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...见》等文件要求，致力于构建便捷、高效、温暖、贴心的金融服务体验，通过改造“硬设施”、完善“软环境”系列组合拳，让老年客户在经济社会发展过程中能够享有更多获得感、幸福感、安全感。在建设有温度的适老化网点...……更多
2024-01-17 15:48:00网点,江南,江苏,银行业,商行,文明
...话客服对此解释是他原有的套餐已经下架了。“我们都是老年人，流量和通话时间都用不了太多，各种套餐也玩不转，就想要个简单点的。”朱先生带着自己的话费单据来到了现场，直奔相关摊位。运营商的工作人员耐心接待了...……更多
2024-03-16 05:06:00心事,消费,朱先,活动,消费者,消费者权益
...总关情。随着人口老龄化进程加快，“银发”新市民群体金融服务需求不断增加。在平时的工作中，作为银行业服务人员，不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...改造，加强技术创新，持续推广金融“智慧助老”，畅通老年人无障碍信息交流。继续推进反诈防骗宣传，组织开展反诈防骗宣传“五进入”活动，重点锁定老年人群体，以主题宣讲，制作短视频，开设“微课堂”，发送短信等...……更多
2023-12-18 14:01:00陕西,小事,水平,关键,金融,国家
本文转自：人民日报客户端“年轻的时候，日子过得苦，现在生活条件好了，还有你们经常带着礼物来看望我们，陪我们聊天，日子过得有滋有味，这多亏了党和国家。”一位老人家接过志愿者送上的暖冬礼物后，高兴的握着...……更多
2023-12-05 16:40:00西宁,金融服务,金融,服务,志愿者,老年人
...题活动，通过多元主题活动，以邻居身份走进社区，面向老年人群开展金融知识宣传。2023年11月以来，累计开展“邻里日”活动116次，参与老人2694人次。“邻里家园”是浦发银行提出的一种新型社区服务模式，以各营业网点为...……更多
2023-12-25 06:25:00浦发银行,太原,邻里,分行,老年人,银行
...户就是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完善“适老化”服务设施，想办法、出实招，为老年人提供人性化、适老化特色服务。合理调配人员，让适老化服务更“暖心”。该行根据实际需...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...增强“敬老、爱老、助老”的服务意识，提高对老年人的金融服务质量和水平，近日，建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体，用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友...……更多
2023-12-07 13:15:00临沂,建行,支行,关爱,老人,活动
江南时报讯 为进一步提升网点服务水平，满足老年人的金融服务需求，工商银行南通通州城西支行积极探索网点适老化建设工作。完善硬件设施，提升老年客户便捷感。该行不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药...……更多
2023-12-07 10:37:00通州,南通,支行,网点,工商,银行
...处理流程，并针对2020版各券别人民币票面进行讲解；向老年人宣传为增强讲解如何通过防伪特征快速便捷分辨假币；使广大群众更加了解反假货币知识，更加准确地识别真假币，避免上当受骗。该支行相关负责人表示，此次活...……更多
2023-11-25 16:26:00农商,商水,张庄,支行,宣传,银行
...年客户服务体验，用心用情满足老年客户群体日益增长的金融服务需求。在人员配备上进行培训赋能，安排手语专员、方言专员一对一服务老年群体。在功能服务上定期组织老年人开展健康讲座、金融知识宣讲等活动，努力提升...……更多
2024-01-19 13:40:00江阴,养老,全力,银行,金融,文章
...比率逐年升高，我国出台了一系列重要政策，提升老年人金融服务为切入点，为老年人提供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德，时刻体现着民生银行“情系...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
...安全广宣传 重阳守平安迎泽派出所社区民警在社区内向老年人开展重阳节安全宣传活动。“千万不要贪小便宜，诈骗分子往往就是利用了这种心理引诱受害者上当受骗的！”民警针对老年人不熟悉手机操作等特点，重点开展养...……更多
2023-10-22 17:13:00迎泽,人心,派出所,关爱,民警,老人
...的好评。今后，建行东营东营区支行也将持续做实做细为老年人服务的各项工作，推动解决老年人在金融领域遇到的各项困难，着力为“银发群体”办实事、解难题。 ……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理业务的老大...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...贵阳市试点发展个人养老金，现已为20余万人提供养老金金融服务，管理资金超240亿元，保持同业领先。发力养老金融也不容忽视养老服务的重要性，该行深耕“工银爱相伴”服务品牌，线上线下优化“适老化”金融服务：在网...……更多
