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“小天鹅”被羊毛党一夜薅走7000万,“乌龙订单”到底该谁担责
...格“卖出”货值超7000万元的货品,损失高达3000万。据“小天鹅东山专卖店”公告,由于运营人员价格设置错误,导致全店洗衣机产品远低于市场价造成店铺巨大损失,在短短的20分钟内有超过4万个订单,其中大部分订单为一人...……更多
近日,一家小家电电商店铺——“小天鹅东山专卖店”,竟成了风口浪尖上的焦点。8月28日凌晨,一场突如其来的“价格乌龙”事件,让这家仅由6人团队运营的店铺,体验了一把过山车般的刺激。20分钟内,这家仅由6人运营的...……更多
又见网店被薅羊毛数千万,人们争议的是什么?
近日,网店“小天鹅东山专卖店”称,因运营人员对平台活动规则理解错误,误将全店洗衣机标价设置为成本价的4到5折,导致开售20分钟被拍下近4万单,涉及货值7000余万元,店铺损失高达3000万元。商家恳请买家申请退款,并...……更多
小天鹅网店标错价格被薅走七千万:有人加价转卖订单
8月28日凌晨,安徽省宣城市绩溪县“小天鹅东山专卖店”在直播销售洗衣机过程中,电商运营人员误将全店洗衣机产品标价设置为成本价的4~5折,导致开售20分钟左右该店洗衣机被拍下近4万单,下单金额近4000万元,涉及货值7000...……更多
...,不值得同情。孰是孰非,难以评判,但如何避免此类“乌龙”订单事件频繁发生,值得我们每一个人深思。作为商家,一方面要时刻保持警惕,在价格设置时慎之又慎、细之又细,避免低级失误造成的经济损失和负面舆情;另...……更多
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
...者购物后可以轻松退货的福利,给商家带来了困扰,让“羊毛党”钻了空子,形成了一条“薅运费险”黑产链条。近日,《每日经济新闻》记者采访多位电商平台商家、快递驿站负责人和快递员,调查运费险羊毛党出现的原因和...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...感到不安的是,有人利用“运费险”漏洞,来“薅运费险羊毛”。芝芝也遭遇了疑似“薅运费险羊毛”的情况,近期出现大量异常的退货。近日,广州女装品牌茵曼创始人方建华公开呼吁关注“强制运费险”,引起广泛关注。方...……更多
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
...人担心将开启电商0元购时代,商家生意会越来越难做,羊毛党遍地,从目前的势头来看,似乎隐隐有这种迹象了。 为什么淘宝与京东会跟进拼多多仅退款?拼多多与京东跟进仅退款,其实是电商成交量下滑、极致内卷特殊阶段...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...利益,在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”,令一些商家叫苦不迭。受访专家认为,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。电商平台和监管...……更多
...消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家。但也有商家表示,遭遇到部分买家利用...……更多
“抖音商城双11好物节”全域经营助消费,商城GMV同比增长119%
...霜在平台爆卖了18.7万件,乳木果身体乳热卖达3.1万件。小天鹅品牌通过全域经营,GMV环比增长超1600%,在大促开始前借助短视频内容提前推介,“小乌梅”洗衣机预售订单超2万台。韩束在其抖音官方旗舰店主推护肤品“红蛮腰...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...记者发现,确有不少网友在社交平台分享如何“薅运费险羊毛”的经历。对此,不少商家呼吁对运费险的规则进行改造转型。律师表示,这种做法属于“骗保”,如果诈骗金额较大,应当承担法律责任,建议平台及保险公司进行...……更多
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
...习,“仅退款”或许只是开始。 “仅退款”不等于“薅羊毛”2023年12月底,一则《淘宝平台争议处理规则》新规引发业界关注——对卖家出售的商品形成多方位综合评估后,予以认定近期出售的该商品达到存在描述不当、混淆...……更多
电商平台上的退货 竟也能被隐秘地“薅羊毛”商报讯 运费险也有利可图?为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,推出了退货运费险,这项服务自2010年11月在淘宝网正式上线。当网购成为...……更多
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长“薅羊毛”?
