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近年来,富德生命人寿邯郸中支在公司专业化转型的道路上持续“以客为尊”立足客户需求,搭建全方位、立体化的客户服务平台,创新性地推出富德心服务品牌项目,为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进...……更多
“唤醒”沉睡10年保单  富德生命人寿兑现被遗忘的权益
...忘10年之久的保险期满给付金。早在2007年,王女士购买了富德生命人寿的保险产品,但保单期满后,王女士却一直未来办理领取高达5.5万元的满期给付金。富德生命人寿全面启动“睡眠保单”清理专项活动以来,北京分公司工作...……更多
富德生命人寿承德中支温情服务守护客户健康与幸福
...乳腺癌,这对她和家人而言无疑是沉重的打击。然而,在富德生命人寿承德中心支公司的协助下,靳女士的理赔之路变得十分顺利。公司在接到靳女士的报案后,及时进行上门探视,并协助她办理理赔手续。中支柜面理赔工作人...……更多
富德生命人寿鹤壁中支高效理赔23.58万元彰显责任担当
大河网讯 近日,富德生命人寿鹤壁中支完成了一笔23.58万元的快速理赔,为一位不幸罹患重疾的客户送去了及时的帮助与温暖,用实际行动诠释了保险的真谛。2020年11月,客户W女士出于对健康的重视,在富德生命人寿为自己投...……更多
富德生命人寿为VIP客户提供的安康随行—健康服务,主要包括电话医生、门诊预约、快速检查安排、国内专家咨询、住院协调、手术协调、就医陪同、医后随访、海外专家咨询、海外就医、健康照护、健康有礼、基因检测、尊...……更多
岁岁年年,爱在身边。富德生命人寿在您生日尊享时刻,为您打造专属生日仪式感。近期,富德生命人寿潍坊中心支公司推出VIP客户生日礼遇服务。在这个专属日子,给客户专属的宠爱,甄选好礼、暖心相伴。活动中,有多重...……更多
富德生命人寿保定中支“云赔”让理赔服务更便捷
2024 年 12 月 16 日下午 4 点,富德生命人寿保定中支柜面接到客户孙女士的电话。孙女士称自己因病住院,现已出院,但因目前身处外地,不清楚如何递交理赔资料。理赔人员查询后得知,孙女士于 2022 年 11 月 29 日投保了富德...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...怎么挂号呢?这一系列问题困扰着刘女士……4月中旬,富德生命人寿枣庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
2017年10月,客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月,王先生因身体不适,前往医院检查,医生诊断后建议住院治疗,于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
富德生命人寿秦皇岛中支持续推动VIP服务
“专业赢得信任,服务打造品牌”是富德生命人寿秦皇岛中支一直践行的服务宗旨,多年来始终如一的付出,收获了无数客户的肯定与信赖!近年来,富德生命人寿秦皇岛中支持续推动VIP回访服务,提升VIP礼品档次,为公司VIP...……更多
富德生命人寿周口中支快速理赔65万元,为客户家庭提供坚实保障
...18年期间,颇具保险意识的G先生先后为自己投保了多份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额累计达65万元,为自己的健康增添了一份安心与保障。然而,世事难料。2024年10月11日,G先生因肝衰竭不幸离世。这一突如其来...……更多
富德生命人寿南阳中支温情家访,深度守护客户未来
...声音,理解客户需求,提供更加贴心、专业的保险服务,富德生命人寿南阳中支于近日开展了高端客户拜访活动,以进一步巩固和深化客户与公司之间的关系。随着保险市场的不断成熟和客户需求的多样化,单纯的保险产品销售...……更多
...洁的环境、亲切的微笑和专业的服务可以让人倍感温馨。富德生命人寿就是这样一家始终以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务,使得客户的放心、称心的好公司。2024年秋日的一天,富德生命人寿德州中心支公司客服...……更多
为更好地落实VIP客户服务方案,富德生命人寿石家庄中支加大增值服务宣传,让广大客户知晓可以通过线上、线下相结合的方式进行申请,线上服务平台包括“E动生命”APP、“生命云服务”APP和“富德心服务”微信小程序。富...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...塑造公司形象,提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发,为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
