，积极做好旅客出行相关工作。同时，提醒各位旅客朋友在收到列车停运短信，或在12306查询到列...……更多
2024-04-04 07:02:00杭州,列车,杭州,旅客,长运,列车
...万家”公益活动，向广大旅客赠送春联，武汉站“五心”服务台开展“兔年送‘福’归途留念”主题创新意合影活动，让回家过年的旅客感受浓浓的“年味”。1月7日7时许，武汉火车站站台上，G66次复兴号智能动车组列车停靠在...……更多
2023-01-07 19:29:00旅客,车站,三大,武铁,旅客,武汉
...几个吗？”电话那头，传来耳熟的声音。“去大厅中央的服务台等我，我一会儿就到。”看到旅客们都顺利过了闸，任淑青又带着我们匆匆赶往服务台。“今年，我们火车站还特意准备了健康包，里面口罩、消毒液等都有。”任...……更多
2023-01-07 22:00:00记者,刘勇,宁波,旅客,宁波站,候车
...，中国铁路上海局集团有限公司宁波车务段台州西站咨询服务台客运员鲍丹鸣，接到旅客苏先生的电话：他因疏忽大意将一只黑色双肩包遗忘在候车大厅里，内有现金10万元及其他贵重物品，苏先生十分着急。了解情况后，鲍丹...……更多
2023-03-08 17:13:00乘客,背包,车站,黑色,员工,火车
...得落泪的大姐，温声安慰，然后转身奔向候车大厅中央的服务台。短短几分钟，胡培培就将买错的车票改签好，一一核对时间、地点、座位，手把手地教会旅客如何在手机上进行操作，直到大姐握着她的手，破涕为笑。这个“五...……更多
2024-05-06 03:37:00高铁,售票员,售票,时代,旅客,售票
...我参加工作一年半了，但去年春运还是实习的身份，只在服务台帮着大哥大姐打下手，所以今年是我独当一面的第一次春运。”张筱琪有点得意地介绍着，“很幸运首次春运能在广州白云站的岗位上度过，很有纪念意义！”广州...……更多
2024-02-17 04:07:00白云,广州,白云,旅客,车站,广州日报
...共建共用，所以挂着路地两块牌子。”“我们设立了联合服务台接受群众求助，执法办案区域也共同使用。”红谷滩分局西客站派出所所长许可表示。走进大厅，记者才发现内部巧思不少，大厅两侧各开着一扇小门，往左通向西...……更多
2024-04-17 07:29:00路地,警务,共同体,江西,协作,公安
...形象，旅客可拍照打卡发朋友圈，集齐展牌照片后便可在服务台领取纪念品。同时，为儿童旅客提供“有趣有爱”暖心服务，车站安排专人每天在固定时间，带着小朋友一起读书、观影、参观车站等，让小朋友感受不一样的火车...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...拐安全宣讲……1月7日春运首日，在石家庄站候车室报警服务台前，石家庄站派出所民警现场为广大旅客讲解反诈、防拐、安检等安全知识，铁路警方通过一个个生动的安全宣传活动，为旅客保驾护航的同时，也让旅客感受春运...……更多
2023-01-07 14:49:00石家,春运期,石家庄,旅客,出行,铁路
...众需求提供志愿服务。2月8日上午，安庆火车站候车大厅服务台处，身穿橙色马甲的志愿者程欣雨正为旅客提供指引服务。据其介绍，春节临近，旅客增多，每天到服务台咨询的旅客达上千人次。程欣雨是第一次做志愿者，2月1...……更多
2024-02-10 09:24:00暖冬,马甲,一线,行动,旅客,安庆
...运连万家。昨天是今年春运首日，新冠疫情下一度冷清的火车站重新热闹了起来。
昨天清晨，天津西站候车大厅内熙熙攘攘，旅客们脸上洋溢着喜悦之情。河南姑娘文静早早来到候车大厅，两年没有回过家的她心情有些激动。...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...醒目位置。写春联送福字 浓浓年味带回家
在山东潍坊火车站的候车大厅，潍坊风筝、杨家埠木版年画、高密泥塑等琳琅满目，吸引了不少旅客的目光。非遗传承人和书法家也走进候车大厅，为返乡的旅客送去真挚的新年祝福...……更多
2023-01-14 17:08:00年货,活动,市场,年味,视网,潍坊
...均客流在5至6万人，为了做好春运服务，车站专门开设了服务台，并增加值班人员在电梯、进出站闸机处进行重点部位疏导，并开通爱心预约服务，为需要帮助的乘客进行预约服务，保证他们顺利出行。同时地铁与高铁建立联动...……更多
2023-01-08 03:02:00记者,情况,西安,旅客,记者,客流
厦门北站小白鹭服务台，客运值班员郭彩霞为旅客提供导乘服务。（通讯员 李金明 摄）厦门网讯（厦门日报记者谢嘉迪 通讯员 万宇）除夕夜9时许，随着厦门北站当日末班车的出发，完成收尾的北站候车大厅暂停运营。这可能...……更多
2024-02-13 08:32:00彩霞,小白鹭,小白,平安,厦门,服务台
...费开放。旅客出站后，首先映入眼帘的是到达大厅的志愿服务台，顺着标识很容易就能找到出租车上车点。南站共有3个通道6个出租车上车点。南站交通管理部门会随时监控客流，实时调配出租车，保证运力充足。网约车乘车点...……更多
2024-01-29 03:03:00最先,合肥,南站,班线,旅客,合肥市
...“铁路畅行码”等多渠道受理，12306客服中心与车站综合服务台“1+N”联动，方便旅客出行。开展“随手递”服务，在武汉站、汉口站设置寄柜，为旅客提供便捷快递服务，行李较多的旅客可简便打包。推进“续航工程”，增加...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...、失物寻找、学生卡办理等服务举措及使用方法。在姚婕服务台和客服中心，摆放有轮椅、爱心伞、医药箱等物品，供有需要的乘客使用，还贴心准备有放大镜、孕妈徽章、手写板，供老弱病残孕等乘客使用。在姚婕服务站附近...……更多
2023-01-08 04:52:00会合点,候车,地铁站,乘客,地铁,爱心
...，目前，贵阳北、贵阳东和贵阳站各有一台AED，均放置在服务台，遇紧急情况可随时取用。
记者查询，自2021年1月1日起施行的《贵阳市医疗急救条例》其中明确规定，机场、轨道交通站、火车站、长途汽车站、体育场馆、展览...……更多
2024-08-10 19:36:00贵阳,调查,天眼,记者,情况,贵阳
...小知识。程龙摄1月26日上午9点，在石家庄站候车室报警服务台前，随处可见的龙年装饰、醒目的主题标语，都向往来的旅客传递着新春的祝福。石家庄站派出所民警通过“安全出行直播”“我和小龙警察合个影”“投壶知‘律...……更多
2024-01-27 18:55:00石家,乘警,石家庄,平安,归途,旅客
...就有一列车从杭州东站开出，杭州东站候车大厅内的铁路服务台、便利店、咖啡店等也实行了通宵服务。需要提醒大家的是，凌晨时段杭州东站的南进站口将会关闭，乘车的旅客，可以走东、西和北进站口进入候车大厅，如果是...……更多
2024-02-08 08:19:00高铁,南昌,杭州,上海,杭州,高铁
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