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丰巢靠滞留金三年半营收8个亿,真是因为消费者有“拖延症”吗?
...。坐拥这么多快递柜的丰巢赚钱吗?9月9日,中新经纬以消费者身份咨询丰巢人工客服时,其表示,无论采购金额大小,畅存服务的收费标准均是18小时免费畅存期,之后,每12小时收费0.5元,3元封顶,会员可享超时取件免费和...……更多
只免费18小时 丰巢靠滞留金三年半营收8亿!你贡献过多少
...收等情况。从业务结构看,丰巢提供包括快递末端服务、消费者智能交付服务和增值服务,在不断扩张的同时,丰巢启动了快递柜超时收费模式,2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,用户在18小时内免费使用快递柜,之后每12...……更多
快递新规后,是加盟与直营模式的较量
...就是加盟的快递企业不再承担更高的送货服务成本,但对消费者而言,一旦包裹出现丢件等问题,看似是菜鸟来解决问题,却使得加盟快递企业更没有话语权。顺丰、京东物流由于菜鸟的壮大,在后者抢走大多单量后不得不被动...……更多
韵达网格仓挑起加盟商怨怼,网点内斗引发服务风波
...布当晚,在#韵达辟谣倒闭传闻#词条的实时讨论中,不少消费者仍然在对近日韵达快递配送速度慢、丢件频发、投诉渠道不畅通等问题进行吐槽。事实上,当商家和用户发现快递时效变慢、丢件破损率上升时,其表象的背后一定...……更多
快递消费调查!物流信息更新慢不准确问题最突出
本文转自:人民日报客户端近日江苏省消费者权益保护委员会发布《快递行业消费调查报告》指出消费者邮寄快递时维权意识较弱物流信息更新慢成首要问题本次调查采用线上问卷、投诉、舆情综合分析方式。《报告》显示出...……更多
“快递新规”已实施,“不告而投”最高罚3万元 山东省消费者协会呼吁:消费者积极监督,维护自身权益
...务却良莠不齐。鲁网记者调查发现,丢件、假签收、无视消费者投诉等侵害消费者权益的不规范行为屡屡发生。鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快...……更多
...提质升级,长足发展是摆在新规实施中的一个重要问题。消费者的多元需求是重点,快递的服务质量必是行业的核心竞争力之一。不管是送货上门还是驿站收货,快递的最终指向应当是消费者的需求。新规赋予消费者更多知情权...……更多
...前后,快递还能正常运转吗?会不会变得很慢?估计不少消费者都会产生这样的疑问,而网上流传的所谓“快递停运时间表”又会进一步加剧消费者的担心。不少快递公司近期采取各项激励措施“招兵买马”,保持快递力量的稳...……更多
3月1日起不得擅自放驿站 打通快递上门“最后一公里”
中国消费者报报道(记者王小月 文/摄)被众多消费者诟病的快递行业乱象,终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)提出,对未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同...……更多
快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”《快递市场管理办法》实施半年,快递柜取件乱象依旧“取回自己的快递为何还要交3元延时费?”提到家门口的快递柜,不少市民对“被收费”颇有意见。不止“被收费”问题,不征求消...……更多
...也有人担忧。实际上,对于快递未经允许擅自放入驿站,消费者早已攒了一肚子怨气。从引发消费者吐槽的情况看,“没有一个电话,快递员就把快递放到驿站”“东西又多又重,快递站离家远真遭罪”“要求驿站送货上门而被...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
【民生调查局】快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?
...务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到,因为快递员的工资是按件计费,再加上经常遇到消费者不在家等情况,快递员往往选择将快递直...……更多
...动,以多种形式助力年货消费,加速推进消费市场增长,消费者也抓紧时间采购年货,准备迎接新春佳节。快递行业作为支撑电商的重要环节,已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而,快递服务中存在的问题也日益凸显,...……更多
...此同时,一场关于快递保鲜服务费的争议也悄然升温。有消费者认为,生鲜容易腐败变质,快递公司推出优先派送等服务并收取一定费用可以理解。但也有消费者质疑,快递费已经包含了运输成本,再收保鲜费属于重复收费。(...……更多
“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
...营。梳理电商平台的规则,“特殊情况仅退款”意味着,消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费...……更多
...3月1日开始,要求快递必须送上门后,这一快递新规已对消费者、快递从业者产生了影响。与此同时,一则“快递上门每件加收5元服务费”的消息也冲上热搜,被网友视为快递公司应对新规做出的调整。不过,记者从“三通一达...……更多
本文转自:中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况,2022年(统计时间2021年12月21日至2022年12月20日),上...……更多
...转自:山西日报随着一年一度“双十一”购物节的结束,消费者网购的商品在收货时存在一些问题,其中最为突出的就是快递的配送问题,比如拒绝配送上门服务、快递只送到代收点等等。快递配送“最后一步”打折扣,这无疑...……更多
中工漫评丨快递配送“渐退式”服务滑坡,要不得!