...受损的,将被认定为商品不完好。“急速退款”助长“薅羊毛”?律师:特殊类订单应慎用快速通道近年来,电商平台的退货退款政策朝着更注重保护消费者权益的方向发展,这本是一件好事。然而,值得警惕的是,如今某些平...……更多
拼多多11.11收官:百亿补贴订单量同比增长107%,全域消费实现“理性升级”
...的需求十分强劲,智能家电和高端套装增长显著。其中,小天鹅洗烘套装同比增长133%,海尔洗烘套装尤其是7500元以上高端商品同比增长500%;科沃斯官方旗舰店销售额同比增长205%,旗下高端扫地机器增幅最快;美的三室一厅空...……更多
...价”玩法在“宠溺”消费者的同时,也催生出不少职业“羊毛党”,网上还有“薅羊毛教程”。有些气不过的商家不惜跟“羊毛党”死磕,一年打了30多起官司。随着越来越多的商家感叹线上生意难做,一度被称为“电商标配”...……更多
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
...矛盾,而用所谓态度问题侧面把矛盾偷换成卖家的锅。”羊毛党有了新“乐园”然然的遭遇就更像一个具体的“平台制度之困”故事。卖数码产品的她在淘宝经营三年有余,原本生意不瘟不火,最近则陷入了几乎想要关停店铺的...……更多
抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼
...商首次推出运费险优惠“退货单越来越多”“被太多人薅羊毛了”“真的要活不下去了”……高昂的运费险成本,以及肆无忌惮的“羊毛党”,压得不少商家喘不过气来,他们无处疏解,只好在各大社交平台大吐苦水。为有效解...……更多
...平台三方不断纠缠,并从一个中性的维权政策,变为“薅羊毛”“白嫖”的代名词,冲突也随之愈演愈烈。诸如商家驱车百里寻找“仅退款”买家、买卖双方因“仅退款”对簿公堂的冲突事件层出不穷。近一个月,律师王小品提...……更多
运费险被薅羊毛?业内建议保险业加强大数据分析、建立反欺诈监测系统
...牌方指出的运费险可能在一定程度上助推退货率升高,使羊毛党获利。 那么,从保险业角度,如何解决上述问题?对此,多位业内人士对中国网财经记者强调,加强大数据分析,完善风险评估和定价;建立反欺诈监测系统,识...……更多
淘宝发布新规提升购物体验:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
...速退货退款或退款请求是否支持。相当于为卖家规辟了“羊毛党”薅羊毛的风险。另外,淘宝也为商家提供快捷申诉通道,30天以内的订单商家都可以提起申诉。这也是淘天高层人事动荡后,打出的第一张牌。从此前的人事任免...……更多
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
...价,就是利润。据了解,在实际的操作过程中,专业的“羊毛党”对于货品、平台、地址的选择有着更丰富的经验,以确保利润的最大化。而这些操作经验就被挂在二手交易平台出售,红星新闻记者以买家身份咨询,发帖人的报...……更多
电商平台和商家,开始反“内卷”
...维护消费权益的角度,使得供需两端的天秤一度失衡,“羊毛党”的出没,更让部分商家蒙受了不该有的损失。除了“仅退款”,低价、消费降级等字眼也和今年的平台消费被绑定在一起。过度“内卷”、无序竞争、简单粗暴的...……更多
完善网购“仅退款”规则 买卖双方谁的心都不能伤
...款”这项服务推行时出现了一些漏洞,引发个别买家“薅羊毛”的情况,比如一些人钻空子,利用这个规则,恶意申请“仅退款”,对商家的合法权益造成损害,以至于“仅退款”机制让部分商家积怨,引发“炸店”事件。正是...……更多
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
...恶意退款、面临利润损失,还催生了用“仅退款”来“薅羊毛”的灰色产业。涉及“仅退款”的案件频频出现在各地法院。根据北京瀛和律师事务所的大数据报告,截至7月11日,关键词“仅退款+消费者”相关的裁判文书一共有14...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...速退货退款或退款请求是否支持,相当于为卖家规避了“羊毛党”薅羊毛的风险。淘宝方面表示,这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的举措。与此同时...……更多
...司正常运营中,“卷款跑路”传言不实;此前平台遭遇“羊毛党”薅走1.8亿元,目前风控部门正在逐单排查。部分用户无法退款究竟是什么原因?所谓“仅退款”是怎样的电商销售模式?平台商品“仅退款”价格远高于“立即购...……更多
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!
...策,却正在面临极大的道德风险,甚至滋生出了一条“薅羊毛”的灰色产业链,让不少商家苦不堪言。近期,都市快报·橙柿互动在商家中发起了一次小规模的调查。近百份问卷显示,遭遇过“仅退款”或薅运费险的商家占比接...……更多
京东618开门红 京东采销直播订单量增长300% 超1万个品牌同比增长超5倍
...8全面开启,Apple、美的、海尔、小米、中国黄金、华为、小天鹅、格力、海信、TCL等众多品牌成交金额迅速破亿,截至24点,同比增长超5倍的品牌超过1万个。首次参与京东618的新商家中,成交额超100万的新商家数量环比增长45倍...……更多
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