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...的北京站是 “国门”“首都迎宾门”，迎来送往了亿万旅客，秉承和发扬了“人民铁路为人民”的服务宗旨，成为了中国铁路的闪亮名片，成就了“ 中华第一站”的历史担当。由于经济蓬勃发展带来的热闹喧嚣和日益繁重的运...……更多
2023-02-22 11:05:00国门,客运,车站,铁路,人民,北京站
本文转自：人民网2024年1月26日，春运首日旅客在天津西站排队等候乘车。2024年春运自1月26日开始，至3月5日结束。中国铁路北京局预计发送旅客3913万人次，较2019年增幅14.1%。节前高峰日预计将出现在2月7日（农历腊月廿八），...……更多
2024-01-27 13:16:00铁路,天津,旅客,西站,列车,动车
...出行需求，成都东站优化东、西进站口进站流线，并增加客运服务力量，在早晚及旅客集中进出站时段，动态增加安检、验证通道；切实关爱老幼病残孕重点旅客，成都东站“爱心专区”投入使用，“爱心专区”位于成都东站候...……更多
2023-01-06 19:15:00成都,旅客,出行,车站,铁路,成都
...一天收官，负责管理杭州铁路客运枢纽的杭州站累计发送旅客408.9万人次，累计服务3489批次、逾万名亚运会相关旅客。涉及亚运会票务工作置顶优先、重点保障。上海局集团公司针对4大类客户群、3种运输场景，每日对接亚运抵...……更多
2023-10-29 12:25:00名片,铁路,形象,杭州,亚运会,服务
...无干扰服务”，不断提高服务技能技巧，适应新时代铁路客运服务要求。2022年春运期间，南昌客运段微信公众号推出了一期《车厢里的故事》，专门介绍“雷锋号”列车乘务员为旅客所做的点点滴滴：将盲人旅客送出站与其亲...……更多
2023-03-08 09:54:00雷锋,列车,乘务,旅客,乘务员,南昌
...的收获。为进一步提升旅客出行体验，铁路部门积极探索客运服务新模式，推出集住宿、休闲、体检、会议组织等功能于一体的高等级客车，满足不同群体的个性化、差异化需求；构建“基本服务+特色服务+个性服务”三级体系...……更多
2024-06-28 11:36:00专列,活力,地区,经济,旅游,旅游
...023年铁路春运正式启动，兰州铁路局推出便民措施，服务旅客平安有序温馨出行。张博行摄(新春见闻)兰铁局精准匹配满足旅客出行：公益性“慢火车”继续开行中新网兰州1月7日电 (黄贵彬 张博行)7日，中国铁路兰州局集团有限...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...舒媛）入春以来，中国铁路太原局集团有限公司结合春季旅客出行特点，动态分析客流，优化列车开行结构，充分挖掘客运市场潜力，积极促进客运增长。截至3月14日，该局集团公司今年发送旅客1122.75万人次，同比增长38.5%。针...……更多
2023-03-18 08:55:00客运,增长,市场,太原,李静,旅客
...虹桥方向的G1652次什么时候能走？”在福州火车站，部分旅客列车晚点，旅客在焦急地问询。“大家别急，我帮你们查一下中转列车情况，如果是停运列车，可以免费退票。”车站“海峡情·王威”服务台工作人员赵鲁闽手里拿...……更多
2024-04-03 21:11:00防护网,应急,防护,铁路,安全,旅客
...铁路北京局”)介绍，10月5日，中国铁路北京局预计发送旅客140万人次。北京地区火车站为全面应对返程客流高峰，遇夜间大客流集中到达时，协调通过地铁延时、加开夜间公交和摆渡车等举措减少旅客离站等候时间。10月4日，...……更多
2023-10-05 10:29:00客流,北京,旅客,高峰,地铁,铁路
...站“改梅助困室”、太原南站“婷婷党员爱心服务区”等客运服务品牌提供站车“爱心接力”服务，让需要辅助器械出行的特殊重点旅客，从进站、乘车、出站全流程享受链接式服务。（来源：山西综合广播） ……更多
2024-02-21 13:41:00太原,旅客,列车,服务,太原,旅客
