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...依法处理消费者投诉举报3.3万件，指导各类经营场所建设消费维权服务站87个，开通线上纠纷解决机制（ODR）42家，第一时间将大量消费纠纷在源头处化解，推荐市级放心消费创建示范单位29个。志愿者向市民科普消费知识。华龙...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
...公告、限制交易或者暂停交易的处罚措施，公开曝光典型案例，让诱导造假行为无处遁形。消费者发力，增强维权意识。一方面，消费者应增强诚信观念、法治意识，充分认识到“好评返现”的违法属性，要做“诚实负责”的消...……更多
2023-11-30 00:00:00东湖,好评,评论,电商,消费,好评
...动包括，发布苏州首批放心消费体验精品线路，展示苏州消费维权人物榜样，开展企业诚信接力，上线综合金融服务平台吴优数贷专区，公布2023年消费维权典型案例，发布市市场监管局十项民生项目，为省级放心消费示范单位...……更多
2024-03-16 07:15:00苏州,活力,消费,品牌,消费,苏州
...书、集中培训等形式，提升从业者守法意识和学生及家长消费维权意识，全市开展宣传活动140余次、发布消费提示20余次，推动形成了社会共治良好局面。坚持“打”“宣”结合，创新宣传方式，拓宽宣传维度，线上线下同频共...……更多
2023-12-09 10:20:00潍坊,社会发展,监管,违法,行为,领域
...监管局发布“理性投保、谨慎退保”风险提示，通过典型案例介绍和分析提示消费者：一是认真阅读保险条款，知悉保险责任免除事项，了解实际保障范围。二是向保险公司如实告知个人信息。三是谨慎办理退保。四是通过正常...……更多
2024-04-01 21:17:00监管,河北,投保,总局,理性,消费者
...动漫、公益广告等群众喜闻乐见的方式及有代表性的典型案例等提高宣传效果，积极营造浓厚的舆论宣传氛围。利用线上线下渠道，聚焦在校学生、老年人、新市民等特殊人群金融知识薄弱环节和金融需求重点领域，有针对性地...……更多
2024-03-16 23:28:00青岛,消费者权益,保护,银行,消费,金融
...，或者承诺难以兑现，有虚假宣传、误导消费者的嫌疑。山东泰安市网友张伟（化名）在人民网“人民投诉”平台上反映，自己购买了799元10次的自助餐卡，但实际到店后发现，广告中宣称的海鲜、烧烤等菜品都没有，甜品用料...……更多
2024-01-15 06:32:00金台,预付费,项目管理,视线,消费者,消费
...的生动实践，该案例也因此获评嘉定区十佳调解案例。“消费维权是民生关注热点，也是市场监管部门的工作重点。作为一名市场监督管理人员，我们更应该有效处置群众诉求，及时化解矛盾纠纷，为市民放心消费提供有力保障...……更多
2024-03-06 11:42:00预付费,卫士,市民,监管,消费,先生
2024年3月15日上午，山东平安产险枣庄中支联合枣庄市高新区交警队、薛城区张范派出所共同走进薛城区袁庄村，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”为村民带来了一场涵盖道路安全、居家安全、金融消保知识的主题活动。...……更多
2024-03-21 11:29:00枣庄,产险,平安,支公司,消费者权益,山东
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...者刘传江）“3•15”国际消费者权益日即将到来。为宣传消费维权年主题，营造安全放心的消费环境，黑龙江省嫩江市市场监管局、消费者协会从2月29日起多次开展消费维权知识宣传进农村、进社区活动。据了解，此次宣传活动...……更多
2024-03-08 00:12:00嫩江,黑龙,消费维权,黑龙江,农村,宣传
...渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某商场购买了一件衣服，购买前，商家承诺不合适可以退换，但王女士退换一次后仍觉得不合身，商家却表...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...必然带来一些新问题，给市场治理带来新挑战。对于私域消费维权，相关部门应及时跟进研究其趋势特点，加强源头治理，提高法律法规适用性，有效增强执法监管针对性；通过信息化技术手段“锁定”异常行为，加强监管穿透...……更多
2024-04-07 05:56:00空白,消费,法律,消费,电商,平台
...序持续向稳实施“放心消费在无棣”提升行动，推进多元消费维权机制建设，着力打造省级放心消费示范单位9家、市级93家，创建ODR企业476家、线下七天无理由退货单位2470家，7300余件群众投诉举报100%按时办结，在全市12315效能...……更多
2024-01-12 14:20:00无棣县,无棣,新篇,新篇章,市场,使命
...宾日报我市开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动推动消费维权工作提档升级市消费者权益保护委员会有关成员单位工作人员现场开展消费维权主题宣传活动。本报讯 （记者 邓齐河 文/图） 今年3月15日是第42个国际消费者权益...……更多
2024-03-16 06:40:00消费维权,升级,消费,工作,消费,来宾
...升工作不断完善行政监管、企业自律和社会监督相结合的消费维权体系，累计受理消费者投诉举报近12000件；开展“放心消费在烟台”无理由退货单位创建工作，创建无理由退货放心消费单位458家、线下消费维权站24家，农机公...……更多
