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...人次。为应对返程大客流，铁路部门全力做好运力保障、客运服务等工作，保障旅客安全、有序、温馨出行。2月15日，铁路部门计划增开长三角至南昌、长沙、广州、武汉、郑州等地直通方向旅客列车149列，以及合肥、阜阳、徐...……更多
2024-02-16 01:21:00客流,高峰,全省,旅客,客运,全省
本文转自：厦门日报厦门站客运值班员宗建行细心服务旅客40载 “老铁”在岗位上跨年文/本报记者 谢嘉迪 通讯员 万宇图/本报记者 张江毅“各位旅客请有序排队上车，现在时间还很充裕，大家不要急。”元旦假期，厦门站内...……更多
2024-01-01 07:05:00旅客,岗位,服务,建行,旅客,厦门
...今年春运第三天，客流持续增长，广铁集团湖南铁路到达旅客29万人次，其中长沙南站到达旅客9.3万人次，长沙站到达旅客3.4万人次。今年春运，“复兴号”智能高速动车组首次投入春运。借此机遇，长沙客运段大力推进实施“...……更多
2023-01-10 04:39:00旅途,温馨,铁路,旅客,长沙,中国结
...在对候车大厅进行消毒。殷立勤 摄在铁路上海虹桥站，旅客等待验票进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...山西晚报为期40天的2023年春运开启太原铁路30项举措温暖旅客回家路1月7日，2023年春运正式拉开帷幕，在太原火车站，旅客们做好防护，带着对家人的思念和团聚的心情，拿着行李踏上回家的路。 山西晚报记者武六红摄扫描二维...……更多
2023-01-09 06:52:00太原,旅客,举措,铁路,太原,旅客
...2.97亿人次。为应对这样的大客流，全国铁路4日计划加开旅客列车超1000列，全国路网车流量也达到了平日流量的约1.9倍。交通部门及时做好运力及服务保障，确保旅客出行便利。4月4日预计全社会跨区域人员流动量超2.97亿人次。...……更多
2024-04-05 15:08:00多点,交通部门,运力,保障工作,客流,高峰
本文转自：人民网-吉林频道“请乘坐C509次列车的旅客在安全黄线内行走，小心脚下，注意安全……”2023年1月14日，正逢春运旅客运输高峰，也是北方的小年，在松原站二站台，第一次参加春运的客运员刘赫欣熟练地引导着旅...……更多
2023-01-20 11:25:00客运员,四代,客运,旅客,白城,松原
...统计。数据显示，1月7日春运第1天，全省公铁水空共发送旅客103.9万人次，较上年春运同日下降29.7%。南京公路、铁路、航空客运共发送旅客14.79万人次，同比2022年增长9.13%。如果细分相关数据，全省公路春运首日发送旅客51.1万...……更多
2023-01-09 02:29:00万客,江苏,旅客,南京,客运,小时
本文转自：人民网-湖南频道工作人员帮助旅客推行李。受访单位供图人民网长沙1月8日电 2023年春运于1月7日正式启动，2月15日结束，共40天。春运期间，广铁集团湖南铁路计划发送旅客1490万人次，同比增加54.1万人次，增长3.8%...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...进出站检票闸机、无障碍设施设备等全面检查维护，确保客运服务设备运行状态良好；对进出站口、候车室、卫生间等重点处所加大保洁力度和频次，为返程旅客营造舒适便利的候车环境。
春运期间，这个段管内各客运站推出...……更多
2024-02-18 19:26:00车务段,长春,客流,举措,高峰,旅客
...7日也是2023年春运的第一天，全省铁路、公路、民航发送旅客量总计52.34万人次。公路运输方面，1月7日0时至24时，全省投入客运车辆3300辆、总客位数9.55万座，发送班次11087班。完成客运量50.04万人次，其中，客运班车客运量2.39...……更多
2023-01-09 08:50:00青海省,青海,旅客,客运,旅客,青海
...性“慢火车”和乡村振兴列车，方便沿线群众出行。提升客运服务品质。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，保障售票系统安全平稳运行，提升旅客购票体验。在主要车站增加客运服务力量...……更多
2024-04-04 00:27:00售票,长假,铁路,系统,旅客,铁路
...举，提前谋划准备，加强乘降引导，提升服务质量，确保旅客安全出行。该段结合实际情况提前谋划，对郑渝高铁、汉十高铁、汉宜铁路、京广高铁等此轮雨雪影响较大的方向重点关注，强化调度命令的接收、核对、传达，确保...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
根据国家铁路部门消息，预计本年度铁路部门发送旅客人数将突破4.8亿。各级铁路部门立足实际，积极推出系列举措，确保广大旅客春节期间的出行需求得到有效满足。持续优化运力安排。由于持续强降温、强降雪恶劣天气影...……更多
2024-02-17 19:46:00答卷,举措,服务,旅客,铁路,出行
...月29日至10月6日中秋、国庆黄金周8天时间，成都局共发送旅客1306.95万人次，客流高峰出现在假期首尾，其中，9月29日，发送旅客175.72万人次，创历史新高；10月6日发送旅客176.33万人次，再次刷新历史纪录。成都局按照“一日一...……更多
2023-10-09 00:09:00客流,成都,旅客,出行,体验,成都