本文转自：苏州日报发送旅客28.58万人苏州铁路单日客流创新高《苏州日报》2024年05月05日 A01版 苏报讯（记者 徐蕴海）铁路苏州站单日旅客发送量创下历史新高：5月3日，铁路苏州站旅客发送量达28.58万人，超过今年4月6日的28.5...……更多
2024-05-05 08:09:00旅客,旅客,苏州站,苏州,客流,铁路
...自：三明日报志愿者在站里服务出行的小朋友。志愿者为旅客送上“福”字和对联。●本报尤溪记者站 王 琨 文/图今年春运是疫情防控进入新阶段后的首个春运。在尤溪动车站，涌动的人潮洋溢着回家的喜悦，头戴小黄帽、身...……更多
2023-01-30 03:43:00车站,服务,旅客,尤溪,志愿者,车站
...仔饭，还有美味早餐火车上也能享受现烧现吃的美食了！旅客高先生和谢小姐品尝广式蛋黄焗鲈鱼。杭州客运段甬广列车“1596”主题餐厅后厨。杭州客运段甬广列车“1596”主题餐厅。本报讯（通讯员 王椰萍 记者 杨怡微 文／摄...……更多
2024-01-19 06:21:00火车,美食,客运段,杭州,列车,客运
...始，3月5日结束，共计40天。春运期间，成都局预计发送旅客4800万人，较2019年春运增长768.4万人，增幅19.1%，同比2023年增长641.6万人，增幅15.4%。铁路部门将围绕春运组织，不断提升铁路运输服务品质，节前安排旅客列车1058.5对，...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...主动四自觉”服务法，通过将心比心的感知，真正让乘车旅客在旅途中体验到优质周到暖心的服务。三主动——主动向旅客问好、主动向旅客微笑示意和提示、主动热情周到地为旅客提供适需服务。四自觉——自觉养成诚实守信...……更多
2024-06-19 13:22:00北京,客运段,丝路,客运,高铁,中华
...动车二队G11/G12组值乘，“兔年”味十足的车厢是他们为旅客准备的节日祝福。8时54分，G1348次列车准点从株洲西站驶出，列车工作人员为旅客们准备的小年“大餐”也正式开始。工作人员向乘客讲解铁路新规。2023年春运，是新...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...装进旅客行囊天津站春运大幕拉开，迎来客流高峰。铁路客运服务人员为乘客提供问询指引服务。
天津铁路公安处天津站派出所的干警为乘客做好安全防范的宣传。 本报记者 刘乃文摄万家盼团圆，春运连万家。昨天是今年春...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...解决者
协助老年人进站。“彩虹服务卡”。手把手教旅客线上改签。人物速写王孜慧，铁路客服工作人员。济南站进站口服务台前，王孜慧身着整洁的深色工装，一头短发显得格外干练。服务台前不断有旅客前来咨询，她从...……更多
2023-01-12 11:36:00麻烦,旅客,济南,济南站,工作,行李
...服务。近期，根据铁路高质量发展要求，为了进一步提升客运服务品质，铁路部门对“静音车厢”再升级，设计添加专属Logo等，从营造车厢氛围入手，让旅客真正身临其“静”。“今年春运，客流量迅速攀升，而‘静音车厢’...……更多
2023-02-03 14:45:00之旅,车厢,静音,旅客,高铁,车票
...春运期间，将通过开通定制公交、摆渡公交等，全力满足旅客夜间及特定区间出行需求。资料图片重庆市交通局介绍，2024年春运从1月26日开始，到3月5日结束，共计40天。今年春运，群众出行意愿强烈，全社会跨区域人员流动量...……更多
2024-01-21 01:33:00返乡,农民工,保障,农民,服务,出行
...花感觉很温馨。”旅客王先生赞叹地说。为做好今年春运客运服务工作，柳州车站提前部署，发挥集团公司服务文化建设示范点优势，以“刘三姐·映梅服务台”为抓手，持续提升客运服务品质，细化服务措施，确保广大旅客在...……更多
2023-01-09 17:02:00柳州,旅客,出行,车站,温馨,服务