...浅说。(据《法治日报》2月21日报道)快递配送高峰期,消费者对于快递小哥的工作通常都能理解,但这并不代表快递企业就可以得寸进尺挥霍消费者的这份理解,擅自一降再降末端配送服务质量。本应该送上门由消费者亲自签...……更多
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”,社会各界十分关注。据介绍,近年来,山东省邮政管理局围绕稳增长、强监管、优服务、保畅通持续发力,努力为消费者提供...……更多
消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕
...快递利用“高保低赔”保价条款变相收取高额保费,导致消费者利益受损的投诉不在少数。时下,互联网经济持续发展,快递已成为大众生活中不可或缺的一部分。国家邮政局监测数据显示,截至8月13日,今年我国快递业务量已...……更多
...族自治区人民政府新闻办公室举行广西2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。在回答记者提问时,据广西邮政管理局相关负责人介绍,2022年,广西全区共寄出快件10.55亿件,投递27.93亿件,年人均使用频次超73件;“12305”...……更多
...点,在规范快递行业发展、满足群众生产生活需求、维护消费者权益等方面都具有一定的积极意义。当然,新规的实施还需要度过一段磨合期,当前末端派送矛盾不断,投递服务质效与消费者的期望值仍有差距,“最后100米投递...……更多
快递市场“新规”落地不易
本文转自:消费日报消费者认知待加强 企业跟进有“难点”快递市场“新规”落地不易□ 本报记者 卢 岳 实习记者 王鑫坤为严格快递市场管理,保障快递服务效率质量,自2024年3月1日起,交通运输部修订的《快递市场管理办...……更多
3·15在行动 | 上万元的电脑“丢”了只赔93元?消费者质疑德邦快递理赔方案
本文转自:中国消费者报花上万元买的笔记本电脑快递过程中丢失只赔付3倍运费共计93元???近日家住山东省青岛市城阳区的孙女士向《中国消费者报》记者反映自己的遭遇要求德邦快递给予合理答复 电脑被拒收后又丢失德...……更多
中青报:将快递“最后一公里”的选择权还给消费者
...各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”,而不是未经消费者同意放在快递驿站,这个看似简单的问题,如何解决?专业人士认为,这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题,而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知...……更多
中国消费者报南京讯 自3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中,未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为被明令禁止,违者最高可面临3万元的罚款。这项新规一出,引起社会广...……更多
不合理的惯例不能惯着
...费重量4公斤,这也太不合理了!”近日,北京市朝阳区消费者张女士向媒体反映,她最近通过一家快递公司寄东西时遭遇续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤按1公斤计费。此...……更多
顺丰控股:深化行业方案突破 上半年净利润同比增15%
...顺丰坚持差异化竞争策略、优质服务品质,成为许多注重消费者体验的中高端品牌合作首选,带动顺丰经济快递业务在2024年持续增长,上半年不含税营业收入132.5亿元,同比增加9.3%,若不含丰网业务,经济快递的收入同比增长...……更多
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潜逃31年,贵州命案逃犯云南落网
“我知道这一天迟早要来的......”11月6日1中午,面对家乡民警,犯罪嫌疑人李某(化名)没做任何反抗,脸神色非常平静
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27°黔地标读书会|记者应腾:从书中看到了好新闻的样子
11月8日,《守正与创新——怎样成就一篇好新闻》新书发布暨第27°黔地标读书会在贵州日报报刊社举行。现场分享中,多彩贵州网记者应腾表示从书中看到了好新闻的样子
2024-11-09 03:16:00
11月8日23时许,澎湃新闻记者从上海市公安局宝山分局获悉,网传“宝山龙湖天街发生命案”系谣言。宝山警方表示,11月8日晚
2024-11-09 03:45:00
北京市朝阳区实验小学贵阳分校教育集团首届运动会举行
11月7日,北京市朝阳区实验小学贵阳分校教育集团首届运动会举行。来自教育集团旗下的七所小学的师生齐聚一堂,通过体育竞技
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夜问|大学教师评夜骑学生为“酒囊饭袋”!夜骑有何利弊?骑行时应注意什么?
近日,网传一大学班主任在班级群就“河南学生夜骑开封”一事发表评论,言语中有“移动造粪机”“酒囊饭袋”等侮辱性文字。7日
2024-11-09 03:46:00
朱丽娜 张家港市永盛幼儿园《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确指出:“要利用图书、绘画和其他多种方式,引发幼儿对书籍、阅读和书写的兴趣
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吴丽霞 湖南省儿童医院骨科孩子活泼好动,加上他们身体的平衡能力还没有完全发育成熟,安全意识也不够,所以,在活动时扭伤就非常常见
2024-11-09 04:34:00
缪依呈 张家港市永盛幼儿园积木游戏是幼儿园常见的游戏活动之一,也为教师提供了一个良好的教育契机,让教师可以通过高质量的提问引导幼儿深入思考
2024-11-09 04:34:00
本文转自:人民日报海外版本报记者 徐佩玉 廖睿灵《 人民日报海外版 》( 2024年11月09日 第 04 版)“四叶草”里
2024-11-09 05:15:00
东南网11月8日讯(本网记者 陈楠 通讯员 李凤灵)据福州、厦门海关统计,今年前10个月,福建省对APEC其他经济体进出口10539
2024-11-09 05:30:00
【天眼问政】贵阳一小区有人恶意倾倒垃圾进电梯?
11月7日,“天眼问政”栏目接到网友反映,位于贵阳市南明区中坝幸福小区C区12栋,有人曾多次故意在电梯内倾倒大量生活垃圾
2024-11-09 05:48:00
新华社北京11月8日电(记者 赵文君)市场监管总局8日对外发布《标准必要专利反垄断指引》。在数字经济时代,技术标准化对于提高产品之间的互联互通性
2024-11-09 06:04:00
不惧风雨烈焰,只为万家灯火!致敬逆行英雄
他们是逆火而行的英雄,是守护生命与财产的无畏战士。无论是城市的高楼,还是偏远的山林,只要火警一响,消防员们就义无反顾地冲向危险的前线
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昨日,在杭州画院美术馆,浙江省杭州第七中学举办了一场特别画展,现场展出了70多幅来自杭七中美术老师和校友的作品。为啥要办这次画展
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20多岁的小伙小刘,上个月长时间熬夜工作后,刚起身站立就出现头晕黑朦的情况,并且伴有胸闷气急。他以为自己只是低血糖,于是坐下来吃了点东西
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