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...局集团有限公司春运首日首趟始发出京的列车，由石家庄客运段高铁二队“倾心服务组”担当值乘任务。“节前客流主要是出京客流，本趟车往返于北京西至邯郸东、北京西至石家庄、北京西至太原南。”石家庄客运段高铁二队...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
本文转自：人民日报客户端12月12日，由武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车，列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分，列车武汉站放行前，辛佳...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...馨的节日氛围，在武汉、汉口、信阳东等站和武汉、襄阳客运段值乘的列车上，铁路工作人员为旅客送去汤圆和小礼品，用灯笼、贴纸将车厢装扮一新，营造出浓浓的节日氛围。武汉站工作人员在候车室开展的“乐享元宵 文明...……更多
2024-02-25 10:42:00武铁,正月十五,出行,温馨,文明,旅客
...情况。记者 蒋雪林 摄中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段列车长谭晨江，便是生长于河池环江毛南族自治县的毛南族铁路工作者。在铁路部门工作8年的谭晨江表示，今年初，听到经过家乡的贵南高铁就要开通的消息，自己...……更多
2023-11-01 17:09:00高铁,贵南,两岸,速度,记者,体验
...，中途经停彰武、甘旗卡站，由中国铁路沈阳局集团沈阳客运段担当值乘任务。为了更好地服务旅客，沈阳客运段定期对青年职工开展英语、蒙古语等培训。“双11”网购高峰期间，高铁“冷鲜达”“定温达”“定时达”等快运...……更多
2024-11-11 15:46:00列车,体验,通辽,沈阳,高铁,客运段
...不同，还有一些平日不为常人了解的“幕后岗位”，合肥客运段旅服车间值班员就是其中之一。尽管他们不直接同旅客打交道，但他们的付出直接关系到旅客的出行体验。王兴安是合肥客运段旅服车间阜阳库年纪最大的值班员，...……更多
2024-02-26 21:25:00客运段,值班员,合肥,旅客,值班,客运
2月2日恰逢传统的农历小年，长沙客运段动二车队“杜鹃组”为营造喜庆温馨的节日气氛，在株洲西开往上海虹桥的G1348次列车上举办了一场“行千里，品书香”杜鹃相伴迎小年的主题活动。7点30分，乘务组“杜鹃花”们列队登...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...担当乘务工作的中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队每年都会组织列车乘务人员成立文艺小分队，结合时代背景、东北特色民俗文化，编排舞蹈、说唱、手鼓等形式多样的节目，和旅客一起互动联欢，送上最...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
...列车上提前感受年味，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段、重庆铁路公安处联合在重庆北开往万州北的C6406次高铁列车上与旅客一起“迎新春，过新年”，让奔波在外的游子们少一些思乡的情愁，多一些归途的快乐，更能...……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
情况说明截图。据中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段官方微博消息，针对网传“男子躺火车行李架上睡觉”视频，经调查了解，2023年10月5日3时35分许，成都东开往南昌的K788次列车即将停靠怀化站，列车员在车门处立岗、...……更多
2023-10-09 15:44:00客运段,行李架,南昌,客运,看吧,行李
...网3月13日，据中国铁路上海局集团有限公司介绍，由南京客运段连芜车队担当，长三角铁路唯一运行的连云港东至合肥K8411次双层普速列车在抵达合肥站后，进入车库结束2024年为期40天的运营。3月13日，南京客运段列车员在K8411...……更多
2024-03-13 22:55:00长三角,双层,列车,运营,铁路,运行
...本文转自：人民铁道报中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段“我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上，志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结，并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
...售卖。春节前，为了方便广大旅客在车上购买年货，贵阳客运段在车厢里办起了年货集市，邀请沿线村民把自家养殖的土鸡、鸡蛋，熏制的香肠、腊肉，以及水果、蔬菜带上列车，向旅客现场售卖。
据了解，5639/5640次列车于...……更多
2024-02-01 13:57:00新潮,年货,活力,特色,消费,市场
...趣。据了解，随着端午小长假临近，根据客流特点，银川客运段按照兰州局集团有限公司第六阶段暨端午小长假运输调整方案，加开兰州至成都西普速临客列车1对，银川至中卫南动车组临客列车1对，北京西至邯郸动车组临客1对...……更多
2024-06-07 16:37:00客运段,银川,长假,客运,旅途,旅客
