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...馨的出行环境。车站内服务周到，列车上服务温馨。兰州客运段在热门方向动车组列车上配备爱心小板凳，组建志愿服务队，在车站帮助旅客提拿行李，指引车厢座位，提升车门口乘降组织效率。银川客运段精准做好“石炭井号...……更多
2023-05-06 19:22:00兰州铁路局,兰州,铁路局,长假,车站,服务
...农民务工人员周喜春满意地说。5月6日7时32分，由牡丹江客运段担当的K5157次“插秧专列”，搭载500多名来自辽宁、吉林、黑龙江等地的农民务工人员从佳木斯站出发，奔赴400多公里外的黑龙江水稻主产区三江平原。“为打通农...……更多
2023-05-09 08:15:00专列,幸福,列车,黑龙,德广,三江
...物品查找等服务。为让旅客享受更美好的旅行体验，银川客运段重点打好服务牌，充分发挥“彩虹馨旅”“丝路情·高铁乘务先锋队”等列车服务品牌优势，各次列车配备了便民服务箱，部分普速列车增设移动“宝妈驿站”。对...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...出行气氛变得更加温馨。“马上是龙年了，这是我们兰州客运段专门为旅客设计的龙年明信片，祝您阖家团圆、龙年大吉。”身着新款高铁制服的兰州客运段列车长张娟和几名列车员面带微笑，将一张张喜庆的大红色明信片送到...……更多
2024-01-27 04:44:00旅途,温馨,兰州,旅客,西站,列车
...客，装载的是旅客随车托运的行李和铁路运输货物。重庆客运段铁路行李员扶太全和喻梅就在这节车厢里工作。1月20日早上8点半，由重庆北开往上海南的K73/2次列车停靠在重庆北站的站台上，扶太全和喻梅像往常一样登上行李车...……更多
2023-01-26 08:06:00守护人,旅客,列车,列车,重庆,车厢
...被称为“龙字号”列车，这趟列车由国铁集团郑州局郑州客运段担当，从濮阳东站始发，终到洛阳龙门站。濮阳有着“中华龙乡”之称。濮阳东站站房的设计理念也取自这一文化特质与内涵，通过屋面轮廓线变化、立面材质肌理...……更多
2024-01-19 09:24:00龙乡,龙文,中原,打卡,龙门,铁路
...地交通部门，做好旅客下车后的市内交通接驳服务。武汉客运段在值乘列车上还将通过手持终端准确掌握每名旅客的到站时间，提前十分钟对到站的旅客开展“一对一”提醒服务，让旅客在车上休息安心、下车准时放心。另外，...……更多
2023-01-13 20:02:00高铁,武铁,旅客,武铁,旅客,武汉
...值乘工作中。车上旅客座无虚席，大包小包的行李塞满了行李架，他边巡视边将行李摆放整齐，以免掉落砸伤旅客。短短2个小时的车程，他在车厢巡视了4圈。20点53分，吴岩松值乘回到北京北站。半个小时后，送走最后一批乘车...……更多
2023-02-01 22:04:00吴岩,平安,守护者,吴岩,旅客,北京
...馨便捷出行，近年来，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段北京一队先后打造出了“礼仪之花”“列车妈妈”“雷锋服务队”等服务品牌，通过完善服务细节不断提升服务品质、展示铁路良好形象。同时，他们以礼仪礼貌、...……更多
2023-04-22 08:55:00梦想,列车,成都,旅客,广州,服务
...春运启幕，汽车客运站的状况如何？近日，记者分别走进南昌长途汽车站、南昌长途汽车西站与徐坊客运站的候车厅，探寻汽车客运站里的故事。徐坊客运站南昌长途汽车站
乘客长途大巴便捷便宜仍有优势在位于南昌火车站旁...……更多
2024-02-03 04:40:00客运站,客运,人和,汽车,客运,南昌
...灵魂。”这句话是中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段杭州车队六组列车员苏鹏的工作标准，他在10年的工作历程中始终坚守付出，为乘客们提供舒适和安全的旅途体验。10年工作经历让苏鹏深刻体会到，乘务工作绝不...……更多
2024-05-16 03:02:00平安,旅客,出行,服务,旅客,包头
...都已经到家，准备除夕夜的家庭聚餐了。不过，铁路上海客运段沪港车队列车长李喆还要站好最后一班岗。前一天，她刚值乘Z99次列车送旅客去广州，当天，她要陪伴Z100次列车的旅客从广州返回上海。Z99/100次列车还有个更为亲...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
...数量较大，那就存在一定风险了，甚至由于过重会把客舱行李架压坏，存在行李掉落伤人的风险。
模拟一个有“粮食倒爷”的飞韩国航班的配载工作，结论是最大的风险是超出业载，重心反而都在包线范围之内也因此，按非标...……更多
2023-12-23 12:51:00韩国,大米,行李,旅客,倒爷,飞机
...15年前大专毕业后入职中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段。春运繁忙，经常跑两天休一天，每逢过年她只能与父母视频相见。“刚开始父母不太理解，问为什么别人都可以回家，就你不能。”与亲人聚少离多，高学妮错过...……更多
2023-01-18 19:36:00车厢,基层,列车,故事,高学,南昌
...车。”1月27日8时57分，由中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段上海直七组值乘的上海至西宁的Z376次列车停靠在上海站，列车长韩星芳在组织旅客上车时，一眼看见熙熙攘攘的人群中有一对老年夫妻，互相搀扶着边走边寻找车...……更多
2023-01-30 04:34:00郑州,好样,老人,服务,老人,乘务