...开展“温馨伴你行”活动，在优美的服务礼仪演示中展示客运服务，吸引旅客纷纷驻足观看。信阳车站开展“龙腾盛世、平安旅程”主题活动，客运工作人员与旅客游戏互动，完成任务即可获得“龙宝”玩偶纪念品，寓意新年吉...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...段供图(新春走基层)春运首日：沈阳客运段高铁联欢温暖旅客回家路中新网沈阳1月7日电 (李晛 徐荣花 黄伟彬)2023年春运1月7日正式启动，在沈阳铁路局沈阳客运段担当的丹东开往北京朝阳的G3692次列车上，一场以“玉兔闹新春，...……更多
2023-01-07 16:43:00高铁,客运段,沈阳,联欢,旅客,客运
...待发。春运期间，中国铁路武汉局集团有限公司预计发送旅客1400万人次，同时将开行3对公益性“慢火车”，服务保障山区群众出行。记者从中国铁路武汉局集团有限公司了解到，2023年铁路春运自1月7日起至2月15日止，节前15天...……更多
2023-01-07 14:14:00平安,武汉,便民服务,集团公司,温馨,措施
本文转自：中国新闻网1月7日，旅客在乌鲁木齐站通过自助实名制验证闸机。苟继鹏摄中新网乌鲁木齐1月7日电 (苟继鹏)1月7日，新疆铁路2023年春运启动。当日一早，记者走进乌鲁木齐站，车站外气温略显寒冷，进站旅客缕缕行...……更多
2023-01-07 19:53:00乌鲁木齐站,乌鲁,旅客,铁路,乌鲁,旅客
...总量持续增长，交通部门科学调配运力，优化服务，确保旅客有序出行。连日来，新疆、甘肃等地迎来大风、降雪天气，乌鲁木齐、兰州等铁路局及时启动应急预案，清扫积雪，确保列车运行安全有序。针对不断增长的客流，重...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...多项智能服务新技术，科技加持助力“智慧春运”，打造旅客出行暖途。“智慧设备”让旅客出行更顺畅“我每次坐车，最怕安检人多排队，错过检票时间。今天到车站安检口才发现，安检口增加了，速度也比之前快了不少，完...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...将达1万次以上。万芬表示，客服中心接受各渠道转来的客运服务信息查询、旅客投诉及求助，是春运幕后的“百灵鸟”，也是旅客与铁路部门之间的桥梁。此外，还要定期汇总、分类并分析客户投诉、咨询和建议情况，更新客...……更多
2023-01-06 20:53:00百灵鸟,诉求,百灵,旅客,铁路,小时
...式启动，未“满月”的弥蒙高铁迎来了春运首战。为做好客运服务工作，让旅客春运旅途舒心顺畅，红河、开远南、朋普、竹园4站在开远车务段各专业科室的指导下，针对大客流集中到达、车流异常、重点旅客较多等实际情况...……更多
2023-01-18 08:55:00金花,馨香,彩云,高铁,铁路,红河
...迎接春运客流，车站优化东、西进站口进站流线，并增加客运服务力量，在早晚及旅客集中进出站时段，动态增加安检、验证通道，优化旅客排队进站体验。走进候车大厅，站内正在开展“送万福进万家”春运互动活动，工作人...……更多
2023-01-07 19:36:00成都,图集,出行,服务,成都,春运期
...）1月26日，2024年春运正式拉开帷幕。为进一步满足普速旅客列车多样化旅行服务需求，提升列车服务质量，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段推出“四个一”服务举措，让旅客在列车上感受到家的氛围。工作人员向旅客...……更多
2024-01-30 09:39:00客运段,合肥,归途,举措,客运,升级
...近尾声，探亲访友客流叠加返程上班客流，乌鲁木齐迎来旅客返程高峰。2月15日大年初六，记者走访机场、火车站、客运站、高速公路服务区，只见人流不断，车来车往，交通运输忙碌不停，服务保障人员始终坚守岗位，努力让...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
...采取安全检查、技术检验等多种措施，全力保障节日期间旅客安全出行。“双节”期间，在客运东站拎着大包小包的旅客有序进站，售票窗口也排起了长队。据了解，为迎接这次长假，安顺客运东站在节前落实完备旅客运输安全...……更多
2023-10-07 03:11:00运力,全力,运输,保障,部门,服务
...文转自：中国新闻网中新网广州4月23日电 (郭军 李倩)“旅客朋友们，本趟列车为‘书香列车’，我们为大家准备了丰富多彩的各类书籍，您只需询问列车工作人员，微信扫码即可一键进入数字阅读空间。”23日8时，满载着上千...……更多
2024-04-23 15:34:00湾区,书香,列车,铁路,数字,服务
...。每天，两人都要重复上百遍的咨询问答，完成上万步的客运服务。“早点休息，春运客流较大，上班的时候要谨慎一点，掌握好变化点和风险点。”5年间，罗骏和江雨卉都会在早上接班前通过电话相互问候，随后专心致志地...……更多
2024-02-15 23:03:00归途,旅客,铁路,夫妻,旅客,工作
...海局集团有限公司杭州站获悉，今年春运杭州站预计发送旅客660万人次，日均16.5万人次，同比增长42.3%。2023年春运自1月7日起至2月15日止，节前15天，节后25天，共计40天。据铁路部门分析，2023年春运客流主要由基本流、探亲流...……更多
2023-01-06 21:10:00旅客,杭州站,旅客,杭州,铁路,客流
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