...有限公司开行的第一趟客运列车。为了给旅客提供优质的客运服务，郑州局集团公司分别制订了基本方案、应急方案、梯次运力方案，抽调政治素养高、业务能力强的干部职工担当春运值乘任务。
郑州局集团公司将全力确保管...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...辆28739辆次，较去年同期分别增长83.54%、68.35%。港口内的旅客。通讯员供图据了解，为缩短旅客车主排队过海时间，铁路轮渡根据现场车流情况，合理安排运能运力、动态投放票额，及时调整航班，加开汽车航班，保障了返程高...……更多
2023-01-28 19:27:00轮渡,海南,散客,数量,车辆,铁路
...开往嘉峪关的K6661次新增列车，停靠在兰州站4站台，迎接旅客的到来。K6661次列车由1节软卧、1节餐车、5节硬座、9节硬卧车厢组成，定员1146人。自9月27日开行以来，趟趟车票销售一空，节节车厢座无虚席。担当本趟列车乘务工...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
本文转自：中国新闻网为旅客排忧解难，铁路公安护航旅客春运顺心出行公安部铁路公安局供图中新网北京1月19日电 (梁西征)春运以来，各地铁路公安机关不断创新服务举措，组织民警尽心尽力为旅客排忧解难，确保旅客温馨...……更多
2023-01-19 21:24:00旅客,出行,铁路,公安,公安处,公安
...州5月3日电 (钱晨菲 邵卿 蒋志江)“王梦婷，卫生间里有旅客晕倒了。”听到对讲机中传来急促的呼叫，正在服务台整理旅客遗失物品的王梦婷，放下手头的工作推着轮椅一路小跑过去。近日，浙江衢州火车站候车室人头攒动。...……更多
2024-05-03 19:44:00衢州,浙江,铁路,衢州,旅客,检票口
...，加强值班备勤，做好处置突发事件准备，全力确保春运旅客安全出行。据介绍，各地铁路公安机关在公安部铁路公安局统一部署下，密切与铁路客运部门的联系，及时掌握列车运行、晚点车次、客流积压等情况，积极配合车站...……更多
2024-02-02 02:43:00雨雪,旅客,出行,铁路,公安,天气
...单。如何在铁路科技设备不断迭代升级的当下，同步提升客运服务质量？怎样让旅途更加人性化、智能化？如何让铁路快速发展的成果惠及更多特殊群体？日常工作中，这些问题一直萦绕在南宁东站客运值班员秦蓉蓉的心头。“...……更多
2024-01-31 16:38:00高铁,视障,旅客,出行,眼睛,视障
...暖，新兴出游方式逐渐显现，上饶站紧抓机遇，切实提升客运服务质量，为旅游流、探亲流、务工流、学生流等针对性做好服务。货运市场恢复态势稳健，货运需求持续增长，上饶站优化运输方案和流程，主动寻找货源，货运成...……更多
2024-01-02 20:27:00上饶站,上饶,客货,成绩单,成绩,年度
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本文转自：人民网-宁夏频道人民网银川8月10日电（李甜甜）8月9日至11日，“第三届量化金融与风险管理论坛”在宁夏银川举行
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本文转自：人民网-江西频道多彩烟花闪耀夜空。人民网 孔文进摄人民网上栗8月11日电（孔文进）8月10日晚，以“焰火之恋·相约艳阳天”为主题的七夕焰火晚会在上栗县花炮文化博览园如期上演
2024-08-11 14:32:00
本文转自：人民网-江西频道百对新人在江西永修吴城镇的小岛喜结连理。图为集体婚礼现场。人民网记者 时雨摄人民网永修8月11日电（记者时雨）今年8月10日是七夕节
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中国江苏网8月11日连云港讯 为进一步做好夏季治安打击整治工作，降低可防性案件发案率，挤压违法犯罪活动空间，东海县公安局牛山派出所全力以“护”
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