2024-01-24 06:17:00养老,金融,生活,养老,金融,服务
...策例行吹风会，相关负责人介绍《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》(以下简称《意见》)有关情况。会上，有记者提问到，《意见》聚焦老年人急难愁盼和高频服务需求，对加大助餐、照护等服务供给作出部署，民政部...……更多
2024-01-22 12:52:00民政部,预收费,民政,养老,监管,机构
...分行营业部始终践行金融为民的初心，积极打造适老惠老金融服务品牌，为老年客户提供优质、高效、舒适的“暖心”金融服务，多措并举提升老年客户的满意度和获得感。日前，该营业部在柳州银保监分局组织开展的2022年柳...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...互信互助。本次系列敬老沙龙活动体现了中信银行在适老金融服务上的专业优势，彰显了中信银行“让财富有温度”的品牌主张。后续中信银行北京分行将始终坚持践行金融工作人民性，持续开展敬老爱老助老活动；发挥专业优...……更多
2023-10-31 00:27:00中信银行,北京分行,中信,北京,分行,沙龙
...年朋友们的保险需求，平安人寿日照中心支公司将老年人金融服务工作视为重点工作，致力于提供更贴心、更便捷的适老化服务，以实际行动为老年群体解难事、做实事，让银发群体“老有所依”。平安人寿山东分公司持续推动...……更多
2024-03-15 12:24:00银发,平安,山东,人寿,群体,分公司
...爱老人生活，助力老年人守护好“钱袋子”，提升老年人金融服务幸福感，近日，民生银行东营河口支行走进河口区河口街道老年大学开展“真情相伴，老年人幸福有约”金融知识普及宣传活动。活动开始，由民生银行东营河口...……更多
2023-12-29 11:50:00民生银行,河口,东营,老年人,支行,民生
...进一步做好 “养老金融”大文章，打造有温度的适老化金融服务，持续做好老年人客户群体的支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升，2024年3月，大连市内首家金融服务适老化网点示范店——工商银行大连永革支行...……更多
2024-03-25 00:09:00示范店,大连,金融服务,分行,老年人,网点
...游、老年教育、养老金融、老年康养等12大行业信息，让老年人高效获知身边有温度、有品质的为老服务信息，全面提升老年人的幸福感、安全感和归属感。线上线下齐发力，精准助老“不掉线”。太原市养老产业促进会推出“...……更多
2023-12-27 07:51:00服务,指南,信息,社区,太原市,养老
...殊的“学生”讲解反电信诈骗知识及常见诈骗套路，指导老年人做好防范。通过专业老师教授茱萸香囊制作、送上重阳糕、帮助老年客户规划老年生活等活动，让他们在特殊节日里感受到工行的真诚陪伴。据了解，完善适老服务...……更多
2023-10-26 12:10:00吴中,苏州,支行,真情,服务,吴中
...行将持续用实际行动关心关爱老年群体，聚焦老年客户的金融服务需求，提供“适老化”服务，做一家“有温度”的银行。（本网记者）责任编辑：吴太峰 ……更多
2023-11-01 17:22:00老屯,济南市,张庄,东路,济南,老年人
近日，一位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅，工作人员连忙上前询问，老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪，一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务，由于老人年龄较大，即使佩戴...……更多
2023-10-18 13:59:00济宁,助老,农商,真情,银行,服务
...着智能化金融的不断发展，消费者享受到了越来越便利的金融服务，但同时老年客户也面临不少困难。为进一步增强“尊老、敬老、爱老、助老”的服务意识，帮助老年客户解决实际困难，民生银行济南槐荫支行从细节做起，贴...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...”，随时应客户要求组队，进社区、进企业、进学校开展金融服务。开学伊始，营业网点与学校精准对接，以代收学费为契机，积极开展金融服务和金融知识进校园活动，向学生和家长讲解反假币、防范电信诈骗等金融知识，在...……更多
2023-10-27 12:51:00汶上,存款,商行,百姓,银行,现金
...宁分行组织辖内机构开展“情暖重阳节，平安伴您行“的老年人专属金融知识普及宣传活动。济宁金宇小微支行联合代发单位某环卫公司组织老年环卫工人们开展了金融消费者权益保护知识进企活动，活动旨在弘扬敬老、适老、...……更多
2023-11-03 11:45:00民生银行,济宁,分行,老年人,民生,宣传
...袋子”，也让省内各经营主体享受到了更有效、更精准的金融服务。农行青海分行普及金融知识传递金融温度2023年以来，农行青海分行围绕消费者的金融需求，累计开展宣传活动700余次，触及消费者近500万人次，推动金融知识...……更多
2024-03-15 03:28:00环境,金融,金融,知识,分行,西宁
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