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...放宣传主题及口号，积极营造浓厚宣传氛围。同时，利用客户到店办理业务契机，为客户及时普及金融知识，帮助客户提升识诈防诈“免疫力”。工行许昌南关支行工作人员向到店客户讲解防范电信网络诈骗需注意事项主动拓展...……更多
2024-09-27 16:44:00宣传月,河南省,河南,分行,宣传,金融
...费者权益保护，提高金融产品和服务质量，正是银行满足客户服务、履行社会责任的直接回应。中国建设银行青海省分行（以下简称建行青海省分行）始终将消费者权益保护理念厚植于公司治理、企业文化建设和经营发展战略之...……更多
2024-03-07 17:36:00青海省,中国建设银行,青海,党委书记,行长,分行
...上门，将金融知识普及贯穿始终。智慧启航，让“银发”客户的金融生活更加便利莫道桑榆晚，为霞尚满天，为了让老年人共享发展成果、安享幸福晚年，民生银行银川分行在适老化服务方面做出一系列成果，着重保护老年消费...……更多
2024-06-28 11:27:00民生银行,银川,万里,分行,民生,银行
...参与到金融知识普及活动中来，在营业场所对想要开卡的客户介绍“断卡行动”的具体内容，提示不要非法出租、出借、出售银行卡，不利用银行卡进行违法犯罪活动；同时，在客户要求办理向他人转账业务时，员工细心提醒不...……更多
2024-03-30 16:57:00莒南,临沂,建行,分行,支行,金融
...展了以家庭教育为主题的教育宣传活动。此次活动邀约了客户170余人参加，活动主旨是学会与青春期孩子的沟通方式，了解孩子真正的需求、如何科学陪伴养育孩子等等专业技巧。同时，在轻松愉快的氛围中学习到了金融知识。...……更多
2024-06-17 17:01:00光大银行,郑州,分行,宣传,银行,金融
...分行张俊副行长参加现场集中宣传活动，接待来访咨询的客户，为现场的老百姓送上丰富的金融知识，答疑解惑、普及金融知识，与现场人群积极互动，现场开展“行长接待日”活动。活动现场，渤海银行长沙分行通过设立宣传...……更多
2024-09-04 17:23:00渤海,宣传月,长沙,分行,宣传,银行
...来，按照监管部门和总行相关要求，结合业务工作实际与客户需求，浦发银行长沙分行积极开展金融消费者权益保护日、守住钱袋子金融知识普及月、普及金融知识万里行等系列宣传活动。全辖51家经营网点和5家村镇银行参与宣...……更多
2023-01-28 19:40:00守正,为民,金融,浦发银行,金融,银行
...”品牌，将消保文化“内化于心，外化于行”，持续提升客户满意度。对外，围绕大众客户及“一老一小一新”、残障人士、少数民族等六大客群打造老年知识课堂、大学生课堂、“小小银行家”等六大课程体系，覆盖金融常识...……更多
2024-03-15 04:21:00辽宁省,辽宁,建行,分行,金融,活动
...洗钱”等金融知识宣传资料；工作人员积极主动向等待区客户普及金融知识，提升大众金融风险防范能力。线上端，招商银行APP专门设置消保知识模块，推出系列金融风险防范案例，让金融安全知识深入人心。宣传活动期间，招...……更多
2024-03-17 18:46:00为民,招商银行,济宁,初心,分行,招商
...好生活”；张贴宣传海报；在营业大厅摆放宣传资料，向客户普及金融知识；设置咨询柜台，向前来办理业务的客户宣传防范非法金融活动相关知识；对客户提出的相关问题进行现场解答，强化警示教育。集中开展“五进”宣传...……更多
2023-10-23 06:50:00忻州市,忻州,农发,宣传月,消费者权益,分行
...合肥老年大学开展面对面金融知识宣传，进一步提升老年客户群体的金融素养和防诈骗识别能力。活动现场，兴业银行合肥庐阳支行工作人员围绕线上支付、八项权益、反诈知识等开展重点宣传，通过发放宣传折页、现场讲解、...……更多
2024-09-11 16:59:00合肥,分行,课堂,银行,金融,大学
...着类型丰富的金融知识手册，大堂经理利用业务间隙，对客户现场普及金融知识，在良好、浓厚的氛围中推动金融消保教育宣传工作持续加热升温。
年过花甲的市民张女士说：“每次来建行办理业务都会有工作人员向我普及有...……更多
2024-03-15 10:49:00贵州省,贵州,建行,分行,金融,知识
...人员做到对活动人人知晓、人人参与，对前来办理业务的客户，网点工作人员利用客户等待间隙，积极开展厅堂金融知识微沙龙活动，向客户发放防范电信网络诈骗的宣传手册和折页，提醒消费者防范非法集资等非法金融活动风...……更多
2024-03-07 11:41:00中信银行,南阳,中信,宣传工作,分行,场景
...爱老的良好社会风尚。提供全方位贴心服务，提升老年人客户幸福感对于行动不便、听力、语言交流障碍等情况的老年人客户，由1名厅堂工作人员全程陪同，引导至柜面办理业务，如果老年人客户主动要求使用自助设备办理业...……更多
2024-01-10 11:23:00中信银行,滨州,中信,金融,金融服务,分行
...商品服务进出口、企业走出去等做出重要贡献。90年代为客户提供外汇业务咨询
35年来，上海分行始终与申城的经济发展同频共振，深深扎根上海这片热土，留下了一串串中信印记——1989年，率先在上海地区推出上门收单服务...……更多
2023-11-30 13:49:00中信银行,东来,浦江,信风,中信,上海
