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...了市应急局，为旅客发放矿泉水、八宝粥等……”宁德站客运员陈勇一边说道，一边将餐食逐个送到车站候车旅客的手中。临近中午，福建与江西铁路沿线车站增加方便面、火腿肠、矿泉水等食品物资保障力度。“停车时间很短...……更多
2024-04-03 21:11:00防护网,应急,防护,铁路,安全,旅客
...”以全国五一劳动奖章获得者、党的十六大代表、杭州站客运员赵红卫的名字命名，于2001年正式成立，以“一切为了旅客，一切方便旅客”的服务理念和“服务人民、奉献社会”为工作宗旨。2023年春运首日，69岁的赵红卫重返...……更多
2023-01-07 13:39:00杭州,服务站,服务,服务,赵红卫,赵红
...完全没有耽误我今天早上的面试。”说起这两天学生证“失而复得”的经历，河南理工大学学生聂新乘连用了三个“没想到”。3月7日上午，聂新乘从河南出发前往天津，参加一家国企的面试，中途需要在石家庄火车站转车。不...……更多
2024-03-08 20:27:00石家,石家庄,河北,学生证,河南,天津
...速旅客加挂扩编，提升运力满足旅客出行需求。 百色站客运员引导旅客进站。蒋晖辉 摄针对客流高峰，桂林车站细化进出站、安检查危、站台乘降、中转换乘等作业流程，大力实施“预约服务、旅游咨询、旅程规划、快速改签...……更多
2024-05-04 15:29:00百色,北海,南宁,桂林,广州,旅客
...州站客运车间书记刘源杰来到站台。当天客流骤增，虽然客运员个个“身经百战”，但依旧有些应接不暇。刘源杰马上投入到工作之中，检票、引导、接车……总之哪里繁忙，她就会出现在哪里。当天16时24分，T880次列车停妥，1...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...旅客接待量一下子猛增，包括高海庆等在内的5名服务站客运员以及志愿者，每天送上列车以及从列车上接下来的重点旅客人数基本都超过了200人。对每天需要接送的旅客，工作人员都会打印一张表格，详细标注每个旅客的联系...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...车后，在老城镇站一站台2车厢位置有旅客激动的喊叫，客运员闫云飞和值班站长代丽娜听到后立马跑去查看。原来旅客刘奶奶带着孙子孙女出门游玩，列车在老城镇站停靠时，由于列车上人太多，孙女小萱萱称想去其他车厢下...……更多
2024-02-20 21:56:00老城镇,老城,海南,女童,家人,列车
...心，参与一名来自宿迁的重病儿童转运救治工作。民警与客运员一起，为该儿童的家属及同行医护人员开通绿色通道，与时间赛跑，使得该名儿童得到了及时救治，目前病情已稳定。 ……更多
2024-02-26 09:34:00灯谜,平安,南京,雨伞,旅客,保安
...：人民铁道报“小妹，真的太谢谢你们了！”拉着红河站客运员母茸的手，哈尼族大姐李日表的感激之情溢于言表。2月12日一大早，值守在车站12306服务台的母茸发现了这样一群特殊的女性旅客：她们身着深色外衣，戴着少见的...……更多
2023-02-19 09:05:00哈尼,动车,大姐,梦想,红河,哈尼
...务台工作人员徐静介绍：“车站推行‘四合一’服务后，客运员的工作强度明显降低。虽然现在互联网已经很普及了，但每天还是有五六十名脱网旅客需要人工服务。因此，我和同事们平时的主要工作就是面对面为旅客办理票务...……更多
2023-01-31 08:37:00四合,四合,高坪,服务,候车室,旅客
...热情暖人心，车站服务真周到。”在出站口，阜阳火车站客运员刘慧慧用爱心轮椅推着腿脚不便的孙广东出站，来迎接的家人竖起大拇指赞叹道。家住临泉县陈集镇的孙广东从广州看病回阜，在列车上，工作人员提前联系阜阳火...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...2月3日10时35分，长沙芙蓉南站人头攒动，声音此起彼伏。客运员潘君拿着喇叭，接送S7925次的旅客。芙蓉南站是长株潭城际线上的一个中间站，由广州铁路集团有限公司株洲车站管辖。春运期间，该站每日到发列车182趟，日均上...……更多
2024-02-05 07:18:00站台,喇叭,身影,旅客,列车,株洲
...在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务。海口市交通港航局提供的数据显示，1月7日至14日，海口秀英港、新海港、粤海铁路南港三个港口运送出岛小车65877辆次，较去年同期增...……更多
2023-01-16 14:56:00海口,客流,步履,港口,高峰,铁路
...社记者王民在京沪高速铁路沧州西站450米长站台的一端，客运员陈静忙碌着。“列车马上就要开了，请大家尽快上车”“老人家您行李多，我送您到出站口”……列车启动，站台由热闹复归平静，陈静轻轻舒一口气。“通常这时...……更多
2023-01-26 20:21:00高铁,基层,职工,夫妻,陈静,沧州
...危灵长类物种之一。吉祥物前还设有黎家阿哥阿妹、铁路客运员卡通形象，共同欢迎来自各地游客。此外，为进一步扮靓城市形象窗口，昌江还根据高铁站的建筑特色，在站前广场上摆花造景，选种了三角梅，龙血树等，定时安...……更多
2024-03-30 20:53:00昌江,高铁,棋子湾,路地,棋子,昌江
