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...的旅客大幅增加。中国铁路乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐客运段职工们坚守岗位，以实际行动保障旅客假期平安、有序、温馨出行。5月1日，为确保“五一”小长假期间旅客的乘车安全，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木...……更多
2023-05-02 16:39:00乌鲁,乌鲁木齐,旅客,出行,职工,铁路
...、做到文明出行，南宁站“刘三姐”服务品牌代表、南宁客运段“刘三姐”号列车代表和旅客代表在现场共同宣读《铁路旅客文明出行倡议》，并邀请现场旅客下载文明出行表情包、打卡文明出行承诺并送出文创产品，进一步增...……更多
2024-01-28 16:30:00南宁,温馨,文明,宣传,活动,主题
...国多地迎来雨雪天气。中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段多措并举，提前谋划准备，加强乘降引导，提升服务质量，确保旅客安全出行。该段结合实际情况提前谋划，对郑渝高铁、汉十高铁、汉宜铁路、京广高铁等此轮雨...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...小长假圆满落下帷幕。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共运送旅客96.41万人次，圆满完成了旅客运输任务，刷新历年“国庆”假期旅客运送纪录。银川客运段以增强旅客出行的获得感和幸福感为目标，统筹做好各项安全...……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
...0日，在郑州通往林州的“红旗渠号”k8018次列车上，郑州客运段北京一队车队长刘方对记者说。郑州客运段北京一队是拥有一个“红旗列车”35年光荣传统的一个集体。“由我们这个集体担任这一次的首发任务，我们也感到很兴...……更多
2023-01-21 14:21:00红旗,红旗渠,客运段,列车,郑州,客运
...：中国新闻网6月7日，中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段在贵阳北开往荔波的D6171次“复兴号”列车上开展的“弘扬端午文化，传承浓情粽香”主题活动。通过开展包粽子、赏表演、送香囊等，让旅客感受浓郁的传统文化...……更多
2024-06-07 17:22:00贵州,复兴,列车,贵阳,列车,旅客
...，提升列车服务质量，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段推出“四个一”服务举措，让旅客在列车上感受到家的氛围。工作人员向旅客介绍餐厅特色餐品（央广网发 王靖龙摄）晚上8时许，在北京开往合肥的T35次列车上陆...……更多
2024-01-30 09:39:00客运段,合肥,归途,举措,客运,升级
...美好，今年以来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段在担当的普速旅客列车上升级打造餐车新形象，持续提升“一盒好饭”便民利民举措，创新推出赋有地域特色的菜品，进一步满足不同乘客的用餐需求。为了提高餐...……更多
2024-05-01 09:55:00哈铁,牡丹江,客运段,旅客,客运,地域
...年度运输站段标准化规范化建设考核评价标杆站段，广九客运段努力探索安全优质服务的自动化、智能化、信息化道路，保障旅客平安、有序、温馨出行。广九客运段在各级专业部门的支持下，半年内建成综合一体化生产调度指...……更多
2023-02-20 07:54:00一体化,一体,管理,指挥,客运段,调度
...起动手，共同品尝香甜可口的汤圆。旅客体验包汤圆贵阳客运段复兴号车队党总支副书记汪璟介绍：“贵州的复兴号列车开行3年来，我们坚持在列车上开展了各类民俗文化展示及体验活动20余次，倡导旅客文明出行，努力提升旅...……更多
2024-02-24 09:59:00贵州,复兴,基层,列车,旅客,列车
...次列车准时发出，列车上响起了温柔悦耳的迎客声，南宁客运段动车一车间列车长谢斌正为旅客细心整理行李物品。岁月流转，时光回到2013年。那年谢斌刚参加工作，由于形象好、业务精，她被选入担任Z5/6次列车员。Z5/6次旅客...……更多
2023-02-20 18:22:00高铁,列车,服务,高铁,广西,列车
1月7日，由长春客运段动车四队担当乘务工作的北京朝阳至吉林G3649次列车长春西站到站前，列车长顾佳接到15车列车员对讲机报告，15车一名旅客晕倒了。接到报告后顾佳立即广播寻找医生，并携带药箱火速赶往现场。此时，晕...……更多
2023-01-11 16:18:00客运段,动车,车长,长春,队列,旅客
...，请尽快赶来处理。”1月29日19时45分，在广铁集团广九客运段担当的G6130次列车上，列车长黄华玲的对讲机里传来列车员急促的呼叫声，车厢里的气氛一下紧张起来。黄华玲与车班红十字救护员携带药箱赶到现场后，发现一名女...……更多
2024-01-30 21:56:00列车长,旅客,基层,列车,黄华,旅客
...旅客创造一个相对舒适的环境。1月28日20时58分，由南宁客运段上海二车间担当值乘的T81次列车运行在衢州至上饶间时，麻熙泉的对讲机里传来列车员急促的呼救声。麻熙泉立即携带红十字药箱一边往加1号车厢赶去，一边通知广...……更多
2025-02-06 11:45:00列车长,医护,旅客,突发,列车,全力
...趣。据了解，随着端午小长假临近，根据客流特点，银川客运段按照兰州局集团有限公司第六阶段暨端午小长假运输调整方案，加开兰州至成都西普速临客列车1对，银川至中卫南动车组临客列车1对，北京西至邯郸动车组临客1对...……更多
