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...。”8月15日8时25分，沐浴着暑运的晨光，国铁南宁局南宁客运段列车长李楷早早就做好了准备，站在桂林站即将启程的C8661次列车旁，热情地迎接旅客上车。今年28岁的李楷，进入铁路工作以来，一直从事客运服务工作，虽然看...……更多
2024-08-23 19:24:00列车长,贴心人,旅客,列车,旅客,列车
...值北方“小年”，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段在管内各趟列车上为旅客送去祝福。上海车队Z174次一组在列车上开展“知年俗、寻年趣、品年味”主题活动，同旅客一起贴窗花、猜灯谜、包饺子，尽享列车上的...……更多
2024-02-03 22:53:00年味,列车,饺子,旅客,哈尔,列车
...是好”的理念。然而，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段却选择了一条不同的道路，他们保留并发扬了“慢工出细活”的传统，为旅客提供了一个在火车旅途中细品美食的机会。为进一步满足旅客的用餐需求，让旅客出行...……更多
2024-05-12 09:00:00旅途,重庆,旅客,客运段,肉丝,菜品
...能技术的运用，春运路途的服务也充满温馨与新意，杭州客运段甬广列车首次推出“1596”特色主题餐厅，让大厨们在列车上现场烹制美味佳肴，不仅满足旅客的味蕾体验，并且价格实惠，让旅客在餐车上吃出童年的记忆，品出...……更多
2024-02-04 11:29:00东湖,评论,旅途,返乡,流动,专列
...璐巡视到软卧加1车时向列车员曾琳叮嘱道。曾璐是南宁客运段的一名党员列车长，1999年5月从南宁机务段调入南宁客运段，从列车员到列车长，他秉承着十年如一日的工作态度，始终一丝不苟，满怀热情，今年是他的第26个春运...……更多
2023-02-02 16:34:00两兄弟,基层,旅客,列车,南宁,列车长
...，农历腊月二十七，临近春节，中国铁路成都局集团贵阳客运段北京二队在值乘的贵阳开往北京西K508次列车上，开展了“春节列车之旅，共享欢乐时光”主题活动，邀请旅客在车厢内包饺子、剪窗花、看表演、话新年，让旅客...……更多
2024-02-07 18:19:00客运段,贵阳,迎新,中国,客运,列车
...造“有需求有服务，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求，创新30分贝细语服务法，与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好！欢迎乘坐G3582次复...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...北端——漠河。据担当漠河至哈尔滨值乘任务的齐齐哈尔客运段K7042次列车长张勇介绍，接到“小砂糖橘”返程任务后，他们立即开通绿色通道，组织列车工作人员帮孩子拿行李，引导他们安全上车，并第一时间为孩子安排所需...……更多
2024-01-30 08:04:00黑龙,砂糖,黑龙江,哈尔,列车,哈尔滨
...厅，走上站台。几分钟后，列车稳稳停在站台旁。石家庄客运段天佑车队副队长史玮介绍，该次列车由石家庄客运段天佑车队负责。为提升旅客出行体验，他们在车上设立了便民服务箱，配备了充电线、耳塞、眼罩等物品。他们...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
...，G7575次列车的工作人员邀请旅客品尝美食。当日，南京客运段在G7575次列车上举办长三角地区特色“年货大集”以及黄梅戏、淮剧、剪纸等非遗文化表演，让旅客春运旅途充满欢声笑语。 1月29日，演员在G7575次列车上表演黄梅...……更多
2024-01-30 00:26:00客运段,南京,客运,表演,文化,列车
...0日，在郑州通往林州的“红旗渠号”k8018次列车上，郑州客运段北京一队车队长刘方对记者说。郑州客运段北京一队是拥有一个“红旗列车”35年光荣传统的一个集体。“由我们这个集体担任这一次的首发任务，我们也感到很兴...……更多
2023-01-21 14:21:00红旗,红旗渠,客运段,列车,郑州,客运
...400多人，新年过后，出行客流日渐增多。”作为呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长，王楠楠带领班组职工努力为旅客提供平安、有序、温馨的春运乘车体验。“先到呼和浩特站下车，然后转车去南京，我已经3年没回过...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...键时刻还可以发动旅客力量，处置各类突发情况。”南昌客运段动车二队党总支书记闵喜燕介绍道。春运期间，南昌客运段在高铁乘务党支部上设立党员服务点，打造党员示范岗，组建党员服务队，推行预约服务、爱心专座、线...……更多
2023-01-19 05:36:00堡垒,一线,旅途,流动,党支部,乘务
...都照见铁路服务的升级和功能优化。今年春运前夕，杭州客运段甬广列车推出“一碗好饭”便民利民举措，打造好吃又不贵的列车餐厅，为旅客提供多一种旅途就餐选择。“刚开始做‘一碗好饭’的时候，我们做问卷调查，旅客...……更多
2024-01-19 14:43:00列车,餐厅,列车,杭州,客运段,餐车
本文转自：包头日报□记者 曹瑾近日，铁路包头客运段连续收到西安铁路监督管理局、呼和浩特局集团有限公司转来的4封旅客表扬信，信中分别对包头客运段深圳车队Z4182次7组、Z4184次4组、昆明车队K692次6组、高铁车队G2493次6...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...、做到文明出行，南宁站“刘三姐”服务品牌代表、南宁客运段“刘三姐”号列车代表和旅客代表在现场共同宣读《铁路旅客文明出行倡议》，并邀请现场旅客下载文明出行表情包、打卡文明出行承诺并送出文创产品，进一步增...……更多