...是“普及基本权利，守护良好消费环境”“相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道”“加强适当销售，强化尽责自负意识”“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”，活动口号为“加强风险防范，暖心金融服务”。该行在活动现场...……更多
2024-06-18 17:50:00平顶山市,万里,分行,宣传,银行,金融
...兴业银行济宁分行一直严格要求各营业网点认真落实老年客户金融服务工作，尤其是近年来老年客户在投资理财方面的消费者权益保护工作，着重加强对老年客户群体来行及线上办理金融产品时的“二次提示”要求，坚决维护老...……更多
2024-01-22 11:59:00多向,济南,分行,养老,银行,金融
...创建“模型+规则”双引擎侦测体系，精准侦别潜在风险客户，重点防控电信诈骗主动转账、账户盗用、异常开户、境外资金用途等多个风险场景，保护客户资产安全；通过系统无缝对接，将反欺诈预警名单实时推送至远程银行...……更多
2024-03-14 10:02:00浦发银行,触手,银行,金融,知识,浦发银行
...效提升农村地区消费者的金融素养。关注重点群体，提升客户服务质效邮储银行河北省分行通过多项举措不断提高营业网点客户服务水平，组织营业网点开展“感动服务”专项活动。从服务流程、营销氛围、特殊场景、特殊客群...……更多
2023-10-26 06:29:00河北省,河北,金融服务,分行,银行,金融
...服务品牌建设， 聚焦细节更暖心。农行周口分行坚持以客户为中心，为老年客户提供专属特色服务，针对年事已高或者行动不便的老年客户金融服务需求，常态化开展免费上门服务，为老年客户等群体专门配备爱心座椅、老花...……更多
2024-04-23 00:13:00为民,金融,养老,温度,文章,周口
...送福袋等形式与旅客进行交流互动，向旅客普及应知应会金融常识，提升金融消费者权益保护意识。乐器快闪表演、皮影戏表演、制作糖画等活动陆续登场，给民俗市集营造出浓浓的年味。不少旅客收到春联、“福”字和红包，...……更多
2024-02-02 07:59:00爱带,旅客,株洲,活动,候车,旅客
...农业银行福州分行（以下简称“农行福州分行”）坚持以客户养老金融需求满足为中心，构建覆盖养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域，夯实养老金融科技支撑、强化养老金融消费者权益保护的“3+2”高质量养老...……更多
2024-10-08 16:48:00农业银行,福州,分行,养老,领域,三大
...近日，工行嘉兴秀洲支行营业室工作人员在大堂里为到店客户上了一堂生动的反诈课，讲解常见的诈骗手法，为客户答疑解惑，赢得客户阵阵掌声，现场气氛十分热烈。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、与人民联系...……更多
2024-03-22 08:05:00为民,风化,金融,工作,金融,消费
...淇滨区支行营业部开展金融知识宣传教育活动。李文辉向客户讲解金融消费者八项基本权利、非法集资、利民惠民政策等知识，弘扬金融正能量，做消费者心中金融知识的“传播者”。现场与客户互动交流，耐心为客户答疑解惑...……更多
2024-03-12 17:33:00文辉,鹤壁市,宣传教育,鹤壁,行长,分行
...发展普惠金融，在经营实践中不断探索、创新，持续提升客户服务体验。建立普惠金融发展的长效机制，从均等性、可得性、全面性等方面加强普惠金融服务工作。针对小微企业、经营户、农户等不同客户对象，制订针对性的普...……更多
2024-03-15 14:46:00浦发银行,惠民,为民,济南,分行,格局
...化服务。为满足老年群体服务需求，针对老年和不便利的客户群体，农行江西吉安分行坚持“老有所靠，老有所依”的优质服务理念，进一步优化网点服务环境，布放老花镜、放大镜、爱心座椅、便民箱、应急雨具等，增设爱心...……更多
2024-02-25 22:07:00吉安,底色,江西,分行,不断,金融
...友好”的实际问题，该行创新社保卡换卡流程，帮助异地客户快速签收社保卡，线上指导身体不便的老年客户通过手机进行社保卡跨省通办，解决了客户异地就医的实际难题，得到了很多老年客户的肯定和赞扬。类似于这样的创...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...和高度的责任感，切实守护好群众的“钱袋子”。日前，客户朱女士来到建行南京某网点柜面，要求将两笔合计17万元的定期存款取出后，汇入他行借记卡。柜员沈好审核存单后发现两笔定期均未到期，便提醒客户如提前支取将...……更多
2024-03-15 14:42:00中国建设银行,为民,金融,长城,底色,南京
...消保知识、讲述消保文化，让消保理念深入人心，通过与客户“面对面”交流，倾听客户需求，解答客户疑问，提升金融服务，切实保障消费者的合法权益。开展“幸福消保行”活动聚焦网点、社区、学校、商圈、企业、农村等...……更多
2024-03-14 15:32:00中信银行,中信,济南,消费者权益,分行,权益
...行烟台分行贯彻落实以人民为中心的发展思想，聚焦老年客户金融服务需求，秉持“以人为本、助他扶弱”理念，积极发挥金融向上向善作用，持续做优服务流程，做强服务体验，从设施配备、服务标准和流程，对老年客户提供...……更多
2024-06-14 19:16:00烟台,建行,分行,温度,服务,服务
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