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暖心！云南丽江至昆明务工专列提供民族特色服务
本文转自：人民日报客户端
朱万祥 陈婷
节后，云南省丽江市外出务工团体陆续返岗，为打通务工人员出行前“第一公里”， 1月31日，中国铁路昆明局集团开行丽江至昆明务工专列，载着来自丽江市4个县的450多名务工人员前往昆明，抵达昆明后再根据工作目的地，换乘高铁动车前往福州、昆山等东南沿海城市务工。
丽江市相关部门人员欢迎务工人员返岗。
当天，丽江车站开辟绿色通道，设立候车专区，针对务工团体中大部分为纳西族、傈僳族、普米族、彝族等少数民族的实际情况，丽江站专门成立“少数民族志愿服务队”，将“金花”服务文化品牌与少数民族特色文化相融合，安排5名熟悉“纳西语”“彝语”“傈僳语”“白语”的客运员，在进站通道、候车大厅、金花服务台、站台等关键岗位，为有需求的旅客提供“民族语言+汉语”双语服务，让更多务工旅客感受到特色服务的温度。同时，车站指定专人手持多民族语言标识牌，在站台上引导务工旅客有序乘车。
丽江至昆明务工专列列车工作人员引导与父母外出的”小候鸟“上车。陈婷 摄影
列车上，服务队员向务工人员送上热水、发放口罩、讲解乘车安全知识。同时为丰富务工人员旅途生活，提前用灯谜、福字把特色酒吧车装点一新，准备了热腾腾的汤圆，并与务工人员互动联欢，让务工人员度过了一段欢快祥和的旅途。
丽江火车站工作人员务工人员送热水。
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快照生成时间：2023-02-01 13:45:20
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