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...，提升列车服务质量，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段推出“四个一”服务举措，让旅客在列车上感受到家的氛围。工作人员向旅客介绍餐厅特色餐品（央广网发 王靖龙摄）晚上8时许，在北京开往合肥的T35次列车上陆...……更多
2024-01-30 09:39:00客运段,合肥,归途,举措,客运,升级
...内点缀得充满年味儿，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的文艺小分队载歌载舞，给旅客们带去家的温馨。列车车厢内，红彤彤的\"中国红\"装饰品熠熠生辉，营造出浓厚的节日氛围。工作人员精心布置了\"双龙飞舞\"的拉...……更多
2024-02-03 20:01:00火火,合肥,环线,列车,合肥,旅客
...盼已久的归途，心早已回到心中久久盼望的家中，在青岛客运段管内车队值乘的k5514次列车上也迎接了一批又一批归心似箭的“小旅客”，助力他们安全归家。随着春节的来临，线路上的客流量不断增大，不仅有放假回家的学生...……更多
2024-02-04 12:50:00客运段,全行,青岛,旅客,客运,车队
...。这辆临客列车上还有中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的文艺小分队，他们在车厢里为大家举办了一场新春活动，邀请旅客一起写对联、写“福”字，将美好的新年祝福传递给旅客。
餐车上，小朋友在列车员的指导下...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...妈妈，你快来，这个拼图太好玩了吧！”8月19日，在合肥客运段高铁二队值乘的G649/650次列车上，餐车里回荡着小朋友们银铃般的笑声。暑运期间，合肥客运段在G649/650次列车上推出一项创新服务——“遛娃车厢”，引发广泛关...……更多
2024-08-20 18:51:00高铁,无忧,车厢,亲子,客运段,孩子
本文转自：人民铁道报杭州客运段乘务人员在值乘的高铁列车上张贴窗花，给旅客送上美好的祝福。周 围 摄春运，是旅客踏上归途的笑语欢颜，是铁路人倾情守护的步履匆匆，是列车飞驰而过满载的美好期盼，更是流动中国呈...……更多
2023-01-07 08:31:00归途,高铁,旅客,惠民,新站,客运段
...称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，上海铁路局合肥客运段官方微博5月7日晚发布通报称，该客运段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当。对此，客运段诚挚道歉，将对...……更多
2024-05-08 09:48:00客运段,上铁,列车员,合肥,客运,将对
...转自：人民铁道报在乌鲁木齐开往杭州的列车上，库尔勒客运段乘务人员用心用情服务天山明月映西湖关拥军 沈学武 刘国庆“亲爱的旅客们，终点站杭州就要到了，感谢你们的一路陪伴……”伴随着欢快的乐曲，行程3923公里...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...自：新华网1月13日晚，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段列车员王昊在G9480次高铁列车开行之前布置车厢。春运期间，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段临时加开上海虹桥至亳州南等方向夜间高铁列车，进一步满足...……更多
2023-01-16 08:42:00高铁,高铁,亳州,上海,虹桥,列车
...不同，还有一些平日不为常人了解的“幕后岗位”，合肥客运段旅服车间值班员就是其中之一。尽管他们不直接同旅客打交道，但他们的付出直接关系到旅客的出行体验。王兴安是合肥客运段旅服车间阜阳库年纪最大的值班员，...……更多
2024-02-26 21:25:00客运段,值班员,合肥,旅客,值班,客运
大皖新闻讯 2月21日，合肥客运段列车员张金龙接到退休的通知。按说可以好好享受退休生活的他，依然坚持在今年春运的岗位上。他说，“就算我退休了，也要战斗到春运收官。”1986年入路的张金龙，是合肥客运段淮沪车队...……更多
2024-02-22 16:28:00客运段,列车员,合肥,客运,列车,战斗
...鑫就被一阵琵琶声吸引，旅客们也都纷纷围了过来。成都客运段列车员提前把车厢布置得温馨舒适，还准备了几个小节目，为旅途增添乐趣。车厢里一片轻松、欢快，行李架上摆满了腊肠、水果等年货，贴着窗花的车窗映照出旅...……更多
2023-01-09 08:19:00归途,阳光,成昆铁路,列车,动车,成都
...重点旅客提供进站乘车、出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...等长三角区域内热门旅游城市间管内旅客列车283列。杭州客运段列车乘务员热情服务重点旅客。 周围 图上海客运段列车乘务人员服务重点旅客下车。 姚佳 图
上海客运段列车乘务人员为儿童旅客贴上车厢号提示信息卡片。 ...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...。陈蓓 摄针对家庭流、团体流增多的情况，杭州、南京客运段做好特色延伸服务。列车工作人员为到杭州旅游不同层次的旅客设计了欢乐亲子游、拒绝焦虑游、文艺青年游、父母轻松游4条旅游线路，并将相关旅游攻略和乘车指...……更多
2024-05-03 10:24:00长三角,发送量,新高,铁路,旅客,长三角