2024-01-28 16:30:00南宁,温馨,文明,宣传,活动,主题
...舒服的，我明天中午就能到家了。”正在巡视车厢的天津客运段津成车队第八乘务组乘务员芦单才，马上就要退休了。今年春运是他职业生涯的最后一个春运。23时，列车已驶出山海关，穿行在一片雪野中，气温陡降了一大截。...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
本文转自：人民日报国铁南昌局南昌客运段——温馨服务 守护旅途平安大年初二，细雨蒙蒙，寒风料峭。从江西南昌开往北京丰台的D738次“绿巨人”复兴号动车组列车停靠在站台边。车厢内，大红中国结、兔年窗花等营造出欢...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
...自：新华网1月13日晚，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段列车员王昊在G9480次高铁列车开行之前布置车厢。春运期间，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段临时加开上海虹桥至亳州南等方向夜间高铁列车，进一步满足...……更多
2023-01-16 08:42:00高铁,高铁,亳州,上海,虹桥,列车
...爱读书、读好书、善读书”的浓厚氛围，广铁集团在广九客运段担当的往北京、济南、昆明、成都、厦门等方向的列车上，设置了“书香列车”数字阅读空间，旨在让阅读走进车厢、陪伴旅途。G818次高铁是广铁集团提供“书香...……更多
2024-04-23 15:34:00湾区,书香,列车,铁路,数字,服务
...万人，同比增加46万人，增幅达2.3%。暑运期间，在牡丹江客运段哈佳动车车队值乘的C字头“绿巨人”动车组列车上，列车工作人员开展“城际高铁+旅游”宣传活动，向旅客们介绍着沿途景点和美食，助推龙江旅游经济发展。年...……更多
2024-09-04 17:28:00高铁,哈铁,导游员,列车员,旅客,导游
...在列车上度过温馨的旅途，感受到浓浓的年味，武铁武汉客运段在多趟列车上举办“列车春晚”，用真情和陪伴温暖旅客回家路。当天上午11时许，在汉口开往宜昌东的D5803次列车上，列车乘务员在车内粘福字、折拉花，让整个...……更多
2023-01-22 11:47:00福字,饺子,旅客,列车,直播,列车
...等方向。
G6701次列车由中国铁路北京局集团公司石家庄客运段高铁二队京成三组担当值乘任务。据中国铁路北京局集团公司石家庄客运段高铁二队党总支书记王宏介绍，为迎接春运，列车在安全保障、优质服务、春运大客流等...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...手做佳肴。”日前，在中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段担当的银川至上海K362次列车上，一场别具特色的列车厨王争霸赛正在如火如荼举行。15时47分，列车缓缓从洛阳站驶出。此刻，餐车后厨里也忙碌起来，两名厨师一...……更多
2024-02-04 14:45:00争霸赛,争霸,列车,旅客,列车,银川
本文转自：杭州日报杭州客运段“1596”主题餐厅开张 有盒饭、炒菜、煲仔饭，还有美味早餐火车上也能享受现烧现吃的美食了！旅客高先生和谢小姐品尝广式蛋黄焗鲈鱼。杭州客运段甬广列车“1596”主题餐厅后厨。杭州客运...……更多
2024-01-19 06:21:00火车,美食,客运段,杭州,列车,客运
...担当乘务工作的中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队每年都会组织列车乘务人员成立文艺小分队，结合时代背景、东北特色民俗文化，编排舞蹈、说唱、手鼓等形式多样的节目，和旅客一起互动联欢，送上最...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
2023年中秋国庆期间，长沙客运段动二车队每天增加夜间红眼14组动车组。为确保“红眼列车”夜间运输安全，各列车长带领班组人员加强值班添乘和夜间车厢巡视，重点做好安全宣传和车内指示引导，保障车容卫生，确保旅客...……更多
2023-10-05 13:01:00运输安全,列车,运输,保障,安全,客运段
...了更多选择。为积极回应人民群众出行和市场需求，银川客运段根据兰州局集团有限公司阶段性运力安排，精准实施“一日一图”，于3月22日至24日加开了银川至天水南高峰线动车组列车一对，助力甘宁两地“热辣滚烫”双向奔...……更多
2024-03-26 15:33:00高铁,紫霞,乘务,乘务员,仙子,之旅
...。“今年春运的旅客数量确实比前两年增加不少。”福州客运段动车一队高21组的列车长徐晶介绍，虽然新型冠状病毒感染目前已实施“乙类乙管”，但我们还是建议乘客在旅途中戴好口罩，列车上也备有消毒物资，定期对车厢...……更多
2023-01-21 10:29:00基层,旅途,人民网,旅客,列车,福州
...23年春运拉开帷幕，由宁波开往广州的K209次列车上，杭州客运段甬广车队开展了“福送万家，健康回家”迎春运活动。杭州客运段“劳模智囊团”成员、浙江大学医学院附属第一医院呼吸内科主任医师陈水芳，为旅客现场普及新...……更多
2023-01-07 20:53:00智囊团,劳模,平安,智囊,返乡,旅客
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