跟着女列车长去巡车 邂逅车厢里第一次去见“手机爷爷”的孩子 ｜新春走基层

本文转自：封面新闻

封面新闻记者李逢春 视频 邓景轩

题记：1月20日（腊月二十九），天蒙蒙亮，我把孩子叫醒赶往成都东站。地铁车厢归家人的行李箱满满当当，火车站候车室更是拥挤忙碌，奔放热烈的过年气息扑面而来，我一头扎进了汹涌的春运大军之中。这是一趟成都开往上海的动车，我跟着女列车长一起巡车，用乘务人员视角去感受了一下这别样温暖的春运。

成都东站

成都东站

巡车记

既要细心又是“体力活”

“你好，没问题，跟我走吧！”说到巡车，来自成都客运段的列车长李薇手一挥，我们就开始了一次例行的巡查车厢工作，这是列车乘务工作的重要内容。

李薇是陕西妹子，性格干练又爽朗。说起铁路缘分，老家宝鸡的她自称“沿着宝成线的足迹”而来，当年考进成都客运段后，从宝鸡到成都的火车上，她兴奋地望着窗外，期盼新的人生阅历。铁路乘务工作辛苦忙碌，从值班员、乘务员、列车长，从普速、特快、动车，不知不觉她已经迎来了第18次春运执勤。

记录仪、工作包、对讲机、防疫眼罩，“全副武装”的李薇巡车一丝不苟。她和乘务员既要细心——比如头顶的箱子没放正，马上挪一挪防止坠落，提醒乘客戴好口罩；还得干“体力活”——春运行李特别多，堵塞门口、洗手台，就和乘客一起转移箱子，找不到物主还得自己动手。

跟随李薇查访一遍车厢，嘘寒问暖、提醒安全、答疑解惑，整个查访过程有条不紊。给我的感触就是，列车长不好当，是个和人打交道的工作，事无巨细都要过问，乘客个性千差万别，不过十几年跟着铁轨走南闯北，李薇举手投足，已是一个娴熟能干的出色列车长。

3岁果果

第一次去见“手机里的爷爷”

一次巡车结束后，李薇翻看本次G3286列车数据给我介绍说，今年春运客流持续回暖，回乡探亲异常火爆，本趟车成都始发1063人几乎满员，一直到郑州上上下下保持在800多人，全趟总运输量2363人次，以河南、江苏站点下客居多，从多年对乘客的了解，绝大多数都是从成都返回老家过年的乘客。

果果一家

巡车发现，列车上有很多小孩跟着父母回乡过年。车厢内邂逅了可爱的成都3岁小朋友果果，当问到坐火车去哪里的时候，果果用稚气的声音说：“去看‘手机里的爷爷’。”一句话把一旁的爸爸逗乐了。果果爸爸补话：这次回老家，确实是果果出生后第一次见自己的爷爷奶奶。

果果爸爸祁涛是安徽萧县人，是水电七局工程技术人员，妈妈漆宇则是川妹子，是成都军区总医院的医生。两个人工作都很忙碌，特别是漆宇，最近连轴转奋战在应对一轮感染高峰一线，为守护市民健康贡献了自己的专业力量。

因为疫情原因加上孩子小，果果出生后，还没有当面见过老家的爷爷奶奶，平时只能通过视频聊天祖孙见面，所以果果经常说“手机里的爷爷”。“昨天我才从凉山州的工地赶回来，孩子爷爷得知我们终于要回来过年，要见到果果了，激动的不得了，我老家比成都冷得多，父亲专门为果果安装了一个空调，就昨天才装好，大清早还打了几个电话各种叮嘱。”祁涛说。

女列车长

“先送你们回家我再回家”

采访的时候，站在一旁的李薇不时逗着果果玩，和小朋友互动。“我想我儿子了，小家伙今年4岁，也有小一个月没见到他了。”说起自己的过年安排，李薇说，“今年值班排班还好，我和你一样，也能回老家过年了”“先把你（所有乘客）送回家，我再回家。”

列车长李薇

按值班安排，李薇和乘务员出一趟车都是一个往返。比如我乘坐的这趟动车20日晚到上海后，次日再掉头开回成都。因此李薇要连续值守两趟车，除夕晚23点多才能回到成都。

她说，老公已经把回家行囊都收拾好了，就等她回来。“除夕连夜开车回陕西，小儿子被爷爷带去陕西照看了，我很想我的儿子，也很想老家的父母，所以不想再等了，连夜开车回去。”

傍晚我下车了，和李薇等几位辛勤忙碌的乘务人员挥手告别，预祝他们兔年快乐顺利，我回家看望父母，他们继续跟车往上海去。