...美好，今年以来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段在担当的普速旅客列车上升级打造餐车新形象，持续提升“一盒好饭”便民利民举措，创新推出赋有地域特色的菜品，进一步满足不同乘客的用餐需求。为了提高餐...……更多
2024-05-01 09:55:00哈铁,牡丹江,客运段,旅客,客运,地域
...，特警支队的警犬也已经参与到春运保障队伍中来。合肥客运段更是早早地将列车上布置了灯笼、剪纸、拉花、兔年公仔等物品，把车厢内装扮得年味十足。在1月6日、1月7日合肥南开往合肥南的G8341环线高铁上，客运段的工作人...……更多
2023-01-08 12:28:00安徽,铁路,合肥,旅客,人民网,高铁
...只能在站台上吃“团圆饭”。像这样的双职工家庭，合肥客运段共有73对。如同这样的短暂相见，每天都在上演。铁路夫妻的爱情故事，平凡中有着点点温情。“小家”为“大家”奉献，“大家”也为“小家”着想。正是考虑到...……更多
2024-02-10 01:46:00团圆饭,站台,合肥,丈夫,妻子,列车
...，截止至2月15日。据了解，中国铁路北京局有限公司天津客运段为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，从人员组织、列车整备、人员培训、服务举措等方面做好充分准备，精心组织运输，全...……更多
2023-01-07 19:48:00客运段,天津,便民服务,举措,客运,全力
...站口、站台等，做好客流疏导、解答咨询。连日来，合肥客运段在担当的列车运行途中，加密车厢巡视次数，开车后及时清理车门处积雪，防止旅客滑倒摔伤；南京站、徐州站、新长车务段组织职工对站台两端、旅客乘降关键部...……更多
2024-02-04 20:26:00长三角,雨雪,低温,列车,铁路,运行
...车辆段38名青年职工经过严格培训和考试合格后，到合肥客运段担当客运值乘任务。为了打响“共青团号”列车高品质服务品牌，K5668次列车成立了临时联合团支部，列车长由经验丰富的客运段职工担任，而客运员则有合肥车辆...……更多
2024-02-07 19:55:00共青,共青团,列车员,列车,旅客,列车
...温馨而愉快。詹小慧是中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段高铁一队的一名乘务员，工作25年的她，当看到王先生带着两个孩子手足无措时，便立即明白了王先生的处境。她牵过两个孩子的手为他们讲解高铁安全知识，准备...……更多
2024-08-22 17:45:00列车员,手足,旅客,列车,小慧,先生
...即将落幕，往返于平顶山和宁波的K1438/K1440次列车的合肥客运段淮沪车队列车员徐斌依然在忙碌，为来往旅客辛勤服务着。今年54岁的徐斌获得过全国铁路优秀共产党员、全国铁路劳动模范、中华全国铁路总工会火车头奖章等多...……更多
2024-05-05 10:43:00劳模,徐斌,车厢,故事,列车,徐斌
...网3月13日，据中国铁路上海局集团有限公司介绍，由南京客运段连芜车队担当，长三角铁路唯一运行的连云港东至合肥K8411次双层普速列车在抵达合肥站后，进入车库结束2024年为期40天的运营。3月13日，南京客运段列车员在K8411...……更多
2024-03-13 22:55:00长三角,双层,列车,运营,铁路,运行
...都照见铁路服务的升级和功能优化。今年春运前夕，杭州客运段甬广列车推出“一碗好饭”便民利民举措，打造好吃又不贵的列车餐厅，为旅客提供多一种旅途就餐选择。“刚开始做‘一碗好饭’的时候，我们做问卷调查，旅客...……更多
2024-01-19 14:43:00列车,餐厅,列车,杭州,客运段,餐车
...西白鹅、金寨灵芝……中国铁路上海局集团有限公司南京客运段高一车队列车长曹立斐，帮来自六安的“新农人”把当地农产品摆进餐车，喜庆的灯笼和剪纸映红了车窗——高铁上的年货市集开张，环行长三角的列车也由此启程...……更多
2024-02-12 01:42:00新貌,市集,老区,年货,六安,上海
...重点旅客提供进站乘车、出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况...……更多
2024-02-13 09:32:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...障春运，近20年工龄的中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段（下文简称“合肥客运段”）列车员范秋磊是经验丰富的“老将”。投入今年的春运工作中，她最大的感受就是：明显变得忙碌起来。列车员正在车厢内检查行李架...……更多
2023-01-07 13:03:00乡愁,合肥,旅客,列车,车票,高铁
12月18日，合肥客运段第一时间启动应急预案。列车始发站及途中停站时，乘务员于车门口处立岗，做好安全提示，主动扶携旅客乘降。郑珊珊 摄12月19日，从上海铁路局获悉，连日来，沪苏浙皖多地普降小到中雪。根据中央气...……更多
2023-12-19 15:39:00长三角,雨雪,应急,铁路,部门,合肥
...过电工、木工、瓦工等工作。岗位调整后，他来到了青岛客运段，在运转车长的岗位上一干就是26年，后来又成为了一名光荣的列车员。虽然年龄大了，但是他的手艺却没有丢。他和几个同事组建了“培祥爱心帮您办”党员先锋...……更多
2023-02-01 08:35:00出行,旅客,列车,青岛,客运段,枣庄
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作者为中央财经大学社会与心理学院社会学系副教授张樹沁。本文刊于《全媒体探索》2024年11月号，原标题为《为什么算法无法支持“造神”叙事》
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