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国铁北京局北京客运段：丝路情深 恋都·暖阳
中国网6月19日电“恋都”代表：连接红色和爱恋古都；“暖阳”寓意：温馨服务和传承温度。
每天旭日东升，由国铁北京客运段担当支撑任务的G55次复兴号高铁列车都会从首都北京鸣笛始发，奔驰在祖国广袤的大地上，驶向十三朝古都中华文明和中华民族重要的发祥地—西安。
从汉唐盛世到民族复兴，中华民族始终生生不息；从延安到西柏坡“进京赶考”汽笛铿锵有力。这趟奔驰在北京至西安之间的复兴号高铁列车，链接着两座古都、牵手着延安与西柏坡，从厚重的优秀传统文化到初心如磐的红色基因，无疑就是同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合“两个结合”最好诠释和践行平台。
向阳而生，品牌塑形。国铁北京局北京客运段京广高铁车队“恋都·暖阳”品牌班组孕育而生。班组成立以来不断积累优化，总结出“三主动四自觉”服务法，通过将心比心的感知，真正让乘车旅客在旅途中体验到优质周到暖心的服务。
三主动——主动向旅客问好、主动向旅客微笑示意和提示、主动热情周到地为旅客提供适需服务。
四自觉——自觉养成诚实守信的习惯、自觉养成快速落实的习惯、自觉养成遵章守纪的习惯、自觉养成文明礼仪的习惯。
旨在秉承“人民铁路人民”的宗旨，牢记“交通强国、铁路先行”的时代使命，扎根中国大地、传承中华文明、彰显首善特色，将人民群众日用而不觉对美好生活向往温馨、暖心出行需求融会贯通，在注重每名乘务员个性与潜能挖掘和淬炼的基础上，更以此为“孵化器”“培养剂”开花散叶带动全车队干部职工将行动自觉、文化自信、笃定卓越“两个结合”的华彩文章和中国故事，写在奔驰的列车上、留在每位旅客的心田里、融入民族复兴的伟业中。（玉顺）
【责任编辑：郭旭】
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快照生成时间：2024-06-19 15:45:05
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