...最好不过的了。”变化更多旅客选择“快递”西安火车站客运员张莹介绍，以前对于在车站查处的超限物品，有三种处理方式：旅客自动放弃、旅客委托别人来车站取回；以及车站暂时保管，等旅客回程取回。“不少旅客嫌这些...……更多
2023-01-12 03:48:00快递服务,火车站,大厅,快递,火车,服务
...客向南、北广场分流出站。针对集中到达晚点列车，站台客运员利用喇叭不间断宣传换乘流线，帮助旅客及时完成换乘。针对晚点至零点以后的列车，点对点联系列车长，提前在列车内宣传地铁延长开行、公交应急储备、出租车...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
...注意安全！”一手拿着对讲机，一手拿着扩音器，乌海站客运员樊思涵穿梭在来来往往的旅客中，立岗接车、宣传引导、解答询问，忙得不亦乐乎。与此同时，在不远处的乌海站信号楼内，电话声、联控声此起彼伏，大家协调配...……更多
2023-02-04 07:24:00夫妻,旅客,列车,乌海,车站,文通
...的服务让旅客出行更便捷。针对夜间高铁的特殊性，车站客运员会在每一趟列车停止检票前，对候车室的旅客进行“一对一”的温馨提醒，尤其是靠在座椅上睡着的旅客，会及时做好叫醒服务，以免误车。 ……更多
2024-01-29 04:58:00高铁,赣州,西站,列车,高铁,赣州
...站。这时陈先生被引导至进站口附近的亲情服务台，一名客运员查验相关车票信息后，现场为陈先生开具了当日的乘车“爱心卡”，方便他送亲友进站乘车。陈先生拿着这张“爱心卡”，顺利将亲友安全送上了车。据悉，春节期...……更多
2023-01-30 09:02:00优质服务,旅客,出行,服务,吉安,爱心卡
...日报春节假期宝鸡铁路系统发送旅客逾10万人次宝鸡南站客运员引导旅客出站 本报讯1月29日上午，笔者从宝鸡铁路部门获悉，春节假期，铁路迎来了返程客流和探亲客流双重叠加的客流高峰，宝鸡火车站、宝鸡南站共发送旅客10....……更多
2023-01-30 15:14:00宝鸡,旅客,铁路,系统,宝鸡,旅客
...了，到北京丰台后，他主动将老人送到候车大厅交到车站客运员的手里。为了赶上K1071次返程放客立岗，他跑得满头大汗。21年来，陆健把每位旅客当成了自己的家人、朋友，每当旅客需要时，热心肠的他总会出现在旅客身边。...……更多
2024-05-05 09:03:00列车员,军人,列车,岗位,陆健,宿松
...站动态。和王鑫同岁的陈翠娟是河北廊坊人，从检票员到客运员岗位，工作了七年。如果说王鑫的工作是指挥列车进出站，陈翠娟的工作就是调控旅客进出站。所有车次检票时间、进站时间、广播时间都由他们手动操作。“一点...……更多
2023-01-29 02:07:00铁路,夫妻,王鑫,天津站,工作,天津
...50分，信阳东站“茶乡情”党员服务示范岗前，“90后”客运员马雪莹刚一接班便开始忙碌起来。爱笑，笑容甜美，是马雪莹给旅客留下的第一印象。在熙熙攘攘的客流中，一头利落的短发随着她轻盈的步伐闪动着青春活力。口...……更多
2023-01-19 08:46:00茶乡,旅客,雪莹,旅客,高铁,信阳
...。“雪天路滑，大家注意脚下，先下后上。”在站台上，客运员吴培宽通过喇叭大声提醒。看到一位准备乘车步履蹒跚的老人，他急忙赶过去，扶着老人胳膊，一路将其送上车。“大家不要拥挤，注意安全、稳行慢走。”在出站...……更多
2023-12-18 18:35:00风雪,小站,高原,那曲,旅客,站台
...都局集团有限公司重庆北车务段管内南充北站的一名青年客运员，今年春运是她人生的第一次“职场大考”。图为余贝佳在站台上引导旅客上下车。苏志刚 摄图为余贝佳为旅客解答问题。张琦 摄春运期间，余贝佳每天的工作任...……更多
2024-01-30 10:31:00客运员,旅客,客运,服务,旅客,张琦
...马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年12月部队退伍参加工作，已有14年党龄的党员，自2021年8月调到宁德站，就一直在“海峡情·闽东...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...站台哭，可能跟家人走散了。”正在组织旅客上车的站台客运员刘星君发现异常情况，此时正处列车出站节点，小女孩乱走动的话可能会有危险，刘星君一把抱住小女孩，蹲下身来，边安抚边汇报。“我马上到。”值班员邝勇抄...……更多
2024-03-25 03:22:00小女,站台,小女孩,列车,小女,深圳
...有姜茶和小青柑茶，先生您需要哪一种？”冬日里，车站客运员刘靖文正在为旅客送上热腾腾的暖茶。此时，一位一路小跑的50多岁阿姨找到刘靖文，说自己第一次坐高铁，家人不放心，写个纸条让她揣着，上面有车次C6952、开...……更多
2024-01-31 10:15:00高铁,服务队,服务,旅客,刘靖,西站
1月26日15:30左右，C191次列车长张媛媛在8号车厢巡视，发现一名儿童高烧40.3℃，情况紧急。经与儿童家属及车上从事医护行业的乘客沟通，决定在最近的安康车站联系120救护车送医。安康火车站接到通知后，客运值班员杨帆当即...……更多
2024-01-29 00:45:00客运员,安康,客运,乘客,突发,火车站
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