...绿色通道，优化办理流程，帮助学生顺利进出站。据天津客运段K5294/1次列车长刘佳介绍：“结合学生旅客携带行李箱较多的情况，乘务组精心准备了多色彩带，用于区分颜色、形状相似的行李箱，防止旅客拿错；考虑到年轻旅...……更多
2024-01-13 04:06:00学子,温馨,旅客,天津,列车,学生
...48个到达站。专班成员章超立即联系上级和各相关车站、客运段，协调临近车次列车，启用亚运预留车厢，启用中转换乘方案，安排专人引导上车，最大限度满足亚运会相关人员临时出行需求。该专班直接嵌入亚运会赛事总指挥...……更多
2023-10-29 12:25:00名片,铁路,形象,杭州,亚运会,服务
...爱读书、读好书、善读书”的浓厚氛围，广铁集团在广九客运段担当的往北京、济南、昆明、成都、厦门等方向的列车上，设置了“书香列车”数字阅读空间，旨在让阅读走进车厢、陪伴旅途。G818次高铁是广铁集团提供“书香...……更多
2024-04-23 15:34:00湾区,书香,列车,铁路,数字,服务
...第一天，当日上午，贵阳铁路公安处联合贵阳车站、贵阳客运段，在贵阳北站候车厅开展了春运首日安全送“福”集中宣传活动，围绕旅途安全常识、乘车禁带物品讲解、防盗防骗知识等内容，以歌舞、问答、展板讲解、宣传单...……更多
2023-01-07 15:31:00平安,警方,贵阳,旅客,宣传,公安处
...简洁明快的语言，表达了人们对美好生活的向往。”重庆客运段列车长、书法爱好者秦于淼在“慢火车”5609次列车上这样说道。活动现场，工作人员提前准备好毛笔、墨汁、宣纸等书法道具，现场邀请乘车旅客共同参与。书法...……更多
2024-01-25 21:30:00福字,年味,春联,火车,春联,活动
...至3月5日，共计40天。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段针对广大旅客出行需求，各次列车将围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，全面提升服务质量软实力。首日当天，银川客运段组织党...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...部、山东中铁文旅发展集团有限公司与青岛车务段、青岛客运段加强沟通协调，精心设计旅游列车开行方案，细化地市交通接驳和景区个性化线路服务措施，全程配备经验丰富的旅游列车乘务员和随车服务保障人员，让旅客全程...……更多
2024-03-24 08:00:00齐鲁,之星,风光,专列,旅游,旅客
本文转自：人民铁道报春节前夕，郑州客运段高铁三队成渝班组在担当的各次复兴号智能动车组列车上举办迎新春活动，列车乘务人员与旅客共剪窗花、写“福”字、挂灯笼，为春运旅途增添浓浓年味儿。图为G3421次列车上，乘...……更多
2023-01-22 08:34:00共庆,火车,乘务,列车,高铁,旅客
1月7日，由长春客运段动车四队担当乘务工作的北京朝阳至吉林G3649次列车长春西站到站前，列车长顾佳接到15车列车员对讲机报告，15车一名旅客晕倒了。接到报告后顾佳立即广播寻找医生，并携带药箱火速赶往现场。此时，晕...……更多
2023-01-11 16:18:00客运段,动车,车长,长春,队列,旅客
...发网友热议。22日晚，中国铁路沈阳局集团有限公司大连客运段就该事件发布情况通报称，实际情况为兄妹二人均未离开硬卧车厢。通报全文如下：8月21日，一网民通过网络平台自媒体账号发布视频，称“把卧铺让妹妹被拒”。...……更多
2024-08-23 13:52:00列车员,卧铺,列车,男子,妹妹,官方
...集场所进行清洁消杀工作，确保旅客安全候乘。在牡丹江客运段的整备车间内，洗涤工人们对列车使用过的卧具、座套等物品进行消毒洗涤，通过提高洗涤温度、延长烘干时间等方式，加强消毒力度，为旅客出行营造健康舒适的...……更多
2023-01-14 19:24:00公路网,整体,公路,运行,全国,旅客
...转自：人民铁道报在乌鲁木齐开往杭州的列车上，库尔勒客运段乘务人员用心用情服务天山明月映西湖关拥军 沈学武 刘国庆“亲爱的旅客们，终点站杭州就要到了，感谢你们的一路陪伴……”伴随着欢快的乐曲，行程3923公里...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...二批主题教育开展以来，中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段党委牢牢把握主题教育总要求，加强组织领导，突出主题主线，注重一体推进，切实用主题教育成效擦亮高原铁路客运名片。多措并举，精细落实，深抓学习成效。...……更多
2023-11-26 09:06:00客运,高原,名片,铁路,整改,西宁
...，上面摆了一些水果、零食，大家可以边吃边聊。”福州客运段青年志愿者列车员郭晓雯说。不一会儿，列车开始上客。“包吃包住，宿舍全新，带空调、热水器、免费网络，还有独立卫生间！”来自企业的招聘人员开始挥舞着...……更多
2024-01-28 00:45:00务工人员,福州,返乡,余名,人员,务工人员
...盼已久的归途，心早已回到心中久久盼望的家中，在青岛客运段管内车队值乘的k5514次列车上也迎接了一批又一批归心似箭的“小旅客”，助力他们安全归家。随着春节的来临，线路上的客流量不断增大，不仅有放假回家的学生...……更多
2024-02-04 12:50:00客运段,全行,青岛,旅客,客运,车队
...2023年迎来首个春运。中国铁路成都局集团有限公司成都客运段彝族列车长阿衣布卡也在今年实现了驾驶列车、满载乘客回家乡的愿望。阿衣布卡引导乘客上车。范东海摄阿衣布卡的家乡在四川省凉山彝族自治州甘洛县。谈起成...……更多
2023-01-16 16:19:00彝族,成昆铁路,列车长,基层,列车,布卡
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