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...日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法人员检查药品。新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正“您好，这里是12315。”“请问有什么可以帮您？”“请您具体说一下所要投诉的问题。...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...通过司法行政管理部门审批，主要从事前段性的法律纠纷宣传、接洽业务，真正有了案件，可以直接向当事人推荐律师或法律工作者，从中收取营利费用。依据律师法等相关规定，没有取得律师执业证书的人员不得以律师名义从...……更多
2023-04-19 15:33:00书记员,书记,对方,联系,电话,财产
...“智能电视是否智能”是一个相对概念，企业要避免虚假宣传，消费者也要注意选择适合自己的电视。用户吐槽想看的节目找不到日常生活中，大多数智能电视配备了两个遥控器，加上机顶盒、光猫和宽带无线Wi-Fi等，有的电视...……更多
2023-02-21 02:03:00摆设,智能,电视,电视,智能,华西都市报
...餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡，但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符，或者在消费过程中商家经营情况出现变化，侵害了消费者的合法权益。比如，健身类预付式消费...……更多
2024-01-15 06:32:00监管,难题,消费,投诉,消费者,商家
...汽车，等了5个月才交付，结果销售告诉我电池不是此前宣传的知名品牌，而是换成了另外的品牌。”还有网友表示，所订汽车“无故两次延迟交付，8个月未拿到车，且不给退意向金”。《人民日报》2023年5月15日第7版版面截图...……更多
2023-05-15 15:39:00人民日报,人民,投诉,日报,用户,汽车
...暖心通道，广德市纪委监委坚持多措并举，将“‘线上’宣传推广+‘线下’”实操培训紧密结合，面对面教会群众使用平台，不断提高平台的知晓率和参与度，切实打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。截至目前，广德...……更多
2023-02-09 07:05:00零距离,一点通,监督,服务,广德,清溪
...平台上，有不少网友反映，在小程序上看微短剧遭遇虚假宣传却投诉无门。有的用户称，在一个短视频平台点击了相关链接，但是需要跳转到另一社交平台，充值后发现被欺骗，想把钱退回才发现根本没有客服的联系渠道。针对...……更多
2023-11-27 01:46:00榨菜,营养,电子,短剧,广电总局,总局
...作落地见效。妥善保存纠纷调解视频，严格落实纠纷调解程序，严格规范纠纷调解流程，实现“责任明、双方服、效果佳”目标。据悉，2021年5月，安徽省市场监管局将芜湖、滁州、宣城、黄山和宿州5市市场监管局列为消费投诉...……更多
2022-12-20 12:38安徽,云端,纠纷,消费
...，妹妹刚考上大学，母亲想多赚点钱补贴家里，听信对方宣传“快速回本赚钱”的话术后交了学费，总共花了6000多元。半月谈记者查阅课程发现，所谓的培训课总是刚起讲就草草结束，每节课仅10多分钟甚至几分钟。“我妈学完...……更多
2024-06-15 09:48:00中老年人,骗局,虚假,直播,正在,培训
...费者权益日暨“提振消费信心——放心消费在福建”系列宣传活动启动仪式现场。人民网 陈蓝燕摄人民网福州3月15日电 （陈蓝燕）又是一年国际消费者权益日，消费维权相关议题再度引发关注。3月15日，纪念3·15国际消费者权...……更多
2023-03-15 17:48:00消费投诉,福建,难点,教育培训,投诉,三大
...排了不少于2名执法人员进行驻店监管。有效防止了虚假宣传、购物欺诈以及制售假冒伪劣产品等欺客宰客行为。同时，通过监管“前哨”作用，能及时发现苗头性、倾向性问题，快速对各类突发事件作出反应，维护旅游市场秩...……更多
2024-05-24 22:01:00安顺,旅游,旅游服务,秩序,机制,质量
...对使用手机不熟练，在受到“解锁一集只需0.9元”等广告宣传诱导后，很难注意到“默认下一集自动解锁”等选项，导致其在不知情的情况下购买了全部微短剧剧集。待子女们发现后，却面临着申诉手续繁琐、能追回的金额聊胜...……更多
2024-01-15 23:30:00消费,短剧,中老年,诱导,消费者,平台
...消费活力。二是加大消费者权益保护法实施条例等的普法宣传力度，加快推进相关法律的制定修订，推动消费领域制度建设迈向高质量发展。三是加强民生重点领域消费者保护工作的监管执法和社会治理，着力解决民生消费领域...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...被拒、自动续费、诱导消费、霸王条款、随意扣款、虚假宣传等，乱扣费问题成为多数。其中，一名消费者投诉称，其在2月充值连续包月后，已取消了自动连续包月服务，同时将芒果TV卸载了，但在4月初查询银行卡才发现，3-4...……更多
2023-04-22 00:57:00投诉,视频,网站,芒果,消费,消费者
...取不合理费用。但在实践中，很多平台吸引网友订阅时的宣传很诱人，“自动续费”“取消续费”的条款却很难看清楚。有的会员服务到期不提醒，关闭选项隐蔽的很深；还有的App干脆没有单独包月，只能选择连续包月或连续包...……更多