2024-01-12 07:39:00管家,市场,牟平区,牟平,市场,监管
...道（记者徐文智）陕西省西安市灞桥区市场监管局任军战消费维权工作室（以下简称工作室）是陕西省首家以个人姓名命名的消费维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消费者挽回经济损...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...际消费者权益日到来，烟台市消费者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例，聚焦消费纠纷难点、痛点，进一步营造良好的市场消费环境，保障消费者合法权益。预订好的民宿临时加价消协介入调解化纠纷2023年国庆节前夕，...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
日前，中国消费者协会印发了《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，其中，临沂市消费者协会被授予“2022—2023年度消费维权先进集体”荣誉称号，这也是临沂市连续三次蝉联全国消费维权先进集体。近...……更多
2024-01-12 09:23:00临沂市,临沂,喜报,消费维权,集体,先进
...众及金融服务的便利性、可得性和获得感，中国太保产险山东分公司组织开展一系列3·15教育宣传主题活动。服务官强引领 展现消保新作为中国太保产险山东分公司党委书记、总经理、体验服务官赵林增领衔全辖16家中支机构体...……更多
2024-03-15 11:58:00产险,主题活动,消费者权益,山东,中国,分公司
...潭市举行3.15国际消费者权益日纪念活动。当地通过发布消费维权典型案例、集中销毁假冒伪劣产品、评测本土特色伴手礼，不断创优消费环境，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接处消费者投诉举报2.06万件，为消费者挽...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
...统今年第三季度接收到的关于家电维修投诉达959件，相关消费维权舆情信息54271条。
从三季度的投诉内容和舆情监测情况来看，家电维修相关问题集中在以下几个方面：一是维修人员水平参差不齐，维修质量难保证。一些维修...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上，宁波市消保委秘书长陈超就近两年来主流电商平台涉诉宁波市域家电产品投诉数据、主要品类、主要问题等作了全面通报。随后，宁波市市场监...……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
...天，浦东还发布了消费者权益保护审判工作白皮书及典型案例。白皮书分析，因消费市场持续升温，消费者品质需求增高、维权意识提升，消费者权益保护案件呈现出数量增长迅速、类型分布广泛、调撤比例较高、涉众群体诉讼...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...单位，已蔚然成风。 资料图片图二：陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前，无论是夯实发展基础，还是培育发展动力，都要切实发挥消费的基础性作用，打好促...……更多
2024-03-15 05:16:00沃土,之路,陕西,消费,消费,陕西省
...公平消费环境，构建消费者权益保护协同共治格局，推动消费维权工作再上新台阶。聚力市场监管，营造良好消费环境市市场监管部门全面落实市场监管职责，持续优化消费环境，维护消费者合法权益，保障广大市民放心消费。...……更多
2024-03-14 19:13:00福州,环境,消费,福州,消费,福州市
...务百姓的首要任务, 聚焦消费领域热点、难点问题，强化消费维权执法、规范经营行为、服务保障民生，全县市场消费环境持续改善，消费者获得感、幸福感、安全感不断增强，消费活力得到激发和促进，人民群众满意度持续上...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
...全流程的工作理念，百年人寿聊城中心支公司根据监管及山东分公司工作要求，全面落实消费者权益保护工作方案。线下通过公司职场广告机循环播放主题海报、LED屏滚动播放“金融消保在身边保障权益防风险”活动口号、悬挂...……更多
2024-03-16 21:15:00聊城,消费者权益,人寿,保护,消费,金融
...区，工作人员深入宣传中国消费者协会“激发消费活力”消费维权年主题，开展惠民服务、政策宣传，讲解辨假识假、防范消费陷阱知识，引导群众理性消费、依法维权。3月15日，漳州市市场监管局联合市食安委成员单位在芗城...……更多
2024-03-21 14:27:00漳州,福建,宣传,活动,消费,安全
...共同宣传消费者权益保护的重要性，聘任授牌10家“2024年消费维权服务站”、10位“2024年消费维权志愿者”和7家食品质量安全示范创建企业。除了线下活动，沈北新区市场监督管理局还联合道义街道人杰水岸社区举办的“市场...……更多
2024-03-16 03:07:00消费维权,服务站,新区,消费,服务,消费
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