富德生命人寿潍坊中心支公司高效赔付21万元 理赔迅速 服务贴心
2017年6月,客户明女士(化名)为自己购买了《富德生命康健无忧A重大疾病保险》(保额16万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额10000元)、《富德生命附加意外门急诊》(保额2000元)、《富德生命附加住院...……更多
...津某医院专家号很难预约,这时,杜女士突然想到自己是富德生命人寿的 VIP 客户。抱着尝试的心态,杜女士向富德生命人寿衡水中支工作人员咨询公司的绿通医疗服务,并通过衡水中支柜面申请绿通门诊预约。10月12日,富德生...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
富德生命人寿近日推出了针对员工的“富德心服务体验版”。该体验版可在“富德心服务”小程序中的“我的”界面的“演示模式”中使用,让员工能够熟悉并掌握各项VIP客户服务功能。员工可以通过演示模式来体验所有服务...……更多
5月,富德生命人寿张家口中支的客户王先生因交通事故抢救无效身故。王先生在2016年6月为自己投保了一份富德生命人寿保险。接到客户家属报案,理赔人员提示王先生家属准备理赔材料,富德生命人寿张家口中支理赔人员通...……更多
富德生命人寿唐山中支暖心服务显温情
富德生命人寿唐山中支严格遵循总分公司指示,在国庆期间全力确保服务的高效性与及时性。客服热线24小时保持畅通,随时为客户解答咨询并处理理赔申请。各个分支机构的工作人员更是每日以饱满的热情服务客户。10月10日...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
作为一家全国性的专业寿险公司,富德生命人寿始终坚持通过专业和服务,让每个生命都多一份保障,为千家万户送去信心和安宁。过去的十年,富德生命人寿山东分公司在监管部门及总公司的正确指引下,着力从专业、产品...……更多
2022年6月,石女士为自己投保了《富德生命华富臻享重大疾病保险(基本部分)》,保额23万元。2023年3月,石女士因身体不适前往新蔡县人民医院检查,不幸被确诊为宫颈癌。听此噩耗,石女士立即前往河南省人民医院进行治...……更多
富德生命人寿张家口中支尊享礼遇,给客户生日臻心关爱
...感与幸福感,是保险业的重要课题。为更好地服务客户,富德生命人寿致力于持续优化客户体验,提高客户满意度,高价值客户服务体系不断焕新升级。生日礼遇是富德生命人寿推出的 “礼遇随行” 系列服务之一。公司在 VIP ...……更多
2020年6月,富德生命人寿唐山吕女士为儿子投保了富德生命人寿的保险产品。2024年12月1日,孩子在玩耍时不慎碰伤腹部,吕女士第一时间带他到玉田县医院门诊救治。12月2日,吕女士整理齐全相关手续并提交给富德生命人寿,...……更多
富德生命人寿泰安中心支公司快速理赔显关爱
2016年9月,家住新泰的岳女士(化名)为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》(保额3万元),《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(保额3万元)。2023年3月,岳女士因发现左侧乳房疑似有块状物前...……更多
富德生命人寿“银鹤计划”公益项目合作签约仪式在京举行
...,中国老龄事业发展基金会(以下简称“中国老基会”)与富德生命人寿在北京举行公益项目合作签约仪式,未来双方将就共同资助建设“乐龄之家”和“寻找非遗传承人”两个项目开展深度合作。中国老基会秘书长张俊虎介绍了...……更多
...于爱人VIP就医绿通权益转让,并成功预约意向医院就诊,富德生命优质、高效的绿通服务,让一度饱受病痛和就医难双重之苦的林女士,更深切感受到爱人和保单带来的坚强而又温暖的多重守护。“阳康”后添“心”病家住秦皇...……更多
...往山东省立医院进行治疗,经诊断确诊为右肺恶性肿瘤。富德生命人寿济宁中心支公司在得知客户情况后,及时为客户赔付了理赔款。但藏女士在经过两年与病魔斗争后,于2024年9月因癌细胞扩散严重,不治身亡。藏女士生前为...……更多
...养老。可见,居家养老依然是我国老年人最主要的选择。富德生命人寿总经理助理陈黎在论坛上表示,“面向长寿时代,富德生命人寿‘美好生活’康养项目,构建起涵盖产品、服务、科技与场景的全链条居家养老服务体系,通...……更多
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清扫除尘,辞旧迎新。1月20日,小店区多个社区开展环境卫生专项清理行动,社区物业、志愿者和辖区消防站等纷纷加入,共同营造干净整洁
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