...残日到来之际，中国铁路成都局集团公司成都车站和成都客运段联合多个单位，在成都东站举行“暖心助力·服务优+”主题志愿活动。此次活动由成都地铁运营有限公司运营二公司、成都轨道交通分局二支队一大队、市政府火车...……更多
2024-05-18 19:10:00东站,成都,活动,主题,成都,旅客
本文转自：太原日报太原客运段成立春运专项工作组。 本报讯 2023年春运将于1月7日开始，2月15日结束，共计40天。中国铁路太原局集团有限公司太原客运段日前部署安排，抓实劳动力统筹、人员培训、安全卡控、专项整治等重...……更多
2023-01-06 06:32:00客运段,太原,客运,太原,客运段,安全
...活”“你好，没问题，跟我走吧！”说到巡车，来自成都客运段的列车长李薇手一挥，我们就开始了一次例行的巡查车厢工作，这是列车乘务工作的重要内容。李薇是陕西妹子，性格干练又爽朗。说起铁路缘分，老家宝鸡的她自...……更多
2023-01-20 19:37:00列车长,车厢,基层,列车,爷爷,跟着
...生说。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上洋溢着幸福的笑容。乘务员为旅客送上对联、福字（央广网记者 黄璐璐 摄）据悉，2023年春运期间，广铁集...……更多
2023-01-07 13:20:00湾区,粤港,澳大,列车,旅客,广州站
...5日，2023年春运临近，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车五队组织乘务人员，在重庆西站进行基础业务、妆容礼仪等方面的集中培训，提升服务水平。图为乘务人员进行礼仪培训。 苏志刚 摄 1月5日，2023年春运临近，...……更多
2023-01-06 08:20:00客运段,重庆,客运,培训,乘务,重庆
...还染了头发，踩着高跟鞋，脸上也挂着笑容。”齐齐哈尔客运段K5161次列车长陈勋参与了10年的插秧专列服务：“当年插秧客背着大包裹，揣着馒头咸菜，现在很多人买卧铺票，到餐车点菜小酌两口。拿着行李箱，穿得也时尚，...……更多
2024-05-07 21:24:00致富路,专列,专列,哈尔,绥化,三江平原
...春运首趟增开列车的值乘任务，北京局集团公司所属天津客运段也做了精心的准备。K4019/20次首发列车的车厢内，乘务班组装饰了红色的窗花、特色的吊钱、大大的福字，为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”，餐车也为旅客提供了...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...。“今年春运的旅客数量确实比前两年增加不少。”福州客运段动车一队高21组的列车长徐晶介绍，虽然新型冠状病毒感染目前已实施“乙类乙管”，但我们还是建议乘客在旅途中戴好口罩，列车上也备有消毒物资，定期对车厢...……更多
2023-01-21 10:29:00基层,旅途,人民网,旅客,列车,福州
...3月4日下午，一封来自旅客的手写感谢信被递交给了南宁客运段上海一车间列车长郭楠华手里，信中指名表扬了一位不肯透露姓名的党员列车员。3月3日15时许，南宁开往上海南的T26次列车停靠南宁东站。在10号车厢门前立岗的列...……更多
2023-03-15 09:24:00困难,列车,列车员,女士,老人,列车长
...称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，上海铁路局合肥客运段官方微博5月7日晚发布通报称，该客运段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当。对此，客运段诚挚道歉，将对...……更多
2024-05-08 09:48:00客运段,上铁,列车员,合肥,客运,将对
...菲为党的二十大代表、中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段高铁一车队列车长） ……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
... (记者 杨迪)记者11日从中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段获悉，今年端午假期，该段共运送旅客33.59万人次，较去年同期增加8.84万人次，增幅36%。银川客运段端午假期运送旅客量同比增长36%。谷天朔 摄今年端午假期自6月8...……更多
2024-06-11 14:00:00旅客量,客运段,银川,旅客,客运,增长
6月18日16点40分，由长春客运段客运四队担当乘务的T5303次列车缓缓驶进榆树站台，硬座3号车厢旅客整理好携带品准备下车时，忽然被一阵“呜呜”声吸引了注意力。大家寻声望去，只见一名残疾人旅客两只手分别拉着两名列车...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...求，更好为旅客提供精准服务。”值乘G2904次列车的广九客运段列车长欧阳美丽介绍。“智慧服务”让旅客出行更温暖今年春运，铁路部门服务全面升级，通过搭建“智慧桥梁”，优化站车服务举措，改善旅客出行体验，让旅途...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...端王明峰经典川菜、创新菜品、便民“小碗菜”……成都客运段提升旅客用餐体验（2024春运一线）2月20日，D638次列车上的小碗菜深受旅客喜爱。“欢迎用餐，今天主厨推荐有经典川菜和创新菜品。”“听说你们是来自四川的车...……更多
2024-02-21 10:16:00客运段,人民日报,成都,旅客,客运,铁路
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