2023-02-13 03:18:00连环,连环计,规则,行业,消费,消费者
...者反映广西菲拉科技有限公司虚假充值话费问题，该公司宣传充值30元可获得100元电话费，但充值后话费实际并未到账，也不退款，还有多名消费者反映类似问题。此外，消费者反映，1月23日晚，在新阳路辉鑫龙酒店餐厅点单时...……更多
2023-01-29 17:58:00南宁,消费投诉,投诉,消费,消费,投诉
...剧内容粗糙、运营乱象等问题也层出不穷。许多微短剧在宣传的时候用一些“擦边”内容吸引人，情节经常围绕豪门复仇、霸总娇妻、黑帮斗殴等展开，尤其是在媒体的推广中，一些博眼球的镜头常常被剪辑为恶趣味“高光”片...……更多
2024-03-28 13:37:00横店,进账,短剧,短剧,市场,广电总局
...付费（卡）、安全、广告等问题。举报反映较多的是虚假宣传等广告违法行为，有异物、腐坏、变质等食品违法行为，侵害消费者权益行为，未明码标价、标价与收费不一致、价格过高等价格违法行为，以假充真以次充好等产品...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...屡受限，或被取消订单；有的平台团购卡券套路营销，如宣传预付卡券未使用可免费退，却在隐蔽位置标明自动激活，激活后未使用也无法退款；有的平台推销消费贷、分期付等金融产品，并将默认开通使用信贷服务“嵌入”预...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
本文转自：三秦都市报智能客服程序繁琐 人工客服去哪儿了智能客服不“智能”也可投诉智能客服不断重复同样的话，人工客服久久无法接通，你在购物、消费或者咨询的时候是否也碰到过类似情景？智能客服已成为很多企业...……更多
2023-03-15 01:26:00繁琐,人工,智能,程序,智能,人工
...以通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、百度小程序等多种方式投诉举报。从投诉数据来源来看，来电450657件，占比92.94%；互联网33939件，占比7.00%；来人、来函、其他部门转办等278件，占比...……更多
2023-03-15 04:05:00甘肃省,甘肃,损失,群众,年度,数据
...没有人回应。
市民李先生观看一部小程序微短剧，平台宣传99元购买会员后可全年看平台推出的所有剧集，他付费后才发现，这99元只能看一部完整的剧，看其他剧集还要再付费。他想申请退款，却根本找不到退款入口，平台也...……更多
2024-04-15 05:37:00野蛮,流量,质量,短剧,程序,阳子
...一步，人民银行将组织进一步落实全面摸排、依法处罚、宣传引导等各项工作，强化现金服务基础保障作用，扎实、深入推进专项整治工作。据人民银行货币金银局主要负责人介绍，人民银行在保障现金供应基础上，充分发挥统...……更多
2024-01-09 12:25:00人民银行,人民,成效,专项,现金,人民币
...5倍，较2020年增长5.01倍，“三无”产品、以次充好、虚假宣传等问题不断。跨境电商诉求33.45万件，同比增长42.63%，较2020年增长1.47倍，售后服务消极、不履行保修承诺、海外产品仿冒问题突出。（二）新型价格欺诈花样多，监...……更多
2023-03-15 17:01:00会员服务,会员,服务,套路,总局,监管
...员经常会遇到此类咨询。尽管在各营业厅投放了“反诈”宣传单，这样的问题还是屡见不鲜。“总想为大家做点什么。”带着这样的想法，广西移动玉林分公司客户服务部开始通过直播、自制唱山歌的小视频等群众喜闻乐见的方...……更多
2023-05-04 17:22:00先锋号,先锋,基层组织,底色,广西,基层
...郧阳区白浪镇大力开展基层小微权力“监督一点通”平台宣传，引导更多的群众知晓，加强群众监督工作，让惠民利民政策、推进乡村振兴等决策部署在基层落到实处。该平台集小微权力清单、运行流程、政策依据、农村集体“...……更多
2023-12-12 12:09:00郧阳,白浪,满意度,基层,权力,群众
...安人寿河北分公司走进张家口市怀安县右所堡村开展金融宣传。张 旭摄平安人寿河北分公司坚持以人民为中心，致力于提升便民惠民服务，通过聚焦保险消费者反映的热点、难点问题，尽全力提升金融服务水平，实现为民办实...……更多
2023-10-30 03:05:00为民,服务,服务,平安,金融,为民
...得消费者赞许“云上调解”模式就是投诉双方通过手机小程序登录“线上调解室”，实现面对面视频调解。调解材料线上实时编辑记录，投诉双方可在小程序上签署姓名，查阅调解终结报告。“‘云上调解’大大方便了调解员及...……更多
2024-04-02 10:46:00长丰,省力,纠纷,模式,长丰县,长丰
...较多而上榜的公司有4家。消费者投诉的主要问题有虚假宣传培训内容以及从业收益，诱导报名抖音课程培训，不履行承诺退款及未按约定提供相应课程培训、报名指导等服务，学员申请退款被拒绝等。此外，充值话费不兑现优...……更多
2023-05-03 11:24:00南宁,消费投诉,投诉,情况,消费,企业
3月12日消息工作程序不规范、工作结果有异议、工作人员服务态度问题，遇到这些问题可以投诉。日前，海口市自然资源和规划局就建设工程规划许可、规划核实投诉工作制定机制，进一步优化营商环境，提升城市规划建设管...……更多
2024-03-13 11:26:00规划,规划局,海口市,海口,建设工程,投诉
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