2024-06-07 16:37:00客运段,银川,长假,客运,旅途,旅客
...日，在D38次列车上，列车员分发饺子。当日是除夕，武汉客运段汉口城际动车组车间“凤舞楚天”乘务组在列车上布置灯笼、窗花，并为旅客发放“福”字、剪纸等礼物，大家一起吃饺子猜灯谜，度过了一个年味浓浓的除夕夜。...……更多
2024-02-10 17:47:00红旗,列车,列车,武汉,乘务组,旅客
...异物驱除，使人获救。当前正值暑运，徐东宇所在的南宁客运段定期对班组开展急救技能培训，内容涵盖烧烫伤、中暑、创伤出血、意识不清等各类情况下的紧急处置知识，并利用出乘前的学习时间进行模拟演练，提高乘务员现...……更多
2024-07-09 11:09:00海姆,急救法,立克,列车长,急救,列车
2月20日，青岛客运段烟京车队担当的烟台开往北京的K286次旅客列车缓缓驶离天津西站。列车长董敬和安全员吕永刚像往常一样，开始了他们的巡视工作。当他们巡视到6号车厢时，发现60号座位上有一个皮质手提包，而周围并无...……更多
2025-02-22 19:04:00客运段,青岛,手提包,不慎,旅客,客运
...盼已久的归途，心早已回到心中久久盼望的家中，在青岛客运段管内车队值乘的k5514次列车上也迎接了一批又一批归心似箭的“小旅客”，助力他们安全归家。随着春节的来临，线路上的客流量不断增大，不仅有放假回家的学生...……更多
2024-02-04 12:50:00客运段,全行,青岛,旅客,客运,车队
...方向5列，其余为丹东、辽西等方向。长春、沈阳、大连客运段在节前开展“列车服务”业务培训演练，动车车队高铁乘务员进行服务用语、服务形象等培训演练，用心提升客运服务品质。品牌服务让旅客体验更美好。沈阳局集...……更多
2023-04-30 11:12:00客运段,沈阳,大连,客运,旅客,服务
...。春节期间，中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段各次旅客列车在做好节日氛围营造和庆祝活动的同时，加强重点旅客的服务工作。在包头至南宁Z338次旅客列车上，推出“爱心呼叫”服务，遇有单独乘车的老人、...……更多
2023-01-24 08:35:00列车,旅客,列车,车厢,呼和浩特,欢声
...电 （刘祺） 万家盼团圆，春运连万家。1月17日，由青岛客运段北京动车队值乘的青岛北开往北京南的G204次列车上，列车长张京一大早就带领乘务员们把精心准备的福字中国结，兔年吉祥窗花等饰品张贴在了车厢各处，为出行旅...……更多
2023-01-18 08:46:00年味儿,年味,车厢,旅客,基层,乘务
大皖新闻讯 2月21日，合肥客运段列车员张金龙接到退休的通知。按说可以好好享受退休生活的他，依然坚持在今年春运的岗位上。他说，“就算我退休了，也要战斗到春运收官。”1986年入路的张金龙，是合肥客运段淮沪车队...……更多
2024-02-22 16:28:00客运段,列车员,合肥,客运,列车,战斗
...的陈利
33岁的她已有15年的乘务工作经历，是成都局贵阳客运段的一名列车长。十年前，贵州开出第一趟动车组，正是陈利担任的列车长。玫红的制服，定制的帽子，彩色的丝巾，陪伴了她许多年。仔细整理完着装后，陈利对着...……更多
2024-12-18 07:38:00南来,高铁,贵州,笑容,陈利,高铁
1月14日，在铁路上海客运段高铁值班室，毛静（左）与毛雯沟通春运工作。双胞胎姐妹毛静、毛雯是中国铁路上海局集团有限公司上海客运段的职工，今年春运期间，姐姐毛静担任值班员，妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前，...……更多
2023-01-15 18:28:00双胞,双胞胎,岗位,姐妹,客运段,上海
本文转自：人民日报客户端12月12日，由武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车，列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分，列车武汉站放行前，辛佳...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
本文转自：杭州日报杭州客运段“1596”主题餐厅开张 有盒饭、炒菜、煲仔饭，还有美味早餐火车上也能享受现烧现吃的美食了！旅客高先生和谢小姐品尝广式蛋黄焗鲈鱼。杭州客运段甬广列车“1596”主题餐厅后厨。杭州客运...……更多
2024-01-19 06:21:00火车,美食,客运段,杭州,列车,客运
...造“有需求有服务，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求，创新30分贝细语服务法，与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好！欢迎乘坐G3582次复...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...不同，还有一些平日不为常人了解的“幕后岗位”，合肥客运段旅服车间值班员就是其中之一。尽管他们不直接同旅客打交道，但他们的付出直接关系到旅客的出行体验。王兴安是合肥客运段旅服车间阜阳库年纪最大的值班员，...……更多
2024-02-26 21:25:00客运段,值班员,合肥,旅客,值班,客运
...访食品供应源头企业，确保旅客出行用餐安全。铁路天津客运段作为列车餐饮服务直接提供单位，严把食品进货关、储存关、操作关，规范餐料储存、食品加工和餐具消毒，全力打造由“田间到舌尖的食品安全”，让广大旅客能...……更多
2023-04-25 16:34:00田间,食品安全,旅客,餐桌,食品,安全
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