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...约定好的日子里如约而至。服务源于本心，用真诚来迎接客户最为真挚的信任。一位头发几近花白且步履略有蹒跚的大爷在另一位年纪相仿的大娘的陪伴下，前来建行潍坊青州支行办理存单到期转存业务。在等待的途中却询问大...……更多
2024-01-10 16:49:00青州,潍坊,建行,支行,服务,大堂
...行人员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。前线柜员，是接触客户的第一岗位，工作人员的一言一行都代表着建行的形象，所以在工作中他们不能有一思的马虎与放松。银行就是属于服务行...……更多
2024-02-23 18:29:00福山,客户,烟台,建行,支行,服务
...提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市，经常会收到破币零钱，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都因为数量太多都不给...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
...，并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业，该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生，办理银行卡是为了兼职公司冲业绩使用，询问其兼职企业名称，该男子向工作人员展示其微信聊天...……更多
2024-01-15 16:55:00双河,菏泽,开卡,出借,建行,银行卡
...库里没有现货金条，需要今天购买明天去市行提取金条。客户表示，今晚突然有安排要送人，等不到明天了。客户说完后，该行的主管立马咨询其他行哪个行有现货金条，最后问道在临沂市区一个网点有现货，然后通过内部沟通...……更多
2023-12-29 11:50:00莒南,临沂,建行,分行,支行,认可
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
...建行”）首尔分行在首尔乐天世界塔隆重举行成立20周年客户答谢活动。中国驻韩国大使馆公使方坤和韩国金融监督院副院长李浚洙等韩国政商界代表受邀出席了当天的答谢活动。活动现场嘉宾合影留念。人民网 李帆摄建行董事...……更多
2024-03-14 10:17:00中国建设银行,分行,中国,客户,银行,活动
...行业务的民法典知识，金融领域违法犯罪警示案例，提升客户经理、理财经理等重要岗位人员的依法合规经营意识，防范案件风险。(通讯员 韩涛)责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-01-09 14:40:00临西,三个一,警示教育,建行,警示,支行
...大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再次上前询问：“您好，请问您办理什...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
新海南客户端、南海网3月1日消息（记者 汪慧 通讯员 林思彤）2月29日，建设银行在海口举办“飞驰启未来 共建自贸港”投行业务推介会。本次活动由建行总行主办、建行海南省分行承办，旨在充分发挥建行总分行联动优势，...……更多
2024-03-01 19:52:00建设银行,海口,推介会,业务,银行,建设
近日，一名年轻的女客户焦急地走进建行淄博沂源支行的营业大厅，称其名下的存单无法支取，必须到开户网点处理。该行工作人员在耐心的倾听客户讲述来龙去脉后，了解到该客户持有的存单是2006年由其母亲代开的非实名制...……更多
2024-04-01 16:00:00淄博,沂源,建行,支行,服务,客户
提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节，建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面，在工作中充分考虑到不同客群的特点，根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
在银行工作中，为客户进行残钞兑换是一件常见的业务，但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
...表扬支行员工在反诈工作中快速反应，主动作为，成功为客户挽回50万诈骗资金。12月1日下午，建行石家庄栾城支行已经落闸结束营业，一名客户自支行后门进入营业大厅，直接走向对公柜台，情绪激动地询问自己的钱款能否追...……更多
2023-12-27 09:41:00石家,栾城,石家庄,建行,支行,诈骗
...的必然要求。作为国有大行,建设银行青岛市分行始终将客户视为生存之本、发展之源,与时代同频共振,与客户并肩同行,持续完善消保治理体系、夯实消保风险防控基础、不断提升消保管理能力,将消费者权益保护理念及工作要求...……更多
2024-03-15 00:12:00活力,消费,服务,建设银行,金融,青岛市
...人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...人群体，这项服务不仅体现了建行的社会责任，更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样，利用周末闲暇时间，带着便携式设备，整装出发，开启了他们的上...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
...群体不容忽视，那就是无法适应这个发展趋势的部分老年客户，他们同样有各种办理业务的需求，需要每一位银行员工给予帮助与理解。近日，一位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中...……更多
2024-04-17 17:02:00共青,共青团,淄博,建行,支行,服务
...成功了吗？”在一声声殷切期盼中，建设银行新片区分行客户经理小叶攥紧双拳，振臂高呼：“放款啦！”伴随着三月里的第一缕春风，在这个充满希望的季节里，新片区分行成功实现了“善新贷”业务落地，这不仅仅是建设银...……更多
2024-04-11 06:16:00普惠,金融,建行,企业,建设银行上海市分行,上海
...送货人不走啊！我还是到你们网点办理电汇吧”。考虑到客户情况紧急，网点主管迅速作出安排“我们等着您，您快来办理吧，记得把您的支付密码器和印鉴章都带齐！”随即，主管安排一名柜员先不结账，等待着客户到来，其...……更多
2023-12-18 16:57:00博山,白塔,支行,淄博,电汇,建行
...。鼓励他相信自己的能力，告诉他银行一直致力于为老年客户提供方便和安心的服务。我们还向他介绍了我们银行的电话银行服务，告诉他可以随时拨打客服热线寻求帮助。这位老人非常感激支行工作人员的帮助和关心。老人表...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
...建行卡或使用建行生活钱包余额购券。绑定为非建行卡的客户，请提前充值足够金额至建行生活钱包。 ……更多
2023-10-15 08:58:00大波,浙江,餐饮,消费,消费,建行
...作人员上门服务。一日下午，工作人员跟随网点有经验的客户经理一同上门，前去办理该项业务。几公里之外的居民楼，短短十几分钟便到达客户家中。一进门客户便热情地招呼，把工作人员带到阿姨房间。待核查阿姨身份证件...……更多
2023-12-20 16:38:00西城,淄博,金融服务,建行,支行,需求
...友谊”。一切源于一个下午，小韩像往常一样在大堂服务客户，唐阿姨匆匆忙忙的跑进网点，说她的卡被别人盗刷了，莫名其妙的就被扣钱，小韩一边安抚着唐阿姨着急的情绪，一边引领她到智慧柜员机查询流水。在智慧柜员机...……更多
2024-01-19 16:28:00博山,淄博,建行,支行,服务,小韩
...项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释客户身边“有温度”的银行。近日，张...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...堂经理正像往常一样在大堂服务，突然进来一位60多岁的客户刘女士，要求将一张长久未用的银行卡激活。大堂经理接待客户并询问其银行卡用途，客户支支吾吾没说清真实用途，大堂经理提醒客户断卡行动下需严格核实银行卡...……更多
2023-12-01 17:03:00青年路,日照,传销,建行,社会责任,支行
...弥补投资损失、非标债权资产比例超监管标准、面向一般客户销售的理财产品投资权益类资产、超比例向并购项目提供理财融资、理财业务风险隔离不符合监管规定、代销信托产品审慎性不足、部分新产品时点指标不符合新规监...……更多
2023-12-06 18:06:00中信银行,中信,银行,违规,多家,中信银行
...转自：吕梁日报近日，建行吕梁柳林支行有一对老年夫妇客户电话询问是否可以进行激活社保卡业务，客户表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点可以上门办理。主...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
...企业的“全球朋友圈”。建行的“全球联动体系”将帮助客户打造全场景、全流程、全线上的贸易融资产品服务包，为企业定制本外币资金集中运营、多元化融资解决方案。针对进博会的运营特点、业务模式及相关衍生需求，建...……更多
2023-10-05 16:24:00金融服务,建行,第六届,方案,金融,服务
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